新形勢下高校輔導員職業能力提升路徑探析

林一雄

（集美大學 計算機工程學院，福建 廈門 361021）

為進一步落實并實施我國高等院校思想政治工作會議主旨以及《中共中央、國務院關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，努力推進高等院校輔導員團隊職業化以及專業化建設，教育部修訂通過了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》。規定中強調，深化明確輔導員是進行當代大學生思想和政治教導的中流砥柱，是高等院校大學生基本思想政治教導以及管理工作的組織者、運營者、指導者。輔導員順利地開展工作有利于促進校園秩序的穩定、大學生的健康成長以及校園文化的繁榮發展。正是因為高校輔導員的存在具有重要作用，因此，提升其職業能力勢在必行，這是我國高等教育進行深化改革的必然結果[1]。規定中，對高校大學生輔導員的職業要求提出了更高的標準：“恪守愛國循法、愛崗愛生、教人為本、一生學習、于人為師的職業操守；圍繞學子、關愛學子、幫助學子，把控學子學習生活規律，努力加強學子思想政治能力、道德文化修養；帶領學子正確清晰地認知世界以及我國發展宏圖、正確認知我國特色和全球對比、正確認知當代責任和歷史使命、正確認知宏偉志向和誠實勤懇，努力做成又紅又專、德才雙修、全方面提高的中國特色社會主義優秀建設者和可靠可信接班人。”文件還對高等院校輔導員的職業責任進行了明確的規定，并具體規定了其在工作內容、能力要求等方面的標準。加強高校輔導員隊伍建設的一個重要內容就是要提升其職業能力，在新的形勢和背景下，高校應當根據當前經濟、社會以及高校法治的實際情況，進一步采取有力措施提升高校輔導員的職業能力。

一、高校輔導員職業能力的內涵

1.高校輔導員職業能力的內涵。高校輔導員的職業能力是指其在開展日常思想政治教育和對學生進行成長與發展的指導以及管理日常事務等過程中，影響其工作開展和完成質量與效率的主觀影響因素，包括作為輔導員應當擁有的寬口徑的專業知識和技能以及個性心理特征等[2]。

2.高校輔導員職業能力的特性。一是對大學生行為的導向性。高校輔導員是大學生在其校園生活中最經常接觸的對象，在對大學生進行思政教育的過程中能夠對其加以引導和教育，幫助其樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是對大學生學習、生活關懷的現實性。高校輔導員的職業能力具有一定的現實性，其職責在于幫助大學生解決日常的學習與生活、就業等諸多方面遇到的現實問題，與大學生的日常生活十分貼近。三是對大學生知識體系的延展性。時代是進步的，社會是發展變化的，針對大學生開展的思政教育所需要解決的問題也不可能一成不變，因此，高校輔導員必須緊跟時代發展的步伐，走在時代前列，對其職業能力的知識體系進行不斷地拓展和更新。四是對大學生學習的持續性。高校輔導員是對大學生進行思政教育的主要教育者，并據此開展理論方面的研究，因此，在提升輔導員應當具備的職業技能的過程中，還要對其應當具備的理論知識體系進行不斷地豐富和拓展，甚至成為某一領域的專家。

3.高校輔導員職業能力的組成。一是關心與愛護學生的熱心。由于高校輔導員是大學生生活中最為信賴和尊重的長者，因此應當有一顆愛護與關心學生的熱心，充分尊重學生，這是作為輔導員的重要基礎和前提。二是具備教師應具備的職業道德與行為規范。高校輔導員嚴格說起來也是大學教師隊伍中的一員，因此，也應當遵守教師的職業道德標準與行為規范，嚴格進行自我約束，努力提高自身素質，發揮在大學生群體中的模范帶頭作用，成為大學生學習與生活中的好榜樣，幫助大學生養成良好的學習與行為習慣，引導其健康成長。三是愛崗敬業。高校輔導員應當尊重并熱愛自己的崗位工作，主動關心學生的健康和成長，發自肺腑地對大學生進行教育，真心實意地對大學生進行引導和幫助，成為他們人生當中的良師益友。四是擁有復合職業能力。高校輔導員應當主動學習并掌握開展大學生思政教育的有關知識和理論，并將其應用到具體實踐，不斷進行思考與總結，努力積累知識，不斷進行科研提升自身的專業技能，甚至成為專家型人才[3]。

