張 悅
(作者單位:安陽師范學院)
新媒體時代,信息傳播極大程度上不再受時間、空間的限制,“碎片化”傳播成為大眾使用、接觸媒體的習慣。受眾信息接受習慣的改變挑戰著傳統傳播方式,對新媒體的接受在無形中擠壓傳統媒體的生存空間。傳統媒體代表——廣播在接受電視媒體沖擊后,需要再次承受新媒體發展帶來的影響。縣級廣播電臺“船小好調頭”,是廣播電臺改革試行的“急先鋒”,在尋求發展的過程中進行了一系列思考以尋求突圍與發展。
新媒體快速發展,傳統媒體——廣播的發展受到了一定程度的沖擊,但優勢依舊存在。廣播憑借收聽硬環境和互動性強的特點在私家車擁有量不斷上漲的今天,仍然擁有很大的生存空間,縣級廣播電臺更是有其發展優勢。得益于節目內容選擇真實、高效,縣級廣播在區域內影響力強而穩定,“鄉土情”優勢明顯。主持人在節目中節目為聽眾提供實時路況、美食、住房等方面的信息,通過微信公眾平臺與聽眾進行密切的實時互動,對聽眾而言,縣級廣播電臺帶來的親近感與信任感,是其他媒體平臺無法比擬的。但是,就縣級媒體自身來說仍舊存在一些急需解決的問題。
首先,縣級廣播電臺單位組織架構較松散。早在2009年,濮陽市已經完成“濮陽市文化廣播電視新聞出版局”的改制,而且在2017年時進一步規范統一。安陽市湯陰、內黃兩縣也已完成媒體改制,但從了解的情況來看,在具體實施過程中,各單位并沒有按照改革要求進行合并,組織結構較為渙散,沒有達到改制所期望的目標,未能整合多單位優勢資源。
其次,電臺崗位作為特殊的技術崗位,人員構成中,專業技術人員較少。節目制作與播出對于工作人員專業能力和專業技術要求較高,沒有經過系統學習的工作人員,勝任電臺工作崗位存在難度,易導致直播節目的正常播出、互動存在瑕疵。
縣級廣播電臺在節目制作方面相對創新能力不足,現有節目多為新聞播報類和音樂類節目,節目風格和主持人語言風格與時代要求不符甚至是脫節,大大影響了粘性受眾群體的形成與擴大。以內黃縣廣播電臺為例,節目受眾主要群體為年齡在20~40歲的私家車擁有者,這個年齡階段人群接觸新媒體程度高,愉悅自我意識強,但現有節目內容選擇面窄、形式守舊,主持人語言風格的過于穩重,于是,很難形成大量的粘性收聽用戶群體。進一步來說,也就難以將產品購買主力的年輕聽眾的收聽率直接轉化為購買率。
縣級電臺創收模式較為單一,自身宣傳功能沒有得到充分應用,綜合創造經濟效應相對較低。不少縣級廣播電臺的創收形式還停留在直播節目間隙錄制廣告或節目中的主持人口播廣告帶來的廣告收入。然而,從外部環境來說,縣區范圍內商家承載能力有限,商家數量有限,無力支撐長時間廣告份額;體量較大、效益較好的商家,宣傳平臺選擇余地大,縣級媒體只是多元化選擇的對象之一。從縣級廣播電臺自身來講,局限于專業人員較少,創新能力較差的現狀,很難把電臺節目從直播間搬到戶外舞臺,難以為商家量身打造線下活動,滿足商家線上線下相結合的宣傳要求。電臺無法發揮線上宣傳公信力優勢,無法將主持人品牌價值線下變現,導致創收形式較單一。
