學(xué)會(huì)更好地說話
——談?wù)劇凹磁d口語表達(dá)”

鐘曉霞

（作者單位：四川廣播電視臺(tái)）

1 什么是“即興口語表達(dá)”

“即興口語”是指生活中的口語表達(dá)，以即興為多。在遇到或臨場因事而發(fā)、因景而發(fā)或因情而發(fā)進(jìn)行的話語表達(dá)。善表達(dá)者有條不紊，對(duì)答如流，言之有物，一針見血；不善表達(dá)者則顛三倒四，結(jié)結(jié)巴巴，無言以對(duì)，言語木納。

“口語”又稱白話，是活在人們口頭的“活的語言”。“口語”最講究即興，隨講隨說、稍縱即逝；說聽并用、反繢即時(shí)；通俗上口、貼近生活；依附語境、句式自由、自然明快；言之有物、直達(dá)人心。

即興口語表達(dá)是有聲語言中一種不可或缺的重要表達(dá)形式，它來不及深思熟慮，要在一種高度集中、快捷的思維過程中即興而談。即興口語表達(dá)是一門藝術(shù)，也是一種技巧，作為技巧是可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而獲得的。

2 為什么要學(xué)習(xí)“即興口語表達(dá)”

第一，當(dāng)看到有人主持節(jié)目不用文稿，即興發(fā)揮，面對(duì)鏡頭思維清晰，侃侃而談，新意迭出，張囗不凡，觀眾如坐春風(fēng)的時(shí)候，大部分人會(huì)從心里發(fā)出由衷的贊嘆。這樣優(yōu)秀的主持人有很多，比如，董卿在主持《中國詩詞大會(huì)》節(jié)目中，詩詞對(duì)答應(yīng)接自如、名言警句信口拈來、主持點(diǎn)評(píng)恰到好處的時(shí)候，我們會(huì)由衷地贊嘆董卿文化底蘊(yùn)如此深厚，語言表達(dá)功底如此扎實(shí)。

第二，當(dāng)看到有人在人際交往中用語得體，談笑風(fēng)聲、應(yīng)付自如，幾句簡單的應(yīng)對(duì)，就能輕松化解令人困擾的人際關(guān)系的時(shí)候，難免讓人心生羨慕。這類善于表達(dá)的人其實(shí)在我們身邊隨時(shí)可以看到，特別是通過與不善言辭的人一對(duì)比更能一下子突顯出來。

第三，當(dāng)在職場和生活中參加各種應(yīng)聘、面試、演講等，也許只是通過幾分鐘的自我介紹，即興口語表達(dá)能力的高低就是展示自我魅力，決定命運(yùn)的關(guān)鍵一環(huán)。現(xiàn)在，許多用人單位把即興口語能力作為開拓型、創(chuàng)新型人才的一個(gè)必要檢測標(biāo)準(zhǔn)，顯然，因?yàn)榧磁d口語能力是對(duì)一個(gè)人的才干與活力、素養(yǎng)與智慧等綜合素質(zhì)的檢驗(yàn)。

第四，特別是隨著時(shí)代的進(jìn)步和科技的更新，新媒體的運(yùn)用更加普及，各種直播形式花樣百出，各種網(wǎng)紅應(yīng)運(yùn)而生，因?yàn)檫@些新媒體節(jié)目都是以語言為框架創(chuàng)作的媒介產(chǎn)品，直播中對(duì)事件的描述能力、分析判斷能力、情感表達(dá)能力等主持人即興口語能力，已成為個(gè)人魅力展現(xiàn)及節(jié)目成敗的關(guān)鍵。

可以看到，當(dāng)今社會(huì)，“即興口語表達(dá)”已經(jīng)成為參與公共生活的普通需要，一個(gè)運(yùn)用、發(fā)揮、展現(xiàn)即興口語才能的時(shí)代已經(jīng)來臨。具備“即興口語表達(dá)”這個(gè)最基礎(chǔ)性的語言能力，對(duì)于現(xiàn)場報(bào)道、即興主持、公開演講、多人合作、職場競聘等需要運(yùn)用到即興語言能力的工作，以及日常社交活動(dòng)，將會(huì)產(chǎn)生重要影響。

