論電力需求側管理和電力營銷的協調發展

張建君

摘 要：眾所周知，我國是電力需求大國，每天居民用電及企業用電的需求都非常大，而且隨著生活水平的提高，用電的需求量也越來越大。近幾年來，雖然我國進行了深入的電力改革，但是電力營銷在電力改革日益深入的條件下，遭受到了極大的挑戰，面臨著很多困難。國家和人民對電力的巨大需求和電力供應形勢嚴峻，形成了供不應求的場面，所以電力需求側管理工作亟需得到改善和提高，電力營銷手段也急需多樣化。本文就重點從電力需求側管理和電力營銷協調發展等角度出發，論述如何才能推進電力需求側管理和電力營銷的協調發展，從而使電力更好的為人民服務，為國家服務。

關鍵詞：電力需求；管理；電力營銷；協調發展

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2018）01-0149-02

隨著新世紀的到來，我國正在抓緊建設具有中國特色的社會主義中國，各項事業都在有條不紊的進行著，正在快速的發展。我國對電力的需求也越來越大，我們國家也在竭盡所能的擴張對電力事業的投入，無論是培養高科技人才，還是加大對資金的投入，都已經做得十分充分了，但是實際情況是，我國電力設備的利用率還特別低，還有電力股峰值差距不斷拉大的問題，總之還存在著許許多多的問題，所以推進需求側管理和電力營銷協調發展，對于解決這些問題十分的重要，這樣才能使得電力企業實現經濟效益和社會效益的雙豐收。

1 電力需求側管理

首先，電力需求側管理是嚴格的遵守國家節約能源、清潔生產的政策，它對保護環境具有很大的作用。但是通過電力需求側管理來實現電力的利用率達到最大化，它是指通過提高終端用電效率和用電方式的方法去最大可能的滿足客戶的用電需求，降低電量的消耗，同時可以保護環境、節約能源。以最低的成本去提供最優質服務的硬件管理的總稱，它有著科學性、進步性和節約性，既不會損害環境，又能夠最大化的方便人們的生活，是一種便捷、有效的管理模式。

2 影響電力需求側管理的一些因素

2.1 價格因素

眾所周知，電力價格是影響電力市場需求的一個極大的因素，它可以調控電力市場需求的大小，弄清楚電力與商品價格的彈性變化和對于提高電力需求側管理的工作質量和工作效率，具有極大的作用。電力商品的價格是會受市場環境的影響而變化，不同的客戶，不同的環境會造就不同的電力商品價格，所以，電力企業要精確的制定市場上的電力營銷策略，盡可能去模擬市場需求，去根據電力的需求去進行調價以及確定調價的幅度，確保市場效果達到最滿意的效果[1]。

2.2 客戶因素

首先是我國區域性客戶的經濟情況不一，而且同一地區不同地方的經濟情況也不一樣，他們的支付能力也不盡相同。首先，電力營銷要承認這些環境的不同，從全面化、整體化認清這個差異，根據不同的地域去制定不同的營銷方案，不同地區的所需電力的需求量也是不一樣的，所以電力企業可以根據他們的需求不同，購進不同功率的電力設備，不同類型的電力設備，去適合這個地區的發展趨勢和動態，這樣電力企業才能夠獲得較好的經濟效益。

2.3 電力系統的因素

電力產品必須借助電網、依靠電力設備、需要電網營業廳支持等，相應地的電網的完善與否也關系著我們電力營銷的效果是否好。因此，電力企業在進行電力營銷的時候，要特別關注這個地區是不是電網全覆蓋，這個地區電網設備的更新和維護情況是不是很好，要進入相應地區進行實地考察，仔細觀察，進而去實現電力需求側管理的科學性和全面性。

3 電力營銷

首先，電力營銷是指電力企業以滿足廣大人民群眾的用電需求為宗旨，以擴大市場銷售額和實現經濟的增收為根本目的，為廣大民眾提供更多優質、安全、便捷的服務，去為電力企業實現更科學、更持續的目標的活動的總稱，它既是可以使企業增收，又可以更好的為人民服務，是一件是雙贏的事情。

