突發(fā)事件報(bào)道中出鏡記者的素質(zhì)能力淺探

余嘉璐

（作者單位：1.中國傳媒大學(xué)；2.泰州廣播電視臺）

2008年對中國媒體人來說是重要的一年，年初南方雪災(zāi)歷史罕見，年中汶川地震震動全世界，這些突發(fā)性、持續(xù)性的災(zāi)難喚醒了中國社會的公民意識，直接推動了中國媒體的進(jìn)步。通過對歷次突發(fā)事件報(bào)道的總結(jié)，并隨著我國媒體應(yīng)急機(jī)制的建立和直播技術(shù)的成熟，我國突發(fā)事件的報(bào)道日漸增多，但是留給媒體人，特別是留給出鏡記者的準(zhǔn)備時(shí)間卻越來越短。奔走在新聞一線的出鏡記者必須具備優(yōu)秀的專業(yè)和個(gè)人能力，才能最大化體現(xiàn)報(bào)道價(jià)值，傳遞采訪現(xiàn)場信息。

面對突發(fā)事件報(bào)道，出鏡記者承擔(dān)著越來越高的期待和責(zé)任。在2008年之后的沉船、爆炸等新聞報(bào)道中，一批各具特色的出鏡記者開始嶄露頭角。但同時(shí)，一些記者在采訪中出現(xiàn)的逼問受害者、強(qiáng)行采訪等問題，也引起業(yè)內(nèi)反思。在媒體融合日趨完善的今天，新聞報(bào)道中出鏡記者開始發(fā)揮核心和品牌作用，不僅是個(gè)人形象的展現(xiàn)，體現(xiàn)了背后平臺的實(shí)力。筆者通過理論結(jié)合工作實(shí)際，分析在突發(fā)事件報(bào)道中出鏡記者的素質(zhì)能力，為隨時(shí)可能到來的突發(fā)事件報(bào)道提供一些可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法。

1 出鏡記者的定義

在朱羽君、雷蔚真的《電視采訪學(xué)》中，出鏡記者的定義是：該定義只提到了采訪一個(gè)環(huán)節(jié)。而結(jié)合工作實(shí)際，筆者認(rèn)為可以將“出鏡記者”定義為：通過鏡頭，傳遞新聞現(xiàn)場信息的記者或現(xiàn)場主持人。其中應(yīng)包含三個(gè)要素。（1）通過鏡頭。這里的鏡頭不僅指攝像機(jī)鏡頭，也包括手機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)攝像頭。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，出鏡記者通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)發(fā)回現(xiàn)場的情況也越來越多，所以也應(yīng)被算在“出鏡記者”的范圍之內(nèi)。通過鏡頭傳遞信息，受眾的第一感受十分重要，對記者的外在形象、綜合能力等需要第一時(shí)間獲得受眾認(rèn)可和信賴。（2）傳遞信息。出鏡記者到達(dá)新聞現(xiàn)場除了要迅速、及時(shí)、有效地反應(yīng)現(xiàn)場實(shí)況，還要對相關(guān)信息做拓展延伸，也可以根據(jù)需要即興點(diǎn)評等。（3）在新聞現(xiàn)場。這里的新聞現(xiàn)場，一般指新聞發(fā)生的現(xiàn)場，如一般性新聞事件和突發(fā)事件，本文的討論將聚焦于突發(fā)事件的新聞現(xiàn)場。

2 突發(fā)事件的定義

在百度百科上，突發(fā)事件的定義為：突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。對出鏡記者來說，突發(fā)新聞事件充滿挑戰(zhàn)性，由于不可預(yù)知，出鏡記者幾乎沒有時(shí)間去了解、策劃，但出鏡記者需要在抵達(dá)現(xiàn)場之后，迅速完成信息獲取和甄別，建立連線發(fā)回報(bào)道。甚至因?yàn)樵缙谛畔⒘坎蛔?，需要邊了解事件邊發(fā)回報(bào)道，信息采集和現(xiàn)場報(bào)道同步進(jìn)行。筆記經(jīng)歷過的兩次突發(fā)新聞事件，即運(yùn)河沉船事故和化工廠儲罐爆炸，都是筆者在做其他采訪報(bào)道時(shí)，因?yàn)榫嚯x現(xiàn)場近而被臨時(shí)調(diào)派過去的。

3 突發(fā)事件報(bào)道中出鏡記者應(yīng)具備的專業(yè)素養(yǎng)

