“書香中國·全民閱讀”環境下高等中醫藥院校圖書館服務社區的實踐

文卉，李路，李欣，蔣茵婕

湖北中醫藥大學圖書館，湖北 武漢 430065

為提升國民素質和社會文明程度，深入開展全民閱讀，共同建設書香中國，教育部印發了《普通高等學校圖書館規程》，要求高等學校圖書館積極參與各種資源共建共享，發揮信息資源優勢和專業服務優勢，為社會服務[1]。在“書香中國·全民閱讀”環境下，高等中醫藥院校圖書館積極響應，肩負起中醫藥科普宣傳的責任，推動中醫藥文化和防病治病知識更加廣泛深入的進社區，這也是中醫藥事業的重要組成部分[2]。

1 高等中醫藥院校圖書館的專業特色服務條件

1.1 理念導向

高等中醫藥院校是具有中醫藥特色的專業性高校，更應通過其圖書館向基層群眾普及中醫藥經典文化，宣傳中醫藥書籍與知識，構建書香社會。讓公眾正確看待中醫，了解中醫，選擇中醫，為中醫藥事業創造良好的群眾基礎，對我國中醫藥事業的發展具有十分重要的意義[3]。湖北中醫藥大學圖書館（以下簡稱“我館”）自2016年以來堅定不移深入基層，主動為社區群眾服務，廣泛宣傳中醫藥文化，為建設書香中國、推廣全民閱讀貢獻力量。

1.2 資源優勢

第一，在招生規模擴大化和大學校園再建設的背景下，圖書館資源配置的水平是影響高校人才培養質量的關鍵因素[4]，同時也是服務社區的基礎條件。我館館藏不僅在中醫藥紙質圖書和期刊數量上呈穩定增長，其他學科領域的科普類讀物也與日俱增，總體上呈現多元化趨勢，文獻涵蓋率全。

第二，圖書管理員的專業素質，能將圖書館的傳播優勢發揮到極致[5]。隨著高校人才引進模式的變化，我校館員中研究生的比例不斷提高，且有相當一部分館員是具有中醫藥學科背景的，與圖情專業的館員相配合，使得人員結構更加完善，也更能提升圖書館的服務質量。

第三，高校圖書館應充分利用大學生志愿者資源，鼓勵他們參與圖書館管理工作，使大學生志愿者成為高校圖書館服務中不可或缺的力量[6]。隨著本校圖書館志愿者團隊的不斷壯大和規范管理，已形成一只具有醫學素養和信息素養的青年大學生團隊，通過圖書館的平臺讓他們走出象牙塔、走入社區，既鍛煉了社會實踐能力，又承擔起相應的社會責任，宣傳中醫藥文化，引領全民閱讀。

第四，隨著電子設備的普及和數字信息技術的發展，我館開通了新媒體資源，如微博、微信公眾號等，具有互動傳播特點，逐漸成為重要的宣傳途徑。將“互聯網＋”的技術和理念融入閱讀推廣中，給閱讀推廣工作帶來新的發展契機[7]。群眾通過新媒體資源能更便捷地獲取科普知識，時時掌握文化動態。

第五，作為終身學校的圖書館應該成為傳統閱讀文化的守望者，加強傳統閱讀服務的宣傳與引導，積極培養社會公眾傳統文獻閱讀的習慣，強化傳統閱讀推廣，讓傳統閱讀煥發青春[8]。除了常態化的信息素養講座外，借力于“讀書月”活動平臺，我館隆重推出了優質系列講座，例如，專題講座“知書林講堂”已初具品牌性和社會影響力。

2 高等中醫藥院校圖書館的專業特色實踐路徑

高等院校圖書館一般采取“引進來”的工作路徑實現社會服務，如面向社會開放，擴大服務范圍，或者向社會讀者提供圖書、期刊的復印服務等。這種被動的服務方式往往只能吸引有讀書需求的、文化水平較高的群眾，容易忽視不常來或不方便前往圖書館的基層群眾的需求，特別是社區里常常聚在一起消磨退休時間的老年人。而高校圖書館的社會化趨勢，要求其隨時做好服務老年讀者的準備[9]。正因如此，高校圖書館應該主動結合“走出去”的工作路徑來實現社會服務。基于社會群眾對中醫有一定的認識和好感，以及社區老人對養生、保健等具有鮮明特色的中醫藥知識有迫切了解的需求，高等中醫藥院校圖書館應更好地將“引進來”與“走出去”的工作路徑相結合，更有針對性地發揮其專業特色來做好社區服務，宣傳中醫藥文化，建設書香中國。

