新時期大學生心理健康教育服務體系構建研究

蘇 醒

（安徽工程大學 電氣工程學院，安徽 蕪湖 241000）

2017年10月18日，中共十九大在北京勝利召開。在十九大精神的指導下，中共教育部黨組在2017年12月5日印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》（以下簡稱《實施綱要》）。《實施綱要》對高校構建十大育人體系提出了全新的任務和要求，心理育人環節要堅持育心與育德（社會主義核心價值觀教育）相結合、育心和育體（大學生素質拓展）相結合、育心與校園文化建設相結合，深入構建教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預、平臺保障“五位一體”的心理健康教育工作新格局。著力培育師生理性平和、積極向上的健康心態，促進師生心理健康素質與思想道德素質、科學文化素質協調發展[1]。由此可見，心理育人環節已經在新時代高校全方位、全過程育人方針和體系中占據關鍵性的地位，成為高校育人過程的重要組成部分。

一、我國高校大學生心理健康教育服務體系存在的問題

1.心理健康教育與社會主義核心價值觀教育未形成有效合力。十九大報告再次強調了堅持社會主義核心價值體系的重大意義，而社會主義核心價值觀在該體系中居于核心地位。研究表明，社會主義核心價值觀能積極影響大學生的心理和諧與健康發展，是大學生心理健康的前提與保證。同樣，良好的心理健康水平也有利于對社會主義核心價值觀的理解與接納[2]。從調查結果來看，大部分高校都在開展社會主義核心價值觀教育和心理健康教育，但是普遍面臨一個難題，即無法找到連接和融合兩者之間的紐帶，進而挖掘彼此之間的關聯性以及相互影響、滲透的交叉關系，形成一加一大于二的合力。

2.心理健康教育未充分利用大學生素質拓展等體驗式教學資源。目前，諸多高校在大學生體驗式教育教學研究方面的重視程度不夠、經費投入力度不足，大學生素質拓展基地的建設也不夠完善，無法為高校心理健康教育提供多元化的實踐支持，導致心理健康教育的實踐教學環節單一化、薄弱化。

3.心理健康教育未有效發揮校園文化的內化作用。相關研究顯示，校園文化能夠對大學生的方方面面產生無形的影響，進而塑造學生的積極人格，培養學生良好的心理健康水平。但是很多高校無法實現校園文化和心理健康之間的有效轉化。一方面，校園文化建設沒有將服務心理健康教育作為明確目標和內在要求；另一方面，在將校園文化內化為鑄就大學生健康品質的關鍵影響因素時，缺乏針對性的引導措施，內化率大大降低。

4.課程體系不夠完善，師資隊伍不夠穩定。課程建設方面，大部分高校基本都開設了大學生心理健康教育課程，但是依然有不少問題沒有得到解決。首先，課程定位不夠明確。部分高校將課程下設在人文學院，也有高校將課程安排在教務處獨立開課；其次，有不少高校仍然將該課程作為一門選修課進行開設，且沒有覆蓋全部的年級，普及推廣力度不足；最后，課程教材的選取沒有統一的標準，更談不上針對不同類型的院校、不同年級的大學生配備專門的教材。師資隊伍建設方面，很多高校到目前為止依然沒有配備專業、專職的大學生心理健康教育師資隊伍，大部分授課教師由校內已經取得心理咨詢方面相關資質管理等方面的人員兼任，師生比例不達標、教學環節薄弱等問題普遍存在。

5.大學生心理健康教育的實踐環節未與新時代接軌。從全國高校大學生心理健康教育的實踐活動開展情況來看，普遍存在以下問題：首先，心理健康知識的普及宣傳活動雖然持續在開展，但是沒有完全把握和利用新媒體時代的傳播特點，導致活動效果欠佳，難以達到培育大學生心理健康基本素養的目的。其次，高校基本都能把握“5.25”大學生心理健康日的時間節點，并開展相關的主題活動，但是每年只有一次這樣的活動開展契機，周期性太長，活動效果缺乏持續性。最后，實踐活動形式單一，高校基本都是開展講座、影片觀看、參觀心理咨詢室等活動，缺乏創新性，難以調動學生的積極性，覆蓋面也不夠廣。

6.大學生心理健康檔案的建立、管理和更新工作有待加強。一般來講，高校都會在開學季安排對全體新生進行心理健康方面的測驗，形成大學生心理健康檔案庫，篩查出心理異常或者心理不健康的同學并進行跟蹤、診斷、干預和治療。但是，大學生的心理問題大都是伴隨著大學生活的不斷深入而滋生的，所以，僅僅在入學時進行心理測驗是完全不夠的，需要對大學生心理健康檔案庫進行定時更新，形成良性的動態管理機制。

7.高校心理健康防控體系不夠完善，轉介診療機制不夠健全。首先，在社會層面上，心理健康方面的知識在國內大部分城市都沒有得到很好的推廣和普及，政府部門未能成功整合社會各界心理機構的資源，發揮應有的職能效用。其次，在家庭層面上，父母對心理健康的認識存在誤區，甚至有些家長在輔導員已經發現學生心理方面存在問題的時候依然隱瞞、逃避，不愿坦白之前的病史并配合治療。最后，在高校層面上，高校對大學生心理問題的識別和干預，重擔完全壓在了一線學生工作者輔導員的身上，并未完全發揮學校、院系、班級、宿舍等多級別預警防控體系的聯動作用。

