論提高高職生職業(yè)素養(yǎng)的重要性

徐阿麗

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 湖南長(zhǎng)沙 410200）

近幾年，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為比較重要的社會(huì)問(wèn)題，也可以說(shuō)是一個(gè)難題。對(duì)于很多畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，先不說(shuō)找到好工作，即便是找到一份工作就已經(jīng)比較困難了。高校把畢業(yè)生的就業(yè)率作為考察學(xué)校教育效果的一大指標(biāo)：畢業(yè)生就業(yè)率的高低直接影響到學(xué)校的聲譽(yù)，同時(shí)也會(huì)影響到學(xué)校的招生及培養(yǎng)計(jì)劃。而從社會(huì)的角度來(lái)看，很多企業(yè)又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實(shí)表明，這種現(xiàn)象的存在與學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)難以滿足企業(yè)的要求有關(guān)。“滿足社會(huì)需要”是高等教育的目的之一。既然社會(huì)需要具有較高的職業(yè)素養(yǎng)的畢業(yè)生，那么，高校教育應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)作為其重要目標(biāo)之一。同時(shí)，高校也不是關(guān)起門(mén)來(lái)辦教育，社會(huì)、企業(yè)也應(yīng)該盡力與高校合作，共同培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

對(duì)于“職業(yè)素養(yǎng)”的，中國(guó)知網(wǎng)的定義為：職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂(lè)于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文career quotient 簡(jiǎn)稱CQ，也可以說(shuō)一生成敗看職商。[1]

《一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場(chǎng)慘敗者到走上成功之道的過(guò)程，再總結(jié)比爾·蓋茨、李嘉誠(chéng)、牛根生等著名人物的成功歷史，并進(jìn)一步分析所看到的眾多職場(chǎng)人士的成功與失敗，得到了一個(gè)寶貴的理念：一個(gè)人，能力和專業(yè)知識(shí)固然重要，但是，在職場(chǎng)要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識(shí)，而在于他所具有的職業(yè)素養(yǎng)。提出，一個(gè)人在職場(chǎng)’中能否成功取決于其“職商”，而職商由以下l0大職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成：工作中需要知識(shí)，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng)，一個(gè)人將一生庸庸碌碌，與成功無(wú)緣。擁有這些素養(yǎng)，會(huì)少走很多彎路，以最快的速度通向成功。[2]

高職教育作為高等教育的重要組成部分，在高等教育中發(fā)揮著重要的作用。高職院校著重培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才，一直強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行人才培養(yǎng)，因此高職畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上有著其自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，隨著高等教育由“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)變，高職畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)在逐漸喪失，為重新塑造高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，高職畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)顯得尤為重要。

當(dāng)前我國(guó)高等教育正在從“精英教育”逐步向“大眾教育”轉(zhuǎn)變，隨著高校教育改革的進(jìn)行，眾多本科高校在人才培養(yǎng)、校企合作和就業(yè)指導(dǎo)等方面進(jìn)行改革，積極改變本科生重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)狀，越來(lái)越多本科高校開(kāi)始改變固有的意識(shí)觀念，越來(lái)越重視對(duì)本科生的動(dòng)手能力、應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使得高職畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在縮小，高職生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)等方面的技術(shù)技能的差異正在減弱。在這種知識(shí)技能（技術(shù)技能） 差距縮小甚至消失的情況下，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的軟技能的差異將進(jìn)一步顯現(xiàn)。它將會(huì)成為影響高職畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的重要因素。

時(shí)代在發(fā)展，越來(lái)越多的用人單位減少用人需求，但是對(duì)應(yīng)聘的畢業(yè)生質(zhì)量提出了更高的要求，加之高校畢業(yè)生學(xué)歷與能力的不對(duì)稱，越來(lái)越多用人單位從對(duì)學(xué)歷的看重逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)能力、技能和職業(yè)素養(yǎng)的看重。人力資源和社會(huì)保障部部長(zhǎng)尹蔚民在2011 年全國(guó)就業(yè)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“高校畢業(yè)生，是就業(yè)工作的重中之重。我們必須下大氣力抓好高校畢業(yè)生就業(yè)工作。”各個(gè)高校也將本校畢業(yè)生的就業(yè)作為本校工作的重中之重。伴隨著高等教育改革如火如荼的開(kāi)展，以及高職院校就業(yè)工作的逐漸深入，越來(lái)越多高職院校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題由關(guān)注就業(yè)率逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

