試論如何做好就業困難群體的職業指導

鄭若冉，蘇揚，張凱凱

（徐州工程學院，江蘇 徐州 221000）

1 高校就業困難群體的類型和現狀

隨著社會的高速發展，高校畢業生就業面臨的困難越來越多，結合近年來作為輔導員的工作經歷，梳理目前高校就業困難對象，總結起來大概包括家庭困難型、社交困難型、學業困難型、心理困難型四種類型的學生。

1.1 家庭困難型

雖然目前我國經濟水平在逐漸提高，人均GDP也在日益攀升，但是高校大學生還是有不少來自比較落后的地區，家庭相對比較困難，學費往往還需貸款來解決，在上學期間，學生們還需通過在課余時間打工來賺取一定的生活費用，這樣的現象現在在高校還是非常普遍的，這類學生在高校學生中占據著很大的比例。這些學生往往無形中背負著家庭和生活較大的壓力，由于在家庭人脈和社會交往的過程中處于劣勢，導致了他們在求職的過程中會表現出一些自卑的情緒，這樣很容易使他們在面對就業競爭時表現出焦慮，自信心不足，此外，這些學生在求職過程中也可能由于資金不足無法參加一些相關課程的培訓，以致影響提升自我的空間，缺乏就業競爭力，因此在就業過程中屢遭失敗[1]。

1.2 社交困難型

在現在的高校學生中，往往有這樣一個群體——“埋頭苦學”型，這些學生認為只要學習好了其他什么都不重要，特別是女生居多，這樣導致他們的大學生活中缺乏對社會的了解，以致相對內向性格的養成，在平時的課余生活中往往待在圖書館，很少參加班里的集體活動，缺乏必要的人際交往，通過四年的積累，養成了不善與人交往的特點，以致在求職過程中不能很好地與用人單位交流溝通，不善于表達自己，更不會使用面試技巧，導致面試屢遭失敗，無法順利就業[2]。

1.3 學業困難型

這種類型的學生恰恰與上面提到的“埋頭苦學”型學生相反，他們在大學期間不注重學習，將精力放在其他事情上，比如“談戀愛”“網絡游戲”等，這種類型的學生以男生居多。由于學習態度不端正，沒有明確的學習目標和規劃，導致畢業時都不能正常拿到學位證和畢業證書。很顯然，這樣的學生在最后的就業過程中，在硬條件上就低于同類學生了，以致他們在就業過程中缺乏自信，特別是在面試過程中，被詢問到專業相關問題時，他們就更加處于劣勢了，由于沒有好好學習，以致沒有良好的專業勝任能力，導致最后的就業困難。

1.4 心理困難型

現在有些同學家庭條件比較優越了，不少同學都來自獨生子女家庭，從小到大在被溺愛的環境下長大，上大學時，第一次離開父母獨自生活。這樣的學生有不少在面對困難時沒有足夠心理承受能力，由于心理承受能力差，很容易產生焦慮和負面情緒，以至于在求職過程中缺乏自信，存在自卑的心理。這些學生在遇到困難和被拒絕的時候往往會一蹶不振。在求職過程中，特別是在面試的時候，他們的心理壓力會非常大，表現得也會更加緊張，以致影響他們的發揮。

2 高校就業困難群體的成因分析

通過分析上述高校就業困難群體的類型和現狀，結合自身近年來輔導員工作的經歷，分析這些困難群體存在的主要原因有外因和內因兩個方面，其中外因主要是社會和高校兩個方面的原因，內因主要是自身學習和綜合能力兩個方面。

2.1 社會方面壓力

近年來，在國內經濟轉型的大環境下，我國的經濟增長速度緩慢下降，隨著大量的企業減員甚至倒閉，導致社會上目前能夠提供的就業崗位遠遠不能滿足新增的高校畢業生數量，幾乎每個高校都存在著畢業生擇業和就業的壓力，再加上高校前期未就業的人員以及社會上其他方面未就業人員的劇增，導致高校每年畢業生面臨的就業壓力逐漸增大。

