論電視民生新聞的人文關懷

王佳俊

（天津廣播電視臺 電視新聞中心，天津 300221）

一、引言

什么是人文關懷？人文關懷是對人的生存狀況的關照，對人的尊嚴和符合人性生活條件的肯定，對于人類的解放和對自由的追求等等。人文關懷的實質主要是確立人的主體性。

電視新聞中的人文關懷是電視新聞通過聲畫結合與形象直觀的特殊傳播手段，在關注大多數社會人群的存在價值和自身完善的基礎上，特別注重個體的生命意義和價值；注重從人的角度出發，對新聞事件進行思考和批判。

電視新聞采編中的人文關懷指的是在電視新聞具體采編過程中，站在以人為本的立場上，關注人們的生存狀態，滿足人們的精神需求，注重維護人格尊嚴。也就是要在電視采編實踐中，注入對人的關懷。最終落腳點在“人”上，既包括關懷自己，也包括關懷他人，而且這種關懷是深刻的、透徹的。

二、電視新聞采編中人文關懷的現實問題

（一）偏離人文關懷本質

在電視新聞采編中，采訪時涉及具體事件的雙方均是我們要關注的對象。從我們對人文關懷的了解來看，人文關懷的重點就是要強調尊重人的尊嚴、人的價值以及人格的完整，特別要關心和考慮貼近人的精神層面的問題。但是在實際操作中，卻經常有偏離人文關懷本質的問題。尤其當我們面對弱勢群體報道時，比如對于貧困者的報道，有些電視新聞采編人員過分地展現貧困，用特寫鏡頭展現貧困人員的眼淚，這種故意暴露弱勢群體隱私的行為是不可取的。

（二）忽視受眾的承受能力

受眾的承受能力是十分有限的，但是電視新聞采編人員在具體采編過程中經常忽視電視受眾的承受能力。比如在報道一些災難新聞時，過多地在畫面中暴露一些具體的刺激性畫面，雖然這些畫面都是真實的，都是新聞采編人員辛苦采訪得來的，但是卻不適合在公眾面前播放。災難性報道播放血腥、刺激性畫面，再加上缺乏人情味的解說詞，則會讓受眾在觀看時感到反感。

（三）關心事件大于關心人

對于新聞事件，很多媒體關心的是新聞事件的本身，對于“人”的關心非常少。比如，展現一連串與新聞事件有關的數據，雖然都是在陳述事實，但是冷冰冰的數據使受眾產生距離感，如果這些數據又是某個專業領域的，觀眾更加看不懂、聽不進。報道缺乏對人物的關注或者是關懷，就顯得空洞，事實說明比較乏力。

（四）電視新聞采編對“新聞弱者”缺乏關懷

就電視新聞采編而言，關懷弱者是體現人文關懷重要方面。而“新聞弱者”并不僅僅指表面上的弱者，對于某一事件當中的各方當事人而言，他們都是事件的弱者。實踐中，尤其在一些監督報道中，往往會出現反映問題的人員或者是事件中利益受損一方人員頻頻在鏡頭中表達自己的觀點，而被監督人員或者存在問題一方的當事人在接受采訪過程中，因為對記者有抵觸情緒，所以在鏡頭前表達自己觀點的機會不多，這樣就造成了采訪的偏失，新聞結構的天平出現傾斜。而這種情況對于被監督一方來說，就缺乏人文關懷。

三、人文關懷與電視新聞采編的融合策略

電視新聞采編中融入人文關懷，對于拉近采訪者與被采訪者以及受眾之間的關系都具有十分重要的意義，同時也是尊重受眾和當事人的直接體現。因此在電視采編的過程中，應該從多方面體現人文關懷。

（一）注重電視采編者的職業道德素質

電視采編工作者應該全方位提高自己的職業道德素質，不僅要加強對電視業務的學習，還要加強對黨的大政方針政策的學習。我國的新聞媒體是黨的喉舌。從某種意義上，電視新聞工作者很重要的一項工作就是使黨與群眾實現交流與溝通，所以只有自己的業務熟練了，把黨的各項大政方針政策融會貫通了，才能更好地把黨和國家的各項政策深入淺出地傳輸給各個知識層面的觀眾，拉近與觀眾之間的距離。所以，從這方面來說，新聞報道尤其是民生新聞報道，人文關懷尤其重要。

（二）新聞選題要以人為本

新聞選擇的過程其實是人文關懷最集中體現的過程。在選題的篩選上，記者要更多地從人的角度出發，考慮新聞是否和百姓息息相關，或者說，是否能展現人性美，同時還要考慮到新聞制作播出后對人的后續影響。在眾多的社會信息中，新聞工作者應該從人的行為、方法、見解、情感、心態等方面，挖掘一個人在社會中的價值、意義。這樣會使報道更人性化、更富有人文情感，從而也更容易打動人。