在突發(fā)事件報(bào)道中的出鏡記者，想要快速、準(zhǔn)確、客觀、全面地傳播信息，必須具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力。專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括三個(gè)方面，即政治、職業(yè)和心理素養(yǎng)。

3.1 政治素養(yǎng)

任何一個(gè)電視臺都有自己的政治立場或政治傾向。任何一個(gè)電視臺都會受到地域、社會、民族、文化等因素的影響和制約，即便是號稱新聞自由的美國，各大媒體也有自己的政治傾向。我們熟知的CNN、紐約時(shí)報(bào)、華盛頓郵報(bào)等媒體的政治理念和意識形態(tài)都偏向于自由派的民主黨，而福克斯新聞等媒體偏向于保守派的共和黨。

作為黨和政府的喉舌的新聞工作者，必須堅(jiān)持黨性原則，必須深刻且清醒地意識到電視在黨的整個(gè)宣傳中的重要作用。堅(jiān)持正確的輿論方向，做好新聞現(xiàn)場的第一把關(guān)人，對符合國家、集體、社會、人民利益的多做報(bào)道，在遵守國家法律法規(guī)和新聞?wù)叩那疤嵯拢鲆粋€(gè)將最貼近事實(shí)的真相傳達(dá)給觀眾，并具有高度的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感的把關(guān)人。

社會責(zé)任感也是新聞工作者政治素養(yǎng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。出鏡記者的社會責(zé)任感會體現(xiàn)在采訪中描述的內(nèi)容、角度、語氣、神態(tài)、褒揚(yáng)、批判等各個(gè)方面。新聞現(xiàn)場情況復(fù)雜，出鏡記者要能迅速找到事件的核心和最佳新聞點(diǎn)。能不能報(bào)，能不能說，必須要有明確的判斷。只有胸懷社會責(zé)任感，才能抓住事件的本質(zhì)。以人為本，這樣的報(bào)道才會有分量，才能彰顯出鏡記者和報(bào)道的影響力。

3.2 職業(yè)素養(yǎng)

作為合格的出鏡記者，扎實(shí)過硬的新聞業(yè)務(wù)基本功是一切報(bào)道工作的前提。扎實(shí)過硬的基本功可以節(jié)省時(shí)間并避免很多不必要的麻煩。新聞現(xiàn)場瞬息萬變，出鏡記者必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論，第一時(shí)間引導(dǎo)受眾了解事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、過程、結(jié)果、影響等信息。如果到達(dá)新聞現(xiàn)場還困惑于從哪兒說、能不能說等問題，顧此失彼，手忙腳亂，勢必會錯(cuò)過最佳報(bào)道機(jī)會，形成處處被動的局面。

同時(shí)，長期從事一線工作的出鏡記者，如果不能及時(shí)更新自己的知識儲備，往往會出現(xiàn)節(jié)目形式雷同、思路枯竭、激情減退等問題。傳媒界發(fā)展日新月異，記者也同樣需要打開自己的眼界、拓寬思路。站在世界新聞發(fā)展的前沿去學(xué)習(xí)了解優(yōu)秀的節(jié)目形式和新聞理念，有利于指導(dǎo)工作實(shí)踐，提供借鑒價(jià)值并開啟新思路，重新點(diǎn)燃新聞激情。

另外，出鏡記者必須善于發(fā)現(xiàn)并捕捉新聞細(xì)節(jié)，才能使報(bào)道更具說服力和影響力。在2016年發(fā)生的江蘇靖江德橋倉儲火災(zāi)事故中，我們有幸跟隨消防員進(jìn)入火場拍攝報(bào)道。我們當(dāng)時(shí)距離著火的危險(xiǎn)品儲罐只有不到50米，穿全套消防裝備的他依然被高溫烤得幾乎窒息，他說：“我現(xiàn)在距離火場不到50米，強(qiáng)烈的熱浪讓我感覺到全身針扎一樣疼，甚至我話筒上的臺標(biāo)都開始融化了”（攝像特寫），“但我還不是站在最前面的人”，鏡頭轉(zhuǎn)向火場前：“我們的消防員奮斗在距離火場更近的地方，很難想象他們正在承受著怎樣的煎熬。”這樣的出鏡報(bào)道體現(xiàn)出了現(xiàn)場的驚心動魄，比單純描述消防員的辛苦敬業(yè)來的更具說服力和形象感，也能給觀眾留下更深刻的印象。

3.3 心理素養(yǎng)