3 高等中醫藥院校圖書館的專業特色服務方式

3.1 共建社區文獻資源

我館到武漢市漢南區圖書館和漢南廖家堡社區進行了走訪和前期調研，發現社區圖書資源配置亟須優化，自然科學類科普讀物偏少，中醫藥方面的圖書和期刊匱乏，社區群眾對健康、養生和保健的信息需求量大。為了彌補該社區的資源空白，滿足社區群眾的文化需求，我館精心挑選1000余冊提存書庫中的社會科學和自然科學圖書和期刊捐贈給社區，其中特別選取了大量中醫藥經典圖書和科普期刊，有指向性地對社區文獻資源進行協同共建。

3.2 舉辦社區中醫藥講座

我館合理調度中醫和推拿專業的研究生館員，讓他們走進漢南社區為群眾服務。通過系列講座如推薦中醫藥好書、宣講中醫藥常識、解惑中醫藥問題、演示推拿保健手法等，館員們既傳播了權威、專業的中醫藥知識，又引導了社區群眾建立良好的讀書習慣。館員教導群眾應該選擇優質中醫藥科普讀物來提升中醫藥文化涵養，同時提醒他們要注意辨識中醫藥信息的真偽，養成查閱專業書刊來解決問題的習慣，而不是過度相信網絡和流言。

3.3 開展圖書館志愿者服務

我館圖書館志愿者團隊跟隨館員走進漢南社區，通過圖書館的平臺深入基層開展社會實踐活動，為建設書香社會添磚加瓦。志愿者們展示《本草綱目》草藥宣傳圖冊，講述中醫先圣李時珍生平故事，朗讀中醫藥經典書文，以靈活多樣的真人圖書館形式為社區群眾解讀中醫藥經典古籍。此外，志愿者們還為社區群眾提供健康咨詢和推拿按摩服務，并贈送了我校自制的中草藥驅蚊香囊，在提升中醫藥診療技能的同時，還宣傳了中醫藥的特色文化，升華了自身修養。

3.4 推廣新媒體數字資源

我館電子技術部館員向群眾推廣本校圖書館微信公眾號和本校圖書館志愿者協會微博，社區群眾關注新媒體資源后就能實時、動態地了解校園新鮮事，知曉社會熱點圖書，查看大學生分享的讀書心得，欣賞圖書中的優美篇章和精致插圖，查閱中醫藥小常識，享受本校文化建設的成果，與館員緊密聯系。館員們還向社區群眾宣傳了開放獲?。∣pening Acces, OA）資源，為群眾實現自主學習和終身學習指導路徑。

3.5 交流互訪，協議外借

我館邀請漢南圖書館代表走進圖書館，參觀本館的各閱覽室、信息共享空間（Information Commons, IC）和新書展柜，欣賞館內常設的中醫藥文化展板、名中醫生平掛畫、黨風黨建主題展板等。在雙方簽署共建共享文獻資源友好協議后，代表們進入開架閱覽室親自瀏覽和挑選所需要的書籍。隨后，館員協助他們將這批書籍辦理了特殊外借手續，方便漢南區圖書館通過設立在社區、企業、福利院等基層的圖書點，向廣大群眾提供免費借閱服務，更有利于公益性文化活動的開展。

4 高等中醫藥院校圖書館的專業特色服務建議

我館通過走進漢南社區建設書香社會的系列活動，升華了館員服務意識，也收獲了良好的社會反響，中國新聞網、楚天金報、漢南視線門戶網站等多家媒體爭相報道[10-12]，無形中給社會讀者形成一種積極向上的影響力，提升了全民文化素養。為進一步推進書香中國的建設、推廣全民閱讀，高等中醫藥院校圖書館必須從以下5個方面做好準備。

4.1 建立長效服務機制

高等中醫藥院校圖書館應積極主動與社區建立長效服務機制，簽訂長期合作協議，形成多樣化、主題化、常態化的服務活動。館員們頻繁走進社區，才能及時有效地獲知群眾的需求；密切聯系群眾，才能適當調整服務內容和方式。只有養成慣性化、常態化的服務意識，將目前已初具規模的活動進一步上升到主題專項活動，才能形成更廣泛的影響力。

