電視民生新聞與新媒體的融合發展之道

葉振華

（作者單位：清遠廣播電視臺）

2002年1月1日，江蘇廣播電視臺城市頻道《南京零距離》欄目的播出在一定程度上開啟了我國電視民生新聞節目的歷史。節目從平民化的層面對新聞進行報道，使老百姓從觀眾轉變為新聞報道關注的對象，廣大社會受眾的真實生活狀態生動地呈現在電視中。電視民生新聞節目由此形成了一種獨特的風格，在大眾的關注之下，民生新聞欄目的品牌影響力得到顯著的提高。于是，在短時間內，我國一大批優質的電視民生新聞節目相繼出現在百姓的視野當中，并且很快掌握了百姓手中的遙控器。

這十幾年來，電視民生新聞節目在我國突飛猛進，在“以人為本”這一發展理念的指引下，從最初的單一類型逐漸向多元化的方向不斷進步。但是，在如今微博、微信、短視頻盛行的新媒體大環境當中，電視民生新聞的發展遇到了瓶頸。電視民生新聞節目是否能夠堅守住自身的品牌與陣地，也成為人們較為擔心的問題。

新媒體的出現，雖然對廣播電視媒體、對電視民生新聞造成了很大的沖擊，可這也是民生新聞發展的良好機遇。在目前的大趨勢下，廣電人不能逃避，只能迎接挑戰，直接轉型成為新媒體，才能在競爭中立于不敗之地。因為只要占住了平臺，才有發展的空間。而要找到解決的辦法，必須先要找到問題的根源。

1 與新媒體新聞相比電視民生新聞存在的問題

1.1 信息播報速度慢

電視民生新聞實則為傳統電視媒體的一種新聞類別，面臨新媒體不斷涌現的現狀，電視民生新聞的一些問題逐漸暴露出來。對于新聞傳播而言，新聞的時效性是十分關鍵的一大要素。由于電視民生新聞基本都有固定的播出時間，而且還是傳統意義上的黃金時段，再加上采訪、拍攝、編審、播音、制作等繁復的流程，就更加局限了新聞傳播的時間，導致最新的資訊根本不能在第一時間傳遞給社會受眾。

現在的觀眾逐漸由以往的在電視被動接受信息轉變成隨時隨地接收信息。在新媒體環境下，網站、微博、微信、抖音等平臺的信息資源呈現出爆發性特征，大家都通過搶占新聞發布時機來吸引受眾的眼球。如果廣電臺還是一天制作播出一檔或者幾檔的民生新聞節目，而且還基本集中在晚上播出，那么根本無法留住受眾的心，隨之而來的就是收視率和市場份額下滑。因此，傳統的廣播電視媒體在新媒體大環境下要正確地認知自己，勇于創新，在新聞時效性上下大工夫，只有比人家走得更快，才能不落后于人，而打斷式直播就是破解這個問題的有效手段。

1.2 視頻不再是唯一

以前，電視民生新聞以其獨有親民、生動、低視角等優勢吸引了廣大的電視觀眾，特別是當電視記者把鏡頭和話筒對準老百姓的時候，他們自動地成為廣電節目傳播的一員，奔走相告某節目采訪了他們，從而也拉動了部分收視。但是，現在更親民，更貼地氣，更生動，兼具互動性的傳播形勢出現了——“快手”“抖音”等短視頻平臺橫空出世，移動網絡視頻的發展勢頭非常迅猛，電視民生新聞獨有的親民生動的視頻形式已經顯現審美疲勞，地位岌岌可危。為此，在新媒體這一大環境下，電視民生新聞也應在短視頻上發力才行。

1.3 缺少互動

縱觀我國大部分的民生新聞節目，都還只是停留在每天制作、播出、下班這樣的工作狀態，有些節目還是錄播，所以在面對能夠搶紅包、可以評論、可以投票、可以抽獎、可以彈幕、可以二十四小時不停工的新媒體互動平臺來說，就顯落后了。換句話說，廣大的受眾已經習慣了各種互動，而沒有以上互動的電視民生新聞節目要在互動上想辦法才能實現進一步發展。

1.4 發展方向模糊了

在微博、微信、短視頻平臺如洪水猛獸撲面而來的時候，一部分的廣播電視臺還沉浸在過去的浮華當中，沒有采取相應的措施，幾乎是眼巴巴看著平臺和資源一點點被蠶食。各電視臺也并未根據新媒體的出現而制定應對方案和發展方向。要知道，任何事物的發展都要有相應的規劃來引導。這就要求電視民生新聞所在的廣電臺要盡快出臺向新媒體轉型的規劃，樹立正確的發展方向，引領民生新聞節目發展。

