論計(jì)量基礎(chǔ)在企業(yè)精益管理中的作用

張遠(yuǎn)奎，鄧 芳，楊 琪

（東方電氣集團(tuán)東方鍋爐股份有限公司，自貢 643001）

計(jì)量是工業(yè)生產(chǎn)的一項(xiàng)重要技術(shù)基礎(chǔ)，計(jì)量管理是保證產(chǎn)品質(zhì)量最有效的基礎(chǔ)和手段，計(jì)量管理的水平?jīng)Q定著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低。企業(yè)的計(jì)量器具必須按照《計(jì)量法》規(guī)定的要求，實(shí)行嚴(yán)格科學(xué)管理，以確保生產(chǎn)、科研和經(jīng)營(yíng)管理中各種計(jì)量器具的單位統(tǒng)一和量值準(zhǔn)確，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最經(jīng)濟(jì)、最有效的管理[1]，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，市場(chǎng)疲軟，人工成本逐年增加，企業(yè)生存壓力變大。企業(yè)要保持較強(qiáng)的盈利能力和生存能力，就必須狠抓精益管理，降低成本。中國(guó)正處于制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變階段，為了更好地應(yīng)對(duì)來自全球的競(jìng)爭(zhēng)，需要進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率和資源利用率，并降低能耗物耗[2]。精益管理的實(shí)質(zhì)就是狠抓基礎(chǔ)工作，精細(xì)有效地控制生產(chǎn)過程，而計(jì)量作為重要的技術(shù)基礎(chǔ)，在精益管理活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。

1 計(jì)量的內(nèi)容

計(jì)量是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。計(jì)量的內(nèi)容通常可概括為六個(gè)方面：計(jì)量單位與單位制；計(jì)量器具（或測(cè)量?jī)x器），包括實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)計(jì)量單位的計(jì)量基準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作計(jì)量器具；量值傳遞與溯源，包括檢定、校準(zhǔn)、測(cè)試、檢驗(yàn)與檢測(cè)；物理常量、材料與物質(zhì)特性的測(cè)定；測(cè)量不確定度、數(shù)據(jù)處理與測(cè)量理論及其方法；計(jì)量管理，包括計(jì)量保證與計(jì)量監(jiān)督等。計(jì)量涉及社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，根據(jù)其作用與地位，計(jì)量可分為科學(xué)計(jì)量、工程計(jì)量和法制計(jì)量三類，分別代表計(jì)量的基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和公益性三個(gè)方面。

2 企業(yè)精益管理方向和目標(biāo)

精益管理是對(duì)精益生產(chǎn)方式的提煉和升華，它以精益管理思想為核心，滲透擴(kuò)大到除制造業(yè)以外的其他領(lǐng)域。精益管理的核心是在為用戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，把企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其它運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的浪費(fèi)降到最低程度，以人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間等資源的最小投入，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，提升企業(yè)效益。精益管理的方向和目標(biāo)是充分利用自動(dòng)化和信息化手段，做到成本最低、效率最大，使企業(yè)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。推行精益管理是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的要求，是企業(yè)追求效益增長(zhǎng)目標(biāo)的必然選擇。

3 計(jì)量在精益管理中的作用

計(jì)量管理在工業(yè)生產(chǎn)中占有極其重要的地位，從設(shè)計(jì)到試驗(yàn)，從生產(chǎn)到檢驗(yàn)，都離不開測(cè)量，都需要相關(guān)數(shù)據(jù)作為支撐。企業(yè)的計(jì)量檢測(cè)能力對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、物料能源結(jié)算、環(huán)境監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)、經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)效益等起重要作用，本文主要對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)、能源消耗和物料管理及企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)方面作一點(diǎn)探討。

（1）在產(chǎn)品檢測(cè)中的作用

計(jì)量器具最直接的作用是用于產(chǎn)品檢測(cè)。長(zhǎng)度及形位公差測(cè)量、熱工儀表計(jì)數(shù)，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品返修乃至報(bào)廢，企業(yè)損失和成本將增加，精益管理無從談起。因此，在產(chǎn)品檢測(cè)過程中，要求計(jì)量工作必須嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，唯此才有可能做到產(chǎn)品過程精益求精，打造行業(yè)精品，站穩(wěn)市場(chǎng)腳跟，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。若沒有精確的計(jì)量，就沒有可靠的數(shù)據(jù)，就無法正常控制生產(chǎn)過程，也就不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。[3]而沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，就得不到市場(chǎng)的青睞，企業(yè)也就沒有效益和發(fā)展。

