提升地市黨報職業經理人素質淺談
——以湖北三峽日報傳媒集團為例

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（三峽日報傳媒集團，湖北 宜昌 443000）

全媒體時代，地市級黨報如何有效發揮媒體人力資源作用、培育和打造高素質人才隊伍？如何搶占區域文化與信息服務業制高點？如何在媒體比拼中贏得競爭優勢？這是每個媒體管理者必須回答的問題。

本文擬以三峽日報傳媒集團為例，就運用市場化人力資源管理的人才理念，培養與打造傳統媒體新型職業經理人團隊展開研究，進一步探索提升傳統媒體市場競爭力的有效途徑。

創新機制是提升素質之基

一流的媒體，必須有一流的經營團隊作支撐。從傳統的報業經營到全媒體營銷，是一次經營理念、經營領域、經營方式方法的重大轉變，是一次思想和行為的深刻革命。媒體人力資源的轉型發展，必須首先從創新機制入手。

一是實行輪崗制。當前，媒體管理隊伍仍然存在經營管理人才流動機制僵化、管理者職業理念貧乏、職業化程度低等問題。媒體經營管理迫切需要既懂新聞業務又懂新媒體也會經營管理的人才。然而，現實狀況是媒體后備隊伍的成長和培養機制尚未形成。因此，這是一個十分尖銳的矛盾。湖北三峽日報傳媒集團堅持實行輪崗制的經驗值得推廣。從上世紀九十年代以來，三峽日報傳媒集團堅持每年從采編崗位選拔副科級以上干部到經營部門輪崗任職，因此，本世紀以來各個部門的主要負責人均有采編和經營崗位的雙重經歷，一批精英管理骨干脫穎而出，成為媒體經營發展支柱。集團規定，凡要提拔的年輕干部，必須有兩個以上不同崗位的工作經歷。實踐證明，輪崗是地市級黨報培養人才隊伍的重要舉措，這也符合黨政干部選拔任用的相關規定。

二是創新考核機制。綜觀全國地市州黨報集團近年來的發展軌跡，大多報社內部成立了多家公司，以應對不同市場需求。但是，由于體制機制老套，報社內部不同部門不同身份人員，或者同一層級不同崗位人員，因擔當不同、效益各異，收入也不同，在一定程度上影響了職工的工作積極性。同時，還應當看到，目前地市級黨報大多為差額撥款事業單位，報社除了履行喉舌的宣傳職能外，還得參與市場競爭。為此，無論哪種事業單位性質，在堅持黨報屬性的前提下，都必須思考從內部考核分配機制上進行管理創新。如，三峽日報傳媒集團探索出來的“同工同酬”、“目標考核制”、“工資特區制”，都是一種機制創新。這些創新，讓職業經理人的責任落到實處，實現責任擔當與成果共享同在。

三是給予充分的自主權。依法試行內部創業制，讓職業經理人變為真正的經營者。進一步放權，增強各經營主體自主性。2017年，三峽日報傳媒集團進行的管理升級是組建集團以來的管理重大變革。根據集團統一部署，《三峽商報》、集團發行部等注冊成立獨立核算的經營主體公司，集團辦公室與集團物業辦合并，集團經營辦與集團計劃財務部合并等等，同時實行財務人員下沉管理。通過創新管理方法，推進集團化管理由1.0版本向2.0版轉型，即由集權化管理向分權化管理轉變。做實經營主體，壓實經營責任，以經營主體為獨立核算單位，推動各經營主體成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的“四自”主體。簡化集團管理機構及程序，擴大經營主體自主權。同時，調整管理部門機構，優化集團層面管理調控，減少管理層級，提高了管理質量和效率，提升了經營效益。通過此項改革，形成了財務監管、內審監督、法務監督和紀檢監察監督“四位一體”的集團內部管控體系，使集團經營管理更科學、更有效，也成為推進全面從嚴治黨的重要抓手。

轉變觀念是經營動力之源

地市級傳媒集團的職業經理人，大多來自于內部培養和任命，有太多傳統事業單位鐵飯碗的思想束縛，同時，大多數人覺得自己過了拼的年齡，坐等退休安全著陸。所以，多種原因疊加，讓一部人變得懶惰，缺乏激情與動力、創新與冒險精神。好機制，則可讓人萌生“拼一把”的動力。同時，危機意識也可以使人奮斗，從而打造出敬業、忠誠、責任感的職業經理人隊伍。

