物聯網環境下智慧圖書館的發展

祝 坤

棗莊市圖書館，山東棗莊 277101

隨著物聯網相關技術的不斷發展，此類技術在各行各業中的應用范圍也越來越廣，對于本文所討論的問題來說，在智慧圖書館發展過程中有效地將物聯網技術應用起來是保障圖書館能在功能、運轉效率等方面滿足現階段讀者需求的主要途徑之一。在這樣的背景之下，針對智慧圖書館在國內外的發展狀況進行分析不難發現，物聯網技術及網絡技術等的支持雖然能在原有基礎上有效保障智慧圖書館各項預期功能的實現，但同時，標準化問題、RFID硬件設備設計問題以及軟件系統定位、軟件安全等問題都對智慧圖書館的發展產生了一定阻礙。為了保障智慧圖書館在物聯網體系不斷完善的背景下有所發展，針對上述問題進行研究并分析智慧圖書館未來的發展方向是非常有必要的。本文將在后續內容中進行詳細論述，以期能為相關單位及技術人員提供理論上的參考。

1 智慧圖書館的定義及特點簡述

1.1 定義

結合現有研究資料來看，智慧圖書館可以被簡單地定義為：通過物聯網等技術為用戶提供智慧化服務和管理的一種數字圖書館的高級形態。結合這一定義進行分析，可以認為智慧圖書館不但具備數字圖書館的所有特性，并在數字圖書館的基礎之上對各項功能做了進一步的提升，智能化水平有了大幅度的上漲。在未來的發展過程中，智慧圖書館也將成為圖書館這一機構的主要發展模式，只有這樣，在計算機技術及網絡技術不斷深入生活方方面面的背景之下，圖書館才能更有效地滿足讀者需求，避免被市場所淘汰的窘境。

1.2 特點

1.2.1 智能化水平的大幅提升

智慧圖書館智能化水平的提升主要體現在以下幾方面：首先，圖書館將能通過RFID電子標簽等技術更好地對用戶閱讀偏好等數據進行分析，進而結合用戶閱讀習慣等對圖書館現有管理辦法進行改善。其次，圖書館將能通過RFID電子標簽技術與圖書館內各項設備的結合實現對這些設備的智能化管理及控制，在這樣的背景之下，圖書館相關工作開展過程中所需要的人力資源自然能得到很好的控制。

1.2.2 支持個性化定制

這一點主要是針對圖書館讀者而言的。在后續發展過程中，為了進一步提升自身競爭力，圖書館就必須能針對不同用戶提供更具針對性的服務，而對于這樣的要求來說，圖書館運轉過程中對智能化技術及理念的應用是必不可少的。在有效收集用戶信息的基礎之上，智慧圖書館將能在虛擬及現實環境兩方面實現更為全面、立體的個性化服務，用戶對于圖書館的滿意度自然能得到有效提升。

1.2.3 更具人性化

在相關智能技術的支持之下，用戶將能結合自身意愿對圖書館服務形式進行選擇，如自助服務與人工服務之間的選擇、郵件服務與手機服務之間的選擇等。另一方面，圖書館面向用戶的時間限制將能得到很大程度的改善，通過對RFID等技術的應用，圖書館將能根據用戶需求構建24h自助借還系統，顯然，這一系統投入使用后，用戶借還圖書的便利性和快捷性都將能得到更好的保障。

2 智慧圖書館發展過程中存在的問題

2.1 標準化問題

隨著物聯網相關技術的應用范圍越來越廣，國際上也已經針對RFID等建立了相應的標準，但對于本文所討論的智慧圖書館來說，部分圖書館RFID系統的建立是在沒有統一標準的背景下完成的，而這部分圖書館必然需要在后續發展過程中結合現有標準對RFID系統進行改進，這一過程不但需要大量的人力、物力投入，同時也會導致智慧圖書館整體的運轉受到影響。

2.2 硬件設備設計問題

以自助借還設備的應用為例，這一設備雖然能起到節約人力資源的作用，但同時，在面對大量用戶的過程中，部分設備并不能有效針對圖書破損、污損等狀況進行檢測和控制，進而導致館藏圖書損壞率不斷升高，反而造成圖書館經濟上的損失。另一方面，對于部分大尺寸書籍來說，現有設備并不能在用戶自助的背景之下進行有效借還，而這樣的狀況很有可能導致圖書館運轉的效率降低。在后續發展過程中，相關技術人員必須針對此類硬件問題做進一步地研究，避免上述狀況持續對智慧圖書館的運營產生影響。