1.5 運營模式滯后

我國電視媒體行業在運營模式上一般是通過廣告創收的方式來獲取一定運作資金的。目前，我國廣播電視媒體面臨著新媒體的巨大沖擊，同時又有行業內部競爭。新媒體的出現在一定程度上將傳統電視民生新聞的客戶資源分化了，在收視下滑的情況下，很多電視民生新聞節目依然靠特約廣告、貼片廣告、欄目廣告、欄目專題等傳統營銷模式進行創收，這樣單一的運營模式就導致傳統電視民生新聞節目的發展舉步維艱。

1.6 沒有產品意識

在較長的一段時間內，國家話語權掌握在了電視新聞節目中，新媒體的出現在一定程度上打破了這一傳統局面，開始出現“百家爭鳴”的狀況。新媒體資訊為何傳播非?？欤谱鞣浅：茫幸粋€根本的原因是，新媒體平臺有產品意識，而產品意識卻是傳統廣電人極度缺乏的，一些廣電人沒有產品意識，只是為做節目而做節目，只是為拉廣告而拉廣告，這就不能切中客戶的需求，不能找到客戶的痛點和興奮點，自然而然節目就不被受眾關注，難吸引商家資金。

1.7 技術與產品沒有深度融合

與新媒體技術相比，傳統電視民生新聞在技術上顯得非常落后，絕大部分的電視民生新聞節目制作流程受到技術的掣肘，采編設備貴重，發稿速度慢，制作流程復雜，傳播形式單一，分享麻煩等，已經遠遠比不上圖文并茂、聲畫俱優的新媒體資訊產品。新媒體技術在一定程度上“逼迫”傳統電視民生節目進行改革與創新。電視民生新聞要與新媒體實現融合的其中一步要做到技術上的融合。但問題說并不是技術平臺不支撐嗎，而是技術力量跟不上，觀念跟不上。

2 新媒體背景下電視民生新聞的發展機遇

2.1 選題來源的廣泛化

新媒體環境下，新聞的選題更多樣化了，平臺也更多了，廣大受眾還會利用手機收集新聞素材發送給廣電媒體，或者利用互聯網將其傳輸至視頻網站當中。對此，新聞媒體除了接收傳統的電話報料之外，還可以接收微信、微博、手機新聞客戶端、抖音等平臺的民生新聞報料，題材大大增加了。

2.2 傳播渠道越來越寬

新媒體完全打破了傳統電視新聞的傳播模式，形成一種全新的音頻、視頻、圖文兼具的大眾平臺。鑒于此，電視傳播的外在形式上也開始由最初單一的電視受眾單線傳播開始向多元化的方向不斷轉變。打開網絡搜索引擎，輸入“電視臺”這一關鍵詞，便會進入電視臺網站當中，因此網站這一工作平臺首先要設計好；同時，新聞欄目有必要開設官方微博、微信、抖音等平臺的賬號，讓受眾時刻通過各種平臺看到廣電臺的節目。

2.3 伴隨性及時效性大大增強

電視民生新聞只是新聞的一種，而新媒體是一個平臺，向新媒體平臺靠攏，逐漸融合，然后打破時間和地域限制在新媒體上傳播，在一定程度上能拓寬電視民生新聞的傳播渠道，電視民生新聞可借助互聯網的獨特優勢，通過微博、微信公眾賬號等方式進行廣泛的傳播，為廣大受眾提供更多新聞信息。這樣一來，民生新聞的伴隨性就和手機一樣如影隨形，無處不在。

3 電視民生新聞與新媒體的融合發展策略

新媒體環境下，電視民生節目要保持固有的“以人為本”的基本報道原則，堅持“內容為王”，利用新媒體的優勢，實現電視民生新聞與新媒體的有效融合。

3.1 融合發展要“快”

現在的電視民生新聞既然輸在了“快”字上，那么就要在“快”字上下功夫。電視民生新聞與新媒體的融合要借助新媒體網絡資源的優勢及互動平臺，從而實現新媒體首發。要達到新媒體首發，必須建立一套機制，浙江長興臺、江蘇蘇州臺、廣東清遠臺的做法值得借鑒：在收到報料和報題之后，全媒體記者在第一時間趕到新聞現場，在半小時至一個小時內把采訪到的內容回傳新媒體平臺，包括文字、圖片、短視頻。新媒體平臺的編輯收到記者回傳的內容后進行保存和編輯，在新聞APP、網絡廣播電視臺、微信、微博等新媒體上發布。首發產品為快報、滾動播報、短視頻、抖音微視頻、H5產品、節目預告或其他新媒體產品。這樣一來，記者在采訪現場就能把最新的消息以最快的速度發布出去。當然，除了在網絡上發布這些新聞之外，還可以采用廣播連線、電視直播、網絡直播的方式把新聞快速傳播出去，然后在晚上的電視節目中深度呈現。