穩(wěn)定扎實(shí)的心理素養(yǎng)是完成一篇高質(zhì)量采訪報(bào)道的關(guān)鍵。對新聞事業(yè)充滿理想、遇事冷靜、開朗自信的出鏡記者往往能產(chǎn)生良好的出鏡效果。突發(fā)事件不可預(yù)測，幾乎沒有為報(bào)道留出準(zhǔn)備的時(shí)間，而且天災(zāi)人禍等特殊現(xiàn)場，還會給初到現(xiàn)場的人以極強(qiáng)的心理負(fù)擔(dān)，所以在面對突發(fā)事件現(xiàn)場時(shí)，出鏡記者一定要沉著冷靜，不能表現(xiàn)出驚慌失措、受到驚嚇的情緒。

另外，在出鏡地點(diǎn)的選擇上，出鏡記者要有所取舍，不僅要考慮不容易受干擾的最佳報(bào)道角度和視野，還要考慮到突發(fā)新聞現(xiàn)場的特殊性。出鏡記者的現(xiàn)場報(bào)道不能給現(xiàn)場救援等工作添堵是最基本的要求。汶川地震時(shí)就有記者為了一個(gè)最佳的報(bào)道角度和救援人員搶位置，引發(fā)惡劣的影響。一個(gè)能縱觀全局不受干擾的報(bào)道點(diǎn)，不僅有利于迅速調(diào)整心態(tài)，進(jìn)入工作狀態(tài)，還能保證語言的邏輯性和流暢性，對突發(fā)事件現(xiàn)場作準(zhǔn)確詳細(xì)的描述和還原。

4 出鏡記者應(yīng)具備的能力

新聞采訪報(bào)道是一項(xiàng)以理論為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)注重實(shí)踐的工作。在突發(fā)事件現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，隨著信息獲取量不斷加大，事件脈絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于完整，受眾的關(guān)注點(diǎn)可能會發(fā)生變化，出鏡記者要隨時(shí)調(diào)整報(bào)道內(nèi)容并選擇相應(yīng)的報(bào)道方式。適當(dāng)?shù)膱?bào)道方式也能使事件得到完整體現(xiàn)。出鏡記者親歷新聞現(xiàn)場，有責(zé)任把現(xiàn)場情況及時(shí)傳達(dá)給大眾，這就要求出鏡記者必須具有很好的表達(dá)、細(xì)致觀察、團(tuán)隊(duì)合作和自我保護(hù)等能力。

4.1 綜合表達(dá)能力

組織語言的能力是出鏡記者做現(xiàn)場連線報(bào)道的核心技能?，F(xiàn)場連線幾乎都需要口語化表達(dá)。在沒有時(shí)間斟酌用詞，只能草擬腹稿的情況下，現(xiàn)場連線需要流暢完整規(guī)范的語言表達(dá)能力。發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語言流暢、邏輯清晰、用詞準(zhǔn)確，這不僅是出鏡記者，也是任何一個(gè)新聞工作者應(yīng)該具備的最低要求。而作為出鏡記者，不能僅滿足規(guī)范流暢準(zhǔn)確的最低要求，還必須用形象、生動、充滿個(gè)性化的語言來描述現(xiàn)場場景。特別是根據(jù)現(xiàn)場需要鏡頭做推拉搖移，可以根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整自己的語言和表達(dá)內(nèi)容，還可以包括形象對比或者自己的想法等。

不僅能說，更要會說，每一句話都說到點(diǎn)子上。出鏡記者開始新聞報(bào)道連線前要做到心中有數(shù)。如何切入？如何延伸？如何概括？如何評價(jià)？觀眾關(guān)注點(diǎn)在哪里？有沒有更好的角度？怎樣才能沒有疏漏不留死角？這些問題需要在報(bào)道前準(zhǔn)備好，有時(shí)候沒有時(shí)間思考和準(zhǔn)備，必須靠到達(dá)現(xiàn)場后的即興口語表達(dá)，直接說出現(xiàn)場所見、所聞、所想。出鏡記者在現(xiàn)場報(bào)道前做好與觀眾的心理互換。出鏡記者不僅是現(xiàn)場見證者、事件采訪者，甚至可以說他是一個(gè)特殊的、身在現(xiàn)場的觀眾，因此應(yīng)提前做好心理互換，考慮觀眾最先想知道什么、能不能聽懂、最想挖掘什么、對什么最感興趣？從問題點(diǎn)出發(fā)，梳理整個(gè)事件發(fā)展過程，基于觀眾視角做出鏡采訪、報(bào)道和評論才能獲得關(guān)注和認(rèn)可。這要求出鏡記者把功夫下在平時(shí)，反復(fù)通過多聽、多看、多了解觀眾和嘗試不同類型的現(xiàn)場報(bào)道來鍛煉自己。