二、提升高校輔導員職業能力的意義

1.有利于建設高水平的輔導員隊伍。當下，我國高校輔導員在新形勢下還無法完全承擔起大學生的思政教育工作，這就要求必須提升高校輔導員的職業能力，進一步建設成為高素質、高水平的輔導員隊伍。首先，有助于提升高校輔導員的綜合素質。加強高等院校輔導員的教育與培訓，多渠道結合，及時更新輔導員團隊的知識結構、能力結構，提高高等院校輔導員的各方面能力；其次，有利于提升高校輔導員自信心，提高職業認同感。輔導員的工作常常被別人看做是短期的職業，只能作為職業生涯過程中的一個跳板。而通過提升高校輔導員的職業能力，可以讓輔導員不受到各種束縛，全身心地融入本職工作，增強對本職業的認同感與自信心；再次，有助于提升輔導員這一職業的社會地位。通過不斷地提升輔導員的職業能力，能夠充分調動輔導員工作的積極性和主動性。通過不斷提升專業技能及業務水平，讓輔導員將理論轉化為實踐，讓輔導員的形象發生變化，這才能讓輔導員這一職業得到尊重與羨慕，也只有這樣，才能夠真正提高高校輔導員的社會地位[4]。

2.有利于提高人才培養水平。一般高校對于學生管理工作采用的都是輔導員管理制度，提升高校輔導員的職業能力有助于釋放高校學生的學習熱情，培養出一批高素質的人才隊伍，讓學生樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀，讓學生的整體素質有較大地提升，特別是思想政治素質。高校輔導員作為學生的教育管理者，服務幫助學生，支持學生的學習生活。高校輔導員是與學生直接接觸的一線思政工作者，較容易清楚掌握學生的學習動態及生活習慣，并且他們的一言一行都容易影響到學生。輔導員的職業能力高低，直接關系到教育學生、解決問題的能力[5]。具備較高能力水平的輔導員往往能夠帶給學生更大的幫助，使學生能夠真正發展起來，成為學生發展的指路明燈以及健康成長的知心友人。讓學生感受到老師是為了自己，真正轉變學習觀念，通過不斷地提升自己的綜合能力水平，以此來適應社會的發展。所以，高校輔導員隊伍的整體素質在一定程度上影響著學校人才隊伍的建設，只有不斷提升高校輔導員的職業能力，讓輔導員隊伍更專業，才能培養出高素質、高水平的大學生。

3.有利于推動和諧校園建設。和諧是社會發展的目標，也是高校文化建設追求的目標。高校輔導員負責管理學生的日常生活學習及思想政治教育，他們與學生融為一體，既是老師也是朋友。高校輔導員在推進高校文化建設以及創新高校文化活動中扮演重要角色。學生在校園活動中能夠得到熏陶與鍛煉，有助于提升他們的思想道德素質。輔導員作為指引者，不管是常規的管理教育還是各種創新活動，都要求輔導員自身必須具備較高的能力水平，以此來更好地管理、服務學生。所以，提升高校輔導員的職業能力有助于讓工作機制更健全，讓工作思路更豐富，通過不斷地創新活動內容，將校園建設成為和諧校園。

三、提升高校輔導員職業能力存在的問題

1.人員配置不足，職責分工不明確。由于學校編制和管理制度的限制，輔導員配置不足的現象比較常見。教育部規定的1：200的輔導員與學生配置比例，很難真正落實，導致現實工作中，輔導員還需兼任多項事務性工作，無暇研究學生的性格特點以及相關需求，更沒有心思去學習新技能，吸收新知識來增強對于學生的輔導，直接影響到高校學生的成長成才。

