“全屋定制”風將繼續吹

曹煦

搜索引擎上輸入“全屋定制”，945萬個網頁背后，凸顯了當下這個詞的火熱。

隨著居民消費水平全面升級和一站式服務的流行，傳統家居建材市場的消費環境正悄然生變，“全屋定制”開始成為趨勢并受到資本市場熱捧，僅2017年，就有6家“全屋定制”概念公司登陸主板。

行業數據預測，2018年底國內定制家居產業規模將達1500億元。面對這一巨大蛋糕，建材、裝飾、家具、家電企業甚至是房地產開發商都有占領風口、擴張產業鏈的野心。

“全屋定制”為什么這么火？

“全屋定制”目前尚無學術上的準確定義，但在實務中被演繹成家居企業根據消費者的設計要求來打造專屬家居。

富元裝飾設計工程有限公司是國內較早引入“全屋定制”概念的企業，其總經理富元接受《中國經濟周刊》記者采訪時認為：全屋定制是集硬裝和軟裝設計、生產、安裝為一體的整體解決方案。從裝飾裝修設計開始，到地板、木門、樓梯、衣柜、櫥柜、護墻、吊頂、家具、窗簾、燈具等以全木制品定制化生產，最終既滿足消費者的個性化需求，又實現整體風格統一、安裝到位。

“現在說70%的家具企業都在做全屋定制，一點都不夸張。不管以前是做柜子還是做木門的，還是做板式家具、實木家具的，都在做全屋定制。”一家門窗品牌營銷總監李剛對《中國經濟周刊》記者表示。

李剛所在的企業過去只做門窗，去年剛剛加入“全屋定制”的行列?！耙粋€行業每年能保持30%～40%的增長率，自然會吸引越來越多的企業來加入?！崩顒傉f。

記者日前在居然之家、藍景麗家等多個北京大型家居賣場走訪時發現，很多賣場都設置了專門展臺，打出“全屋定制”的廣告招攬生意。

“很多家具在展廳里看著很漂亮，一擺到家里就沒那么好看，要么尺寸不符，要么款式風格不搭?！闭谧稍儭叭荻ㄖ啤钡南M者李女士對《中國經濟周刊》記者說，“我想一站式購齊所有家具，又想在款式、顏色、設計感中體現個人喜好，全屋定制都滿足了?！?/p>

業內人士認為，除了消費端需求的變化，“全屋定制”的興起還要放在當前家居行業面臨著深刻變革的背景下理解。

中國木材流通協會板材分會常務副秘書長肖明對《中國經濟周刊》記者表示：“房地產市場直接影響了家居家裝市場，房地產市場活躍度下降，新裝修需求就減少，家居企業急需有新的增長點;消費者對個性化、用戶體驗感的要求在互聯網經濟的發展下迅速提升?！?/p>

“在此背景下，全屋定制作為一個新概念，既可以吸引消費者，又可以抬高自身附加值?！?/p>

肖明說：“除了消費升級、客戶需求轉變等原因外，更多的企業是在借全屋定制的東風，進行企業轉型升級?！?/p>

傳統裝修公司或將面臨“無房可裝”

在一二線城市，家裝一體化和全屋整裝已成當前主流趨勢。據中國指數研究院統計數據顯示：在廣州，主城區精裝修房占新建商品房比例已經超過80%;在北京、上海、深圳、南京等城市，主城區精裝修比例已經超過50% ，且每年還在持續增加;此外，三四線城市精裝修占比也出現上升趨勢。

另外，江蘇、山東、河南、河北、安徽等省份已經出臺了鼓勵住宅精裝的政策，江蘇省要求到2020年精裝修新房比例要達到40%以上，江西省南昌市市區則從2018年起禁止銷售毛坯房。

隨著越來越多精裝房的出現，手握“流量”的房企已經將服務從建筑向設計服務、施工服務、家具家電等下游產業鏈整合，成為全屋定制的天然平臺。以恒大為例，2016年以來陸續與多家國內一線家具、家紡、家電企業簽訂戰略合作，形成家居全聯盟伙伴關系，恒大業主實現了真正的“拎包入住”。

業內人士表示，可以預見的是，全屋定制將會對傳統業態帶來很多顛覆性的“革命”。

首當其沖的當是裝修行業。“個性消費的崛起，讓定制類設計師有了更多機會參與消費者決策，定制類家居將逐漸搶占傳統裝修行業的市場?！备辉嬖V《中國經濟周刊》記者。

富元認為，在全屋定制時代，傳統裝修公司受到的最大沖擊是“無房可裝”?！耙淮笈鷤鹘y裝修公司將消失，一大批裝修公司從業人員將改行。而那些具備設計優勢的人員，深度介入材料商企業，做全屋定制方案，將大大加強材料商的設計能力。那些施工人員，可能轉去與地產公司合作。”

“一擁而上”需要冷靜思考

2017年，成為定制家居企業的上市元年，歐派家居、志邦股份、我樂家居、皮阿諾、金牌廚柜、菲林格爾等6家定制家居企業在這一年登陸主板市場。

去年3月上市的行業龍頭歐派家居（603833.SH），2017年前三季度營收達69.03億元，同比增長37.20%;凈利潤9.45億元，同比增長32.17%。截至1月31日，其股價從發行價72元一路上漲至142元。

“老將”同樣不甘示弱，定制家居行業首家上市企業索菲亞（002572.SZ） 2017年前三季度實現營收42.51億元，同比增長43.07%;凈利潤5.76億元，同比增長41.05%。

在肖明看來，目前介入到全屋定制領域主要有4 種企業：首先是一直專注于定制家居、起步較早的品牌;其次是櫥柜行業的領頭品牌，“從去年開始，櫥柜家居品牌掀起上市熱潮，而這些品牌也都無一例外地宣布要通過自建生產體系或兼并收購，大舉進入定制家居領域?！痹俅问莻鹘y的成品家具品牌。“幾家成品家具上市公司，均有介入全屋定制的計劃甚至已經介入。”最后是包括家紡在內的泛家居品牌，他們相較前幾種仍處于起步摸索階段。

值得關注的是，隨著全屋定制行業的發展，部分知名板材企業作為上游原料供應商，也在加速布局全屋定制產業。比如大王椰板材推出了布蘭莎全屋定制，莫干山板材推出了莫干山衣柜等，都是跨界創新的案例。

然而，“一擁而上”的全屋定制企業，他們準備好了嗎？德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司（002043.SZ） 研究院副院長沈金祥認為，全屋定制從消費者需求分析到下單、組織生產、配送、上門安裝以及售后服務等各個環節必須環環相扣，且產品定制過程中涉及的板零部件、五金件極多，不能有一絲偏差。這就要求企業管理體制必須嚴謹，工作必須一絲不茍，同時也考驗了整個訂單在流程中的每個關鍵崗位員工的綜合素質。

沈金祥說，目前國內以廣東東莞、浙江南潯、江蘇吳江等區域為代表的衣柜、櫥柜、木門、樓梯、地板等生產企業和裝飾公司都在以體驗式營銷方法承接整體定制業務，“但部分企業通常用虛假夸大實物功能及虛構效果圖的手段坑害消費者，嚴重擾亂了市場秩序，行業內又沒有標準可依，消費者的合法權益很難得到保障?！?/p>

此外，全屋定制也有“硬傷”?！澳壳凹揖拥内厔菔歉聯Q代速度越來越快，過去可能10多年才會重新裝修，而如今重視軟裝和視覺，很多消費者三五年就想換個感覺，成品類家居可以換個方向、移動位置，而全屋定制則需要思考怎么去解決這個問題?！备辉f。endprint