二、創新大學生心理健康教育服務體系

1.將培育和踐行社會主義核心價值觀作為心理健康教育的重要環節。在大學生心理健康教育服務體系中融入社會主義核心價值觀教育。首先，要提高高校心理健康教育服務工作隊伍的整體社會主義核心價值觀素養，確保這支隊伍具備進行社會主義核心價值觀教育的意識和能力；其次，要創新載體形式，在心理健康教育的課堂教學和實踐教學環節中融入社會主義核心價值觀教育。通過理論知識傳授和情境模擬教學等方式相結合，在注重學生內心體驗和真實感受的前提下，引導學生潛移默化地將社會主義核心價值觀內化于心；最后，在危機預防和心理咨詢過程中融入社會主義核心價值觀教育。

2.堅持育心和素質拓展等體驗式教學相結合。高校應當利用專業和人才優勢，加大高校素質拓展基地建設的研發和投入，將基地打造成心理健康教育課程的第二課堂，利用體驗式教學的方法，通過團隊合作的方式，注重大學生的內心體驗，鍛煉和提高其心理素質。高校也可以開拓當地較為知名的專業素質拓展資源，通過共建平臺、委托運營、共同管理的方式打造更具專業性的大學生素質拓展基地，將心理健康教育實踐課程融入基地項目研發當中，全力打造高校心理健康教育示范中心。

3.以校園文化建設為抓手，打造新時代美麗校園。校園文化對大學生心理健康的影響非常關鍵。高校應當從校園物質文化、精神文化和制度文化等三個層面來進行建設和完善校園文化體系。校園文化的建設是個復雜的系統工程，既要重視內因和外因，又要考慮內容和形式；既要注重心理的活動過程，又要兼顧教育的策略和環節[3]。高校要以新時期大學生的個性特征及教育規律為出發點，以建設新時代美麗校園為抓手，突出以生為本的根本要求，從大學生的角度去制定校園文化建設的實施方案，豐富校園文化活動。通過校園精神文化的滲透以及相關活動的開展，幫助大學生解決成長中遇到的各類心理問題，提高他們的獲得感和幸福感，不斷促進大學生的全面發展。

4.以人為本，構建心理健康教育課程新體系。選取與高校辦學定位相匹配的心理健康課程教材，確立心理健康課程在高校課程體系中的重要地位，明確該課程所屬學院或部門，確保作為必修課來開設課程。完善教研室師資工作隊伍，從發展性教育的視角出發，針對不同年級的學生講授不同的課程內容，體現針對性和實效性，將互動作為心理健康教育課堂授課的主要形式。

5.堅持五大發展理念，創新心理健康知識宣傳方式和實踐活動開展形式。在心理健康知識宣傳體系中，成立專門的宣傳隊伍，全面負責新媒體建設。形式上，充分利用網絡、廣播、微信公眾號、APP等線上媒體，借助校內各大影響力較廣的公眾平臺進行前期推廣，線下以各班心理委員為支點，以班級為單位進行宣傳；內容上，將大學生關注的熱點和焦點問題融入到心理健康教育的題材中，通過先培養興趣、再進行心理健康知識傳授的方式進行內容推廣。在實踐活動環節中，時間節點上不能局限于每年的“5.25”大學生心理健康日，而是以此為契機，開拓類似于“3.21”世界睡眠日、“9.10”世界預防自殺日、“10.10”世界心理健康日等一系列品牌活動。

6.貫徹新發展理念，動態管理和監測大學生心理健康檔案。首先，高校應設立大學生心理健康檔案管理中心，在保持新生入學時心理健康測試全覆蓋的前提下，全面推廣應用“中國大學生心理健康網絡測評系統”和《中國大學生心理健康篩查量表》，保證新時代大學生心理健康檔案的科學性和有效性。其次，要把握大學生心理問題易發期的關鍵時間節點，針對不同年級的學生特點進行相應的量表測量，不斷更新大學生心理健康檔案。最后，大學生心理健康檔案管理中心要跟輔導員等一線學生工作者保持緊密聯系，確保能將學生的心理問題第一時間反饋到管理中心，為日后的危機干預和心理咨詢提供及時的決策支持。

7.以和諧穩定為前提，完善高校心理健康防控體系。建立學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系，打造由校級分管領導總抓，學工部長牽頭，院系分管書記負責，輔導員全面落實的四位一體戰略體系。在各學院建立心理咨詢輔導中心，由取得心理咨詢資質的輔導員值班坐診，保證生均經費投入。完善心理危機干預工作預案，不斷改進心理危機處理方法，規范和出臺心理危機干預實施辦法，讓每一位心理危機干預工作者都能夠“有規可依、有據可循”。明確分工，制定高效的反饋機制及嚴格的問責機制，確保心理危機應對的時效性和有效性。與高校所在地區心理診斷醫療水平較高的醫院或者相關機構建立友好合作關系。高校為合作醫療機構提供各類心理問題個案，不斷更新和完善信息庫，為行業的科研提供豐富的案例支持。