新時代數(shù)字圖書館視域下的圖書館管理工作變革

張凌瑋

摘要：伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化、數(shù)字化已經(jīng)成為當(dāng)前各個領(lǐng)域發(fā)展的主要方向，圖書館管理工作在這一背景下，也逐漸呈現(xiàn)出數(shù)字化的發(fā)展特點(diǎn)。本文首先探討了新時代數(shù)字圖書館的內(nèi)涵及特點(diǎn)，然后對我國圖書館管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。最后，從思想層面高度重視對圖書館管理思想的革新、借助系統(tǒng)的現(xiàn)代的圖書館管理方法、提升廣大圖書管理員的綜合素養(yǎng)、營造良好的圖書館管理氛圍等方面探討新時代數(shù)字圖書館視域下的圖書館的管理與改革優(yōu)化思路。

關(guān)鍵詞：新時代 數(shù)字圖書館 管理變革

中圖分類號：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）02-0219-03

進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的重要作用在各個領(lǐng)域不斷凸顯。更加有效地借助數(shù)字化技術(shù)手段，提升工作效率和狀態(tài)，是當(dāng)前數(shù)字技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域研究的主要方向。本文嘗試探討在數(shù)字圖書館發(fā)展背景下，今后我國圖書館在管理改革過程當(dāng)中所需要提升的主要方向和思路，對于促進(jìn)圖書館改革與深入發(fā)展有著積極的借鑒意義。

一、新時代數(shù)字圖書館的內(nèi)涵及特點(diǎn)

（一）新時代數(shù)字圖書館的內(nèi)涵

數(shù)字圖書館（Digital Library）是用數(shù)字技術(shù)處理和存儲各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書館，實(shí)質(zhì)上是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。它把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)存貯，以便于跨越區(qū)域、面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡(luò)查詢和傳播。數(shù)字圖書館，從本質(zhì)上來看是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和圖書館管理工作有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。

（二）新時代數(shù)字圖書館的特點(diǎn)

與一般意義上的圖書館不同的是，數(shù)字圖書館主要呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點(diǎn)：

1.圖書電子化

在圖書館數(shù)字化的發(fā)展過程當(dāng)中，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書將會進(jìn)行數(shù)字化處理。借助數(shù)字媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子化。圖書電子化是當(dāng)前整個數(shù)字圖書館的一大特色。通過數(shù)據(jù)處理以及網(wǎng)絡(luò)傳輸來實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書的借閱。

2.管理自動化

數(shù)字圖書館日常的管理主要是通過相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn)相關(guān)電子圖書或者紙質(zhì)圖書的查閱、延期等相關(guān)服務(wù)。借助不斷完善的管理系統(tǒng)，圖書館管理將會呈現(xiàn)出更加自動化的特點(diǎn)。借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段可以更好地提高整個圖書館管理效能水平。

3.資源分享網(wǎng)絡(luò)化

數(shù)字圖書館通過借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)圖書館資源之間的共享。這就很好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的圖書館，在空間、資源上所受到的限制以及所帶來的一系列不足。讀者在進(jìn)行數(shù)字圖書館登錄之后，不僅可以瀏覽和借閱本館所收藏的圖書，也可以通過網(wǎng)絡(luò)鏈接搜索相關(guān)圖書資源。

總之，數(shù)字圖書館作為圖書館未來發(fā)展的主要方向，如何借助數(shù)字圖書館的相關(guān)理念來更好地提升我國整體的圖書館發(fā)展成效，優(yōu)化圖書館管理思路，已經(jīng)作為一個重要的議題提上了議事日程。