2.3 軟件系統無法實現精準定位

結合現狀來看，在RFID技術的支持之下，圖書館現有系統已經能將某一本書的位置定位到具體書架之上，但用戶仍需要在書架上做進一步地查找，對于人流量較大的圖書館來說，這樣的處理方式顯然會導致效率降低。另一方面，現階段智慧圖書館運營過程中仍然需要大量人力的支持，以手工盤點工作的展開為例，根據相關工作人員職業素養等的不同，發生書本錯架、離架的概率也會出現一定差異，而現有物聯網技術及智能技術并不能針對這種狀況進行有效判斷，最終導致圖書館后續工作的展開受到阻礙。

2.4 軟件安全性能不達標

信息技術的不斷發展必然會帶來安全方面的問題，對于本文所討論的問題來說，若相關軟件在安全性能上不能滿足用戶要求，那么用戶的隱私就很有可能因此而遭到泄露或盜用。以RFID技術的應用為例，黑客若通過發射干擾信號的方式堵塞通信鏈路，那么RFID系統就無法針對正常的數據進行處理，黑客則會進一步在這種狀況下直接截取通信數據。結合這一內容來看，現階段大部分智慧圖書館在建設過程中都沒有將信息安全問題有效地重視起來，而在物聯網相關技術不斷發展的背景之下，一旦整體系統受到攻擊，那么就很有可能對圖書館帶來毀滅性的打擊，無法正常的向用戶提供服務，甚至威脅用戶自身利益。

2.5 建設成本相對較高

圖書館應能向廣大用戶提供圖書借還、資料查詢等服務，這一機構整體在盈利性上的體現相對較弱，而對于智慧圖書館的構建來說，新型設備及技術的引入、高級技術人員的選聘等都需要大量資金支持，即使圖書館能支撐這樣的資金投入，后續運營過程中也難以在短時間內回收成本，最終導致圖書館在資金流轉上出現問題。對于高校圖書館來說，智慧圖書館建設的難度則要更大一些，現階段我國仍有部分高校圖書館存在過度依賴人力進行管理的問題，若要從根本上改善這樣的狀況，必然需要足夠的資金和較長的建設周期，這兩點對于高校圖書館來說都是難以實現的。

3 物聯網環境下智慧圖書館未來的發展方向展望

3.1 實現更高層次的互通互聯

在物聯網環境下，智慧圖書館互通互聯性的提升主要體現在以下兩方面：

泛在。從定義上來說，物聯網主要是指物物相連的網絡，而在物聯網相關技術的支持之下，智慧圖書館的服務范圍、服務形式將能得到更好的擴展，隨著獲取圖書館服務便捷性的不斷提升，用戶對于圖書館的滿意度自然也能得到更好的保障。以服務范圍為例，用戶需要進入圖書館內部執行的操作將能得到進一步的減少，通過虛擬圖書館的構建，用戶將能提前通過搜索、查找等獲得需要的信息，而對于圖書館來說，這一機構將能利用用戶所提供的住址信息、讀書偏好信息等主動地向用戶提供資料查詢、借還書等服務。圖書館自身也能面向更多用戶，從而保障圖書館的不斷發展。

聚合。通過對物聯網相關技術的應用，不同行業之間、各個企業之間將能更好地聯合起來，進而在此基礎上構建更為完善的聚合體系，實現資源的有效利用及經濟效益等的最大化。對于智慧圖書館的建設來說，用戶在借閱過程中很有可能出現該圖書館內沒有某一本書或某一類資源的狀況，而通過與其他圖書館之間的合作，兩者之間數據庫以及其他資源上的共享將能更好地滿足用戶對于不同種類書籍或參考資料的需求。另一方面，對于與其他行業的合作來說，通過將網絡、媒體、物流等綜合到同一個物聯網體系之中，圖書館自身的功能將能得到更好的宣傳和傳播，圖書館所能提供的服務也能在原有基礎上得到更多支持。在這樣的背景之下，通過聚合所形成的圖書館行業聯盟等將能有效保障這一機構發展方向與用戶需求相符，不會被市場所淘汰。

