淺談建筑企業管理存在的問題與研究對策

李科紅

中國水利水電第五工程局路橋分局，四川成都 610000

建筑企業管理特指建筑企業為了實現既定的目標，根據本組織的特性與運營規律，在特定的條件與特殊環境下，充分利用本企業所擁有的各種資源所進行的計劃、決策、組織、協調、領導、激勵和控制等一系列工作的總稱。提高建筑企業管理水平有助于降低企業生產成本，規避企業投資風險，促進企業長遠發展。然而，當前建筑企業管理工作中存在工作人員的管理意識不足、管理制度缺乏健全性、企業管理戰略相對落后等三大問題。本文將在簡論這三種問題的同時從加強企業管理者的管理技能，完善企業管理機制和創新企業管理戰略等三個方面來淺談解決對策。

1 建筑企業管理存在的問題

目前，建筑企業管理工作中存在三大問題，分別是工作人員的管理意識不足、管理制度缺乏健全性、企業管理戰略相對落后。其中，工作人員特指企業管理者，他們是企業管理活動的主體，其主要職責是制定整個企業或者分支機構的目標，并創造出良好的工作環境，通過協調他人活動來實現建筑企業的既定目標。可實際上，有不少管理者的管理技能偏低，管理意識有待提升，不能履行自身職責。其次，當前的建筑企業管理制度并不健全，普遍存在工作人員權責不清現象，制度內容不夠細致，導致管理制度缺乏執行力與可操作性。另外，有不少中小型建筑企業管理戰略相對落后，不能針對本組織未來發展制定整體規劃，沒有特別明確的目標，很難幫助企業維持并擴大市場競爭優勢。

2 解決對策

2.1 加強企業管理者的管理技能

企業管理者是建筑企業組織的重要成員，建筑企業應明確管理者的工作職責與操作者不同，操作者（opreator）只是直接從事某項工作或者任務，不具有監督其他人的職責的員工；管理者（manager）是指揮別人工作的人，他們處于操作者之上的組織層中。目前，企業管理人員按層級可以分為三個層次，分別是基層管理者、中層管理者和高層管理者。其中，基層管理者（firstline manager）是最底層的管理人員，他們管理著操作者（對建筑企業來講，操作者多屬于施工人員）所從事的工作。在企業中，這樣的基層管理人員通常被稱作領班、主管或者工長等；中層管理者（middle manager）包括所有處于基層和高層管理者之間的各個管理層次的管理者，他們管理著基層管理者，職位可能是部門經理、項目主管、工廠廠長或者事業部經理等；處于和接近企業組織頂層的是高層管理者（top manager），他們承擔著制定重大決策、為整個組織制定戰略計劃和目標的責任。他們的職位大多是董事長、總經理、總裁、管理董事、首席運營官或者董事會主席等。不同層次的管理者在管理職能上存在明顯的差異。各個層次的管理者都要從事計劃、組織、領導和控制職能，但是他們在管理職能實踐的重點、依據的信息、占用的時間和對建筑企業組織的影響上均存在差異。一般情況下，高層管理者在計劃和控制職能領域所花費的時間遠遠多于基層管理人員，而基層管理者在領導職能上所耗費的時間要多于高層管理人員。即使是同一職能工作，不同層次的管理人員從事的管理工作的內涵也有所不同，因此，建筑企業及其管理人員不能忽視這一點。

另一方面，建筑企業應定期加強和培訓管理人員的職業技能，作為管理者，也需要不斷提高自身的技術技能、人際技能和概念技能，明確這三種技能素質的內涵。所謂的“技術技能”（technical skill）是指熟悉和精通某種特定領域的知識，如工程、計算機、財務、設計或者開發項目等。特別對于基層管理者來講，這些技能非常重要，因為他們直接管理操作者，經常需要處理操作者所從事的工作。即使管理者不是非常專業的技術人員，也必須具備足夠的技術知識和技能，方能卓有成效地指導操作人員做好操作性工作、組織任務以及把工作小組的需要傳達給其他小組；人際技能（human skill）是指有效處理人際關系的能力，即理解他人并與他人非常友好相處公事的能力，主要包括領導能力、影響能力和協調能力，這些技能對于各個層次的管理者來講都是必備的；概念技能（conceptual skill）是管理者對復雜情況進行抽象和概念化的技能。具有概念技能的管理者方能深刻識別組織中的問題，制定有效的行動方案并予以實施。對于高層管理者來講，概念技能更為重要，掌握了這一技能方能把握組織各部門之間的關系，正確行使管理職能，清晰地認知企業組織外部的環境，確保本企業能夠適應動態環境并獲得良好的發展。