二、我國圖書館管理工作現(xiàn)狀

為了解國內(nèi)圖書館服務(wù)現(xiàn)狀以及存在的主要問題，陳燕方、周曉英等對國家圖書館和31個省級公共圖書館（共計(jì)32個，不包含港澳臺地區(qū)）進(jìn)行了調(diào)研（以下簡稱調(diào)研），調(diào)研方法包括網(wǎng)站調(diào)查、文獻(xiàn)調(diào)研、電話和郵件訪問等方式，時間截止到2016年9月30日。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前公共圖書館基本全面實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)和電子資源借閱服務(wù)，約84.4%（27/32）的公共圖書館實(shí)行全年365天開放服務(wù)，56.3%（18/32）的圖書館會開展教育、健康、攝影插花等技能培訓(xùn)活動，37.5%（12/32）的圖書館會提供觀影服務(wù)，81.3%（26/32）的圖書館實(shí)現(xiàn)了基于RFID射頻識別技術(shù)的自助借閱。在數(shù)字圖書館背景下，我國的圖書館在管理思想、管理方法以及管理效果等方面，還依然存在很大的提升空間，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：例如，有的地方圖書館在進(jìn)行日常的管理過程當(dāng)中，存在一定的“形式主義”思想，在為讀者服務(wù)宗旨的踐行層面，存在一定的被動性與滯后性。

相比較而言，我國的一些社會圖書館，在圖書館的管理方法方面還存在一定的滯后性，沒有實(shí)現(xiàn)管理的自動化、智能化以及人性化。在具體的讀者相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的效率方面，還存在一定的提升與發(fā)展空間。這種管理方法的參差不齊影響了我國圖書館整體的管理效能。另外，我國一些圖書館在管理效果方面，尤其是在管理的服務(wù)性、人性化方面還存在很大的提升空間。無論是高校圖書館還是社會圖書館，還沒有很好地發(fā)揮出其助力全民閱讀、滿足廣大讀者閱讀需求、資料查詢需求等功能。

我國的圖書館在整體的管理方法、管理思想、管理效果以及管理的長效機(jī)制等方面還面臨很大的挑戰(zhàn)，尤其是在數(shù)字化時代到來的背景下，如何更好地促進(jìn)圖書館的社會轉(zhuǎn)型，在保留其原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，增加其數(shù)字化特色是該領(lǐng)域研究的主要方向。

三、新時代數(shù)字圖書館視域下我國圖書館管理存在的問題

在上文中主要探討了我國圖書館的管理現(xiàn)狀，在數(shù)字圖書館發(fā)展背景下體現(xiàn)出其所存在的不足，導(dǎo)致這些不足產(chǎn)生的原因，是諸方面的。從整體上來看，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）思想層面缺乏重視

一直以來，圖書館管理，無論是在高校教育教學(xué)領(lǐng)域還是在社會公共建設(shè)領(lǐng)域，并沒有得到足夠的重視。這就導(dǎo)致圖書館管理缺乏必要的硬件資源和軟件資源，影響了圖書館管理效能綜合水平的提高。因此，在今后的圖書館管理效能改進(jìn)和提升的過程當(dāng)中，如何在思想層面不斷提升重視程度、加大投入力度顯得尤為重要。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷普及，自動化管理、智能化管理所所起到的作用不斷凸顯。目前，在我國高校圖書館建設(shè)和發(fā)展過程當(dāng)中，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館管理方法的過渡。通過使用數(shù)字化媒體技術(shù)，提高了管理的速度和效能。所以，在今后的圖書館改革過程當(dāng)中，不斷地進(jìn)行管理方法的創(chuàng)新和研究，是提升綜合管理效能的題中應(yīng)有之義。

（二）圖書館管理理念有待革新endprint

在圖書館日常的運(yùn)營和發(fā)展過程當(dāng)中，為讀者服務(wù)是工作的宗旨，也是工作的主要落腳點(diǎn)。但是從目前來看，在圖書館整體的管理過程當(dāng)中存在一定的被動等待的現(xiàn)象，無法在第一時間滿足讀者的閱讀需求。這不僅影響了圖書館管理的成效，也沒有更好地發(fā)揮出圖書館在提升讀者綜合人文素養(yǎng)中所具有的價(jià)值和作用。隨著讀者對圖書館服務(wù)功能水平要求的不斷提高，優(yōu)化圖書館管理的思想，在整個圖書館發(fā)展中所具有的作用不斷凸顯。因此，在今后的圖書館管理改進(jìn)和發(fā)展過程當(dāng)中，不斷地進(jìn)行管理思想的優(yōu)化顯得尤為的必要。

