網絡新聞評論輿論功能的實現與對策

劉凱旋

（作者單位：中國傳媒大學）

截至2017年6月，我國網民規模達到7.51億，其中手機網民規模達7.24億，比2016年底增加2 830萬。[1]報告顯示，我國是互聯網大國，手機用戶成為網民的主力軍，移動互聯網的爆發引燃自媒體的活躍，自媒體專業素質良莠不齊，成為輿論引導的不確定因素。此外，我國社會處在轉型期，生產力的迅速變革、社會關系的復雜化、輿論熱點事件頻發，使網絡輿論生態呈現出復雜多樣的整體形勢。在此背景下，新聞評論作為網絡輿論引導的重要手段，是解決網民思想混亂、進行輿論引導的有力工具。

1 影響網絡新聞評論輿論功能實現的因素

新聞評論是媒體編輯部或作者針對新近發生的有價值的新聞事件和有普遍意義的緊迫問題，通過運用分析和綜合的方法，就事論理、就實論虛，有著鮮明針對性和指導性的一種新聞文體。[2]網絡新聞評論孕育于互聯網，因此具有無邊界、互動性、自由便捷的新特點，帶來新的影響。

一方面評論內容不再受報紙版面和廣播電視時長的限制；另一方面評論也不再是新聞媒體的專利，多種類型媒體發聲，網民也參與互動，微信爆款文章下方，單條網民評論點贊量都能破萬，成為不容小覷的輿論引導力量。此外，移動互聯網發布評論的便捷、互聯網監管的難度，均為評論主體提供了便利，但是因此也容易出現情緒化的言論，甚至帶偏輿論方向。目前新聞評論主要存在以下問題。

1.1 新聞專業主義和媒介倫理的背離

新聞評論的前提是對新聞事實的尊重，即運用新聞事實來表達立場、傾向和態度。而在移動互聯網時代，現實的情況是越來越多的媒體出于擴大影響力、吸取流量變現的目的，不核查甚至捏造事實進行評論，搶占輿論先機、博取網民眼球，這嚴重背離了新聞專業主義精神。例如在“江歌案”中有人發布了一張劉鑫的聚餐照片，并稱“這時距江歌去世才2個月，尸骨未寒”，故意激起網民的憤怒。而實際上那張照片是江歌出事前與劉鑫一起聚餐的照片。除此之外，網絡上還出現了媒介發起的網絡暴力、媒介審判等種種有違媒介倫理的現象。

1.2 “時、度、效”把握欠缺，輿論引導能力不足

習近平總書記在講話中談到“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創新改進網上宣傳，運用網絡傳播規律”，“把握好網上輿論引導的時、度、效，使網絡空間清朗起來。”[3]

“時”，即時效性。時效滯后會造成輿論失語。當前，主流媒體發布評論時間較晚，為一些自媒體大號掌握輿論風向、實現經濟目的提供了可乘之機。“度”，即規范自律、適度引導。部分自媒體歪曲新聞事實，將輿論引向錯誤方向。“效”，部分網新評論文字過長、語言單調，效果不佳。例如，“江歌案”中，主流媒體在“時”和“效”方面欠缺，自媒體失“度”的問題凸顯。主流媒體未能在第一時間發出正確引領輿論方向的有力聲音，而在第一時間搶占到輿論先機的自媒體，卻在發表意見時忽略了社會影響，不僅沒能促進事件的合理解決，反倒掀起了一場聲勢更為浩大的輿論風波。

1.3 網新評論業務水平亟待提高

從整體看，當前網絡新聞評論的業務水平還沒完全適應互聯網的傳播特點和新聞的傳播環境。一是文字過長。施拉姆在《傳播學概論》中提出的選擇或然率的公式是：報償的保證/費力的程度=選擇的或然率，這意味著越精煉、越易懂，信息量越大的評論越受歡迎。二是網媒的評論風格趨同、前瞻性不夠。具體表現為立論角度、評論模式大體相近，挖掘力度不夠，所以很快便淹沒在信息浪潮之中。三是傳播方式單一，以傳統圖文為主、創新性不足。企鵝智酷最新發表的《中國新媒體趨勢報告2017》中顯示，中國資訊視頻消費的滲透率已超過60%，新聞評論應關注前沿、采取網民樂于接收的新興形式。

2 網絡新聞評論輿論功能的實現策略

2.1 政治素養配合業務實力，矯正網絡輿論導向

新聞評論被稱為新聞媒體的旗幟，只有政治立場堅定，旗幟方向才不會錯。這需要評論員密切關注時事，提高政治理論素養，既保證評論不背離新形勢，又要增添政治視角，增加深度。調查發現有深度的獨家內容和事件信息報道全面的內容獲取難度是興趣類內容的兩倍，以此可以推斷深度的網新評論在未來將有更大的市場。此外，提升業務實力要堅持新聞專業主義，使立論具有思想性和前瞻性，文章結構順暢，做到論點鮮明、論證充分，可以有效提升評論的可讀性。

2.2 輿論引導結合行業自凈，促使網新評論健康有效

由于部分網絡媒體新聞職業道德缺失，以煽情的語言代替理性分析，動輒逾越道德和法律，除需外部進行監管整治，更需要媒體同行用擲地有聲的評論予以反擊，進行行業自濾。新聞評論確實可以充當輿論的“排氣閥”，但疏導情緒要有度，應以分析問題、解決問題為導向，不能過分拷問人性、質疑法律法規，這會造成網民思想混亂。此外，要增強評論的傳播效果。首先，可對重大議題進行“議題設置”，突出報道重大事件中具有深刻思想意義的事實問題，形成預期的輿論走向，引發網民思考。其次，要把握受眾心理。網民由于性別年齡、教育背景、收入水平等的不同而形成了不同的心理狀況，新聞評論要兼顧網民不同的心理，表達網民想問的、想說的，否則網民將會自發傳播集體意見而與媒體議題對立。最后，要注重時效性，保證觀點第一時間的最優傳播。

2.3 創新內容形式，煥發網新評論發展活力

創新是引領發展的第一動力，網絡新聞評論也要創新，既要進行內容創新，也要輔以形式創新。內容創新的靈感要從實踐中來，評論員應展開調研，在深入實際中抓準立論角度，寫出打動人心的評論。而形式的創新是為了擴大傳播影響力。首先，需要創新編輯手段，改善傳播效果。一方面可以借鑒新聞報道方式，如借鑒倒金字塔式結構，把最重要的評論觀點寫在最前面，保證基本觀點得到傳播，另一方面創新編輯手段，如微信推文不局限于常用編輯器現有的素材，可借助專業的美工設計出讓受眾耳目一新的元素。其次，傳播手段要創新，新媒體技術發展日新月異，網新評論可以借助新技術展現深度的觀點，形成相對于傳統新聞評論的優勢，比如運用可視化的技術把評論中涉及的新聞背景、人物關系等直觀地展現出來，在豐富網新評論內涵的同時，取得理想的傳播效果，煥發出新的活力。