2.隊伍流動性大，缺乏職業意識。由于輔導員工作的特殊性，進入高校的工作人員往往都將其看作是過渡階段。高校輔導員由于數量不夠，常常通過采取一些手段來應急，例如，規定新教師必須先擔任幾年的輔導員后再轉為教師任教。高校輔導員缺乏職業意識，大部分對這份崗位不熱心，不認同本職工作，造成隊伍流動性太大，有的專業甚至一學期就更換一次輔導員，這不僅讓學生無法適應，而且導致輔導員尚未真正融入學生當中就已經離開了，也就談不上高質量地管理學生的各項工作。

3.專業化水平低，與工作需求不相適應。高校輔導員主抓學生的思想政治教育工作，這就要求輔導員不僅僅需要具備較強的政治功底，還要擁有較高的專業理論素養以及淵博的知識。現階段高校輔導員大都是各個專業優秀的本科生或者研究生。他們一踏入校園就開始從事輔導員工作，由于經驗限制，再加上專業化水平比較低，在管理學生的日常工作時往往比較吃力，甚至有心無力，在一定程度上影響了高校學生的成長。

4.欠缺完善的輔導員考評機制。當前，高校全員育人的教育目標與輔導員孤軍奮戰的現實情況不相適應，且兩者之間的矛盾呈激化趨勢。當前高校的知識教育體系完全割裂了學生的工作體系。高校教師只負責傳授專業知識，然而當前的評價體系沒有切實可行的激勵機制與操作方式，專業教師常常只關心學生的專業知識學習，并不參與到學生的成長成才教育。而高校輔導員僅負責教育學生，在學生的學業規劃以及成績評定等方面并不參與。當前高校輔導員扮演著一個十分重要的角色，然而輔導員相對來說還是一個弱勢群體。當發生重大事件的時候，站在最前線的一般都是輔導員，是事件發生后的第一負責人，然而在津貼補助以及勞動保障等方面，跟其他同級別的高校員工相比，輔導員這一職業并不占優勢，且存在風險[6]。

四、提升高校輔導員職業能力的途徑

1.明確輔導員職責，嚴把招聘關。近年來，國家教育部對高校輔導員提出了相應的職業能力標準，明確規定了高校輔導員應該履行的核心崗位職責，但是對于不同的高校具體要求也不同。選拔出來的高校輔導員必須具備較高的思想政治素養，能正確認識社會主義核心價值觀并積極宣傳。高校輔導員還應當具備一定的班級、團委建設能力，為建設優秀班級而努力。此外，高校輔導員的職責還包括為學生提供心理輔導、就業指導等服務，保證學生能夠以積極向上的心態學習生活。招聘高校輔導員時，應聘者除需具備相應的政治素養及工作能力，還應具備一定的才藝，這樣才能夠在擔任高校輔導員時，有足夠的能力去組織開展各種活動。

國家教育部規定，高校在進行輔導員招聘時，應當嚴格按照1：200（輔導員與學生）的比例進行招聘，同時選聘標準比較嚴格：共產黨員，碩士學歷，相關專業，還應當具有一定的工作經驗，性格開朗，充滿熱情，有責任心等。通過全方位的考查，在筆試環節中考驗應聘者的心理、政治以及業務素質，還應當設置才藝展示以及面試程序來選聘輔導員。經過層層篩選確定入圍名單，通過體檢后才能真正上崗。此外，高校對于新聘輔導員應當采取經過培訓，然后進行考核，考核通過后才能上崗的準入機制。

