面向科研數據管理的高校圖書館學科館員能力建設

胡紅

蘭州城市學院圖書館，甘肅 蘭州 730070

科研數據管理工作主要是對數據進行收集、整理，挖掘其中有價值的數據信息，然后對數據進行科學處理，為用戶提供個性化的咨詢服務。科學數據管理服務作為高校圖書館發展中的一種新型業務，不管是從服務模式還是從服務內容等方面都和傳統的信息服務有所不同。為此，圖書館在這種發展背景下開始探索科研數據研究，并將圖書館員嵌入到科研數據研究中。

1 高校科研數據管理的服務內容

我國高校圖書館的科研數據管理服務尚處于起步階段，北京大學、復旦大學等正在探索科研數據管理工作。國外高校圖書館科研數據管理服務內容比較豐富，技術含量相對比較高，為我國高校圖書館進行科研數據管理探索提供了較好的依據。

1.1 科研數據管理

高校圖書館進行科研數據管理服務的主要目的是為了更好地幫助科研工作者了解科研數據，樹立較好的數據管理理念。例如，澳大利亞在圖書館的研究工作中做得比較好[1]，不僅單獨設置相應的板塊進行數據管理，還納入數據管理的相關概念知識供人們學習。人們通過對圖書館網站的訪問可以學習科研數據管理的相關內容，提升數據管理意識。

1.2 科研數據管理規劃

科研數據管理最早起源于美國[2]，通過申請課題對數據管理作出具體計劃，最終對研究的成果進行共享和傳播。數據管理工作對很多研究人員來說具有一定的挑戰性。科研數據管理通過做出計劃、指導，為科研人員從事科研工作提供幫助。當前科研數據管理工作有成立專門的研究機構，注重清單設置、文件名規則、數據類型、數據歸屬權等方面工作，保證數據科研工作的順利實施。

1.3 科研數據管理存儲

科研數據管理服務中對數據要進行長期保存，為科研工作的開展提供相應的資料，是其重要的工作內容。高校圖書館在保存資料方面具有經驗，與一些科研機構進行合作，為科研數據的保存提供較好的平臺和環境。當前很多高校圖書館在數據管理方面的平臺做得比較好。例如，麻省理工學院圖書館的 Dspace[3]、普林斯頓大學圖書館的 DataSpace[4]等都做到對數據良好的存儲。牛津大學也建立了相應的數據存儲體系[5]，通過對數據的管理不僅可以滿足圖書館員對數據的管理需求，還能夠更好地幫助科研機構對數據的管理和需求。很多圖書館對用戶提供數據的存儲指導，科研人員可以申請數據存儲空間，并結合自身需求選擇相應的數據存儲方式，以便更好地保證數據自身的安全性。我國復旦大學與哈佛大學Dataverse Net-work合作[6]，通過建立數據服務平臺對數據進行存儲、交換、共享等。此外，武漢大學圖書館在發展中也開發了相應的數據管理平臺[7]，在對數據進行較好存儲的同時，促進圖書館各項工作的順利進行。

1.4 科研數據的開發與共享

科研數據的存儲是為了更好地對數據進行開發并提供服務。通過對數據進行整理分析，挖掘數據的價值，并最終將開發的數據進行共享，讓更多科研工作者意識到其價值并進行利用，解決科研工作中遇到的問題。例如，將科研數據和相關的文獻聯系起來，充分發揮其價值。對數據進行檢索時，也可以看到利用這些數據的依據。哈佛大學在對數據進行研究時生成 SPSS和 STATA分析的數據表[8]，通過一定渠道進行分享，以此提供給科研工作者進行科研工作。

2 面向科研數據管理的高校圖書館學科館員能力要求

高校圖書館館員在從事科研數據管理時要具有較高的素質，不僅需要掌握圖書情報、資源建設及學科服務等，還應具有熱情的服務態度和良好的溝通能力。

2.1 超前的數據管理服務意識

高校圖書館學科館員是向廣大師生及科研工作者提供服務的代表，學科館員要具有較好的服務意識，在服務中不僅為用戶提供文獻服務，還要針對用戶需求提供個性化服務。科研數據管理工作本身的需求很多，面臨的問題也是五花八門，這就需要科研數據學科館員能夠及時掌握相應的數據，并分析數據中存在的價值，以此更好地滿足用戶需求。能夠深入挖掘用戶對數據的隱性需求，就要求圖書館學科館員要具有敏銳的數據分析意識，通過對數據的分析挖掘其潛在的價值。學科館員還需要具有一定的法律意識，對于數據中的隱私部分保證不使其傳播。評價合格的學科館員，不僅是用戶檢索到了多少數據，還要求真正為科研工作有所幫助。

2.2 整合數據與館藏資源能力

高校圖書館學科館員要能夠對圖書館資源熟記于心，要具備一定的數據資源整合能力，通過對數據的轉化、清理等，將數據處理為邏輯統一體，使用戶在工作中能夠快速地檢索到所需數據。圖書館學科館員在對數據進行整合的過程中，要能夠掌握科研數據和館藏資源之間的聯系，根據科學研究的進展，不斷推送相關的科研數據，更好地為科研分析提供參考。此外，學科館員還要具備對數據的鑒別能力，分析出比較有價值的數據。要具備較好的合作能力和交流溝通能力，更好地為科研工作提供服務。

