案例教學在市場營銷教學中的應(yīng)用探究

曹倬銜

（云南交通職業(yè)技術(shù)學院，昆明658500）

1 案例教學在市場營銷教學中的應(yīng)用意義

1.1 有助于啟發(fā)學生思維

市場營銷教學對學生實踐技能的要求比較高，運用案例教學法，從具體案例入手對市場營銷活動進行分析，能夠讓學生充分體會到營銷學的應(yīng)用價值。同時，教師在市場營銷案例教學過程中應(yīng)用案例教學法可以加深學生對市場營銷課程理論知識的理解，積極主動地去思考、探索，自己在該案例中應(yīng)該依據(jù)對方的哪點表現(xiàn)來運用哪些市場營銷知識，從而熟練掌握市場營銷手段，有效地開展市場營銷活動。此外，教師運用案例教學法有利于學生發(fā)散思維的培養(yǎng)，通過教師為學生提供自由學習環(huán)境，能夠激發(fā)學生的自主學習能力，有利于整體教學效果的提升[1]。

1.2 有助于學生綜合素養(yǎng)的提升

案例教學法在市場營銷教學中的應(yīng)用，通過模擬一種商業(yè)環(huán)境，讓學生深入情景，通過角色扮演，體會公司不同崗位的職責要求，然后依據(jù)相應(yīng)的溝通內(nèi)容，進行問題討論，做出決策并編寫完整的報告。如教師可以運用情景對話的模式，選擇兩名學生分別扮演“買方”與“賣方”進行對弈，通過情景再現(xiàn)提高學生的實踐技能與表達能力。此外，學生在模擬實踐過程中，也可以提高自己的隨機應(yīng)變能力，對學生綜合素質(zhì)的提升有著重要意義。

1.3 有利于提高整體教學效果

在素質(zhì)教育全面開展過程中，教師是教學的引導者，學生是教學的主體，充分尊重學生的主體地位，發(fā)揮教師的引導與輔助作用，讓學生通過自主探索達到學習目的，能夠激發(fā)學生的學習興趣。案例教學法在市場營銷教育中的應(yīng)用，一方面充分發(fā)揮了教師的組織作用，通過選取合適的教學案例，對其進行分解教學，深剖案例中所蘊含的市場營銷知識，然后依據(jù)市場營銷案例讓學生發(fā)現(xiàn)案例中的優(yōu)勢與不足之處，然后組織學生分組進行討論，對案例中的不足進行改進，得到新的營銷方案，讓學生能夠在學習中培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識與能力。此外，相較于傳統(tǒng)的課程教學，案例教學法的應(yīng)用能夠營造活潑的教學環(huán)境，有利于學生與教師之間的溝通與交流，讓教師能夠全方位地了解學生的學習效果與真實想法，為更好地開展教學活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2 市場營銷教學中案例教學法的應(yīng)用

2.1 應(yīng)用案例教學法的原則

案例教學法的應(yīng)用固然能夠提高教學水平，激發(fā)學生的學習興趣。但是，在市場營銷過程中，教師運用案例教學法時，還應(yīng)該遵循以下基本原則：

第一，案例與教學內(nèi)容要相適應(yīng)。在課堂教學過程中，教學任務(wù)及目標的完成程度直接影響著教學效果。因此，教師要依據(jù)課程的教學任務(wù)選擇合適的教學案例，充分發(fā)揮案例的積極作用，提高學生的學習水平[2]。

第二，注重學生的參與程度。學生是教學的主體，在案例教學過程中，樹立以人為本的教學理念，讓學生都積極地參與到教學活動中來，是保證教學質(zhì)量的根本。因此，教師引用教學案例時，還應(yīng)該注重案例的可參與性，通過增加案例的趣味性，吸引學生注意，從而參與到相應(yīng)的案例情景中，通過教師的引導，熟練掌握市場營銷知識。