2.2 高校層面原因

目前，隨著高新技術的飛速發展，對人才培養質量的要求越來越高，許多高校的專業課程設置已無法滿足社會上的需求，此外，很多高校設置的專業呈現出“同類化”明顯的趨勢，導致同類專業培養的學生越來越多[3]，上學時被認為是“熱門”的專業到了畢業找工作時就不一定是“熱門”了，這些原因都間接導致了高校畢業生的崗位競爭壓力和就業困難。

2.3 自身學習未過硬

有些學生考上大學后總認為給自己上了一道保險杠，就不好好學習了，甚至有些同學平時不好好學習，臨近考試才“臨時抱佛腳”，認為“及格萬歲”，就不思進取了，更有甚者，不好好學習就罷了，還在學校考試作弊，違規違紀，受到學校的處分，等等。而在就業過程中，用人單位第一步要看的就是你的檔案和學習成績單，這樣的學生在求職第一步就處于了落敗的境地。因此，自身的學習成績差是學生就業困難的主要內因。

2.4 綜合能力待提高

有些學生上了大學后還把高中時期的應試教育思想帶過去，認為課本和課堂上的東西就是大學需要學習的，往往忽視了其他方面能力的培養，學校組織的活動也不參加，學生會也不理睬，更不會主動承擔和承辦某些活動了，這樣就導致了學生性格的養成。而往往在求職過程中，用人單位很看重的是交往溝通能力和實踐動手能力，這些內向、害羞的學生在就業過程中往往會比較被動。

3 做好高校就業困難群體職業指導工作的幾點建議

針對目前高校就業困難群體的特點，作為輔導員應盡早開展職業指導，可以針對不同困難群體，進行分類指導；加強校企聯合培養，提高學生綜合素質；高度關注困難群體，做到全程追蹤指導。

3.1 針對不同困難群體，進行分類指導

作為輔導員，在開展就業困難職業指導工作時，需根據不同的群體類型進行疏導工作，首先可以建立困難群體學生信息庫，了解需要指導的對象，分清哪些是需要重點指導的學生，根據不同類別的學生開展有針對的指導工作。比如家庭比較困難的學生，可以給他們提供一些就業上的援助，提供一些就業培訓的機會等；對于社交困難的學生，在平時生活中多給他們提供與人交流和承辦活動的機會；對于學業有困難的學生，可以平時多督促，建立幫扶機制等；對心里有缺陷的學生，可以幫助他們培養樂觀的心態，提高自信心，樹立積極的人生觀、價值觀，以此適應職場環境。

3.2 加強校企聯合培養，提高綜合素質

在高校的教學過程中，往往注重了專業理論知識的學習，而忽略了學生們動手實踐操作能力的培養，為了使學生畢業后能盡快適應崗位需要，在校期間可以通過開展學校與企業之間的聯合培養，培養可以分兩個方面，一方面是引進優秀的企業導師到課堂上來，給學生講講社會企業的發展現狀，說說企業需要什么樣的人才，讓學生有一個學習方向和動力；另一方面是讓學生到企業中去，利用暑假或者實習的機會，讓學生到工廠、基地等單位去體驗，這樣就能理論聯系實際，提高學生的綜合素質，培養企業所需要的實用型人才。

3.3 高度關注困難群體，全程追蹤指導

從高校就業困難群體形成的原因可以看出，這些群體的產生往往不是突然出現的，也不是僅僅在畢業期間才產生的，而是整個大學期間沉淀的結果，所以，作為輔導員，我們應該從學生上大學那一天開始就要密切關注困難群體，深入到這些困難學生中去，從一開始就進行指導。對于一些就業成功率偏低的專業可以盡早引導考研進行進一步深造，對于就業對技能要求較高的專業可以開展相關技能技巧的講座或提供實踐動手機會，對于心理亞健康的學生要盡早進行心理疏導等等。此外，對于一些畢業未就業的學生也要加強人文關懷，多與他們溝通，根據具體情況和他們的就業意向，進行有針對性的幫扶，并積極向相關用人單位推薦，真正實現全程的跟蹤和指導。