目前大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)上存在的就業(yè)難主要原因是企業(yè)需求與高校培養(yǎng)間的差異。表現(xiàn)在學(xué)校、大學(xué)生就業(yè)能力認(rèn)知與企業(yè)需求存在差異，這些差異主要集中在對(duì)“合格人才”的理解和“職業(yè)素養(yǎng)”的認(rèn)知上。高職院校以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行人才培養(yǎng)，可以做到在專業(yè)技能學(xué)習(xí)過(guò)程中“理培育高職生職業(yè)素養(yǎng)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學(xué)生，在大學(xué)期間應(yīng)該學(xué)會(huì)自我培養(yǎng)。首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)。雷恩·吉爾森說(shuō)：“一個(gè)人花在影響自己未來(lái)命運(yùn)的工作選擇上的精力，竟比花在購(gòu)買(mǎi)穿了一年就會(huì)扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當(dāng)他未來(lái)的幸福和富足要全部依賴于這份工作時(shí)。”很多高中畢業(yè)生在跨進(jìn)大學(xué)校門(mén)之時(shí)就認(rèn)為已經(jīng)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，可以在大學(xué)里盡情地“享受”了。這正是他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)感到壓力的根源。清華大學(xué)的樊富珉教授認(rèn)為，中國(guó)有69%一80%的大學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)沒(méi)有規(guī)劃、就業(yè)時(shí)容易感到壓力。中國(guó)社會(huì)調(diào)查所最近完成的一項(xiàng)在校大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學(xué)生認(rèn)為壓力主要來(lái)源于社會(huì)就業(yè)。50%的大學(xué)生對(duì)于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒(méi)有目標(biāo)；41.7%的大學(xué)生表示目前沒(méi)考慮太多：只有8.3%的人對(duì)自己的未來(lái)有明確的目標(biāo)并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)就是要對(duì)自己的未來(lái)有規(guī)劃。因此，大學(xué)期間，每個(gè)大學(xué)生應(yīng)明確我是一個(gè)什么樣的人?我將來(lái)想做什么?我能做什么?環(huán)境能支持我做什么?著重解決一個(gè)問(wèn)題，就是認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個(gè)性傾向，包括興趣、動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀等。據(jù)此來(lái)確定自己的個(gè)性是否與理想的職業(yè)相符：對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較客觀的認(rèn)識(shí)，結(jié)合環(huán)境如市場(chǎng)需要、社會(huì)資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。其次，配合學(xué)校的培養(yǎng)任務(wù)，完成知識(shí)、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)行為和職業(yè)技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)比較容易通過(guò)教育和培訓(xùn)獲得。學(xué)校的教學(xué)及各專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對(duì)社會(huì)需要和專業(yè)需要所制訂的。旨在使學(xué)生獲得系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知和知識(shí)的運(yùn)用，并使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，大學(xué)生應(yīng)該積極配合學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，盡可能利用學(xué)校的教育資源，包括教師、圖書(shū)館等獲得知識(shí)和技能，做為將來(lái)職業(yè)需要的儲(chǔ)備。再次，有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨(dú)立性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)操守等。事實(shí)表明，很多大學(xué)生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨(dú)立性、會(huì)搶風(fēng)頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學(xué)生的前程。如廈門(mén)博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進(jìn)行的一次招聘中，一位來(lái)自上海某名牌大學(xué)的女生在中文筆試和外語(yǔ)口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說(shuō)：“我最后不經(jīng)意地問(wèn)她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進(jìn)深圳還需再爭(zhēng)取，你愿意么?”結(jié)果，她猶豫片刻回答說(shuō)：“先回去和父母商量再?zèng)Q定。”缺乏獨(dú)立性使她失掉了工作機(jī)會(huì)。而喜歡搶風(fēng)頭的人被認(rèn)為沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作精神，用人單位也不喜歡。如今，很多大學(xué)生生長(zhǎng)在“6+1”的獨(dú)生子女家庭，因此在獨(dú)立性、承擔(dān)責(zé)任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛(ài)出風(fēng)頭、容易受傷。因此，大學(xué)生應(yīng)該有意識(shí)地在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中主動(dòng)培養(yǎng)獨(dú)立性、學(xué)會(huì)分享、感恩、勇于承擔(dān)責(zé)任，不要把錯(cuò)誤和責(zé)任都?xì)w咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和不足。

大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時(shí)，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機(jī)。

[1]靳慧.高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑研究[J].淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（2）.

[2]張萌等.培育高職生職業(yè)素養(yǎng)提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].中國(guó)成人教育，2010.