2.2 有效把控案例教學的關(guān)鍵點

在市場營銷教學中，教師要想提高案例課堂教學效果，除了遵循案例的選擇原則外，還要把控案例教學的關(guān)鍵點。如，在搜集市場營銷案例時，要選擇真實的典型案例，提前對營銷案例進行分析，精準把握案例中蘊含的知識點；同時，在案例教學中，教師還要依據(jù)社會的市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀，選擇實用性較強的案例，為學生講解其中的知識內(nèi)容，向?qū)W生滲透當前市場營銷崗位的要求與職責。此外，教師還應(yīng)該依據(jù)學生的學習能力水平，不斷優(yōu)化案例內(nèi)容，保證學生整體學習效果的提升，讓案例教學工作的開展能夠與時俱進，從而提高學生的學習水平[2]。

2.3 案例教學法的應(yīng)用流程

首先，教師要明確課堂的教學內(nèi)容、任務(wù)、目標等，然后依據(jù)教學任務(wù)選擇教學重點知識內(nèi)容，讓學生對教學知識的基本內(nèi)涵進行理解，運用真實案例讓學生深刻理解教學中的知識，對教學中可能出現(xiàn)的問題進行研究，做好備案。其次，對學生進行分組，讓學生在組內(nèi)進行討論，并闡述自己的觀點，然后選擇出大家都互相認可的觀點[3]。再次，教師安排學生依次上臺發(fā)言，闡述小組觀點、方案及其確定的理由。最后，教師對每一個小組的觀點進行點評并撰寫報告。

3 提升市場營銷案例教學效果的路徑

3.1 運用多媒體技術(shù)進行案例教學

多媒體技術(shù)在課堂教學中的應(yīng)用，能夠生動、形象地向?qū)W生展示教學內(nèi)容，同時，運用圖片、聲音或視頻等教學模式，可以吸引學生的注意力，能夠提高課堂的有效性。因此，在市場營銷教學過程中，教師可以運用多媒體技術(shù)開展教學，讓學生深入情景，善于發(fā)現(xiàn)視頻中隱含的營銷知識。如，教師可以選擇《當幸福來敲門》主人公克里斯·加德納去華爾街股票公司的面試片段，來展現(xiàn)市場營銷中的語言藝術(shù)。通過多媒體技術(shù)的運用，可以讓學生提前體會面試中的緊張氣氛以及推銷自己時語言藝術(shù)的應(yīng)用。

3.2 強化教師的實踐能力水平

教師綜合素質(zhì)水平的高低是影響課程教學質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在素質(zhì)教育理念下，“雙師型”教師隊伍的建設(shè)已成為學校提高教學水平的主要手段。因此，為了充分發(fā)揮教師的引導作用，學校應(yīng)不斷強化教師的實踐能力水平，引進實踐能力強的教學人才，為教師隊伍綜合素質(zhì)的提升提供保障。如，學校可以加強與企業(yè)的合作力度，定期組織教師去企業(yè)進行頂崗實習，通過教師的再學習來提高教師的實踐能力；學校也可以聘請業(yè)界內(nèi)的專家來校指導、答疑，及時發(fā)現(xiàn)教師在教學中存在的不足之處，并提出可行的解決辦法，為課堂教學效果的提升奠定基礎(chǔ)。

3.3 運用交互式學習法開展案例教學

在市場營銷案例教學過程中，運用交互式的學習方法能夠加強教師與學生之間的互動、交流，有利于師生之間良好互動關(guān)系的形成。因此，在教育體制改革與創(chuàng)新背景下，教師應(yīng)注重教學模式的創(chuàng)新，將案例教學與交互式教學法進行有機整合，通過增強學生與學生、教師與學生之間的交流與溝通，整合團隊資源，使學生在學習過程中不斷提升自己，達到合作共贏的目標。

4 結(jié)語

總之，案例教學法說到底就是實踐與理論結(jié)合的教學法，在教學實踐中，學生學會了分析問題，在分析中找到解決問題的辦法。通過案例能夠更直觀地體現(xiàn)出營銷的原理，符合學生的學習需求和實踐需求，能夠更好地培養(yǎng)學生專業(yè)能力與實踐能力，是值得更加深入研究和普及的教學方法。