面對圖書館今后的數(shù)字化發(fā)展要求和趨勢，需要不斷借助完善的制度政策等支持體系來進(jìn)行系統(tǒng)的提升。可是，從目前來看，我國在圖書館整體建設(shè)方面，尤其是在高校圖書館向社會開放、社會圖書館市場化運(yùn)營等方面還存在一定的誤區(qū)。這種在現(xiàn)實(shí)層面存在的不足，影響了圖書館整體管理水平的提高。因此，在今后的圖書館改革和管理過程當(dāng)中，如何從圖書館基本宗旨出發(fā)，不斷強(qiáng)化其支持體系，對于促進(jìn)圖書館綜合管理水平的提高有著極為重要的戰(zhàn)略意義。

（三）圖書館管理人員綜合素養(yǎng)有待提升

無論是圖書館綜合功能的提升，還是傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，在很大層面上都和圖書館管理人員的綜合素養(yǎng)水平，尤其是數(shù)字化媒體素養(yǎng)水平有著直接的關(guān)聯(lián)。從目前來看，在我國圖書館綜合管理過程當(dāng)中，圖書館管理人員自身的綜合素養(yǎng)水平有待提升，這已經(jīng)成為影響其科學(xué)管理效能水平提升的一大影響因素。因此，在今后的圖書館綜合管理改進(jìn)過程當(dāng)中，需要從崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)強(qiáng)化等方面入手，系統(tǒng)地提高廣大圖書館管理人員的綜合素養(yǎng)水平。圖書館作為一個服務(wù)性單位，為廣大讀者提供服務(wù)是其核心的工作要點(diǎn)。因此，在今后的圖書館改革中，應(yīng)該不斷地借助數(shù)字化媒體技術(shù)提升管理的成效。

（四）科學(xué)管理缺乏長效機(jī)制

在圖書館管理改革和發(fā)展的過程當(dāng)中，需要不斷借助制度的完善、人員崗位的配備等方面來更好地實(shí)現(xiàn)圖書館管理效能的長效化運(yùn)行。從目前來看，由于缺乏必要的資金和資源投入，整體的圖書館管理的長效機(jī)制實(shí)現(xiàn)得并不是很理想。這在很大層面上影響了圖書館綜合性能的發(fā)揮。隨著整個社會對圖書館綜合功能要求水平的不斷提高，如何從制度層面、政策層面來進(jìn)行相應(yīng)的強(qiáng)化與提升已經(jīng)成為今后圖書館改革與發(fā)展的主要方向。在圖書館數(shù)字時代發(fā)展的過程當(dāng)中，需要不斷借助圖書館網(wǎng)絡(luò)媒體，進(jìn)行必要的宣傳和提升，尤其是提高廣大讀者對圖書館的支持力度。從目前來看，我國正在全面執(zhí)行全民閱讀建設(shè)，在這一背景下，如何更好地把握這一機(jī)遇，促進(jìn)圖書館改革和發(fā)展，是當(dāng)前圖書館戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域面臨的一大挑戰(zhàn)。只有不斷在社會大環(huán)境層面、輿論氛圍方面進(jìn)行積極的營造，才能夠更好地助力圖書館轉(zhuǎn)型與升級。

總之，無論是在思想層面，還是在人才建設(shè)以及環(huán)境支持體系方面所存在的不足，都在一定層面上影響了我國圖書館管理效能水平的提高。

四、新時代數(shù)字圖書館視域下我國圖書館管理工作的變革

在上文中主要探討了目前在我國圖書館發(fā)展過程當(dāng)中影響其管理改革水平的主要因素。在借鑒相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上，本文嘗試從以下幾個方面來探討今后圖書館的管理與改革優(yōu)化策略。

（一）高度重視圖書館管理水平的提升

在今后的圖書館建設(shè)和發(fā)展過程當(dāng)中，相關(guān)部門應(yīng)該在思想層面高度重視圖書館管理水平的提升。尤其是科學(xué)地引進(jìn)現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，提升圖書館管理的智能化、自動化、數(shù)字化水平，只有不斷地從國際發(fā)展的前瞻角度出發(fā)，結(jié)合我國當(dāng)前圖書館管理領(lǐng)域所存在的不足，不斷在制度層面、軟件和硬件方面進(jìn)行積極的完善，才能使得我國圖書館管理在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大水平的提升。另外，要將圖書館管理與當(dāng)前我國全民閱讀建設(shè)和發(fā)展有機(jī)地結(jié)合在一起，更好地助力圖書館管理工作效能水平的提高。