出鏡記者的肢體語言表達(dá)能力也是出色完成新聞報(bào)道的重要輔助條件。為了確保電視新聞的嚴(yán)肅性和客觀性，記者通常在鏡頭前不會表露出夸張的動作，但是出鏡記者會借助一些自然的面部表情或者適時(shí)的肢體語言，來進(jìn)一步增強(qiáng)與采訪對象和觀眾的溝通與對話，以更好地配合口頭語言的表述，促使出鏡采訪能夠更加順暢有感染力。

4.2 細(xì)致觀察能力

電視畫面可以帶來直觀的視覺體驗(yàn)，這是廣播和報(bào)紙所不具備的。觀眾完全可以通過視頻畫面加上出鏡記者的現(xiàn)場解說，了解新聞事件中自己所關(guān)注的信息。一篇優(yōu)秀的出鏡報(bào)道，除了新聞事件本身重大之外，如何解讀現(xiàn)場信息才是體現(xiàn)出鏡記者能力的關(guān)鍵。如果說一篇高質(zhì)量的報(bào)道中，新聞事件本身的分量占三成，那出鏡記者對現(xiàn)場信息的描述和解讀足以占7成。

新聞事件發(fā)生之后，大量媒體記者抵達(dá)現(xiàn)場，同一事件的海量信息迅速產(chǎn)生，又由于事件早期記者們獲取的信息有限，發(fā)布的內(nèi)容往往雷同。只有另辟蹊徑、獨(dú)樹一幟的信息解讀可以讓觀眾在海量信息中眼前一亮。要想在同類新聞中脫穎而出，牢牢抓住觀眾的眼球，可以從關(guān)注細(xì)節(jié)入手。想要在新聞現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并抓住細(xì)節(jié)，離不開細(xì)致敏銳的觀察。這種觀察包括充滿人文情懷的瞬間、場景細(xì)節(jié)的展現(xiàn)、平凡人物的不平凡舉動，抓住常常被忽略的被采訪者眼神、動作甚至情感變化。用大量細(xì)節(jié)描述來深化報(bào)道，不僅更能使報(bào)道有血有肉、充滿溫暖，還能抓住觀眾的心，獲得社會的認(rèn)可。

在2018年1月底，江蘇遭遇持續(xù)大雪的襲擊，江蘇地區(qū)冬季很少下雪，社會和民眾缺乏應(yīng)對大雪的經(jīng)驗(yàn)，很多車輛都是裹著一身厚厚的白雪匆忙上路。因?yàn)檠┨炻坊?，交通事故也多了起來，各個(gè)路口也都有交警值勤。筆者在現(xiàn)場看到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：一位交警趁著車輛等紅燈的間隙，用手把每輛車上遮擋視線的積雪都推掉?！斑@兩天各地都在經(jīng)歷嚴(yán)寒，而大雪中也有很多像這位交警一樣溫暖我們的人?！眱龅猛t的雙手和交警不斷推雪的鏡頭給觀眾帶來了極大的感動。這位交警名叫闞金寶，他擦雪的動作和通紅的雙手被我們在現(xiàn)場用電視和手機(jī)鏡頭記錄了下來，給報(bào)道增添了很強(qiáng)的感染力，也找到了新聞報(bào)道中的動情點(diǎn)，闞警官被譽(yù)為“最美交警”，報(bào)道也被央視采用。

4.3 團(tuán)隊(duì)合作能力

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，發(fā)揮協(xié)作精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。在2008年前后的突發(fā)事件新聞報(bào)道中，如印度洋海嘯、汶川地震等報(bào)道，一般要求出鏡記者能熟練操作海事衛(wèi)星電話發(fā)回報(bào)道。但是，近年來隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)同步直播已經(jīng)常態(tài)化，各個(gè)直播平臺的專業(yè)性不斷增加。組建全媒體技術(shù)直播團(tuán)隊(duì)，深入細(xì)化每個(gè)平臺的分工是當(dāng)前的普遍做法。對團(tuán)隊(duì)的成員來說，比起“多能”更加強(qiáng)調(diào)“一?！?，所以要各盡所能與其他成員協(xié)調(diào)合作。

