互聯網時代初創企業商業模式的研究

方胡銳

（上海立信會計金融學院 信息管理學院，上海 200120）

1 引言

互聯網的發展將商業模式推向了一個極其重要的位置，特別是在以互聯網為基礎的新型商業模式取得豐碩成果后，極大提高了商業模式在企業組成中的地位。對于當今時代的市場經濟，企業之間的競爭不僅僅是停留在產品、價格、服務等方面，更是商業模式之間的競爭。

2 商業模式的相關概念

2.1 商業模式的定義

由于商業環境的不斷改變，人們對于商業模式也有了不同的理解，因此，對于商業模式的定義，現在仍是眾說紛紜。對于基本含義而言，商業模式就是一家企業如何立足的模式，是為企業帶來盈利并且持續盈利的賺錢方式，商業模式規定了企業的定位，是創造價值的關鍵。商業模式可以被定義為有組件、組件之間的連接和動態組成的系統。

2.2 互聯網技術和互聯網對商業模式的影響

互聯網技術和互聯網的普及改變了企業之間的游戲規則，也是商業模式轉型的關鍵。

互聯網是一種具有許多特性的技術，它改變許多行業的競爭格局，同時創造出全新的行業。互聯網是一種低成本、交互性快的標準，它表現出網絡外部性、調節時間、具有統一的覆蓋范圍、作為分銷渠道、減少交易雙方之間的信息不對稱的屬性，這些屬性對協調商業，社區、內容和通信產生了深遠影響。互聯網影響現有的經營方式，同時創造新的業務。

3 初創企業互聯網商業模式的基本特征

每一家利用互聯網的初創企業都應該有一個互聯網商業模式，它說明了企業打算如何利用互聯網長期賺錢。這是一套與互聯網和非互聯網相關的活動，為企業提供計劃或發展，允許企業利用互聯網賺錢并持續賺錢。如果一個初創企業的商業模式得到很好表述，那么它就會在行業中獲得競爭優勢，從而比競爭對手獲得更多的利潤。

3.1 企業的價值提供

商業模式應該包括一系列的問題的答案:利潤，網站進入,為客戶提供什么樣的價值,客戶提供的價值，如何定價,誰收費,什么策略進行提供價值，如何提供價值以及如何維持提供價值的所有優勢。

3.2 企業的定位

企業可以是互聯網的供應商，互聯網基礎設施中的服務提供商，或者用戶。利益定位和成本結構發揮著關鍵作用，企業在任何時候都應該問自己一些問題，尤其是關于企業的商業模式。特別是互聯網商業模式，一個企業的利益定位，是它相對于供應商、客戶、競爭對手、潛在的新進入者，互補品和替代品的價值配置中的位置。

3.3 企業的競爭優勢

一個初創企業的盈利網站壓力來自競爭對手、供應商、客戶、潛在的新進入者、互補者和替代品的競爭。競爭優勢在很大程度上取決于能力和商業模式的獨特性，當一家企業開始賺錢，競爭對手通常想分一杯羹。擁有這種優勢的企業還必須擔心利潤的可持續性，它必須找到持續賺錢的方法，必須設法維持它的競爭優勢。

3.4 企業的客戶價值

初創企業在市場研究上投入了大量資金，但在設計產品、服務時卻常常忽視消費者的觀點，好的商業模式設計避免了這個錯誤。企業要想持續盈利，就必須不斷地向客戶提供他們認為有價值的，競爭對手無法提供的東西。企業必須合理定價，為了給客戶提供價值，企業必須執行支撐價值的活動，這些活動必須由有良好管理能力的人員執行或實施，他們和企業在增加價值活動中的表現如何取決于他們能力的優勢。

4 初創企業互聯網商業模式的構建

互聯網的商業模式是指企業借助網絡環境為客戶創造價值或強化現有的商業模式運作產生的收益來維持企業生存或增強企業競爭力，它是企業商業模式在互聯網環境下的具體應用，是企業實施電子商務戰略的商業邏輯[1]。因此，互聯網環境下初創企業確定以何為基礎構建商業模式顯得極為重要。

