經濟效益角度下油品銷售的數質量問題研究

王宏偉

（中國石化銷售有限公司河北唐山石油分公司，河北 唐山 063000）

1 引言

企業能夠可持續發展，最重要的保障就是產品的數質量，油品銷售企業亦是如此。我國經濟迅速發展的結果就是越來越多的企業興起，同一行業的企業有很多，在較大的市場競爭壓力下，企業要想生存，首先要有良好的形象和聲譽，贏得顧客的信任。油品銷售企業的形象和聲譽取決于其銷售的油品的數質量，除此之外，在越來越激烈的市場競爭環境中，企業還要擁有自己獨特的發展路徑。從經濟利益角度出發，如何實現利益最大化是企業追求的目標，而產品的數質量則直接影響企業的經濟效益。在經濟效益導向下，很多企業在油品銷售數質量方面都存在一些問題，要想實現經濟目標，必須加強數質量方面的管理，中石化作為我國石油銷售的主要企業之一，規模龐大，在業內已有良好的成績，在保證石油數質量問題方面要起到領袖作用。[1]本文論述了經濟效益背景下油品銷售企業在銷售油品時存在的數質量問題，同時提出針對這些問題應該加強管理，以及相應的管理措施，希望能給我國油品銷售企業日后管理起到一定借鑒作用。

2 經濟效益角度下企業油品銷售數質量問題

2.1 油罐的保養和清潔存在一定欠缺，造成庫存經濟的損失

油罐是用來儲存油品的容器，它的質量和清潔度直接影響油品的質量。從油罐的保養角度來說，油品在儲存的過程中會與油罐充分接觸，并且這種接觸還是長時間的，此外，油品的種類很多，其質量和外觀都有很大差異，因此油罐必須定時進行保養，其質量對于油品的保存至關重要。此外，有些油品內含有的雜質和沉淀物較多，在儲存較長時間之后，罐底會殘留很多混合物，某些企業管理存在一些問題，沒有及時清理這些雜質，直接影響油品的質量，由此看來很多油品企業在油罐的清理方面還存在欠缺，需要進一步加強。最后，有些油品企業為了降低成本或者節省時間，保養頻率很低，使罐底殘留污漬較多，必須進行深層清理，導致清潔費用增加，反而增加了經濟成本，并且由此還會造成大量安全隱患，不利于企業的發展。

2.2 質檢設備質量較差，直接影響企業經濟效益

油品的質量十分重要，其產出后必須經過質檢設備進行質量檢驗，當其質量達到合格之后才可以投入市場進行銷售，油品的質檢是十分嚴格的，這樣才能保證油品的質量，因此檢驗油品對其質檢設備的質量要求非常高。但是根據市場調研數據看來，很多油品企業的質檢設備質量較差，甚至比較落后，急需進行更新，質檢的油品質量無法得到保障，可信度較低，同時，質檢設備質量差還可能會直接影響油品的質量，產品質量不過關接著就會影響整個企業的銷售步驟。當企業管理者為了降低經濟成本，疏忽質檢設備的質量需要更新，或者油品的質量下降就投入到市場，則不能滿足消費者的需求，影響企業的消費業績，接著企業的經濟利益下降，名譽和形象隨之受到影響，這都不利于企業的長遠發展。[2]