（二）革新圖書館管理理念

在今后的圖書館管理改進(jìn)和發(fā)展過程當(dāng)中，要改變傳統(tǒng)的管理思維，尤其是改變傳統(tǒng)的被動等待的管理思路。從市場的角度出發(fā)，從讀者的需求角度出發(fā)，不斷進(jìn)行讀者心理需求分析，在圖書館資源的數(shù)字化發(fā)展以及圖書資源的網(wǎng)絡(luò)借閱等方面進(jìn)行系統(tǒng)的提升和完善，充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，提高圖書館管理的自動化、智能化尤其是人性化的水平。另外，還應(yīng)該不斷強(qiáng)化以人為本的管理理念，無論是在圖書館工作人員的管理方面，還是在讀者管理方面，都應(yīng)該在管理的理念層面積極地與時俱進(jìn)。這也是今后我國圖書館建設(shè)和發(fā)展的主流方向。

（三）提升廣大圖書管理人員的綜合素養(yǎng)水平

在數(shù)字圖書館時代背景下，更好地優(yōu)化圖書館管理策略，不僅有助于圖書館自身的建設(shè)和發(fā)展，更有助于我國整體的精神文明建設(shè)。因此，在今后的圖書館管理優(yōu)化和提升過程當(dāng)中，需要不斷地從時代背景出發(fā)，系統(tǒng)地強(qiáng)化圖書館管理人員綜合素養(yǎng)水平。一方面，引導(dǎo)廣大圖書館管理人員不斷地進(jìn)行數(shù)字圖書館相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，明確數(shù)字圖書館發(fā)展的意義以及具體的實(shí)施思路。另一方面，注重崗位實(shí)踐和培養(yǎng)。根據(jù)圖書館相關(guān)崗位職能要求，結(jié)合數(shù)字圖書館的相關(guān)宗旨和要求系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，提高廣大圖書館管理員對現(xiàn)代化數(shù)字媒體技術(shù)的使用水平，為今后圖書館現(xiàn)代化管理水平的提高，提供必要的人力資源支持。

（四）建立圖書館改革管理長效機(jī)制

為了更好地助推我國圖書館在今后的數(shù)字化時代發(fā)展背景下獲得長足的發(fā)展，應(yīng)該將圖書館建設(shè)和發(fā)展納入當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)體系。通過將圖書館的發(fā)展和整體的文化事業(yè)發(fā)展有機(jī)地融合在一起，更好地建立一種長效機(jī)制，在今后的圖書館建設(shè)和發(fā)展過程當(dāng)中，才能夠不斷獲得媒體層面、輿論層面、文化層面的支持。相關(guān)主流媒體也應(yīng)該不斷把握全民閱讀的發(fā)展契機(jī)，為提高廣大人民群眾閱讀的積極性，助力整體的圖書館建設(shè)水平的提高，營造良好的輿論氛圍支持。只有不斷在文化層面、氛圍層面，創(chuàng)造良好的發(fā)展背景，今后的圖書館管理優(yōu)化水平提升才會在科學(xué)道路上走得更遠(yuǎn)。

總之，我國在今后圖書館改革管理水平優(yōu)化和提升的過程當(dāng)中，需要在思想層面高度重視對圖書館管理思想的革新，借助系統(tǒng)的現(xiàn)代的圖書館管理方法，提升廣大圖書管理員的綜合素養(yǎng)，營造良好的圖書管理氛圍。只有這樣，我國圖書館管理工作才會取得更好的發(fā)展成效和達(dá)到更大的目標(biāo)。

五、結(jié)語

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)使用范圍的不斷擴(kuò)展，數(shù)字圖書館也成為我國未來圖書館發(fā)展的主流方向。本文從我國圖書館管理發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，探討了在數(shù)字圖書館發(fā)展背景下，如何更好地優(yōu)化我國圖書館改革管理的思路和策略。希望本文的研究能夠有助于今后我國圖書館管理改革實(shí)踐等相關(guān)領(lǐng)域的深入和完善。

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