3.2 融合發展要“融”

新媒體氛圍當中，廣電媒體需具備良好的信息資源整合能力，要創建多方位的傳播渠道，在新聞節目當中加入更多新穎的傳播方式。比如，好好利用已經成型的新媒體網絡平臺，如利用微博、微信、抖音、H5等去發布每一條新聞，還可以在每條分發出去的新媒體新聞中加入圖片、短視頻、音頻等內容，實現融合傳播，滿足廣大受眾的求知欲。

3.3 融合發展要“互動”

既然新媒體的其中一個優勢是互動，那廣電媒體也可以運用互動實現節目的升級換代。國內做得比較好的《DV現場》《新聞夜航》《今日一線》等電視民生新聞欄目就是融合了電視網、互聯網等媒體平臺的優勢，實現了多媒體的有效融合，通過微信和支付寶等載體，在節目中設置了看新聞搶紅包、投票發表意見、發表評論拿獎品等互動環節，加強了受眾的參與性與體驗性，讓廣大受眾獲得了看新聞之外的樂趣和服務。其他民生新聞完全可以采用這些方式來提高受眾的參與度，實現新聞人與廣大受眾間的零距離交流，從而贏得收視率。

3.4 發揮拍客作用

制播分離是這些年我國一些電視綜藝節目生產機制，從電視民生新聞的需求層面進行分析，制播分離可以幫助廣播電視臺減輕人力上的負擔。譬如，佛山電視臺的《小強熱線》與廣東公共頻道的《DV現場》就大量地培養新聞拍客，定時定量地讓他們提供新聞素材。節目播出后，他們不僅僅能夠拿到稿費，還可以通過新媒體分享給自己的粉絲，這樣的互動方式發揮了散布在城鄉各地的拍客通訊員的作用，畢竟現在手機視頻拍攝功能已經非常強大了。需要配套的工作是，在通過拍客搜集新聞素材之前，培訓拍客的新聞素養是不可或缺的一項工作。

3.5 樹立產品意識

樹立產品意識就是將自己采制的節目當作產品來經營，從新聞節目的采制、分發、反饋的全過程都要有產品意識。首先，要做好節目的預告，這相當于產品銷售前的預熱宣傳，所以每一檔節目制作完成之后，要制作一些預告短片在廣播、電視、新媒體平臺進行預熱，先把受眾的注意力吸引過來。在節目播出的過程中，視頻、主持人介紹、微信互動等環節都要植入節目品牌的元素，適時推出，讓受眾不知不覺記住這個節目。在節目播出之后，電視民生新聞欄目要通過電話、微信、微博等工具收集播出后的反饋，根據反饋去跟進每一條新聞的最新情況，并把反饋通過節目和新媒體平臺告知受眾，這相當于做好售后服務。

3.6 統合媒介營銷

在播出模式日新月異的今天，電視民生新聞要通過科學合理的媒介策劃營銷來推動本行業快速發展。對此，電視民生新聞欄目要在把握好特約廣告、貼片廣告、欄目廣告、欄目專題等自身廣告宣傳的基礎上，利用節目全媒體傳播的優勢，多和大項目投資商進行全媒體合作，拿下本區域內的重大客戶的廣告資源，并積極開展線下活動，與廣大受眾進行良好的互動，為電視民生新聞節目發展注入新的活力。此外，電視民生新聞節目工作人員可為贊助商的產品設計配套的營銷方案，不僅提高新聞節目的收視率，還可為電視臺帶來可觀的收益。

3.7 實施品牌戰略

一個節目得到受眾的關注之后，就要考慮品牌戰略的實施問題，可以通過進社區、搞活動、做公益等行動提升節目的品牌影響力。做活動的時候，所有配套宣傳工具都得跟上，才能起到集中式傳播的效果。譬如，廣東公共頻道的《DV現場》“幸福大巴過年免費送你回家”的活動不僅幫助了春節回鄉心切的老鄉，還提升了節目的品牌影響力，這是電視民生新聞得以成功的主要原因。

4 結語

新媒體大環境下，電視民生新聞節目一定要不斷地創新，不斷地嘗試，利用新媒體平臺的優勢，探索更多的傳播方式、挖掘更多新鮮的資訊，堅守“以人為本”的用戶思維，用最快的速度發布最好的新聞產品，從而樹立起良好的新聞傳播品牌形象，才能夠在競爭激烈的市場環境中立于不敗之地。