楊旻旻
(作者單位:四川工商職業技術學院經管系)
在當今世界,社會經濟發展呈現出一系列新趨向、新特點,比如,大數據時代已經到來,互聯網和信息技術迅猛發展,各行各業的市場競爭日趨激烈,大多數企業和產品的生存環境日益惡化,等等。在這樣的時代背景下,電視產品如何進行自我革新,特別是在營銷渠道上大有作為,在某種程度上決定著電視臺的未來生存和發展,意義非凡。
就目前而言,很多電視產品的市場營銷或多或少地存在著問題,在很大程度上影響著電視臺的長期可持續發展,其根本原因在于電視產品的營銷渠道面臨著一系列的困境,具體體現在以下幾個方面。
目前我國電視產品營銷渠道面臨的最大困境就是相關人員的思維觀念落后,這是導致電視產品營銷陷入停滯的首要原因。具體體現為:對營銷渠道的重要性認識不夠,沒有對電視產品營銷的渠道建設投入足夠的人力和物力;沒有成立專門的部門來負責和推進營銷渠道建設工作,難以明確該項工作的職責和權利;對營銷渠道建設工作缺少長遠規劃,未能根據時代、市場及消費者需求的變化靈活改變營銷策略,未能及時拓寬營銷渠道;對市場競爭的激烈性缺乏清醒的認識,沒有創新變革的動力。久而久之,電視產品的營銷渠道就會脫離時代,進而在市場競爭中處于劣勢。
任何行業的競爭歸根結底都是人才的競爭,任何工作的正常開展都離不開一支高素質的骨干人才隊伍。目前我國的電視產業在市場營銷的渠道建設方面缺乏相應的專業人才,直接導致電視產品的市場效益長期處于較差的狀態。其根本原因主要有:我國大多數高校沒有開設相關的專業,不能為社會直接培養大量的急需人才;一些電視臺對青年人才的引進力度較小,整體人員結構偏向老齡化,直接導致整個產業的思維活躍度和創新觀念較為缺乏;對現有人員的定期學習和培訓重視不夠,投入較少,現有人員的知識結構和工作能力未能有大幅度的提升。長此以往,電視產品的市場營銷渠道長期保持不變,會失去市場競爭的能力。
實踐表明,目前有的電視臺營銷渠道的手段豐富多樣,然而,與此形成鮮明對比的是,該產業產品的營銷渠道卻較為單一,直接影響著電視產品的營銷效果。近些年里,在營銷手段上,我國電視產業取得了長足的進步,開始逐步采用“整合營銷”“品牌營銷”“事件營銷”及“娛樂營銷”等方法,極大地提高了電視產品的收視率,吸引力一大批忠實的觀眾粉絲,為電視臺帶來了良好的經濟收益。然而,上述這些電視產品的營銷渠道還主要依賴于電視臺本身,在報紙、互聯網等其他傳統媒體和新興媒體上很難看到電視產品的營銷宣傳,直接影響了電視產品的整個市場營銷工作。
實事求是地分析,目前我國電視產品的營銷渠道建設之所以面臨多方面的困境,它有著深層次的主客觀原因。科學分析這些原因,并找出應對的可行策略,對于推進電視產品的營銷渠道建設有著極為重要的意義。
任何事物都脫離不了那個時代的制度機制的影響,具體到電視產業而言,傳統計劃經濟體制的影響,在很大程度上直接決定了我國電視產品營銷渠道的單一。在當時的計劃經濟體制下,電視業是黨和國家事業的重要組成部分,由政府的專門部門進行管理,有著絕對的壟斷權,電視臺管理者沒有足夠的動力去拓寬營銷渠道,推進渠道建設工作。在這種狀態下,電視業處于停滯不前的發展狀況,沒有市場危機感,沒有創新的動力,盲目自信,對風云變幻的行情不屑一顧、視而不見。長此以往,必然導致電視產品的營銷渠道建設無法跟上時代的發展,偏離消費者的實際需求。
在過去的幾十年里,我國的電視產業管理體制長期僵化不變,未能根據時代的變化及時做出調整,導致電視產業的競爭力較小,進而決定了電視產品市場營銷渠道的匱乏和單一。具體而言,我國傳統的電視產業管理體制為四級模式,即:中央電視臺、省級電視臺、市級電視臺和縣級電視臺,這些電視臺的所有管理和決策權屬于相應的政府主管部門,各自擁有特定的覆蓋區域和觀眾群體,導致相同層級及不同層級的電視產品之間缺少必要的市場競爭。在這樣的行業背景下,電視臺管理者就容易固守原有的市場營銷渠道,沒有意識到拓寬營銷渠道的必然性和重要性,未能在激烈的市場競爭來臨前做好充分準備。
進而21世紀以后,特別是最近幾年,隨著我國電視產業管理機制的放松,媒介產業化的趨勢逐漸顯現,全國范圍內新媒介組織的數量呈現爆炸式增長,全國各類電視播放機構和電視頻道增長了數十倍。這就導致電視產業在較短的時間內實現了由少數電視臺壟斷到自由競爭的迅速轉變,電視產業的競爭日趨白熱化。為此,為了吸引更多的觀眾粉絲,提高自身產品的收視率,保持市場競爭力,大多數電視臺和電視播放機構紛紛推出自己的特色產品,比如,大家較為熟悉的有“超級女聲”“中國好聲音”“爸爸去哪兒”及“超級演說家”等。這就導致電視臺管理者很少有精力去關注營銷渠道建設工作。
根據上文可知,鑒于目前我國電視產品營銷渠道建設面臨的困境、機遇和深層次的原因,積極探索電視產品營銷渠道建設的創新對策,有著重要的實踐價值和指導意義。
在新時代,要想實現電視產品營銷渠道建設工作的創新發展,電視臺管理者的首要任務就是多措并舉拓寬營銷渠道。具體內容為:第一,轉變落后的思想觀念,充分認清電視產品營銷渠道建設的極端重要性,同時加大人力和物力投入,為該項工作的順利進行提供必要的支撐;第二,保持傳統營銷渠道的暢通,這是電視產品市場營銷的“主陣地”,必須持之以恒地加強;第三,緊密關注時代的發展和市場的變化,積極借助互聯網等新技術,同時積極借用微信、微博等新型媒介,最大程度拓寬電視產品的營銷渠道;第四,堅決抵制電視行業中的地方保護主義,推動電視行業的健康有序發展。
黨的十八大以來,習近平總書記在國內外的不同場合多次提倡“合作共贏”的發展理念,為新時代各行各業的科學持續發展提供了重要指導。因此,電視行業的發展和電視產品的市場營銷必須始終堅持“合作共贏”的理念,拋棄傳統“零和博弈”的落后思想。這就要求電視產業的從業者們牢固樹立合作共贏的理念,相互之間加強業務溝通與合作交流,進而建立長期的合作關系,在互動中打造自己的產品品牌,實現可控范圍內的市場競爭。另一方面,還需要進一步改革電視產業的四級管理模式,徹底消除地方保護主義產生的體制根源,為建立全國范圍內的競爭市場奠定堅實的基礎。