基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究

康芳玲

（川慶鉆探長慶鉆井總公司信息與檔案管理中心，西安 710018）

1 引言

在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，我們也可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,引起了企業(yè)運(yùn)營和管理的深刻變革。并且，近幾年來,企業(yè)資源計(jì)劃作為一種全新的管理思想和信息技術(shù)應(yīng)用體系,以前所未有的速度占領(lǐng)了整個信息系統(tǒng)市場。然而,作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,ERP系統(tǒng)實(shí)施的成功率并不高。為了有效緩解兩者結(jié)合的復(fù)雜性，推動企業(yè)更好的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，仍然需要相關(guān)的研究人員做出更大的努力。那么接下來，本文將結(jié)合自己多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，就基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究這一問題展開了具體的論述。僅供參考。

2 基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究現(xiàn)狀分析

在進(jìn)入到二十一世紀(jì)以后，我國企業(yè)的發(fā)展模式逐漸轉(zhuǎn)變，并且隨著信息化技術(shù)的影響，企業(yè)的運(yùn)營及管理模式正在不斷地更新，并且在不斷的市場競爭中我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理制度的重要性，對于一個企業(yè)來說管理制度只有不斷完善，才能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力。目前信息技術(shù)用戶接受理論在大部分企業(yè)中得到應(yīng)用，而影響ERP系統(tǒng)實(shí)施的因素也有很多,如：產(chǎn)品選型、業(yè)務(wù)流程調(diào)整、項(xiàng)目管理等;但隨著IT技術(shù)的不斷進(jìn)步和ERP供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn),來自產(chǎn)品本身的風(fēng)險(xiǎn)在逐漸弱化,系統(tǒng)實(shí)施過程中的非技術(shù)問題則相對集中。這也更加方便兩者的結(jié)合，但是對于一些實(shí)際應(yīng)用中存在的問題還是要進(jìn)行不斷的改進(jìn)，才能夠促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

3 基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型在實(shí)際應(yīng)用中存在的問題分析

3.1 受傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的限制

隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中得到了廣泛的應(yīng)用，從某方面來看信息技術(shù)的應(yīng)用似乎減少了人力成本，提高了工作、管理效率等，但是從實(shí)際應(yīng)用情況分析，企業(yè)管理由于受到傳統(tǒng)管理模式的限制，并沒有完全發(fā)揮其在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，即使應(yīng)用了信息技術(shù)。并且從ERP系統(tǒng)實(shí)施方面來說，它本身是一個復(fù)雜性的系統(tǒng)，在實(shí)際應(yīng)用中的效果也不是很好，如果在企業(yè)管理方面一味地受傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的影響，那么ERP系統(tǒng)在信息技術(shù)用戶接受理論中也不會發(fā)揮其更大的作用。

3.2 相關(guān)研究及工作人員的水平不高

由于ERP系統(tǒng)具有復(fù)雜性，在企業(yè)運(yùn)行、管理等方面模式多樣性，所以在實(shí)際應(yīng)用中難免會存在一些問題，其中導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因，很大程度上是因?yàn)橄嚓P(guān)研究人員及工作人員的水平有限。并且近年來隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用，變化節(jié)奏較快，一些高校在培養(yǎng)人才方面轉(zhuǎn)換周期較長，因此對于人才的提供也是很不容易的。所以為了進(jìn)一步提高相關(guān)研究人員及工作人員的水平，需要我們做出更大的努力。

3.3 對信息技術(shù)用戶接受理論掌握不夠全面

由于信息技術(shù)用戶接受理論比較復(fù)雜，內(nèi)容比較煩瑣，在指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營管理的過程中會由于對信息技術(shù)用戶接受理論掌握的不夠全面，從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行。在實(shí)際應(yīng)用的過程中，我們知道理性行為理論、計(jì)劃行為理論、技術(shù)接受模型、創(chuàng)新擴(kuò)散理論等都屬于信息技術(shù)用戶接受理論模型，想要對其主要模型進(jìn)行全面的掌握，發(fā)揮這些模型的潛力和有用性需要很長的時間，但是目前針對這種現(xiàn)狀我們也必須進(jìn)行具體的研究，不斷加深對信息技術(shù)用戶接受理論的掌握。

4 基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型的改進(jìn)策略分析

4.1 要逐漸擺脫傳統(tǒng)企業(yè)管理的限制

針對上述基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型在實(shí)際應(yīng)用中存在的問題分析，接下來主要從三個方面提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。首先，要逐漸擺脫傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的限制，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)管理模式不僅限制了工作人員的基本思維，也將企業(yè)牢固在一個固定的發(fā)展模式中，這樣便不利于企業(yè)長期經(jīng)營發(fā)展。為了更好的推動企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，促使ERP系統(tǒng)在信息技術(shù)用戶接受理論中得到更好的應(yīng)用，需要不斷更新企業(yè)管理制度。

4.2 不斷提高相關(guān)工作人員的研究水平

第二個改進(jìn)策略就是要不斷提高相關(guān)工作人員的研究水平，因?yàn)槟壳八鶓?yīng)用的ERP系統(tǒng)以及信息技術(shù)用戶接受理論都是近年來最新提出并應(yīng)用的，但是由于市場條件的不確定，以及ERP系統(tǒng)實(shí)施的復(fù)雜性，所以在實(shí)際應(yīng)用中會存在很多問題。最直接的改進(jìn)方法就是要不斷提高相關(guān)工作人員的研究水平，從而對市場環(huán)境、ERP實(shí)施系統(tǒng)和信息技術(shù)用戶接受理論進(jìn)行全面的研究，促進(jìn)其更好的結(jié)合。

4.3 全面掌握信息技術(shù)用戶接受理論

第三個改進(jìn)策略主要是針對信息技術(shù)用戶接受理論的復(fù)雜性及多樣性來說的，企業(yè)的正常運(yùn)行甚至獲取高額利潤的情況下運(yùn)行，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們看上去那么簡單，一旦企業(yè)一方面的決策出現(xiàn)失誤，帶來的后果是不堪設(shè)想的。想要推動EEP實(shí)施系統(tǒng)在信息技術(shù)用戶接受理論中得到更好的應(yīng)用，需要不斷加強(qiáng)對信息技術(shù)用戶接受理論的研究及掌握。

5 基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究前景分析

通過對基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)，在未來想要更好地提高基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究及應(yīng)用水平需要不斷從實(shí)際出發(fā)，掌握好各方面的因素及優(yōu)缺點(diǎn)，并提出恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)策略。例如在企業(yè)管理方面，隨著ERP系統(tǒng)在信息技術(shù)用戶接受理論中的應(yīng)用，也要緊隨ERP系統(tǒng)的企業(yè)管理制度進(jìn)行改革，并且還要不受傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的限制，從而推動企業(yè)及我國經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展。

6 小結(jié)

本文通過對基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究現(xiàn)狀做出了分析，并對基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型在實(shí)際應(yīng)用中存在的問題提出了改進(jìn)策略，最后對信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施模型研究前景做出了展望。綜上所述，我們可以看出一個企業(yè)的發(fā)展對于國家經(jīng)濟(jì)水平提高的影響力和重要性，然而影響企業(yè)經(jīng)營狀況也有眾多因素，企業(yè)的管理水平、決策制度以及運(yùn)營方法對于企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，所以為了推動企業(yè)更好的發(fā)展，需要不斷改進(jìn)基于信息技術(shù)用戶接受理論的ERP系統(tǒng)實(shí)施策略，從而促使我國經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展。