淺析新媒體語境下媒體人應承擔的社會責任

孫鵬升

（皖西學院，安徽 六安 237012）

一、前言

在這個信息大爆炸時代，人們每天一睜開眼就能接收到各種各樣的信息，各種客戶端和公眾號的推送讓廣大受眾眼花繚亂，難以在短時間內甄別信息真假。如今，媒體傳播的信息成了一個引人關注的社會問題。因此，無論是傳統媒體還是新媒體從業者都應該勇于承擔相應的社會責任，發揮自身的作用，反映廣大受眾的訴求并為他們提供幫助。

二、新媒體傳播的主要特征

（一）時效性強

與傳統媒體相比，網絡這種新型傳播方式的時效性更強。由于新媒體信息的制作、傳播過程都很快，它的多項工作流程可以同步進行，因此具有很強的時效性，可以為人們提供最新的信息。

（二）針對性強

在大數據時代，網絡媒體傳播的信息更加精準，質量更高。它可以根據用戶的興趣愛好、觀看內容給他們推介相關的新聞信息等。例如，針對運動型用戶，通過搜集、分析各種數據，為這類用戶提供更多的體育信息，實現了信息的細分和針對性傳播。

（三）傳播范圍廣

和其他媒體傳播方式不同，新媒體突破了傳統線性的限制，一條信息可以傳播到世界各地。無論用戶身處何地都可以及時接收到最新信息，并且還可以通過即時通信工具表達自己的看法，和其他用戶展開交流互動。

（四）靈活度高

新媒體時代，網絡傳播方式的靈活度更高。首先，和報紙等印刷物相比，它的傳播體積較小。其次，它可以及時更新，呈現動態發展的特點。

（五）多媒體化

如今，網絡信息的傳播方式呈現多媒體化特征。基于高度發達的網絡技術，現在的信息傳播可以有機結合圖片、文字、音頻等，其中圖文結合的模式增強了信息的說服力，強化了對觀眾的感染效果。

三、新媒體對個體的影響

（一）網絡傳播個性化對個體的影響

網絡具有個性化傳播的性質，因此它可以更好地滿足觀眾的需求。用戶使用手機、電腦接收的信息龐雜，但個性化的傳播方式使各種信息根據用戶的需求得以細化，實現了分類傳播，這極大地減少了一些無用信息的干擾，為人們節省了大量的時間。這些信息是在滿足用戶需求的前提下傳播的，它在因需求相同而被聚集在一起的用戶中有很強的交流性。同時，改變媒體的信息傳播方式對構建我國社會主義和諧社會也有重要的作用。

（二）信息復雜化對個體的影響

在這個虛擬的網絡時代，人們既可以更好地展現自己的內心需求，也可以暫時逃避現實生活中的壓力。在這樣的背景下，網絡輿論應運而生。網絡平臺上的信息海量，并且魚龍混雜；有正面的新聞，也有負面的新聞。媒體人報道負面新聞的目的是通過消極事件引導人們深入思考，批判不良的社會風氣，形成正確的輿論。人們對于一些突發事件總是持極端的態度，與事件相關的信息的傳播速度將更快，也更容易吸引網民的注意力。

四、新媒體語境下新媒體人遇到的挑戰

隨著互動式媒體的快速發展，人們的生活更加豐富多樣，廣大受眾也有了更多的發表自己意見的機會。但與此同時，它也為人們帶來了許多困擾。

如今，媒體人具備很強的權威性和引導力，他們能在很大程度上引導社會輿論走向。雖然其以獨特的優勢在市場競爭中占據了一席之地，但是多種信息的傳播、各種言論的碰撞還是讓媒體人的工作面臨較大的挑戰。

在這個信息海量的時代，信息數量的增加不僅給人們提供了更多的選擇，同時也考驗著人們的認知能力。在多次傳播中，信息的準確性會逐漸降低。因此當受眾接收到某條信息時，難以判斷信息的真實性。其實從廣義上來講，每個人都是傳播者，每一條信息經過大眾的傳播都會發生變化，而媒體人在這個過程中要扮演好把關人的角色，避免信息失真。

由于新媒體傳播信息的速度快，某些別有用心的人就會利用人們的恐慌心理在網絡上散布虛假信息或者謠言，擾亂社會秩序，或者對某件事有偏見，在網絡上發表極端言論。這些極端言論對人們的生活產生了很大的影響。追根究底，這是新媒體工作者沒有承擔起自己的責任，沒有正確引導輿論導致的結果。

如今，很多媒體為了吸引受眾的注意力，大量報道娛樂新聞并從中獲利。比如，火熱一時的相親節目曾受到廣大受眾的青睞。但這些節目躥紅，有的是因為嘉賓大肆宣揚個性，有的是一些人現場炫富，有的甚至直接在節目錄制現場爭吵、謾罵，更有甚者在節目之外爆料嘉賓隱私。這種低俗的節目吸引了部分人的注意力，迎合了部分受眾的低級品位。還有一些訪談節目，表面上看是訪談節目，但本質是為了挖掘個人隱私以滿足觀眾的窺私欲。有的訪談節目甚至用學生、婦女、兒童等弱勢群體大做文章。上述種種行業亂象值得人們深思。如果媒體的行業風氣一直處于這種狀態，恐怕難以獲得更好的發展。顯然，這類節目不利于觀眾樹立正確的價值觀，但電視臺、新聞工作者卻一味地追求經濟效益，忽略了人們的精神文化需求。這對青少年的成長以及社會的發展都產生了較大的負面影響。因此，加強對媒體人的職業道德教育，增強他們的社會責任感和道德感迫在眉睫，只有這樣才能促進社會發展。

