新媒體環境下信息傳播特征的相關研究

蔡 蘭

（作者單位：甕安縣全媒體中心（縣廣播電視臺）記者部）

古往今來，社會經濟、文化、政治以及生活方式、生產方式都離不開媒體的更新和進步，媒介與社會緊密共生的關系是媒介環境學中討論的重要課題，這種關系是推動社會進步的動力，因而，我們有必要正確認識當前的新媒體環境，這對于以出版社為代表的信息服務機構創新服務理念、轉變服務方式有著積極意義。

1 新媒體環境內涵

環境信息復雜而持續的影響力伴隨著技術進步日益顯著。“媒介是人的延伸”“媒介即信息”的觀點由麥克盧漢提出，這一傳播學者的理論至今已有將近六十年。他認為，人可以與所有媒介產生聯系，媒介無處不在。現代媒介在傳播學的角度起碼有三層含義：其一，媒介是信息傳播的符號，文字、圖片等都是符號的一種；其二，媒介是信息的載體，也是傳播工具，如互聯網、圖書、收音機、雜志等；其三，經營或生產信息的機構也是媒介，諸如網站、出版社、報社和雜志社等。“媒介”一詞的出現早于“媒體”，是逐漸演變的結果。兩者在傳播學領域同為信息傳播載體，前者偏向于物理屬性，后者則偏向于社會屬性[1]。

從媒體發展歷程中不難發現，新的傳播手段的衍生和應用是媒體升級的前提，科技進步催生媒體發展。造紙術的發明助力了報紙的出現，無線電波的發現推動了廣播的誕生，電視技術的成功研究促成了電視機的出現，高新技術的革新誕生了互聯網這一結晶，移動通訊技術實現了手機媒介的偉大成就。科技進步帶來的媒體變革成為人際傳播和大眾傳播的主流，其傳播形態集數字化、交互性、個性化于一體，日益進入經濟、文化、思維、政治等各個領域。

關于新媒體的內涵，盡管當前表述甚多，但為學界和業界普遍認可的表述尚未出現。實際上，新媒體是相對概念，每個時代，其代表性媒體與之前一個時代相比就是新媒體，無法做固定指向。它可以是一種媒體形態，也可以是依托網絡數字技術，向用戶提供服務和信息的終端，如電視、手機、計算器等，還可以是一種可能，打破地緣、超越時空限制，無界限地傳播信息。狹義的新媒體，是指改變了信息的制碼和解碼，變更了表現方式，產生了新終端產品的媒體，與傳統媒體相比，新媒體傳播無論在理念、方式還是技術等方面都有巨大突破。施拉姆等學者認為，信息時代更注重點對點的傳播，個人使用媒體的能力越來越強，有效處理信息的人能夠從中獲取巨大的力量源泉。以手機和網絡為代表的新媒體，是一種交感媒體，融合了視聽和行為體驗，引發了利用先進技術創新傳播手段的可能性。廣義的新媒體，除手機和網絡外，還包括數字電視、LED顯示屏等，它們與傳統媒體在本質上并無差異，只是技術升級、產品分化的產物。廣義和狹義的新媒體，都是分化和融合相互作用的結果，可能是不斷發展并分化的，也可能是不斷異化的，相關部門有必要加強對媒體的引導，避免新媒體發展方向違背發明者初衷或多數人的意志，從而危害公共利益。

2 新媒體環境下信息的傳播特征

相比傳統媒體環境，新媒體促使傳播渠道和傳播過程由單向轉變為多向互動，從而使信息傳播產生了極具差異性的特征，主要表現如下。

2.1 削弱了傳播者的中心地位

傳統的信息靠大眾傳播，傳播者的角色特征類似于守門員，決定著信息傳播的各個方面，信息的內容、數量、質量、流向、流量，都由把關人決定。換言之，傳播者擁有控制傳播過程和發展、對社會影響力和正負面作用的決定權。新媒體環境下，手機和網絡使傳播者和接收者的空間距離大大拉近，每個人都有可能成為信息傳播者，以最為便捷和及時的方式傳播信息。傳播者不再占據主導地位，新媒體的互動性打破了傳統的媒體邊界，信息傳播、人際傳播得以融合，這種背景下，傳播者必須重新考量自己的傳播意識，判斷自己的傳播行為，反思傳播過程和效果，承擔傳播責任。

2.2 傳播秩序產生革新

傳統的大眾傳播格局是基本穩定的，信息的傳播面相對較窄，競爭不大，范圍較小。新媒體的普及打破了舊的傳播秩序，建立了亟待建設的新格局。新媒體的應用有利于塑造激烈且更加自由的傳播氛圍，拓寬了傳播空間，使之更加廣泛，傳播環境向多層次、復雜化的方向發展。小眾傳播、個人傳播開始向大眾傳播發起挑戰，各種形式的媒體需要重新進行自我定位，認清地位，把握角色，以此來提高綜合競爭能力。

2.3 信息接收者改變角色和地位

信息接收者，也叫“受眾”，在傳統媒體環境中，其定義更加強調信息受動屬性。與之有異，新媒體環境下，信息接收者同時也是信息傳播者。同為手機用戶或網絡達人，他們作為傳播者，可以利用媒介發布信息；作為接收者，他們可以利用媒介獲取并知曉信息。因而，新媒體用戶的地緣比受眾更為廣泛，在描述其特征時能夠更準確。

新媒體用戶被動地改變了角色和地位，其表象集中在四個方面。

2.3.1 信息選擇更加自由化

大數據時代，數字化媒體延展到聲音、圖像、數字、文本等各個方面，用戶選擇面更廣，在媒介選擇中擁有主動權，媒介的選擇可以被用戶價值觀和“選擇性心理”左右。通過高精技術，用戶可以在信息內容、排列順序、形式、接收時間等方面自由抉擇，信息選擇過程更具時效性，更富有個性。

2.3.2 信息生產更加社會化

信息接收者不再只是被動接收，而是可以深入到信息傳播、甚至生產的過程中，這是新媒體的社會化功能所帶來的便利條件。例如，微博、各種媒體客戶端等已經成為人們瀏覽新聞、接收信息的主要平臺。

2.3.3 信息交流過程更為雙向化

有了新媒體的支撐，信息傳播者與接收者之間建立了雙向聯通互動的關系，二者可以交流甚至相互轉化。雙向傳播標志著人們的反論權、表達權得以落實，改善了傳播局面被傳播者控制的狀態。

2.3.4 信息流向更為分散化，接收更為個性化

傳統的傳播方式要素為：大規模的媒介、大范圍的受眾、大批量的信息，大眾傳播的特征是單向傳播，是點對面的傳播，遵循“絕大多數”原則。新媒體時期，信息流向變得分散，甚至極端個人化。信息受眾從大眾逐漸延伸到小群體，最終流向個人，極具針對性。如此一來，傳播者很可能提供更專業的定制服務來滿足接收者的個性化需求。

3 結語

盡管新媒體環境帶來的便捷很多，但仍存在諸多問題，如網絡犯罪、網絡侵權、版權保護、信息良莠不齊等，這對制定新的管理制度提出了迫切需求。重構傳播秩序，使新媒體環境更加開放、合理是亟待解決的艱巨任務，是當今媒體和社會應該重視的課題。