醫患關系改善的根本之道

《醫患關系評價體系及對策研究》

主 編：雷 慧 郭田榮

出 版 社：化學工業出版社

出版時間：2018年9月

近二三十年來，隨著改革開放政策的深入展開，我國各行各業有了快速的發展，特別是在經濟、科技等方面取得了可喜的成果。然而醫療服務行業受市場經濟的影響，一段時間內局部存在以追逐經濟效益為導向的錯誤傾向，醫院越辦越大，大醫院人滿為患；老百姓看病難，看病貴；再加上社會矛盾的轉化，很容易使原本因病而痛苦的患者雪上加霜，激化醫患之間的矛盾。

《醫患關系評價體系及對策研究》一書提出，醫患關系的好壞與特定社會歷史時期的政治、經濟、文化、意識形態、宗教信仰、醫療體制、法律以及老百姓的知識層次和公共意識等因素密切相關。因此，研究醫患關系不能脫離以上因素。孤立、單純地探討醫患關系勢必不能真正解決醫患關系中出現的問題。

該書首先介紹了醫患關系的歷史沿革，比較國內外醫患關系的特點，從醫患關系的理論、模式揭示醫患關系的本質。然后在此理論基礎上采用科學的研究方法，調查河北省及相關省市公立醫院醫患關系現狀，從社會、醫方、患方角度分析影響醫患關系的因素。

縱觀20多年來中外有關醫學倫理學的關注焦點，可以發現一個有趣的現象。我國醫患糾紛主要以經濟利益為目的。在我國，持續時間最長、文章最多、影響最大的是關于醫療衛生改革中的醫德醫風問題，特別是醫療衛生行業中的種種不良風氣問題。這些問題主要是從經濟的角度傷害患者的利益，影響醫患關系，導致醫患沖突。而社會對醫療糾紛關注最多的是醫院賠償了多少錢，患者得到了多少錢，最后大多數醫患糾紛都是以醫院向個人經濟賠償的方式解決。而在發達國家，關注最多、討論最熱的是試管嬰兒、器官移植、克隆技術、安樂死與臨終關懷等問題。此類問題主要是從專業層面影響醫學與社會的關系。

該書最后是理論升華，以調查數據為依據，結合近年來我國公立醫院綜合改革的文件精神，并參考國外醫療服務改革的成功經驗，撰寫我國公立醫院綜合改革的可行性報告，為改善醫患關系現狀提出了建設性的意見，為我國公立醫院綜合改革的進一步實施和發展提供參考和資料。

國家是醫療體制像一棵大樹的樹根，醫院管理相當于樹干和樹枝，醫護人員的能力和素質就像大樹的花朵和果實，患者和家屬像社區中圍繞大樹居住的居民。居民在空氣新鮮、植被良好的社區環境中生活，就像患者與醫護人員所形成的醫患關系，它需要醫患雙方共同努力，精心維護，保持新鮮。