“能崗匹配”是人力資源管理中的一個重要原則，這一原則體現的就是能力與崗位相匹配。所以，在招聘高校輔導員時，學校在結合教育及思政工作規劃的基礎上，確定出輔導員名額以及結構比例。從源頭上做起，為建設一支綜合素質、專業化程度較高的輔導員隊伍而努力[7]。

2.加強培訓，提高專業水平。當前新上崗的輔導員一般都是剛畢業的學生，他們從學生轉變成教師是需要一段時間來適應的。特別是對于工科類的輔導員，由于沒有足夠了解所負責學生的專業情況，往往與學生進行溝通時說行外話，導致學生對于輔導員的專業能力產生質疑，面對學生或者學生家長的咨詢或者提問時不能得心應手地回答，增大了談話失敗的風險。不要求新任輔導員具有較深的專業能力，但至少要知道所負責學生的專業是什么，實踐科目有哪些是比較重要的，對于學生學習的專業知識對應的龍頭企業有哪些，在學生畢業后怎樣選擇工作。假如連這些基本情況都不清楚，就談不上管理學生，服務學生，對學生的職業規劃也提供不了幫助。

在此情況下，加強高校輔導員的培訓工作是極其重要的，也得到了相關教育部門的重視。高校開展輔導員培訓活動必須具有針對性，從加強思想教育，提高專業技能及業務水平方面入手，輔導員管理的對象是學生，因此思想教育是必不可少的，對于高校輔導員的思想教育本質上也是提升輔導員的自我認識。具備一定的專業技能便于輔導員工作的正常有效開展，同時輔導員的業務水平高低直接關系到輔導員在學生中的地位，還能夠更好地為學生提供專業化的服務。

3.加強管理，健全考評機制。為了保證導員隊伍的穩定性，增加輔導員的工作熱情，高校必須重視保障輔導員相關的利益，通過人文關懷來營造出一個良好的工作氛圍。只有進行人性化管理，才能讓輔導員的切身利益得到保障。只有得到黨政機構的重視以及高校相關部門的支持與協助，讓輔導員在有利的環境下成長，才能讓輔導員感受到自身受到的重視以及肯定，保證人才隊伍的穩定，才能培養出頂尖人才。對高校輔導員的科學管理離不開考評機制，在對輔導員工作進行考核時必須遵循公平、公正和公開的原則，結合輔導員工作的特殊性，對輔導員的思想政治素質、工作能力、理論水平等進行考查并量化，建立相應的獎懲機制，對工作能力出眾并成績顯著的輔導員給予一定的獎勵。例如，綜合考核輔導員的工作成效，并根據工作情況給予相應的教學職稱，再根據考核結果給予相應的待遇以及政策傾斜；設置院校兩級管理模式，每年評選先進輔導員和優秀輔導員，制定獎勵機制，對于這些優秀人才在評比或者出國深造中享有優先權利。以這樣的形式來調動輔導員的積極性和主動性，還能推廣優秀輔導員的先進事跡，讓全校教職員工對于輔導員這一職業有著更深層次的認識。對于工作能力較低并且工作成效甚微的輔導員，采取將其調離輔導員崗位，或者安排其進行相應的專業培訓等措施，確保高校輔導員隊伍整體工作的高效性。

我國高校的根本任務和重要使命在于為國家和社會培養人才，根據我國高校在教育培養方面的需要，要有一支高素質的輔導員隊伍對大學生群體開展思想政治教育和輔導，切實落實高校立德樹人的這一教育理念。高校輔導員從其身份上來講，也是高校教師隊伍中的一員，不僅是高校開展大學生思想政治教育的組織者、實施者、指導者，更是對大學生的日常生活、學習、就業等進行幫助和指導的良師益友，在大學生的學習生涯中充當著人生導師的重要角色，輔導員職業能力的高低直接影響著大學生綜合素質的提高，健康成長和成才，更是影響著我國高校的安全和穩定。因此，必須重視提升高校輔導員的職業能力，切實采取有力的措施，探索提升高校輔導員職業能力的最佳路徑。