電視新聞報(bào)道需要高度精確配合。在媒體融合背景下，新聞報(bào)道需要演播室、現(xiàn)場報(bào)道團(tuán)隊(duì)、編導(dǎo)編輯團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)、廣播團(tuán)隊(duì)、新媒體平臺團(tuán)隊(duì)等各大工種的配合與協(xié)作才能完成。不同工種不同團(tuán)隊(duì)的默契程度直接決定報(bào)道的質(zhì)量。特別是突發(fā)事件直播報(bào)道中，出鏡記者其他工種團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)、分工負(fù)責(zé)、有效配合是節(jié)目成敗的關(guān)鍵。

4.4 自我保護(hù)能力

對記者來說，在報(bào)道中親臨現(xiàn)場體驗(yàn)一些悲慘事件并感受切膚之痛是職業(yè)需要，而例如自然災(zāi)害、車禍、空難、事故等突發(fā)事件，如果現(xiàn)場過于慘烈或者超過了記者的心理防線，就可能會造成精神創(chuàng)傷。一般情況下，精神創(chuàng)傷的定義為：“超過個(gè)人通常體驗(yàn)的，并可能對個(gè)人造成潛在生理傷害的任何事件?！?004年鳳凰衛(wèi)視現(xiàn)場采訪印度洋海嘯的記者，在看到了印尼海嘯災(zāi)區(qū)上千具尸體之后瀕臨崩潰，現(xiàn)場號啕大哭，即便報(bào)道結(jié)束腦海中也會時(shí)常重現(xiàn)那悲慘的一幕，工作生活都受到嚴(yán)重影響。而精神創(chuàng)傷是人類生活的組成部分，人們總是忽略精神創(chuàng)傷帶來的影響，但實(shí)際上它帶來的影響比想象中的要嚴(yán)重得多，有時(shí)候甚至是毀滅性的影響。

精神創(chuàng)傷是一種心理本能，它的目的是喚醒人們大腦皮層中對潛在危險(xiǎn)的防范意識。最開始，心理學(xué)家們從越戰(zhàn)后的退役老兵身上發(fā)現(xiàn)了這種職業(yè)創(chuàng)傷和壓力過大造成的嚴(yán)重后遺癥。后來進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，不僅是戰(zhàn)爭會造成這種傷害，經(jīng)歷過災(zāi)難、車禍、暴力或重大疾病的目擊者或幸存者也會產(chǎn)生同樣的問題，記者也是如此。接觸采訪各類事故或?yàn)?zāi)難中親歷者的記者，自己的精神狀態(tài)也容易受到影響。

如果目睹痛徹心扉的悲慘場景或傾聽過他人特別不幸的遭遇，記者可能需要經(jīng)歷數(shù)周的壓抑狀態(tài)才能從中恢復(fù)過來，這是一種很常見的現(xiàn)象。所以，經(jīng)歷類似報(bào)道后一定要在近日內(nèi)想方設(shè)法放松一下自己?？梢赃x擇自己喜歡的放松方式，一定要去放松。體育鍛煉、瑜珈、欣賞藝術(shù)、和與有相同經(jīng)歷的同事交流所見所聞等，都是很好的放松方法。但一段時(shí)間之后，如果這種壓抑狀態(tài)還不能結(jié)束的話，就要考慮尋求心理學(xué)專業(yè)人士的幫助。

盡管大多數(shù)人在經(jīng)歷精神創(chuàng)傷后會自行康復(fù)，但隨著時(shí)間的推移，精神創(chuàng)傷是可以慢慢累積的。多次經(jīng)歷突發(fā)事件報(bào)道的記者內(nèi)心的矛盾沖突可能會被自己或者家人忽視，但介于精神創(chuàng)傷可能帶來的自殺等嚴(yán)重后果，我們必須予以足夠的重視。

5 結(jié)語

突然發(fā)生的各類新聞事件，因其不可預(yù)測性，對媒體和出鏡記者都是巨大的考驗(yàn)。這種考驗(yàn)可以成就一個(gè)出鏡記者的個(gè)人品牌，也可能會毀掉一個(gè)媒體平臺長期積累的良好口碑。要想在突發(fā)事件報(bào)道中應(yīng)對自如，需要不斷豐富自己的知識儲備，增加一線鍛煉機(jī)會，更要把功夫落在平時(shí)。所有在突發(fā)事件報(bào)道中有出色表現(xiàn)的出鏡記者都離不開長年累月戰(zhàn)斗在新聞一線的鍛煉與積累。只有腳踏實(shí)地，內(nèi)外兼修才能在各類新聞報(bào)道中彰顯個(gè)人和平臺魅力，才能更好地為觀眾、為社會服務(wù)。