2.3 數據分析與數據挖掘能力

面向科研數據管理服務的學科館員要具備對數據的分析和挖掘能力，要具有數學、計算機等相關知識基礎，能夠挖掘數據中的有用信息，不斷調整自身工作方法以便更好地為用戶提供個性化的服務。將科研數據應用到科研工作中才能夠更好地發揮其價值。為此，要求數據館員在分析數據中可以通過數學建模的方式進行表達，在建模過程中不僅能夠獲得有效的數據，還能夠挖掘其潛在信息，為科研工作提供較為科學的引導。學科館員還要掌握一些數據分析軟件的應用，例如SPSS、STATA等，對數據進行分析，通過各種方式進行結果的表達，以便發揮數據的價值。

2.4 熟練應用數據平臺的能力

高校圖書館提供科研數據管理服務時，學科館員如果僅掌握一些傳統技能并不能很好地應對用戶對信息的海量需求，為此，就需要具備數據管理服務的相應平臺。當前高校圖書館采用開源軟件DSpace、EPrints、Fedora等作為數據管理平臺。學科館員要具備對平臺的應用能力，包括對資源進行提交、存儲、管理等，及時解決出現的問題。

3 面向科研數據管理的高校圖書館學科館員能力建設策略

3.1 開展學科館員資質認證，提升館員整體素質

高校圖書館科研數據管理要求學科館員要具備一定的學科背景和專業知識，以提升其服務質量。針對學科館員的現狀實施資格認證制度，提升學科館員自身的素質。學科館員的資質認定中不僅需要其掌握圖書館情報、學科服務等相關知識，還要能夠熟練掌握對數據管理工具的應用能力；不僅對理論知識進行梳理，還要注重實踐方面能力的提升。

3.2 針對性的教育與培訓，強化服務意識

高校圖書館可以為學科館員提供在職培訓、學歷提升的機會，以此更好地提升學科館員的數據管理服務。對學科館員的培訓可以是圖書館、社會數據服務機構等聯合開展。培訓的形式可以是課程培訓、專家講座等。通過讓學科館員進行系統的學習，以此完善其知識體系。此外，學科館員還可以利用自身業余時間進行學習，在學習中可以依據館藏資源進行數據的管理、分析。學科館員還要能夠在團隊合作、交流溝通等方面作出相應的努力。

3.3 追求標桿化管理，實現自我超越

標桿管理是通過將本行業成就最佳的對象作為學習對象，不斷改善自身不足，以此提升自身水平。面向科研數據管理的高校圖書館要將先進的科研數據管理作為標桿，學習其服務理念、服務模式等，以此更好地提升學科館員的服務意識。學科館員通過學習行業標桿的服務模式、先進技術、交流溝通能力等，更好地提升自身專業技能。每個學科館員都要尋找適合自身發展的方式，不斷提升自我、超越自我，以便更好地實現自我成長。每個學科館員也都要能夠認識到自身不足，有針對性地提升自身素質。

3.4 建立激勵與考核評價機制，完善評判標準

為了更好地推進高校圖書館科研數據管理服務，要注重通過科學的評價方式提升學科館員的素質，對于學科館員的激勵可以是物質獎勵，提升他們的積極性和主動性。科研數據管理服務本身是具有創造性的勞動，需要學科館員投入較多的時間和精力。為此，要根據學科館員的具體情況進行適當的補貼和獎勵。此外，還要注重為學科館員提供較好的工作環境，使其在和諧的環境中更好地進行創造性的工作。讓學科館員在工作中真正體會到歸屬感、成就感。

4 小結

高校圖書館進行科研數據管理服務的主要目的是為了更好地幫助科研工作者了解科研數據管理的相關知識，認識到數據管理的重要意義，樹立較好的數據管理理念。高校圖書館為了更好地推進科研數據管理服務，要從理論知識和實踐 2個方面注重提升學科館員的素質，使他們熟練掌握相關的平臺及數據管理工具的應用，更好地為科研人員服務，同時促進高校圖書館的發展。

[1] 高波,鄺婉玲.澳大利亞大學圖書館聯盟戰略規劃的內容、特點及啟示[J].大學圖書館學報,2014,32(6):10-17.

[2] 鄭永田.美國圖書館協會戰時服務:經驗與影響[J].大學圖書館學報,2014,32(4):108-115,102.

[3] 湯荷月,劉茲恒.國內外圖書館熱點問題之四:移動服務 圖書館移動服務在國外大學的狀況[J].中國教育網絡,2016(6):74-75.

[4] 韋慶媛.普林斯頓大學圖書館特藏網頁的特點及啟示[J].圖書館建設,2015(12):50-53.

[5] 羅亞泓.牛津大學博德萊圖書館的延伸服務探析[J].大學圖書館學報,2016,34(2):47-54.

[6] 張計龍,殷沈琴,張用,等.社會科學數據的共享與服務——以復旦大學社會科學數據共享平臺為例[J].大學圖書館學報,2015,33(1):74-79.

[7] 李靜霞.新技術時代城市公共圖書館服務模式創新的實踐和探索——以武漢圖書館為例[J].公共圖書館,2012(4):12-16.

[8] 朱強,張紅揚,劉素清,等.感受變革 探訪未來——美國三所著名大學圖書館考察報告[J].大學圖書館學報,2012,30(2):5-12,17.