新形勢下中醫醫院中醫藥文化的宣傳與推廣

計璐娟

（蘇州市中醫醫院辦公室，江蘇 蘇州 215009）

醫院文化是由其統一的價值觀、特定儀式、組織符號、各類預案等組成的特定文化形象，集中體現了醫院管理層的核心主張，以及由此衍生出的一系列組織行為［1］。目前醫院文化已日益成為醫院核心競爭力的重要組成部分，中醫醫院發揮文化的魅力，全面提升中醫醫院的核心競爭力，已成為中醫醫院實現又好又快發展的途徑之一。

1 中醫藥文化宣傳與推廣的意義

1.1 弘揚傳統的中醫藥文化，普及中醫藥知識

中醫醫院作為中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，其在醫院文化建設當中，比其他醫院多肩負了一個非常重要的任務：展示中醫藥特色優勢，挖掘中醫藥文化當中有價值的觀念并融入時代文化特征，加以發揚光大，建立并完善有中醫藥特色的服務文化和管理文化等。但近年來，社會上所謂“中醫美容”、“中醫減肥”等帶動了許多美容院的發展，所謂的“專家們”對中醫之道侃侃而談，此類打著中醫的幌子行詐騙之實給中醫造成了巨大的負面影響。因此，應加強中醫醫院的文化宣傳建設，讓老百姓認識中醫藥，實踐中醫藥。

1.2 提升中醫院發展軟實力，形成醫院的核心競爭力

中醫醫院文化體現了一個中醫醫院形象和精神，良好的醫院形象，需要依托文化為載體。中醫醫院通過做好中醫藥文化價值觀念、行為規范、環境建設，讓更多的群眾從診療環境、就診方式、服務態度中感受中醫、了解中醫、認識中醫，提高醫院的知名度［2］。目前，盡管社會上中醫醫院并不少，但大多中醫醫院是中西醫結合，以中醫院為名行西醫之道，中醫醫院的文化傳承與發展面臨危機。任何單位如果想創造一個長盛不衰的品牌，必須有文化的支撐。通過加強在院內外中醫藥文化宣傳與推廣，使更多的人認同和熱愛中醫藥文化，進一步提升醫院軟實力，促進醫院健康和諧發展［3］。

1.3 構建醫院文化有助于增強醫院職工的凝聚力和向心力

國家中醫藥管理局頒發了《關于加強中醫藥文化建設的指導意見》，指出：“中醫藥文化是中醫藥學的根基和靈魂，是中醫藥事業持續發展的內在動力，是中醫藥學術創新進步的不竭源泉，也是中醫藥行業凝聚力量、振奮精神、彰顯形象的重要抓手。”中醫文化的核心價值為“仁、和、精、誠”四字概括，醫院文化是醫院在發展進程中形成的以價值為核心的獨特文化管理模式，因此加強中醫醫院宣傳文化建設，會使醫院職工大大提高積極性和主動性，提高企業員工的歸屬感，為社會創造更大的財富，實現自身價值的最大化。

2 我院進行中醫藥文化宣傳與推廣的特色做法

2.1 醫院建筑突出“三要素”，加強中醫醫院文化環境建設

中醫文化環境能充分體現中醫的職業特點、人文情懷，讓中醫文化起到凝聚人心、團結力量的作用，對推進中醫藥事業的發展，打造中醫醫院品牌形象起著重要的作用。2011年1月1日醫院整體搬遷，環境布置遵循“地方風貌、現代氣息、中醫特色”的“三要素”，以“三個一”加以詮釋：“一卷”中醫經典書籍（由《黃帝內經》、《傷寒雜病論》、《本草綱目》、《大醫精誠》、《溫疫論》等十一本古典醫書）和“一枚”《吳醫濟世》印章，以大幅雕刻裝飾于門診大廳上方兩側墻面，門診大廳落地窗外，可望見以中藥種植為特色的園林，形成“一幅”中藥百草園畫卷，彰顯了中醫藥文化特色。在醫院內部制作了醫院文化墻，宣傳醫德規范、醫院精神、醫院宗旨、服務理念；在門診四樓開辟“廉潔文化長廊”，以職工書畫作品展示廉潔格言、中醫醫訓，作為對干部職工進行廉潔行醫教育的新載體，增強中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍。

