王 璐
(烏魯木齊人民廣播電臺,新疆 烏魯木齊 830000)
雖然在新時期,交通廣播受到新媒體的沖擊,但是汽車行業的發展又為其帶來了新的機遇。目前,交通廣播結合受眾的類型,將頻率進行了更加專業的細化。這一舉措符合整個廣播行業的發展需求,更符合新時代背景下的發展理念。因此,交通廣播應該緊緊抓住當前的發展機遇,豐富節目內容并創新節目形式,積極應對時代發展的挑戰,為更多受眾提供優質的廣播服務。
實際上,對于晚高峰交通廣播而言,受眾分析就是明確節目的內容“做給誰聽”。在長期發展的過程中,交通廣播收聽黃金時間就是交通早晚高峰兩個時間段。雖然受到了新媒體的沖擊,但是交通廣播的早晚收聽高峰依然存在,并形成了新的特點。晚高峰就是廣大上班族在相對集中的時間下班,從而形成的交通高峰。通常,烏魯木齊晚高峰始于18點30分,結束于20點30分。因無法避免交通擁堵,司機、乘客需要在車內停留更長的時間,而這部分人成為晚高峰交通廣播的主要聽眾。
據不完全統計,烏魯木齊在2008年的車輛保有量為20多萬輛,從2010年至2011年用了14個月使機動車保有量增長至40萬輛。截至2016年年末,烏魯木齊各種機動車保有量為94.31萬輛,比上年增長14.2%。2017年烏魯木齊機動車保有量更是突破了百萬大關。就目前這一增長趨勢而言,晚高峰交通廣播將會迎來更多的聽眾。以烏魯木齊974交通廣播的《一路領先》節目為例,對其受眾進行具體分析,結果發現受眾的結構發生了變化。主要表現為:
第一,受眾的數量在逐漸增加,受眾的文化程度呈現出多元化的趨勢。以往的受眾中文化程度較高的人數較多,而現在的受眾文化程度層次不一,對信息的需求同樣存在較大的差異。
第二,參與到交通中的主體隨著時代在不斷變化,私家車的數量在迅猛增長,加之滴滴、e代駕等不同方式出現在人們的生活中,公交車司機、出租車司機不再是晚高峰交通廣播的主要聽眾目標。
第三,晚高峰交通廣播的受眾更加關注交通的發展,同時參與度也逐漸提高。[1]
晚高峰交通廣播要明確廣大受眾所需的信息內容,從而制作更具吸引力的廣播內容。就晚高峰節目而言,其受眾基本上都是參與交通的人員,原因有三:一是城市的交通壓力逐漸增大,更多的受眾需要通過交通廣播獲得更多詳細的交通信息,同時受眾也加大了對交通變化的關注;二是受眾對廣播內容的品質有了更高的要求,除了從新媒體獲取信息外,還會收聽交通廣播對不同的事件、現象發表的更加深刻、獨到的見解;三是晚高峰期間,大部分人都結束了一天繁忙的工作,更需要通過輕松的內容緩解自己的壓力。
以《一路領先》節目為例,節目在剛剛開播時,晚高峰的現象并不明顯,發生交通擁堵的路段較少,所以廣播并沒有把重點放在路況播報上,而是以“新聞資訊+話題討論+音樂”為主。主持人為一男一女兩人搭檔,因風趣幽默的語言和睿智的反應而受到廣大聽眾的喜歡,收聽率穩居榜首。近幾年來,隨著私家車的數量逐漸增多,《一路領先》結合新時代的發展趨勢,積極與交警部門合作,設立了“烏魯木齊市公安局交警支隊指揮中心直播室”,在節目的2個整點——18點和19點,由記者通過視頻監控盤點全市路網狀況;開設了《違法查詢》《大隊長時間》等欄目,還有一個移動的直播間——“全媒體直播車”,記者和交警在路上對違法現象進行實時點評。同時節目還擁有一大批忠實的“編外記者”——路上的每一位交通參與者,為大家提供實時路況,口號是“大家幫大家”,為人們的出行提供了更多的便利,進一步增強了自身的實力。