2.2 完善企業管理機制

順應市場經濟發展趨勢，走現代企業發展之路，首先要重新構建建筑企業管理機制，量化企業管理內容，組建高層管理決策部門，發揮中層管理的連接作用，融合“以人為本”理念，鼓勵基層工作者勇于針對企業管理工作提出建議。其次，建筑企業應根據管理活動目標，制定經濟計劃，明確“做什么”、“為什么做”、“何時做”、“何地做”、“誰去做”和“如何做”，其中，“做什么”是要指明企業管理活動的具體任務和要求，并確定重點；“為什么做”是要明確本次運營管理活動的原因和目標；“何時做”是規定企業管理活動中規定的各項工作的起始時間與完成時間，對時間的控制是加強企業管理，提升經濟利潤的重要內容；“何地做”主要是規定企業運營管理活動的實施場地與場所，了解企業管理執行工作的環境條件與限制因素，這樣能夠合理安排管理活動計劃實施的空間組織與布局；“誰去做”是確保工作人員權責分明的基礎，即明確企業管理活動有哪些部門和人員管理，以及如何做好各部門與各員工之間的任務銜接；“如何做”特指制定實施企業管理方案的具體措施、政策和規則。

2.3 創新企業管理戰略

戰略管理對建筑企業的未來發展與整體決策規劃具有重要的決定性作用，因此，管理戰略的制定以及管理過程都必須符合現代企業管理發展趨勢。創新企業管理戰略，首先要分析企業管理環境，做好戰略選擇與評價工作。另一方面，管理者應重視充分發揮企業管理戰略控制的作用，確保現代企業管理戰略的順利實施，并根據結果來合理調整管理戰略。

除此之外，管理決策在企業戰略管理活動中居于核心地位，并貫穿于企業管理活動的整個過程之中。無論是計劃、組織、領導還是控制活動，都要先明確所要解決的問題是什么、需要達到什么樣的目的、采用何種方法、如何去做、怎樣去做等一系列問題，而這些問題都需要運用正確的經濟決策來解決。因此，企業管理者必須重視優化管理決策制度，使管理決策與現代企業管理發展新趨勢接軌。組建現代化管理決策制度，理應嚴格遵循和執行經濟決策程序。從企業發展趨勢來看，管理決策活動分為六步流程，分別是發現問題、確定目標、擬定備選方案、確定方案、實施方案、檢查與評估等。其中，發現問題中的“問題”是指那些有可能與決策結果產生偏離的問題。發現問題就是要確定管理決策的對象，它是決策的起點，一切管理決策都是從發現問題開始的。企業管理者所面臨的問題各不相同，有需要立即采取行動的危機性問題，也有非危機性問題，還有機遇稍縱即逝的機會性問題等。面對錯綜復雜的問題，管理者要集思廣益，經過精確的篩選，對問題進行歸納、總結與提煉，只有善于抓住有價值的問題，才能把握其關鍵和實質。管理決策目標是對諸多問題進行分析、研究與歸納，從而達到本次決策所要達到的目的。確定目標是管理決策中的重要環節，合理的決策是科學管理決策的前提，在確定決策目標時，管理者一定要注意力求準確、具體并可能量化。需要注意的是，沒有選擇就沒有決策，為了更好地實現決策目標，管理者需要設計多個備選方案，并選擇最佳企業管理方案。其次，管理者在確定方案時應做好兩步工作，首先，要綜合評估多個備選方案，對比其優缺點；其次，要對備選方案進行排序，從中做出選擇。決策方案以后接著按照規定內容進入實施階段。檢查與評估是決策工作的最后環節，管理者應根據決策方案實施效果全面做好評估工作，為下一次的決策管理活動提供更完備的參考方案。

3 結語

綜上所述，提升建筑企業管理水平，維護企業組織的長久發展，企業應重視全面加強全體管理者的技能素養，明確管理者的工作職責；順應市場經濟發展趨勢，重建完善的建筑企業管理機制；努力創新企業管理戰略，優化企業管理決策制度，使管理決策與現代企業管理發展新趨勢接軌。

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