張雨良
(中國礦業(yè)大學(xué)(北京),北京市海淀區(qū),100083)
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指為保持工業(yè)生產(chǎn)過程的連續(xù)性、促進工業(yè)技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級和提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)依附于制造業(yè)企業(yè)而存在,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的上游、中游和下游諸多環(huán)節(jié)中,以人力資本和知識資本作為主要投入品,把日益專業(yè)化的人力資本和知識資本引進制造業(yè),是第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)加速融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)互動發(fā)展是調(diào)結(jié)構(gòu)的主攻方向,有著巨大潛力。河北省國資委主任王昌指出,“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)尚處于培育階段,河北省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占工業(yè)的88%,要把轉(zhuǎn)型升級的重點放到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),推進工業(yè)高端化發(fā)展。要通過技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,爭取先行之勢,以不斷進取的精神持續(xù)保持領(lǐng)先地位,催生現(xiàn)代工業(yè)文明。要著力推進制造業(yè)服務(wù)化,不能只在生產(chǎn)環(huán)節(jié)做文章,要挖掘服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的‘金礦’。”
一方面,隨著我國步入工業(yè)化發(fā)展的后期,產(chǎn)能過剩問題日益突出,煤炭產(chǎn)業(yè)也不例外。特別是煤炭產(chǎn)業(yè)資源稟賦的特點,決定了其未來的競爭突出表現(xiàn)在價格的競爭、成本的競爭。煤炭企業(yè)基于自身核心競爭力,對價值鏈進行分解的趨勢變得非常明顯,它們將自身價值鏈的一些支持活動,甚至是基本活動進行外包,如:人力資源活動、研發(fā)設(shè)計、運輸、倉儲等。這些外包出去的業(yè)務(wù)就逐漸形成了獨立的產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)在為煤炭企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)的同時,自身的業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,服務(wù)所發(fā)生的成本也在不斷降低,規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和學(xué)習(xí)效應(yīng)不斷得到釋放。從經(jīng)濟學(xué)的角度來看,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展就是建立在成本優(yōu)勢基礎(chǔ)上的專業(yè)化分工的深化以及企業(yè)外包活動的發(fā)展。經(jīng)濟學(xué)家科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》一書中提到,“伴隨著社會分工的深化,制造商和服務(wù)提供商之間交易數(shù)量將會擴大,只要勞動分工的邊際收益大于交易費用的邊際增長,勞動分工就會進一步細化。”近年來,為了應(yīng)對經(jīng)濟下行,各大煤企紛紛通過減人提效、壓縮投入、加強管理等措施推進降本提效,但降成本的空間越來越小,組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化創(chuàng)新不失為下一步工作的重點。
我國煤炭企業(yè)大多是傳統(tǒng)礦務(wù)局改制而來,煤炭產(chǎn)業(yè)仍是煤企的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),在扭虧脫困中擔負著舉足輕重的作用。但傳統(tǒng)煤企大多是老局老礦,資源條件并不占優(yōu)勢。比如,開灤集團就存在以下幾方面的弱勢:一是衰老礦井多,目前生產(chǎn)礦井大多為中年礦井和老年礦井,且部分礦井納入去產(chǎn)能行列;二是煤種、煤質(zhì)并不占優(yōu)勢,焦煤回收率低,動力煤發(fā)熱量低;三是接續(xù)礦井不足。“十三五”期間,開灤集團制定了以煤為基、多元發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略,將加快優(yōu)化煤炭產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,深入推進結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的首要任務(wù)。
2000年以來,各大煤企積極推進專業(yè)化重組,但煤炭產(chǎn)業(yè)在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌過程,也是煤炭“黃金十年”的過程,經(jīng)營形勢好,闖市場、樹品牌的動力不足。服務(wù)業(yè)基本依托于各生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)職能機關(guān)化。比如,2015年以開灤集團荊礦公司為班底組建的開灤礦業(yè)工程公司,其初衷是出于自身生存,主動出擊闖市場的結(jié)果,尚未形成規(guī)模化、品牌化經(jīng)營,缺乏一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和具有較強競爭力的項目團隊,沒有形成完備的鏈條分工體系。煤炭行業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后,既是不足,也是發(fā)展空間與機遇。
隨著國民經(jīng)濟的高速發(fā)展,煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)能由2000年前后的10億t/a,發(fā)展到目前的40億t/a。但傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下大而全、小而全的影子,在煤炭“黃金十年”的大環(huán)境下嚴重阻礙了自身發(fā)展。產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的專業(yè)化服務(wù)薄弱,缺少競爭機制,市場決定服務(wù)產(chǎn)品價格的機制基本沒有建立,導(dǎo)致生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展缺乏空間。