4 電力營銷的任務

（1）要了解市場電力的需求情況，去建立和完善一個市場調研機制。電力市場復雜多變，所以電力企業要廣泛、及時的搜集電力需求情況，及時的洞悉市場發展的動向與動態，要形成一個完善、合理、可行的營銷體系，組建一個強有力的團體。（2）擴大市場的占有額，現在現代電力企業的最終目的就是要實現企業經濟的創收，所以企業營銷策略應該跟據企業的發展目標，去制定合理的市場營銷方式，并運用先進的理念，在滿足廣大人民基本用電需求的同時。（3）要使對它們的服務方便化、有效化。（4）要和客戶建立親密的聯系關系，在社會上要樹立良好的企業形象，追求良好的信譽，使百姓相信你，信任你。電力企業一定要和客戶建立和諧的關系，它所進行的服務要公開化，透明化，致力于為客戶提供更加便捷，更加貼心的服務，同時要加大力度宣傳電力企業，在百姓的心目中樹立良好的企業形象。虛心接受客戶的意見，認真改正所犯的錯誤，對客戶反映的問題要及時的處理，關心客戶的需求，解決其存在的問題，為電力企業創造良好的群眾基礎，從而實現最大的增收。

5 促進電力需求側發展和電力營銷協調發展的措施

5.1 做好電力企業市場營銷宣傳

有很大一部分的電力浪費，是由于用戶不知道怎樣去節約用電，怎樣去買合適的電力產品，既節約用電、效果又好。所以電力企業可以的借助報紙、網絡、電視等媒介，去大力宣傳如何去節約用電，如何去買節能的產品，并將這種宣傳深入到各個社區各個街道，從而去強化電力市場營銷的效果[2]。

5.2 調好合適的價格

電力產品的價格直接影響著市場的需要，要想實行經濟效益的最大化，就要調控好價格與需求的關系，從而實現經濟效益的最大增收，而且電力產品的價格會時常受到市場經濟環境的影響，所以企業要制定精確的調價方案和調價幅度，電力市場要深度挖掘電力市場的趨勢與動態，還應該去搜集和調查用戶對價格的期待，從而設計出極具競爭力的市場價格。

5.3 建立完善的營銷服務體系

電力企業要做好一對一上門服務，幫助廣大用戶科學的使用電力產品，推廣節約能源小知識，介紹新型有效的節能產品，切實的幫助客戶解決用電浪費和用電成本過高的問題，從而極大的提高客戶的用電意識和節約用電的能力。

5.4 樹立電力優秀企業品牌

優質品牌可以說是一個企業最重要的部分，即核心，它是一個企業無形的財富，可以極大的擴大市場占有額，具有廣大的影響力和號召力。因此，企業一定要做好這一點。樹立良好的企業形象，首先他的服務售后要特別好，一切要以客戶為主，一切要從客戶的實際利益出發，還要推行特色服務，一定要體現電力企業的人性化服務特點，做好企業的優秀品牌，從而實現電力企業的可持續發展。

6 結語

社會正在高速的運轉，經濟、科技的也在不斷的向前發展，對電力的需求也會越來越大，雖然電力體制也在進行深入的改革，但其和供需存在著巨大的矛盾，所以，電力市場營銷一定要處理好這方面的問題，所以營銷任重而道遠。總之，電力營銷決定著電力企業的生存與發展，也決定著國家電力這一方面的發展，實現電力側需求發展和電力營銷協調發展不是一蹴而就的，也不可能在很短的時間完成，但我們要盡我們最大的力量，去盡可能快的去實現電力側需求和電力營銷的協調發展。首先，要做好電力企業市場營銷的宣傳，讓大家了解這個企業，對這個企業有好的印象。其次要調好合適的價格，讓百姓易于接受，再次建立完善的營銷服務體系，讓用戶感受到它的便捷性。然后樹立優秀的企業品牌形象。這樣才可以得到長足的發展，從而實現電力需求和電力營銷的協調發展，使得電力企業的經濟效益得到最大化的增收，從而提高我國電力企業的整體實力，給百姓提供最優質的服務。

參考文獻

[1]陳江.電力需求側管理和電力營銷的協調發展探討[J].科技創新與應用，2016，（25）：187.

[2]曲麗華.淺談電力需求側管理和電力營銷的協調發展[J].黑龍江科學，黑龍江科學，2013，（11）：189.endprint