一方面,由于縣級電視臺和報社受新媒體發展帶來的沖擊較大,完成改制后的縣級文化廣播電視新聞出版局工作人員部分工資來源是廣播電臺廣告收入。縣級其他媒體工作人員收入依附于廣播電臺發展,致使廣播電臺負擔過重。另一方面,廣播電臺自身缺乏完善的績效考核制度,沒有辦法按照勞動技術產出比發放工資,這大大影響了兼有宣傳和創收職責的廣播電臺工作人員的工作積極性。工作人員工資收入低,造成人才流失,不少自籌自支的勞動派遣電臺節目主持人選擇跳槽或永久離開播音員主持人崗位;同時,較低的工資水平還使縣級廣播電臺面臨著高素質專業人才招聘困難等問題。在安陽市某縣級廣播電臺,處在試用期的事業全供在編工作人員在繳納“五險一金”前月工資為2 100元左右,“五險一金”繳納完成后月工資為1 700元左右,而2017年度安陽市二類區域最低生活保障為1 570元。不難想象,如此薪資待遇定會使該縣級廣播電臺招聘人難,留人更難。
縣級廣播電臺發展是否已是強弩之末?筆者認為并不是這樣。現今縣級廣播媒體的權威性與公信力,自身收聽硬環境,具有粘性受眾,哪怕是在自媒體時代高度發展的當下,廣播電臺憑借自身優勢,不斷變革謀取發展空間。
高品質的廣播節目是電臺得以正常運行和發展的根本,重視內容生產才能獲得優質節目內容。縣級廣播在節目定位、內容選擇上要打好“鄉土情”這張牌,用好當地人、當地事、當地特色文化等資源為縣區人民做好節目。縣級電臺媒體要充分利用廣播區域內影響力強的優勢,有意識地培養節目聽眾發現大事小情及時與主播聯系的互動習慣,通過把聽眾變為記者獲取信息的來源。例如,發展當地“車友會”等一系列群眾自發的組織提供新聞線索,增加節目制作可選擇的內容,滿足聽眾作為傳者的心理需求,提升聽眾的節目參與度與關注度。同時,電臺要完善節目審聽反饋機制,每周對不同節目進行定時或不定時審聽,發現問題及時反饋給節目主播。同時,促進主播之間的互相學習,共同創新節目制作思路,設計線下活動舉辦方案。
縣級廣播電臺可以利用新媒體端口使傳統廣播與移動互聯網完成結合,實現跨平臺傳播,以擴大關注群體,提升傳播力。例如,內黃廣播電臺可以利用荔枝FM、喜馬拉雅FM、“河南廣播APP”等音頻應用資源,設計推出自己的微信小程序,完成節目并網播出。在拓寬節目傳播渠道的同時擴大節目可收聽區域,為在全國各地工作的“家鄉人”提供最具鄉土鄉情風味的節目內容,增強頻率覆蓋區域外的影響力。
縣級廣播電臺起步相對較晚,起點相對較低,大多數縣級廣播都是在徘徊摸索中發展,在節目內容生產、節目風格定位、節目廣告時間編排等方面不夠完善,引進和培養人才進行專人專職專業管理是解決這一問題的最佳途徑。第一,創新招錄模式,不拘泥于以“編制崗位”吸引人才,更要為專業人才提供較高質量的生活保障。長垣廣播電臺FM95.7已實行保底工資加量化工資的薪資制度,保證員工基本工資,并根據節目產出、節目質量、線上線下商業活動舉辦情況等對工作人員進行量化打分,并根據分數發放獎勵工資。第二,分崗安排位短期學習。考察學習國內知名廣播電臺或發展較好的縣級廣播臺工作經驗,實地學習節目制作技能、熟悉電臺運營流程。為能夠有效完成目標發展任務,可實行總監負責制,聘請有工作經驗的廣播同仁擔當總監,簽訂創收目標書,實現縣級廣播電臺全面發展。
隨著移動互聯網技術發展,媒介之間的競爭會愈加激烈,縣級廣播電臺在發展過程中的對內改革、對外與新媒體融合的發展模式,是順應時代發展的必經之路。縣級廣播電臺要積極引進和培養廣播節目制作方面的專業人才,提升節目質量,創新制作思路,加強媒體融合,多元化自身發展路徑,在新時代謀取良好的生存發展機會。