3.2 構建更完善的用戶知識空間

與普通的數字圖書館相比較，智慧圖書館更側重于對信息和知識的組織管理，進而在此基礎上構建出更為完善的知識空間，輔助用戶在這一空間內有效獲取需求的內容。在這一基礎之上，智慧圖書館則可以在未來的發展過程中將工作重點放在以下兩方面：

對文獻信息的實時非接觸式處理。這一功能主要是在RFID技術以及網絡技術的輔助下實現的，而對RFID技術與互聯網技術的結合也是物聯網的特性之一，隨著這種組合方式的不斷拓展，圖書館將能更迅速地對新的資源及相關信息進行處理和歸類，即使需要面對大量信息及資源的管理，智慧圖書館也不會出現無法應對的狀況。

對各類信息的組織。通過對各類先進的傳感器及終端設備的應用，圖書館可以將外界信息和知識等依照格式、類型、結構等的不同進行組織，而對于智慧圖書館用戶來說，用戶將能在檢索或查閱相關知識的過程中獲得更多信息，進而確保圖書館內部所有的資源和信息都能得到更為全面的應用，并為圖書館創造更多的效益。

3.3 提供更全面的知識資源服務

在信息時代下，用戶對于圖書館資源的需求必然會變得更加多樣，而為了更好地應對這樣的趨勢，圖書館管理人員則應能更有效地將物聯網相關技術應用起來，確保知識資源服務的提供能滿足用戶需求。為了達到這樣的要求，相關工作人員可以從以下幾方面做起：

利用數據分析、數據挖掘等技術更好地對用戶需求進行研究。根據用戶操作的不同，圖書館將能通過線上的虛擬圖書館以及線下各類設備等獲得大量的信息，而通過對這些信息的篩選和處理，圖書館則能在原有基礎之上更好地結合用戶需求保障各個決策的科學性。對于這一點來說，針對海量數據的處理必然需要物聯網技術的輔助，數據分析技術、數據挖掘技術、大數據技術等都屬于其中之一，在這些技術的輔助之下，現有信息資源中包含的無效信息將能得到更徹底的剔除，保障智慧圖書館能更有效地對用戶行為進行分析，進而提供更具針對性的知識資源服務。

向用戶提供多種格式的知識資源。除了傳統的紙質書籍及資料之外，圖片、視頻、音頻等也已經成為傳播知識的主要途徑之一，而根據用戶需求的不同，圖書館則應能依照用戶的選擇提供不同格式的資源。對于這樣的要求來說，在物聯網相關技術的輔助之下，系統將能從多媒體數據庫中對相關的資源進行提取和輸出。對于從事科研工作的用戶來說，在這一功能的輔助之下，這部分用戶將能通過更多的形式對科研成果進行展示，用戶對于圖書館的滿意度自然能得到有效提升。

3.4 實現用戶與紙質書籍之間的交互

在未來的發展過程中，智慧圖書館應能更進一步的將微型智能感應芯片應用起來，并通過這一芯片來提升圖書館整體的智能化水平。舉例來說，除了更全面地對書籍內容及相關信息進行展示之外，這一芯片還能輔助用戶或圖書管理人員對書籍的位置進行精確定位，當用戶通過手機端或電腦端點擊某一書籍并確定要進行查閱或借閱時，圖書將能自動發出感應信號，圖書所在書架自動打開，用戶查找某一具體書籍的難度將能得到大幅降低。對于用戶自身來說，通過將微型智能感應芯片置入讀者卡內部，用戶的身份識別將變得更為簡單和快捷，同時，圖書館內部存在的惡意破壞、偷盜圖書的狀況也能得到有效制約。

4 結語

綜上所述，在對智慧圖書館的定義和特點進行介紹的基礎之上，本文首先針對現階段智慧圖書館發展過程中存在的問題進行了簡單論述，并基于這些內容從實現更高層次的互通互聯、構建更完善的用戶知識空間、提供更全面的知識資源服務、實現用戶與紙質書籍之間的交互四點內容在物聯網環境下對智慧圖書館未來的發展方向做出了展望。在后續發展過程中，圖書館應進一步將物聯網相關技術及理念的應用重視起來，對現有的服務形式進行改善，以此來確保圖書館能更好地滿足用戶需求，在市場中長期、平穩的發展。