護理風險管理在急診科護理管理中的應(yīng)用

晏萌

【摘 要】目的： 研究護理風險管理在急診科護理管理中的作用與影響。方法：資料顯示，我院自2015年1月在急診科實施護理風險管理，經(jīng)患者家屬同意后，隨機選取2015年1-3月在我院急診科入院治療并實施護理風險管理的患者80例作為護理組，再隨機選取2014年1-3月在我院急診科入院治療未接受護理風險管理的患者80例作為對照組，醫(yī)護人員對兩組急診科患者的病情恢復(fù)情況進行詳細記錄和對比。結(jié)果：護理組患者護理滿意度和護理質(zhì)量綜合評分都明顯高于對照組，兩組數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：護理風險管理可以加快急診科患者病情恢復(fù)速度，提高患者生活質(zhì)量和護理滿意度，值得被廣泛推廣使用。

【關(guān)鍵詞】 護理風險管理；急診科；應(yīng)用效果

【中圖分類號】R715 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）24-291-02

急診科是搶救病危患者的重要場所，護理安全問題貫穿整個救助過程，醫(yī)護人員面對著復(fù)雜多變、病情急重的各類患者，不同的因素所導(dǎo)致的傷害都可危及得到患者的生命，因此人們對急診科護理管理的認識程度有了很大提升，對護理的醫(yī)護人員要求也越來越高。為了對護理風險管理在急診科護理管理中的作用與影響有更多的了解，我院特做出以下研究報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料 我院自2015年1月在急診科實施護理風險管理，選取2015年1-3月在我院急診科入院治療并實施護理風險管理的患者80例作為護理組，再選取2014年1-3月在我院急診科入院治療未接受護理風險管理的患者80例作為對照組。護理組有男性患者46例，女性患者34例，年齡20-70歲；對照組有男性患者50例，女性患者30例，年齡18-65歲。兩組數(shù)據(jù)差異無統(tǒng)計學(xué)意義（p>0.05）。

1.2 方法 我院自2015年1月開始在急診科實施護理風險管理，并對護理制度做出以下要求：1、根據(jù)急診科的工作特點和性質(zhì)制定合理的護理要求，對患者進行護理前要將護理病情的目的、護理技術(shù)的安全可靠性和可能存在的風險告知家屬，尊重患者的知情權(quán)，并做好意外發(fā)生的預(yù)防準備工作，用法律手段來保障患者和醫(yī)護人員的合法權(quán)益。2、定期對醫(yī)護人員護理技術(shù)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立合理制度，提高團隊協(xié)作性。3、對于急救物品定期進行清潔保養(yǎng)并組好使用記錄，醫(yī)護人員接班時要對儀器藥品進行交接檢查，出現(xiàn)問題及時上報處理，避免影響急救使用。4、醫(yī)護人員要成立監(jiān)護小組，對患者情況和護理情況進行詳細記錄，并找出其中不足加以改進，不斷完善護理體系。5、與患者建立良好的護患關(guān)系，安撫患者及患者家屬焦慮心態(tài)，良好的護患關(guān)系有利于順利進行護理工作，使患者心情舒暢，加快病情恢復(fù)，提高護理滿意度。

1.3 對比標準 對比護理組和對照組患者的護理滿意度和綜合護理質(zhì)量：護理滿意度分為非常滿意、一般滿意和不滿意三種意見；綜合護理質(zhì)量通過調(diào)查采訪患者對急救物品使用、護理水平和消毒措施滿意度和舒適度來評定。并對以上數(shù)據(jù)進行詳細記錄。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 兩組調(diào)查數(shù)據(jù)處理后，（x±s）表示計量資料，（%）表示計數(shù)資料，x2表示概率，采用t檢驗。數(shù)據(jù)均具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。

2 結(jié)果

2.1 護理組患者與對照組患者滿意度比較，護理組患者滿意度明顯高于對照組護理滿意度，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。見表1

2.2 護理組患者與對照組患者護理質(zhì)量比較（急救物品使用、護理水平、消毒措施），護理組患者護理質(zhì)量評分明顯高于對照組護理質(zhì)量評分，數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。見表2

3 討論

我院對急診科護理工作行調(diào)查分析，并對其實施護理風險管理，而且有顯著效果。通過本次調(diào)查得知，護理組患者的護理滿意度和護理綜合質(zhì)量明顯高于對照組，調(diào)查數(shù)據(jù)有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。在護理風險管理中，應(yīng)加強完善護理制度，定期對醫(yī)護人員進行技術(shù)培訓(xùn)和知識更新，并進行實踐鍛煉。成立護理小組，對病人的恢復(fù)情況和護理質(zhì)量進行詳細記錄，并做出相應(yīng)的完善和改進。此次調(diào)查結(jié)果可以說明護理風險管理應(yīng)用于急診護理中可以提高患者護理滿意度和生活質(zhì)量，也增強了護患之間的關(guān)系和急診護理質(zhì)量。建立良好的護理風險管理機制也能夠使醫(yī)護人員和患者進行更有效的溝通，增強對患者的了解，使病情快速恢復(fù)。因此。護理風險管理對急診科護理管理有明顯效果，值得被廣泛推廣應(yīng)用。

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