4.2 共享館內電子資源

高等中醫藥院校圖書館除了可與社區共建紙質圖書資源外，還可將館內豐富多樣的電子資源與社區共享。圖書館利用技術手段可分配校外訪問的虛擬專用網絡（VPN）賬號給社區，引導社區群眾通過電子期刊、電子圖書和在線學習網站等網絡資源開拓視野，讓他們接觸到更為先進的學習方式，從而提高終身學習和自主學習的能力，也能使館內電子資源得到合理的利用。

4.3 達成院系友好合作

高等中醫藥院校圖書館應積極與本校醫學院系溝通，邀請學院師生一起走進社區，共同舉辦中醫藥文化的宣傳活動。在擴大校內中醫藥權威專家、學者影響力的同時，也能使社區群眾的中醫知識來源更專業、深入。基于民眾對醫療機構和醫藥院校專家的信服力度，宣傳工作達到事半功倍的效果。

4.4 深入調研社區情況

除了了解社區文獻資源建設的情況外，還應了解社區不同年齡層次人群的知識需求，重視社區青少年和兒童的閱讀渴求，提高中醫藥科普宣傳的覆蓋率。另外，要調研社區電子設備置備情況，如有條件，就可以提前準備畫面精美、內容詳實的 PPT和小視頻，以群眾接受度和喜愛度比較高的途徑來宣傳校園文化和中醫藥常識，而不僅限于自帶宣傳圖冊的服務方式。

4.5 社區群眾參與分享

高等中醫藥院校圖書館可邀請社區群眾向館員、師生分享他們的讀書心得，共同組織有聲朗讀會等主題活動，達到提升參與感、積極互動的目的。圖書館在校內舉辦“讀書月”等大型閱讀推廣活動期間，開展如“知書林講堂”等品牌講座時，也可邀請社區群眾參加，使之感受濃厚的中醫藥文化氛圍。

此外，高等中醫藥院校圖書館在活動中要注意運用平實、樸素和親切的語言拉近與群眾的距離，對于沒有中醫藥基礎知識的群眾而言，專業化的術語存在無法理解的可能性，所以語言表達通俗易懂非常重要。

5 結語

高等中醫藥院校圖書館在“書香中國·全民閱讀”環境下承擔著重要責任，應以“引進來”與“走出去”相結合的工作路徑服務基層社區，通過形式多樣、內容豐富的系列活動，大力弘揚中醫藥文化。在此過程中，樹立了高校良好的社會形象，鍛煉了館員的業務素質，培養了大學生的綜合能力，推進了全民閱讀的進程。

[1] 中華人民共和國教育部.教育部關于印發《普通高等學校圖書館規程》的通知[EB/OL].(2016-01-04)[2017-09-30].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[2] 張劍勇,王天星,張燕英.淺談中醫藥科普宣傳的切入點[J].中國中醫藥現代遠程教育,2011,9(2):168-169.

[3] 于博.云南基層中醫藥知識普及宣傳途徑分析[J].河北企業,2016(10):41-42.

[4] 梁秀霞.高校圖書館資源配置與人才培養質量相關性實證研究[J].現代情報,2015,35(9):150-155,159.

[5] 琚園園.信息時代提升圖書管理員素質的策略[J].河南農業,2017(30):58-59.

[6] 鞠靜.高校圖書館志愿服務研究[J].中國成人教育,2014(13):78-80.

[7] 姚雪梅.“互聯網＋”環境下公共圖書館閱讀推廣的保障機制[J].圖書館理論與實踐,2017(4):71-74.

[8] 傅云霞.圖書館傳統閱讀服務推廣策略[J].圖書館學刊,2015(2):95-98.

[9] 張永寧.中醫藥高校圖書館在老齡社會閱讀服務中的作用研究[J].圖書情報導刊,2016,1(3):8-10.

[10] 中新網湖北.湖北中醫藥大學圖書館進社區送“書香”[EB/OL].(2017-05-25)[2017-09-30].http://www.hb.chinanews.com/news/2017/0525/281389.html.

[11] 楊揚,張璐,夏靜.湖北中醫藥大學千冊圖書送社區[EB/OL].(2017-05-25)[2017-09-30].http://ctjb.cnhubei.com/html/ctjb/20170525/ctjb3117503.html.

[12] 漢南視線.湖北中醫藥大學圖書館送書進廖家堡社區[EB/OL].(2017-05-26)[2017-09-30].http://www.wedzhnsx.com/2017/0526/36583.shtml.