（2）在能源計(jì)量中的作用

能源計(jì)量在國(guó)民生產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用。在一般制造企業(yè)中，能源消耗約占企業(yè)成本的1%，雖然占比不高，但在我們國(guó)家能源相對(duì)短缺的情況日益嚴(yán)重的今天，任何人、任何單位都不能視而不見，必須重視能源消耗。國(guó)家質(zhì)檢總局和發(fā)展改革委2017年發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)能源計(jì)量工作的指導(dǎo)意見》明確指出，“強(qiáng)化用能單位能源計(jì)量主體責(zé)任。建立完善能源計(jì)量管理制度，加強(qiáng)能源計(jì)量器具配備和使用，做好能源計(jì)量數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用。”因此，精益管理的企業(yè)特別是能耗較大的企業(yè)，都在能源消耗和能源管理上下足了功夫，但沒有精準(zhǔn)的能源計(jì)量手段和精細(xì)管理，能源管理也是一句空話。離開計(jì)量數(shù)據(jù)的有效管理，就不能量化各環(huán)節(jié)的能源消耗，比如有的企業(yè)在能源使用中水電氣儀表管理粗放，各生產(chǎn)部門使用能源數(shù)據(jù)來源不準(zhǔn)，計(jì)量?jī)x表長(zhǎng)期不檢定等，以致企業(yè)自身也無法弄清楚究竟用了多少。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該用系統(tǒng)、可靠、最佳的計(jì)量數(shù)據(jù)來控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，合理利用能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（3）在物料管理及設(shè)備使用中的作用

計(jì)量是企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算中的重要技術(shù)依據(jù)，科學(xué)的計(jì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)投入、產(chǎn)出的核算和管理提供依據(jù)。物料是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，根據(jù)產(chǎn)品要求和企業(yè)管理水平制定物料需求數(shù)量。如果量具不準(zhǔn)確或精度不高，那么在實(shí)際進(jìn)貨和出貨階段往往會(huì)出現(xiàn)數(shù)量不準(zhǔn)確的情況，特別是按重量計(jì)數(shù)的物料，這將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)物料消耗大幅增加，成本持續(xù)上升，擠占正常利潤(rùn)空間。

（4）在保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)方面的作用

在企業(yè)的采購(gòu)需求、采購(gòu)控制、技術(shù)確認(rèn)、供方管理及入廠驗(yàn)收中，計(jì)量都是不可或缺的，其負(fù)責(zé)將測(cè)量過程的測(cè)量要求轉(zhuǎn)化為計(jì)量要求，并進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)證和確認(rèn)，保證測(cè)量數(shù)據(jù)的有效溯源。企業(yè)要正常經(jīng)營(yíng)，就必須建立和完善測(cè)量管理體系，各部門按職責(zé)規(guī)定開展好相關(guān)工作，如企業(yè)計(jì)量管理部門根據(jù)國(guó)家計(jì)量法規(guī)、產(chǎn)品制造規(guī)范等要求，對(duì)計(jì)量器具分類動(dòng)態(tài)管理，使其始終處于良好的受控狀態(tài)。在測(cè)量管理體系日常運(yùn)行中，還應(yīng)不斷尋求改進(jìn)，確保體系的持續(xù)有效，保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，為企業(yè)精益管理提供基礎(chǔ)保證。

4 存在的問題及解決措施

雖然計(jì)量基礎(chǔ)工作在企業(yè)精益管理中不可或缺，但企業(yè)管理者往往容易忽視或抓錯(cuò)了方向，認(rèn)為計(jì)量?jī)H僅只是基礎(chǔ)性工作，跟經(jīng)濟(jì)效益沒有直接的關(guān)系，也不會(huì)帶來利潤(rùn)的增長(zhǎng)，因而并不太關(guān)注計(jì)量工作。筆者通過調(diào)查，總結(jié)出企業(yè)計(jì)量工作中普遍存在的問題，并提出了一些解決措施。

