科技型小微企業標準體系探索與實踐

肖 盛

新疆質量技術監督干部教育中心，新疆烏魯木齊 830011

小微企業數量龐大，在我國市場中占主體地位，科技型小微企業屬于小微企業中最有發展潛力和活力的企業。當前科技型小微企業尚處于成長初期階段，在發展過程中面臨著非常多困難，比如，人才緊缺、資金投入不足等，嚴重影響到科技型小微企業的發展進步。在實踐中要重視對科技型小微企業自主創新能力的提升，更好地幫助處于萌芽階段科技型小微企業發展，必須要提高在科技型小微企業標準體系構建方面重視度，本文就此展開了研究分析。

1 企業標準體系的構成和特征

1.1 企業標準體系的構成

企業標準體系以技術標準為主題，包含管理標準等方面內容。管理標準主要是指企業在工作事項協調和統一方面所制定的標準，有崗位職責、工作內容、基本技能等方面內容。技術標準主要是企業針對需要協調統一技術事項多制定的標準，有規范、標準、作業指導等方面內容。企業在標準體系的建立和實施過程中，需要結合企業生產經營總的方針、目標，尤其要遵守國家和當地政府相關規定。

當前很多企業在標準體系的建立方面僅有技術標準內容，對于管理標準沒有足夠重視，影響企業標準化理念發展全面性。技術標準在企業標準中占據主要地位，管理標準在實際應用中不僅可以提高企業的管理水平，還能保證技術標準更好的實現，因此，技術標準和管理標準兩者缺一不可。

1.2 企業標準體系的特征

第一，層次性。企業系統非常復雜，想要充分全面發揮出企業標準體系的作用，就必須要分層管理，從企業系統要素關系、作用方式、運動規律等方面出發，對企業標準體系層次性有清楚的認識，高層次能夠實現對低層次的制約，低層次又是高層次的基礎；第二，目的性。企業標準體系的建立必須要明確建設目的，比如，提高產品服務質量、降低資源消耗、保護環境等，提高企業標準體系目標的合理性，為企業各項生產經營工作的開展打下良好基礎；第三，階段性。在企業發展過程中，企業標準體系的建立還存在明顯的階段性，當前企業標準體系相對較為穩定，受到標準化基本特點影響，企業標準體系的發展需要從非穩定狀態過渡到穩定狀態，之后再發展為更加穩定狀態；第四，集成性。現代標準體系存在相互作用和相互關聯特點，隨著產品和服務的規模化水平不斷提高，單獨的標準在實際應用中很難發揮作用，將相互關聯的標準集成為一個系統，才能更好的實現系統目標，另外，系統目標的實現受到標準集成程度和優化程序等因素影響；第五，動態性。企業標準體系的制定一直受到企業目標方針因素制約，在發展過程中需要及時淘汰功能低劣和不適用目標，適當補充新的要素，及時糾正無法滿足生產、管理等項目，實現對企業標準體系的優化和完善。

2 企業標準體系建立原則

第一，目標原則。企業標準體系的制定主要是為企業科研、生產、服務等工作服務，以此為基礎，提高企業生產效益、縮短產品研發周期；第二，層次性原則。在一定范圍內，將各項通用標準相互結合，形成一定的層次，企業標準體系的建立，需要將標準安排在不同層次，簡化標準體系組成；第三，系統性原則。企業標準體系屬于一個復雜系統，在標準體系建立方面，結合相應的準則和特性，展開必要的維護，對系統整體性、集合性、層次性等有充分全面分析考慮；第四，協調原則。體系內不同標準之間存在密切聯系，只有保證彼此之間的協調統一，才能將整個標準體系的功能充分全面發揮出來，取得理想的經濟效益；第五，立足實際。不同企業有自身特點，在開展標準化工作時也需要有所側重，符合企業實際情況的標準在實施之后才能夠更快、明顯的獲取效益；第六，全面成套。對企業當前的經濟、生產和管理活動等充分分析考慮，做好各種重復性事物等方面的研究，以此為基礎，使標準全面成套；第七，科學先進。企業標準體系中的標準不僅可以正確歸類，同時還能夠實現對各個標準之間關系的準確反映，符合企業生產經營發展需要。