節目要想吸引更多的受眾,就應該明確受眾的需求。一般情況下,晚高峰期間的上班族均高度關注城市發展、生活環境,不僅想了解當地的新聞,還想通過晚高峰交通廣播獲得更多服務性的信息,獲取輕松愉悅的感覺,緩解一天工作的疲勞。《一路領先》節目除了在晚高峰時段融入新聞資訊、熱點有趣的話題討論,還加入了《違法查詢》,此欄目與交警大隊合作,實時查詢車輛的違法和駕照的記分情況。雖然現在的各種交通違法查詢APP很多,但是要輸入車架號,一般人很難記住自己的車架號,而這個查詢只需要提供車號或身份證號就可以,在堵車的時候隨手輸入就能獲取服務信息,同時通過查詢違法情況還可以督促駕駛員遵章守法,得到了大家的認可。《一路領先》節目在創辦之初,其定位就是服務本地民生,無論是節目的名稱還得節目的內容,都具有較強的交通貼近性,從烏魯木齊本地出發,談及人、車、路、變化等;同時還與廣大聽眾互動,如話題討論、路況播報、突發事件線索提供、表揚好人好事、搶紅包等,使其能夠隨時隨地表達自己對烏魯木齊的情感,為烏魯木齊創建全國文明城市貢獻力量;弘揚正能量,在很大程度上實現了晚高峰交通廣播的意義。基于貼近性原則,晚高峰交通廣播節目更具特色,滿足當地受眾的實際需求,適應了新時代的發展。[2]
在晚高峰期間,由于交通擁堵,受眾對交通路況信息的需求增加,加之城市的建設使得交通線路更加復雜,所以晚高峰交通廣播節目需要為受眾提供準確、有價值、有針對性的交通信息。對此,晚高峰交通廣播節目可以從兩方面入手:一是為聽眾提供城市中重要路段的交通信息,并對擁堵程度、變化隨時報道;二是廣播節目以“對象感”為核心,深入了解受眾的需求,提升節目內容的價值和生命力。
通過這樣的方式,晚高峰交通廣播可以在主打節目中設立小的板塊,比如《一路領先》設立的《大隊長時間》,就是邀請各個交警大隊一把手做客直播間,就轄區的整體交通狀況、近期交通管理熱點等和聽眾交流,同時接聽廣大聽眾的熱線和微信留言,解決大家的實際出行問題,而且實現了“現場辦公”,能在2個小時的節目內解決的問題,絕對不拖沓。這個欄目一開通就得到了廣大聽眾的認可,參與度極高。另外,節目還擁有全新疆唯一的一個“974空港直播間”,坐落于烏魯木齊國際機場,實時提供航班進出港服務,特別是在特殊天氣航班延誤的情況下發揮了巨大的作用,從而也擴大了交通廣播的外延,從地面交通轉向空中交通的全服務。針對機場出租車運力不足的情況,為了鼓勵大家到機場服務廣大旅客,節目還特別推出《幸運車牌搜索》,對到機場的出租車用“幸運車牌”的方式進行鼓勵,出租車司機反響強烈。
目前,媒介融合是新時代發展的產物。其中,自媒體、新媒體已經成為加強受眾互動的主要方式,能夠全面滿足受眾對晚高峰交通廣播的需求。近年來,交通廣播節目以微博、微信公眾平臺為依托,在很大程度上加強了與受眾之間的聯系,不僅使互動的方式不斷增多,也使受眾參與晚高峰交通廣播中的意識不斷增強。高峰交通廣播可以鼓勵交通參與者通過微信、微博或者熱線電話等途徑以圖片、視頻、語音等形式提供更加準確、詳細的交通信息。在此基礎上,晚高峰交通廣播的節目不僅能夠與受眾互動,還能夠為更多受眾提供有價值的信息,這對于促進交通廣播的發展具有重要意義。
在新時代背景下,交通廣播不僅面臨著嚴峻的考驗,也擁有新的發展機遇,因此需要通過恰當的方式增強自身競爭力。以此為基礎,交通廣播對晚高峰的受眾進行了更加詳細的分析、定位,同時豐富了廣播的內容,通過媒介融合以及增強節目的生活性、針對性,創新了廣播節目的形式,提高了廣播節目的收聽率。所以,為了促進交通廣播穩定發展,相關人員可以將本文中的方式應用在實踐中。
[1]王鑫.媒介融合背景下重慶交通廣播發展策略研究[D].四川外國語大學,2017.
[2]左寧,呂卓.可視化直播——交通廣播搭建全媒體傳播新架構[J].中國廣播,2017(02):74-77.