一是轉變觀念，把服務做到位。傳統紙媒多數以領導為中心，有一部分以讀者為中心，經營方面的信息服務是副產品。這種經營服務讓傳統媒體經營者養成了高高在上的心態，丟掉了真心服務的本事。鑒于此，三峽日報傳媒集團從2013年起提出要圍繞“真服務、會服務”，推進經營轉型。近年來，集團再下重手狠推轉型，力促集團經營跟上媒體融合轉型步伐。集團要求經營部門負責人、采編部門的人員，必須放棄優越感，真正從用戶需求出發搞策劃、做宣傳，把為用戶服務效果最大化作為經營目標，堅決糾正忽悠上鉤、不問效果、收錢走人的“一錘子”買賣式的服務方式。

二是拓展領域，跳出報業抓經營。報業壟斷經營階段已經過去，職業經理人必須從戀舊心態中盡快走出來，走出報業經營的狹小圈子，真正感受技術進步帶來的一日千變的傳媒生態，到更廣闊天地里施展才華，謀求發展，實現抱負。就三峽日報傳媒集團來說，就是要搶抓互聯網+風口的政策機遇，推進廣告經營轉型升級，實施全媒體營銷，讓傳統廣告經營插上互聯網的翅膀；搶抓網上政府建設的政策機遇，把傳統的政務廣告拓展為剛性的政務服務產品；搶抓大數據應用的歷史性機遇，發揮傳統媒體內容生產優勢，加快發展數據服務業務，盡快把數字出版做成集團的支柱產業；搶抓創新驅動的戰略機遇，加快建設落地型媒體技術研發團隊，培育高新技術企業，保障媒體技術應用領先；搶抓發展城市服務業的政策機遇，加快發展品牌策劃、創意設計、新型會展等業務。

提升能力是制勝關鍵所在

傳媒集團的職業經理人，能力是全方位的，可以是能工巧匠加元帥型的。一個成功的經營團隊，必須有一個能力素質較高的職業經理人。地市級黨報無法與中央媒體、省級媒體相比，職業經理人更是差矩不小，但也不乏成功的案例，關鍵在于職業經理人能力的全面提升。

一是全面提升管理能力與管理藝術。職業經理人的能力包括管理藝術、領導水平、組織才能等。管理者要加強學習，提高能力和水平，不能“一本經”念到底。要深化管理人員聘用制改革，對不能勝任崗位職責，或者不愿盡力的管理人員，要及時解聘，確保不發生“一將無能、累死三軍”現象。職業經理人要圍繞提高全要素生產率統籌管理工作、創新管理辦法，開展培訓、跟班、下沉，讓下沉的管理權接得住、不落空，讓管理者了解管理對象提高管控能力。要優化內控制度和辦法，切實做到管而不死，放而不亂。

二是提高全媒體營銷技能與水平。全媒體時代，全媒體營銷由趨勢變成現實可能，而且十分緊迫。全媒體營銷是指根據客戶需求，運用媒體組合，通過精心策劃、創意設計、信息發布、活動推廣等多種方式，達成銷售目標的運營活動。過去靠一張報紙就能籠絡廣告客戶，如今已經不靈驗了，客戶需要的多種媒體、多種辦法實現實實在在的服務，一句話，廣告客戶需要全媒體服務。現在，地市級黨報服務的鏈條拉長了、內容增加了、方式改變了、要求提高了。全媒體營銷是媒體進化的必然選擇，是產業分工、產業轉型升級的必然選擇，是傳媒集團生存發展的必然選擇。全媒體營銷更是媒體生存與發展的迫切需要。全媒體時代，經營部門要圍繞“真服務、會服務”，開展轉型提能培訓，重點就觀念是否到位、能力是否到位、作風是否到位進行崗位練兵，全面開展一崗多能培訓考核，堅決淘汰不適應全媒體營銷的相關人員。要圍繞全媒體營銷順暢運行強力推進體制機制創新，不斷完善全媒體營銷管理辦法；職業經理人要圍繞項目效益及時果斷處置全媒體營銷中的各種問題；報紙、網站等媒體要強化大局意識，積極支持全媒體營銷項目在各媒體落地生根。

三是強力推進管理人員的知識更新。為打造一支過硬的職業經理人隊伍，三峽日報傳媒集團以員工思想觀念和工作技能轉型為重點，采取請專家講座、上機實操等多種形式，舉辦全媒體營銷應用推廣等系列培訓，把“真服務、會服務”作為檢驗全媒體人員的能力素質的標尺，以打造創新型媒體經營團隊。集團全面啟動全媒體營銷以來，各媒體、各經營部門設計了豐富多彩的新媒體融合產品，強化新媒體產品制作培訓，讓經營人員積極參與全媒體營銷各個環節。在“兩會”、爭創全國文明城市“三連冠”、旅游節宣傳等全市重大活動期間，三峽日報傳媒集團先后推出網絡專題、微專題、H5、手游、直播、微視頻等作品30多件，有效發揮了“服務大局、引領輿論、凝心聚力”作用，同時也給集團帶來了較好的經濟效益。