4.1 以傭金為基礎的互聯網商業模式

以傭金為基礎的模式是依靠傭金作為業務支柱的模式，傭金是由第三方（通常是中介機構）對交易收取的費用。例如，當“58同城”幫助客戶出售或租用房子（通過將賣方與買方配對）時，經紀人從交易中收取傭金。

4.2 以廣告為基礎的互聯網商業模式

在以廣告為基礎的模式中，網站向所有最終用戶提供補貼或免責的內容、服務，甚至是吸引最終用戶的產品。百度的主要收入來自搜索引擎的注冊和排名，是典型的以搜索引擎“競價排序”為基礎的廣告營收。其他的廣告模式還有網頁廣告、聯屬網絡、交換鏈接等。

4.3 以商品加價為基礎的互聯網商業模式

這種模式傳統上被批發商和零售商使用，對商品進行加價，加價是指在銷售中而不是在生產中增加的價值。不同的是以互聯網為基礎進行運作，這方面的例子有“亞馬遜自營”“京東自營”“唯品會”等等。

4.4 以生產為基礎的互聯網商業模式

通過互聯網銷售，他們可以節省成本，更好地服務客戶，直接找到他們想要的。這種模式是以生產收入為基礎的，經典的制造商/生產者/組裝者/增值生產模式，也就是說，企業將原材料轉化為更高價值的產品。

4.5 以咨詢為基礎的互聯網商業模式

通過從事專業方面的研究開發，再把研究成功以“智慧”的方式出售，常見的有管理咨詢、財務咨詢、工程咨詢、技術咨詢等。

4.6 以訂閱為基礎的互聯網商業模式

在基于訂閱的模式中，企業定期收取固定費率（比如一個月），這使用戶有資格獲得一定數量的服務。這類似于無論你是否打電話，你每月都要支付電話費。如CSDN博客，當你交納固定的“月租費”，你才能夠閱讀和下載更多資源。

4.7 以服務為基礎的互聯網商業模式

在按服務付費的模式中，活動是計量的，用戶為他們所使用的服務付費。在這個模型中，客戶只為他們實際使用的服務付費。用戶支付的是計量的互聯網服務，如按次數收費的付費軟件等。

5 互聯網商業模式的創新

正確的商業模式組件和鏈接不會永遠持續下去。在計算之前，企業經常需要改變一些成分或關系。在一些行業，企業不得不不斷地重新改變他們的商業模式。他們必須搶在別人之前先自我犧牲，正是這些與變化相關的行動，使企業無論是對任何其他機會和威脅的回應，還是搶占競爭對手的先機還是將其拒之門外，都能占據極大優勢。商業模式創新很少是偶然發生的，但這也不是創意商業天才獨有的領域。這是一種可以管理的、結構化為流程的東西，用于利用整個組織的創造性行為。但是挑戰在于，盡管試圖實現一個過程，但商業模式創新仍然是混亂和不可預測的。互聯網是技術創新的典范，也是當今時代商業模式改變的直接原因。商業模式創新是在特定的環境中設計和執行的，對企業環境的良好理解有助于初創企業構想出更強大、更具競爭力的商業模式。在初創企業中，商業模式創新的努力通常反映了現有的模式和組織結構。努力通常有四種動機:危機與現有的商業模式（在某些情況下“接近死亡”的經歷）；調整改善，或捍衛現有模型來適應變化的環境；帶來新的技術、產品或服務推向市場；準備未來的探索和測試全新的商業模式，最終可能取代現有的模式。

6 結語

一個好的商業模式永遠是適應時代和形勢的，在互聯網的大時代中，初創企業要做的就是緊跟時代浪潮，充分利用互聯網帶來的機遇，并積極應對互聯網帶來的一系列挑戰，在機遇和挑戰中找到屬于自身的商業模式，且根據企業和市場環境實時更新和創新，讓企業走得更快、更遠、更久。