2.3 油品的驗收以及出庫管理需要進一步加強

油品在投向市場時需要進行出庫驗收，一方面驗收油品的質量，另一方面記錄本油品庫存量，當庫存不足時及時補充，但是驗收過程往往也會影響油品的質量。首先。油品銷售企業中負責油品驗收工作的人員普遍受教育程度較低，工作水平較低，在驗收過程中往往會出現很多問題，影響油品的數質量。其次，企業疏忽油品驗收環節的管理，很多相關的管理條例并不能切實實行到實際中，員工也沒有很好地遵守相關規定，因此油品驗收環節需要進一步加強。除此之外，周檢環節的工作也需要進一步加強，目前周檢環節的現狀有檢驗標準不明確嚴格，對其管理不嚴格，導致很多產品不能在第一時間得到檢驗，問題由此產生。對于中石化企業而言，隨著經濟的發展，市場對于油品的需求量不斷增加，而中石化自身生產的油品不能完全滿足市場的需求，因此，為了滿足市場需求，中石化企業采取從市場直接采購油品的方法，在這個過程中，驗收過程必不可少，問題也更容易發生，進行采購時，必須要保證采購油品的質量，同時將自產油品與采購油品進行區分，同時應該嚴格驗收油品數質量。[3]

3 經濟效益角度下企業油品銷售數質量問題的解決策略

3.1 健全企業管理制度體系

油品銷售企業是一個完整的機構，涉及油品的開發、采購、驗收、出庫等環節，因此企業各個環節的管理條例都應該完善，并且要落實到實處。對于任何一個企業來說，實現利益最大化是企業的主要目的，企業管理者應該認識到管理制度體系對于企業健康發展的重要性，制定合理、科學、全面的管理條例。首先，企業的管理應該依附于國家法律以及相關管理，以此為標準和依據，把國家相關的管理制度貫徹到企業的具體管理工作中，將國家標準具體化。例如，在對油品進行出庫驗收時，要嚴格執行其管理條例，讓全體員工都認識到油品數量和質量的重要性，在保證油品數量正確的基礎上確保油品質量，保證企業經濟效益。管理制度要嚴格實施，獎罰分明，對于恪盡職守的員工，企業可以給予適當獎勵，激勵員工繼續認真工作，對于工作疏忽的員工，甚至是出現問題的員工，企業要嚴格按照規定進行懲罰，這樣管理條例才能起到其應有的作用。

3.2 強化數質量隊伍建設

油品的數質量直接影響油品銷售企業的發展，最終影響企業的經濟效益。在二十一世紀，人才是十分重要的，一個企業要想快速發展，人才是必不可少的，，油品銷售企業也是如此，必須培養或引進高素質人才，促進企業發展。油品企業在追求經濟效益的同時，油品的數質量方面存在一些問題，需要加強此方面的管理，而人才能很好地實現對其科學有效的管理，油品企業應該培養并重視高素質人才來強化其數質量隊伍。要強化數質量隊伍，一方面，企業要建立對高素質人才優惠的制度政策，吸引高素質人才，同時應該給予其更高的發展空間，除了要吸引外來人才之外，企業還可以自己培育高素質人才，利用一定時間對員工進行培訓，降低經濟成本，除了專業能力之外，企業還要注重員工的職業素養和責任感，這樣的隊伍才更強大、更穩定，才能在追求經濟效益的同時保證油品的數質量。

3.3 細化運營各部門職責

油品企業是由幾個部門組成的，各部門各自有各自的職責，它們既是獨立的，也是互相合作的，各部門之間互相協調合作，才能共同促進企業發展。由此看來，要解決企業油品銷售中的數質量問題也要企業各部門的合作，因此，各部門的職責要細化并且明確，同時企業要加強對各部門的管理。各個部門都應該明確企業的利益即是各部門的利益，為了企業的發展，各部門都要各自努力，想辦法提高產品的數質量，例如技術部門可以擴寬途徑，將自己技術上的優勢與政府相關的職能部門相結合，資源共享且交流，促進企業發展。同時各部門要優勢互補，互相合作，充分落實貫徹企業制度，當遇到問題時，各部門合作共同解決問題，油品數質量也會得到保障，企業經濟利益也得以實現。

4 結論

油品目前是我國經濟發展的主要資源，社會對油品的需求也越來越多，油品企業有很大的發展前景，但是，油品的數質量問題在企業追求經濟利益的同時要得到保障，企業可以采取相應的措施，加強企業管理，培養高素質人才，促進企業長久健康發展。