（1）人員結(jié)構(gòu)配置不合理，技能型人才缺乏。由于計(jì)量基礎(chǔ)性工作較多，管理工作也繁瑣，不少年輕人對(duì)此工作意愿不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)人才隊(duì)伍出現(xiàn)斷層，特別是技能型人才和信息化人才配置不足。另外，大多數(shù)企業(yè)存在重效益輕計(jì)量的情況，計(jì)量工作人員收入低，造成計(jì)量人才的流失和缺乏。眾所周知，一個(gè)好的企業(yè)，除了好的設(shè)備，還要有好的技術(shù)人員，而計(jì)量除了量傳工作，還要參與產(chǎn)品監(jiān)測(cè)方案的設(shè)計(jì)，與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合非常緊密。因此，企業(yè)一方面應(yīng)重視計(jì)量人才的培養(yǎng)，與高校和職業(yè)院校加強(qiáng)合作，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適應(yīng)性，另一方面應(yīng)推動(dòng)用工制度、薪酬制度改革，尊重價(jià)值規(guī)律，吸引、留住、激勵(lì)與發(fā)展計(jì)量人才。

（2）計(jì)量設(shè)備老舊，精度不高，更新?lián)Q代不及時(shí)。部分企業(yè)檢測(cè)水平較低，計(jì)量檢測(cè)設(shè)備陳舊，影響了檢測(cè)質(zhì)量。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝和檢測(cè)需求，加大必要的資金投入，添置、更新計(jì)量檢測(cè)設(shè)備，充分應(yīng)用數(shù)字化檢測(cè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及在線檢測(cè)技術(shù)，并加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理和維護(hù)，提高檢測(cè)能力和檢測(cè)效率，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（3）企業(yè)管理層計(jì)量意識(shí)缺乏，對(duì)計(jì)量工作不夠重視。企業(yè)中的大多人甚至中高層管理人員對(duì)計(jì)量的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為計(jì)量?jī)H僅是做好計(jì)量器具的檢定/校準(zhǔn)，沒有真正領(lǐng)會(huì)計(jì)量工作的全部?jī)?nèi)涵，殊不知現(xiàn)代計(jì)量管理工作早已延伸到了計(jì)量器具確認(rèn)、測(cè)量方法驗(yàn)證、測(cè)量過程控制、測(cè)量結(jié)果的評(píng)定等，形成了一個(gè)全員參與、全過程控制、全方位持續(xù)改進(jìn)的測(cè)量管理體系。思想上重視計(jì)量工作，是做好計(jì)量工作的首要條件，企業(yè)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到計(jì)量工作是企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足顧客需求、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)保證，是企業(yè)質(zhì)量體系的有機(jī)組成部分，更是企業(yè)精益管理的必然要求。

（4）企業(yè)管理水平不高，信息化步伐未跟上時(shí)代發(fā)展。隨著數(shù)字信息化時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的計(jì)量管理理念和模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代計(jì)量管理的要求。當(dāng)前，許多企業(yè)的計(jì)量檢測(cè)方式和管理方法明顯滯后于企業(yè)發(fā)展需要，關(guān)鍵計(jì)量測(cè)試技術(shù)有待突破，計(jì)量自動(dòng)化、信息化水平低下，停留在簡(jiǎn)單的校/檢工作中，與時(shí)代發(fā)展存在較大差距。為此，企業(yè)應(yīng)做好以下工作：一是抓好創(chuàng)新，包括管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的計(jì)量管理經(jīng)驗(yàn)和計(jì)量技術(shù)創(chuàng)新能力。二是推動(dòng)計(jì)量在線檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)更精確的控制和更高效的生產(chǎn)，這是企業(yè)未來追求的關(guān)鍵目標(biāo)，也是行業(yè)大勢(shì)所趨，無疑將會(huì)給企業(yè)帶來更高、更穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。三是盡快從手工紙質(zhì)管理向網(wǎng)絡(luò)信息化管理發(fā)展，實(shí)現(xiàn)計(jì)量系統(tǒng)流程化閉環(huán)管理。目前部分企業(yè)雖然實(shí)現(xiàn)了計(jì)量器具的信息化管理，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)精益管理工作，對(duì)重要測(cè)量過程的計(jì)量要求導(dǎo)出、不確定度評(píng)定、作業(yè)文件和檢測(cè)記錄等方面進(jìn)行系統(tǒng)化管理，進(jìn)一步提高計(jì)量管理水平。

5 結(jié)束語

經(jīng)過近40年的改革開放，我國(guó)涌現(xiàn)了許多大企業(yè)，但大不等于強(qiáng)，企業(yè)還有很多需要提升之處。精益管理是企業(yè)由大變強(qiáng)的有力支撐，而計(jì)量基礎(chǔ)則是精益管理的有效工具和手段。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)重視和加強(qiáng)計(jì)量基礎(chǔ)工作，著力鑄就計(jì)量“工匠精神”，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢測(cè)向更精準(zhǔn)的目標(biāo)邁進(jìn)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)精益化管理，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。