3 完善企業標準體系的關鍵因素

3.1 轉變企業領導和標準化人員觀念

當前市場競爭日益激烈化，企業在標準化改革方面，必須要將標準化的市場功能、行政功能等作用充分全面發揮出來，為企業在市場競爭中占據更多主動。想要實現這一目標，需要做好以下幾個方面工作：第一，轉變多年一貫制，從技術發展角度和用戶要求角度對現有的標準進行修訂和復審，提高標準經濟與技術之間的統一性；第二，轉變以往只重視標準化技術功能思想，提高對行政功能重視度，使標準化的市場功能得以充分全面發揮；第三，企業標準化不再只是企業標準化部門的工作，需要面向企業其他技術、管理、生產等部門，使標準化有關部門對標準化在崗位工作方面責任有清楚、全面的認識和了解；第四，轉變傳統自上而下的“督導式”管理模式，向著企業自主經營的“自主式”管理方向發展；第五，產品選用標準需要結合用戶要求、市場情況、國家規定等，維持供需雙方之間的利益；第六，結合企業經營發展目標進行標準化管理目標和策略的制定。

3.2 企業標準體系與其他體系的兼容

首先，對企業管理體系要求進行完善，企業標準體系建立方面，需要融合有質量、環境、職業健康等方面內容，對其適當補充和完善；其次，在企業標準體系子系統中納入質量管理體系相關內容，包含設計、采購、操作工藝、產品防偽等相關內容，同時子系統中還需要包含職業健康安全管理體系以及環境管理體系等方面內容；最后，對企業標準體系標準與管理體系文件進行整合，企業標準體系、質量管理體系等實施過程中，需要做好體系各項文件的整理，包含技術標準、工作標準、管理標準等方面內容，將其作為質量管理體系重要組成。

3.3 結合市場經濟要求展開產品標準的制定

在產品標準制定方面，需要充分考慮適用性，結合用戶需求明確產品功能，標準化工作人員需要對企業產品構成有充分全面的分析掌握，尋找機會加強與用戶的接觸，了解用戶對產品的要求，掌握關鍵信息，對企業的加工水平和產品結構等充分分析考慮，制定出適用性強的標準以及售后服務相關資料，產品標準的制定要有一個高起點，以此為基礎，展開新產品的開發設計。

3.4 加大企業標準體系制定經費投入力度

當前我國企業在標準體系假設方面的資金投入尚未形成穩定的投入制度，更多的通過標準補助費用實現，企業管理人員需要提高在企業標準體系建設方面重視度，將標準體系的建設和完善納入議事日程，明確經費投入額度，營造一個良好的內部環境，提高員工對企業標準化工作參與積極主動性。

3.5 提高企業標準體系管理水平

企業標準體系管理工作的開展需要做好以下幾個方面工作：第一，保證各項責任制度得到落實，提高標準實施監督有效性；第二，制定詳細的工作計劃和規范；第三，提高在標準文件控制方面有效性，在文件控制方面嚴格遵循相關文件要求，提高整個標準制定的適宜性、有效性和符合性；第四，重視會審控制，征求多個方面意見，做好不同單位利益協調，保證各項標準有效落實；第五，標準的制定需要堅持協調、優化、統一等原則。

3.6 對企業標準化工作優化和完善

企業的生存和發展離不開創新，為了更好地促進企業發展進步，需要不斷拓展新的領域，完善企業標準化工作。比如，在信息管理系統發展過程中，計算機管理網絡普及率越來越高，以計算機管理網絡為支撐，能夠使標準化審查和信息查詢效率有明顯提升，保證標準化工作可以取得理想的應用效果。

4 結語

企業標準體系的建立對企業的經營發展有重要影響和幫助，企業標準體系的完善，首先，要轉變企業領導和標準化人員的觀念；其次，要與其他體系兼容，還需要結合市場經濟要求展開產品標準的制定，加大企業標準體系制定經費投入力度，提高企業標準體系管理水平；最后，要對企業標準化工作優化和完善，通過這些方式，提高企業標準體系建立有效性，將企業標準體系的作用充分全面發揮出來，促進企業的發展進步，為企業的可持續發展打下良好基礎。