房地產企業運營管理體系建設的幾點分析

文/岳磊 中國金茂控股集團有限公司 北京 100045

現如今，房價的起伏不定、學區房、經濟適用房等都是老百姓關注的焦點問題。近年來，在激烈的競爭中，房地產行業仍保持著快速發展的趨勢，更多房企在品牌、資金和技術等方面形成了自己的競爭優勢，開發出了高質量低成本的商品房，與此同時對房地產的服務水平有了更高層次的要求，不免就會有房地產企業因為順應不了市場的發展而被淘汰掉，當然也會有一部分越做越好。為了實現房地產企業效益最大化，促進房地產行業飛速發展，科學的管理是必不可少的。因此，建立健全房地產企業運營管理體系，提高企業對外核心競爭力，在經濟迅猛發展的今天顯得尤為重要。

1、房地產企業運營管理體系的現狀

房地產企業運營管理現狀有：工作極其被動，效率極為低下；各級領導越級指揮，下達的命令不一致，工作計劃變化頻繁；類似的問題重復出現，不斷處理各種問題，無窮無盡；流程制度形同虛設；職工收入越高而滿意度卻在下降，二者成反比例關系；以上問題存在于幾乎所有房產企業中，筆者認為，最根本的原因是，企業沒有建立一套由上而下、合理規范的管理體系。

2、房地產企業運營管理體系建設的基本原則

2.1 嚴格遵守相關法律規定，充分了解國家相關法律法規、房地產行業的法律法規以及各個地方的政策方針，確保體系的合法性和合理性。

2.2 結合整個房地產行業的特點，不能脫離其本身的特點來建立運營體系，而應充分了解房地產行業本身的特點，建立最適合自身發展的運營管理體系，才能更好地促進房地產行業的健康發展。

2.3 要加強對相關影響因素的控制，健全相應的房地產管理運營信息體系。

信息體系的建立能夠隨時了解施工現場的狀況，起到很好的監督作用，施工質量得到有效保證，能夠有效控制整個施工過程。

3、房地產企業運營管理體系建設

3.1 房地產企業運營管理體系中常見的問題

房地產企業運營管理體系的建設在企業發展過程中發揮著舉足輕重的作用，體系的建設也是刻不容緩的，需要耗費大量的人力物力財力，協調各方面力量集中發力，然而在房地產企業運營管理體系建設的過程中出現了諸多問題亟待解決，因此筆者認為，房地產企業運營管理體系要符合企業實際發展狀況，結合企業內部現狀和企業外部環境，針對性地改善企業的薄弱環節，以企業的戰略目標為導向，進行前沿性的設計保證其持續性。

3.2 房地產企業運營組織系統設計

組織系統的設計旨在將各個部門完整的結合起來，而制度的建立有利于實現高效有序的整合，因此，建立一套簡潔高效的管理制度是房地產企業組織系統建設的關鍵因素，制度具有強大的約束性，能夠有效整合各種資源，促進企業長遠發展。管理制度應該最大限度覆蓋公司的所有環節，也要盡量明確和詳細，即管理制度要體現廣和深的原則，只有二者合二為一，才能創造綜合效應，實現資源共享和優勢互補，大大提高效率，降低管理成本。建立一套完整規范的系統要以制度為導向，淡化個人因素，加強制度約束力。

3.3 房地產企業業務管理系統設計

企業管理制度對企業各個部門所管理部分的基本要求和詳細做法進行了全面且深刻的說明，這些具體的說明用于規范有關部門的具體業務內容和相關業務要求，有利于更好地落實企業的管理制度，細化到每一個具體的部門，部門的管理辦法即是對某一項業務具體的操作過程和方式方法的詳細說明，是對管理制度的進一步補充和細化，體現了對具體工作標準的量化評定。此外，房地產企業業務管理系統的建立要根據自身的組織結構進行設計，如此才能讓房地產企業的組織結構體系有效穩步運行，保障企業日常運作有章可循。

3.4 房地產企業運行流程系統設計

在房地產企業運行流程設計過程中必須嚴格遵循以下相關的原則和要求，它們分別是戰略導向原則、有效原則、高效原則和持續原則。除此之外，應按規定的步驟進行，第一，業務關系清楚，各司其職，分工合理，第二，規范流程體系的運營，第三，標準化運營過程及結果，使運營效果量化，第四，制定正式的流程系統文件，文件應詳細規定做什么，怎樣做等，覆蓋所有的業務要求。

結語：

綜上所述，房地產企業運營管理體系的建立對我國房地產行業的發展百利而無一害，不僅能優化企業內部管理，還能提升企業形象和核心競爭力，以此促進我國房地產企業的快速健康發展。筆者詳細分析了房地產企業如何構建有效的運營管理體系，希望這篇文章可以在一定程度上幫助房地產企業走出當前的困境。總之，房地產企業發展的好壞離不開一套完善運營體系的建立。