五、新媒體語境下媒體人應承擔的社會責任

（一）堅守道德底線的社會責任

媒體人作為社會成員之一，應該正確認識自己的工作內容、工作價值、工作意義。如今，娛樂節目大量涌現，但沒有人真正關心它們存在的意義。目前，娛樂節目大多是為了滿足人們的生理需求和心理需求，這只是一種低層次的，為了博取觀眾眼球的手段。在社會發展過程中，媒體作為一種公共資源擁有絕對的話語權。因此，媒體從業者應該認清自己的定位，不能在娛樂浪潮中迷失自我。

我國應該建立健全新媒體行業制度，規范媒體人的行為和道德底線，通過一系列方式喚醒他們的社會責任感。比如，在日常生活中培養他們解決問題的能力，培養他們應對突發事件的能力。新媒體傳播的新聞信息具有引導社會輿論的作用，如果媒體人不能堅守自己的道德底線，將帶來嚴重的后果。因此，媒體工作人員應該積極建立健全道德評價機制，守住自己的底線，杜絕傳播低俗文化。

（二）弘揚社會正義的社會責任

首先，媒體從業人員應該嚴格遵守《中國新聞工作者的職業道德標準》。媒體人需要承擔的社會責任主要包括兩方面的內容，一是政治責任，二是道德責任。媒體從業人員應該深刻認識黨和國家的基本政策，從政治高度引導輿論，積極引導人們樹立正確的是非觀，給人們傳達準確的信息。受眾關注度的高低決定了媒體經濟效益的高低。尤其是那些擁有大量用戶的媒體，應充分發揮自己的輿論引導力，正確引導社會輿論。在20世紀60年代，毛澤東帶領的媒體工作者以弘揚雷鋒精神，立黨為公、執政為民的焦裕祿同志等做宣傳，引導全國人民向他們學習，直到現在，這種媒體宣傳對我國的社會風氣仍然具有指導作用。

當今社會，媒體人作為我國優秀傳統文化的繼承者和弘揚者，在實踐當中應該弘揚社會正能量，堅決抵制惡俗的語言，避免網絡暴力，充分發揮自己的能力，展現中華民族文化的博大精深，勇于揭露社會中的假丑惡，弘揚社會正義，遵守各項法律法規，切實履行媒體責任，為我國建設富強、民主、文明、和諧的社會作出貢獻。

（三）還原真實的社會責任

媒體人比普通人擁有更多知曉真相的機會，因此媒體人必須承擔起還原真相的責任。當下，人們隨時可以通過各種平臺發表自己的觀點，與他人交流互動，人們對媒體的依賴性更強。每個人對事物都有不同的看法，但肆意發表的過激言論會擾亂正常的社會秩序。媒體人應該認識到，雖然我國保護公民的言論自由，但這種自由并不是絕對的自由。媒體為了博取關注度和獲取自身的經濟效益，會使用一些不正當的手段，如報道虛假新聞等。長此以往，將導致媒體的公信力被削弱，信息的價值降低。

媒體人應該積極承擔還原真相的責任，在發布信息之前必須甄別信息的真實性。面對一些具有爭議性的話題，媒體人應該堅持理性分析、客觀判斷，引導受眾的思想朝積極的方向發展。另外，媒體人要始終遵循去偽存真的原則，一旦發現媒體信息和客觀事實有差距，應當立即發表聲明，讓人們知曉真相，為受眾提供真實可靠的信息。

（四）宣傳中華民族傳統美德的社會責任

在加快推進社會主義現代化進程的同時，媒體人應該對中華民族幾千年的悠久歷史引起重視。在各種娛樂節目、網絡直播等傳播的低俗文化大行其道的當下，媒體人應該承擔起宣傳中華民族傳統美德的責任，為構建和諧社會打下堅實的基礎。在舉辦的媒體文化交流活動中，媒體人要發揮自身的作用，大力宣傳我國優秀的傳統文化、民族文化、民間技藝等，讓廣大人民群眾了解我國的優秀文化并將其傳承下去。

六、結語

新媒體語境下，媒體人應該樹立道德意識和法律意識，堅守社會主義核心價值觀，具備積極陽光的心態，引導廣大受眾樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。如今，人們的價值觀呈現出多元化的趨勢，媒體人應該保持清醒的頭腦，擺正自己的位置，自覺承擔社會責任。媒體人應該全身心地投入工作當中，避免各種社會不良思想的干擾，做好群眾的指路人。從關注社會發展趨勢、滿足人民需求的角度出發，倡導健康文明和實事求是的精神，弘揚社會公平正義，維護媒體行業的良好形象，促進社會的穩定發展。

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