專業(yè)化重組過程中,大多數(shù)煤礦生活服務(wù)業(yè)及部分生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從煤礦企業(yè)中分離出來,但煤礦生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的小而全、大而全現(xiàn)象仍然比較普遍,影響其效率提高。要加快主輔分離,一是要支持落后產(chǎn)能礦井和資源枯竭型礦井逐步退出生產(chǎn)企業(yè),保留生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)務(wù),納入工程公司,承接內(nèi)部乃至國內(nèi)外生產(chǎn)性服務(wù)外包業(yè)務(wù)。二是本著先易后難的原則,支持集團內(nèi)部主力礦井逐步分離服務(wù)業(yè),將工程外包給工程公司。比如,鉆探服務(wù)、測量服務(wù)等業(yè)務(wù)。三是以設(shè)計院和工程監(jiān)理為平臺,充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢,做大做強技術(shù)服務(wù)。通過主力礦井服務(wù)剝離,一方面可使主力礦井集中力量抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),提升核心競爭力,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級;另一方面剝離后也會形成專業(yè)化的生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)群,提高生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)的水平和規(guī)模,為煤炭產(chǎn)業(yè)提供更好的專業(yè)性服務(wù),構(gòu)建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與煤炭產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展的新機制。
阿米巴經(jīng)營模式作為稻盛經(jīng)營哲學(xué)的兩大支柱之一,其核心是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織,每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心,按照小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營模式成功的關(guān)鍵在于通過這種經(jīng)營模式明確企業(yè)發(fā)展方向,并把它傳遞給每位員工。為了作實生產(chǎn)服務(wù),可否借鑒這一模式,按工作內(nèi)容、工作性質(zhì)組建若干個核算單元,即阿米巴。每個阿米巴既可單獨走向市場,也可將若干個阿米巴通過招標的方式組合在一起,共同完成一個工程項目。生產(chǎn)服務(wù)業(yè)內(nèi)部實施專業(yè)化管理,按工作性質(zhì)組建技術(shù)服務(wù)分公司、采掘服務(wù)分公司、井巷工程分公司、機電工程分公司和地面工程分公司。技術(shù)服務(wù)公司做強,以技術(shù)服務(wù)和托管礦井為主;采掘及井巷工程公司做大,以采掘、開拓工程為主;機電工程公司做專,以機電安裝施工為主;地面工程公司做活,以承攬地面工程、發(fā)展生活服務(wù)業(yè)為主。
(1)倒逼機制。受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣思維的影響,人員“走出去”缺乏動力。資源枯竭型企業(yè)除核心業(yè)務(wù)按銜接保留定員外,其余人員統(tǒng)一劃入人力資源市場,組建阿米巴團隊。初期提供一定的生活補貼,最終引導(dǎo)人員走向市場。甚至將人員全部劃入人力資源市場,生產(chǎn)所需人員從人力資源市場招聘。
(2)激勵機制。激勵機制是管理的核心,一方面要引導(dǎo)人員“走出去”,鼓勵“走出去”;另一方面要鼓勵樹品牌、創(chuàng)精品,提升企業(yè)影響力;再一方面要鼓勵推介項目,搭建平臺。
(3)市場機制。完善內(nèi)部市場機制,從企業(yè)分離出來的服務(wù)項目及對外承攬的服務(wù)項目要進入市場,阿米巴通過招標的方式參與工程項目或自行承攬工程項目。
(4)培訓(xùn)機制。打造適應(yīng)市場需求的團隊是服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),在充分開展市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,加大培訓(xùn)力度,實現(xiàn)一人多能,為市場培育高質(zhì)量的優(yōu)秀人才。
人力資本是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的第一資源,在吸引人才、使用人才、培養(yǎng)人才等方面要有新思路、新機制、新舉措。
(1)人才引進方面。大力引進高層次、高技能、高素質(zhì)的各類緊缺人才,重點引進人脈深厚、通曉規(guī)則和熟悉現(xiàn)代管理的專業(yè)人才和領(lǐng)軍人才。工資待遇、服務(wù)年限因人而定、因事而定,一人一策。
(2)人員使用方面。一是要打破身份限制,推行以項目工程為基礎(chǔ)的崗位管理。針對某一項目,設(shè)置必要資格,推行項目負責(zé)制,競爭上崗,職務(wù)隨工程結(jié)束自行解除。二是打破井上井下工種限制。在現(xiàn)有崗位人員不足時,通過人力資源市場配置人員,以承攬的工作內(nèi)容確定工種,與項目負責(zé)人之間實行雙向選擇。
(3)工資分配方面。為充分調(diào)動項目負責(zé)人的工作積極性,在不違反國家政策法規(guī)及總體要求的基礎(chǔ)上,本著公平公正公開的原則,給予項目負責(zé)人充分的分配自主權(quán)。
(4)積極爭取上級政策支持方面。2014年,國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導(dǎo)意見》,河北省也下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》等相關(guān)文件。從深化改革開放、完善財稅政策、強化金融創(chuàng)新、有效供給土地、健全價格機制和加強基礎(chǔ)工作等方面,為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供支持與幫助。在用足上述政策的基礎(chǔ)上,一要借助京津冀一體化發(fā)展機遇,充分利用資源枯竭企業(yè)配套設(shè)施較為齊全的優(yōu)勢,發(fā)展替代接續(xù)產(chǎn)業(yè),盤活資源枯竭企業(yè)的存量資產(chǎn)。二要提高企業(yè)直接融資能力。資本市場的發(fā)展不僅能夠幫助居民配置財富,而且能夠幫助市場配置資源。要積極挖掘、培育工程公司內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)資源,借助新三板、注冊證改革等有力的宏觀環(huán)境,與資本市場對接,實現(xiàn)資產(chǎn)證劵化。三要爭取積極的失業(yè)保險政策。由于國企人員穩(wěn)壓器的功能,失業(yè)保險支出渠道窄,失業(yè)基金積累多。建議積極協(xié)調(diào)國家有關(guān)部門,拓寬失業(yè)保險支出渠道,特別是對淘汰落后產(chǎn)能、實現(xiàn)轉(zhuǎn)移安置的企業(yè)和人員。比如,養(yǎng)老險、醫(yī)療險、失業(yè)險的統(tǒng)籌接續(xù),再就業(yè)培訓(xùn)、再就業(yè)補貼等。
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