2.2 弘揚中醫文化，制定辦院方針，形成中醫藥文化價值理念

醫院的核心價值體系是醫院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫院全體員工信奉和遵守的共同觀念［4］。醫院領導充分認識醫院的核心價值體系，始終把醫院文化體現在辦院理念、辦院特色和辦院定位上，制訂并印發《職工手冊》、《蘇州市中醫醫院核心價值》。我院的院訓、院歌和院徽，在中華中醫藥學會舉辦的中醫藥標志性文化作品評選中獲三等獎。

2.3 多措并舉，提升中醫藥服務能力及范圍

2.3.1 積極推行“治未病”工作，突出中醫藥特色。以“未病先防，已病防變，瘥后防復”為要義，深入推進中醫“治未病”，構建中醫特色明顯、形式多樣、技術適宜、服務規范的預防保健服務體系。積極使用中藥制劑和中藥飲片，我院為提高中藥飲片質量，實行道地藥材的采購模式，對品種、產地、加工炮制、質量標準、送貨服務、質量追溯體系等進行規定，讓患者吃上優質中藥飲片。為了滿足不同人群的服務需求，醫院探索開發中藥酒劑新劑型，開設中藥酒劑門診，突出中醫藥特色。

2.3.2 加強對醫聯體合作單位的中醫藥技術指導，擴大醫院影響。我院與9家基層單位共同參與的醫療合作聯合體，形成以我院中醫專家“下基層”為核心，探索中醫醫療聯合的利益共同體，與部分單位合作開設病區，在技術上支持，不斷拓展我院的服務范圍。

2.3.3 創新宣傳普及活動新載體——吳醫大講堂。為了傳承中醫文化，弘揚吳門醫派，醫院應用多種形式大力宣傳與人們日常生活戚戚相關的中醫藥知識，力爭使人們從中感受到中醫藥文化氛圍，接受中醫藥文化的陶冶［5］。2010年底，蘇州市中醫醫院創立并啟動吳醫大講堂，邀請醫院名老中醫作為開講專家，以“大牌”的影響力讓吳醫大講堂走出了第一步。至今，吳醫大講堂走進社區、學校、企業、鄉鎮、農村等，課程設置根據受眾群體差異進行調整，在選派專家方面，從醫院名老中醫及資深專家逐漸擴展至醫院中青年專家，“吳醫大講堂”品牌的影響力在蘇城取得很大提高。不僅如此，吳醫大講堂在羅馬尼亞圖爾恰縣、非洲桑給巴爾電視臺開講，贏得了國外友人的歡迎。

2.3.4 依托中醫藥博物館，拓展中醫藥文化對外交流與服務活動。早在2002年，我院利用古建筑“春暉堂”的文化資源，建立了“蘇州中醫藥博物館”。醫院充分利用蘇州市中醫藥博物館這一文化資源，組織多項活動促進中醫藥文化進學校、進社區、進家庭，使人們了解、認識中國傳統醫學以及吳門醫派文化特色，進一步擴大社會對中醫藥文化的認知度。隨著“一帶一路”建設的不斷推進，中醫藥走出國門的步伐也在不斷加快。蘇州中醫藥博物館、蘇州中醫醫院多次應邀赴比利時、羅馬尼亞的圖爾恰縣、威尼斯等多個城市舉辦中醫展，以中醫藥文化交流為紐帶，不斷密切兩國關系。

中醫有著自身的文化特點，中醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要載體［6］，中醫院更應大力宣傳和推廣中醫藥文化，以中醫藥文化為指導和引領，構建和諧醫患關系，創建新時代的中醫院。

［1］ 趙玉琴.淺談醫院文化建設與品牌效應［J］.行政事業資產與財務，2014，8（21）：225-226.

［2］ 黑雪琴，周文平.構建中醫醫院文化提升醫院核心競爭力［J］.商情，2010，21（3）：74-75.

［3］ 郭雙莉.從中醫院基本環境建設談中醫藥文化氛圍的營造［J］.中醫藥管理雜志，2008，16（7）：502-503.

［4］ 楊 赦.加強中醫藥文化建設提高中醫醫院競爭力［J］.中醫藥管理雜志，2010，18（10）：881-882.

［5］ 李軍洋，董塔健，張 婷，等.淺析如何構建中醫醫院的文化核心價值［J］.大眾科技，2016，18（1）：152-153.

［6］ 潘曉星.試論中醫院文化建設與思想政治工作［J］.江蘇衛 生事業管理，2012，23（6）：163-164.