（三）尊重所有新聞參與者的話語權和隱私權

對于每一個新聞事件的參與者，采編人員都應該尊重他們的話語權和隱私權。并不是說世俗眼中的“壞人”，我們就只是一味地打擊，而不讓他們辯解。電視新聞有聲畫同步的特點，如果使用不當，可能會給當事人帶來更大的傷害，因此在采訪過程中，應尊重每一個人的話語權。

通常輿論監督報道的記者在采訪被監督對象時，往往會被拒絕。對方有言論自由，可以不接受采訪，但是面對這種情況，記者就要放棄了解相關情況了嗎？當然不是，實踐中，比較可取的做法應該是放下攝像機，和對方面對面地直接交流，并記錄下被監督人員的相關情況，如果對方仍然保持拒絕采訪、拒絕溝通的態度，那么也可以通過攝像機將被監督對象明確拒絕的態度拍攝下來，然后在后期的新聞制作中加入這一環節，因為這樣呈現在觀眾面前的是所有人在鏡頭面前話語權的平等，當然也包括被監督者。而話語權的平等，也是人文關懷的重要體現。

（四）電視新聞故事化也是人文關懷的一種體現

現代社會是一個快速發展的社會，每一個人在每天的工作中都是很忙碌的，所以在下班回家之后，需要一種簡單和放松的休閑方式，更愿意看一些簡單和不復雜的事物和信息。所以現在的電視新聞以故事的形式講述老百姓身邊的故事，來拉近公眾和媒體之間的距離，而這樣傳播的信息也更容易讓人們接受。

電視新聞的故事化，主要是指采用一種講故事的方式，然后再設置一定的懸念，最終把要傳播的信息表達出來，主要就是對情節的深入挖掘和選取，重點表現信息當中的矛盾和沖突，重點控制和把握整個敘事節奏。

電視新聞故事化之所以是人文關懷的一種體現，最重要的一點是因為它能夠拉近與觀眾的距離，觀眾更容易接受。比如對于一些國家政策、方針類的報道，將生硬的政策方針用講故事的方式加以表現，同時輔以電視的畫面、聲音，讓觀眾能夠更加直接地了解政策的內容，這比空洞政策講解和說教更容易讓觀眾接受。

（五）電視新聞人文關懷的另一種表現就是主持人風格的改變

在一個新聞欄目中，主持人是非常重要的組成部分。在報道新聞的時候，主持人起到了穿針引線的作用，主持人也是一種新聞載體。在傳統的新聞節目中，主持人正襟危坐、字正腔圓、一板一眼地報道新聞，在受眾面前是一種高高在上的姿態，與受眾產生了距離。但是新聞報道故事化之后，主持人的播報風格也發生了變化，不再采取以前的播報方式，而是通過一些口語、對話、拉家常的方式拉近了與觀眾的距離，給觀眾一種“與好朋友親切交流”的感覺，增強了親切感。從另一種角度來說，這也是對觀眾的一種尊重，也是一種人文關懷的表現。

（六）要有平等的采訪視角

記者在采訪前應該先熟悉采訪對象，包括其生活和工作經歷，甚至是性格，做到心中有數。只有提前做好這方面的功課，才能和采訪對象順暢地溝通，才能讓采訪對象更好地表達自己的觀點或者是想法。這對采訪對象和電視機前的觀眾，都是一種人文關懷。同時，在采訪過程中，記者的眼神、表情應該配合采訪對象，當采訪對象情緒興奮時，記者也應該適當地露出笑容；當采訪對象陳述比較哀痛的事情時，記者也應該表現出理解的神態。在采訪的過程中，記者只有時刻關注采訪對象的情緒，才能使采訪對象感覺到自己被充分尊重。只有感覺到被尊重了，采訪對象才會更加樂于表達內心的想法，進而才能更好地配合采訪工作。而這一過程也是人文關懷的一種表現。

（七）電視新聞深度報道也是人文關懷的一種體現

電視新聞深度報道通過深入分析新聞事件，探索新聞事實對人的價值和意義，探索人與社會發展的深層次關系，從中獲取新聞事件對于人的全面自由發展和社會和諧發展的意義。

電視新聞深度報道可以用更長的篇幅、更多的細節，多維度地展現人物的命運、性格，全方位地展現事件的發展經過，讓觀眾能夠從各個角度詳細了解人物和事件。深入而全面的報道不僅是記者職業的準則，也是對觀眾甚至是采訪對象負責的表現。從這個角度講，電視新聞的深入探訪也是人文關懷的一種體現。

四、結語

新聞報道需要更多地展現親近觀眾的一面，基于此，人文關懷就顯得格外重要。雖然諸多新聞記者編輯的新聞制作中都體現了人文關懷，但實際上，由于各種主觀、客觀因素的制約，一些報道的細節往往仍缺失人文關懷。本文通過深入分析幾種人文關懷的缺失現象，有針對性地提出改進方法，目的就是為新聞工作者的日常實踐提供一些理論指導，從而使報道更生動、更接地氣。

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