商貿物流和財務管理在信息化時代的變革方向

■宋沛泓

山東省臨沂市蘭山區經濟和信息化局

1 臨沂商貿物流發展及信息化建設

作為全國最大的市場集群之一，商貿物流業一直是臨沂最大的城市特色和產業優勢。近年來，臨沂市堅持傳統商貿物流與現代商貿物流相結合、共促進，已經初步實現了由傳統商貿大市向現代商貿物流強市的轉變提升。

如今，全市各類商品交易市場發展到757個。臨沂商城專業批發市場達到101個，經營總面積1055萬平方米，從業人員23.3萬人，日客流量30萬人次。商品覆蓋五金、建材、小商品、園林機械、勞保用品等27大類，品牌達6萬多個。培育了華東裝飾板材城、教育用品采購基地、臨沂小商品城、臨沂五金城等一大批特色鮮明、交易量大的專業批發市場，構建了中國最大的市場集群之一。

商貿物流是城市服務功能的核心，對加速經濟轉型，促進城市化進程具有不可替代的支撐作用。自2010年以來，臨沂市搶占新一輪發展制高點，審時度勢，做出了大力發展國際貿易的戰略決策，決定突破臨沂商城長期以來以內銷為主的模式。經過多方努力，省政府批準臨沂商城開展省級國際貿易綜合改革試點，國家有關部委便利化政策相繼到位，市政府出臺配套政策文件，貿易便利化體系初步形成。培育和引進了中國（臨沂）跨國采購中心、中國江北五金城等國際貿易主體，旅游購物商品出口模式得到普及。

“無水碼頭”臨沂港的試運營，標志著臨沂商城國際化的宏偉藍圖開始變為現實。今年7月，年設計操作量50萬標箱的臨沂港建設完成并通過海關驗收，國際貿易服務大廳、采購商接待服務中心等設施投入使用，實現了報關、報檢、貨代、查驗等一站式服務。把海港搬到了內陸，大量的時間和運輸成本就節省了下來。

發達的商貿集群催生壯大了臨沂成為全國獨一無二的物流之都。經過多年的培育發展，全市現有大型物流企業18家，規模以上物流企業331家，其中營業收入過億元企業97家，從業人員1.46萬人，擁有公路配載線路2000多條，物流網絡覆蓋全國1800個縣城以上網點。日均貨運配載車輛8000多車次，貨物出港量20多萬噸，可實現600公里以內次日到達，1500公里隔日到達，3000公里以上3至7天到達，物流成本比全國平均水平低25%至30%。

2 以互聯網為基礎的信息技術、信息產業正在以驚人的速度改變人類的生活方式、工作方式和商務方式

信息革命給傳統產業提供了新的發展機遇，但同時也給企業的經營運作模式、思想觀念等帶來了前所未有的沖擊：全球網絡戰略、電子商務、虛擬企業經營等。這些變化也給財務管理提出了挑戰，傳統的財務管理已經跟不上信息時代的步伐，財務管理革新已經不可避免。

信息時代傳統財務管理的弊端。 信息時代，由于經濟活動的數字化、網絡化，出現了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統的商業運作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購和電子訂單，商業活動將主要以電子商務的形式在互聯網上進行，使企業購銷活動更便捷，費用更低廉，對存貨的量化監控更精確。這種特殊的商業模式，使得企業傳統的財務管理已不能適應基于互聯網的商業交易結算。具體表現在以下幾個方面。

（1）財務管理的網域維護問題首先是網絡安全問題。互聯網體系使用的是開放式的TCP/IP協議，它以廣播的形式進行傳播，易于攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網絡安全帶來極大威脅。而傳統的財務管理大多采用基于單機或者內部網（Intranet）的財務軟件，沒有考慮到來自互聯網的安全威脅，特別是企業的財務數據屬重大商業機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。電子商務作為信息時代的主要交易手段，財務管理和業務管理必須一體化，電子單據、分布式操作使得可能受到非法攻擊的點增多。而目前的財務管理缺少與信息時代相適應的法律規范體系和技術保障。例如，在電子商務中如何征稅、交易的安全性如何保證、數字簽名的確認、知識產權的保護等。因此，財務管理首先必須解決的是復雜的計算機網絡安全問題，這一點傳統財務管理是難以做到的。

其次是身份確認和文件的管理方式問題。信息時代企業的很多商業交易在互聯網上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術手段相互認證，保證電子商務交易的安全。而傳統的財務管理軟件一般采用口令來確認身份，不同的用戶有不同的口令。如果繼續沿用這種口令身份驗證方式，那么隨著互聯網用戶和應用的增加，口令維護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術已不適合基于互聯網的財務管理。另外，傳統的財務管理一直使用手寫簽名來證明文件的原作者或同意文件的內容。而在網絡環境下，電子報表、電子合同等無紙介質的使用，無法沿用傳統的簽字方式，從而在辨別真偽上存在新的風險。

（2）難以滿足電子商務要求電子商務的貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等均通過互聯網完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務管理方法的及時性、適應性、彈性等提出了更高的要求。傳統的財務管理沒有實現網絡在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財務預測、計劃、決策等各個環節工作的時間相對較長，不能適應電子商務發展的需要。再者，分散的財務管理模式不利于電子商務的發展。在信息時代，要求企業通過網絡對其下屬分支機構實行數據處理和財務資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總，并可將眾多的財務數據進行集中處理，集中調配集團內的所有資金。然而，傳統的財務管理由于受到網絡技術的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監管信息反饋滯后、對下屬機構控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應信息時代發展的要求。

3 信息時代的財務管理變革方向

（1）財務管理理念的更新使得財務管理目標多元化。隨著信息時代的到來，客戶目標、業務流程發生了巨大變化，具有共享性和可轉移性的信息資本將占主導地位。信息的不斷增加、更新、擴散和應用加速，深刻影響著企業生產經營管理活動的各個方面。企業財務管理的目標必須考慮更多的影響因素，不僅要能協調企業各利益相關者的收益，注重企業的預期成長效益和未來增加值，還要擔負一定的社會責任，實現企業價值的最大化。

財務管理模式的更新。在互聯網環境下，財務管理的能力必須延伸到全球任何一個結點。財務管理模式必須從過去的局部、分散管理向遠程處理和集中式管理轉變，實時監控財務狀況以回避信息時代產生的巨大風險。企業集團利用互聯網，可以對所有的分支機構實行數據的遠程處理、遠程報表、遠程報賬、遠程查賬、遠程審計等遠距離財務監控，也可以掌握和監控遠程庫存、銷售點經營等業務情況。這種管理模式的創新，使得企業集團通過互聯網即可輕松地實現集中式管理，對所有分支機構進行集中記賬和資金調配，從而提高企業競爭力。

（2）運用Web數據庫開發技術，研制基于互聯網的財務及企業管理應用軟件，可實現遠程報表、遠程查賬、網上支付、網上信息查詢等，支持網上銀行提供網上詢價、網上采購等多種服務。這樣，企業的財務管理和業務管理將在Web的層次上協同運作，統籌資金與存貨的力度將會空前加大；業務數據一體化的正確傳遞，保證了財務部門和供應鏈的相關部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發與網絡經濟時代相適應的新型網絡財務系統。