3 即興口語表達(dá)存在的問題

3.1 語流不暢

生活中我們常常遇到這樣的情況，面對(duì)聽眾，腦子里要說的內(nèi)容已經(jīng)有了，但真正開口說起來，卻結(jié)結(jié)巴巴很不順暢。這是什么原因呢？這是因?yàn)閺摹跋搿钡健罢f”有一個(gè)轉(zhuǎn)化過程，“想”只是為正確表達(dá)提供了條件，但口語是通過流動(dòng)不息的“語言鏈”表達(dá)意思的，這種前后連貫、相對(duì)完整的“語言鏈”就是“語流”。表達(dá)能力差而又缺乏訓(xùn)練的人，在語出于囗的短暫時(shí)刻，如果言語知覺遲鈍，內(nèi)部語言編碼不順，言語表達(dá)定勢(shì)沒有形成，動(dòng)態(tài)語境適應(yīng)力不強(qiáng)，說話時(shí)就會(huì)吞吞吐吐，前后脫節(jié)。說話不流暢者生活中并不少見，嚴(yán)重者還可能出現(xiàn)“口吃”。

3.2 “語料”不夠

“語料”就是我們通過日常學(xué)習(xí)積累，沉淀于腦海的“個(gè)人語庫”。“語料”充足，才能脫口而出、言之有物。當(dāng)大腦形成某種命題映象時(shí)，“個(gè)人語庫”里一時(shí)找不到相應(yīng)的“語料”，這就需要搜索，搜索時(shí)由于個(gè)人日常積淀等因素或搜索可得或創(chuàng)造可得，也可能終無可得，這就形成了結(jié)結(jié)巴巴的“語言焦慮”。“語料”不足，跟不上話語產(chǎn)生的瞬即性，就會(huì)出現(xiàn)語流斷擋，這時(shí)表達(dá)者就可能使用超限的“附加語”以及“口頭禪”延緩時(shí)間，一邊填補(bǔ)，一邊找話說，這就是經(jīng)常有人愛說“這個(gè)”“那么”的原因。

3.3 言語知覺遲鈍

言語知覺是接觸媒介刺激后的言語反應(yīng)。即興口語能力差的人有一個(gè)共同弱點(diǎn)，就是很難快速把看到的、聽到的、或腦子里想到的，很順暢地說出來，總感覺慢半拍，甚至?xí)霈F(xiàn)言語知覺的短暫茫然，即所謂“腦子一片空白”。這些都是言語知覺遲鈍的表現(xiàn)。

3.4 表達(dá)焦慮”

即興囗語表達(dá)具有快速思維、高度集中，要求出口成章的特點(diǎn)，表達(dá)焦慮則是言語生成大忌。如果即興表達(dá)者心緒不穩(wěn)，過度緊張，缺乏自信，焦慮情緒浸滿意識(shí)系統(tǒng)，就不可逆轉(zhuǎn)會(huì)形成沮喪和無奈，造成言語思維通道阻塞，便會(huì)造成言不成句、詞不達(dá)意、大腦空白，甚至胡言亂語的后果。

3.5 缺乏真誠

即興口語表達(dá)中，表達(dá)者為謀求吸引力，出現(xiàn)無病呻吟，或是虛情假意、言不由衷的現(xiàn)象，誤導(dǎo)交流者，缺乏真誠的表達(dá)，不能產(chǎn)生親和力的交流場，彼此間交流難以產(chǎn)生當(dāng)下的共感和共鳴，失去和諧的交流氣氛。

4 如何提高即興口語表達(dá)的能力

4.1 加強(qiáng)文化素養(yǎng)和知識(shí)積累

口語表達(dá)訓(xùn)練是個(gè)長期艱難的過程，最重要的一點(diǎn)，就是必須加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)和知識(shí)積累。知識(shí)是一切事物真諦的來源，雖然說即興，但不是憑空的即興，是要有依據(jù)有道理的論斷，必須建立在自己豐厚的文化底蘊(yùn)和知識(shí)積累之上，要通過日常的學(xué)習(xí)為自己儲(chǔ)備充足的“語料庫”。“寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來”，有了充足的“語料”和正確的即興口語訓(xùn)練方法，加上不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)，才能做到“出口成章，言之有物”，“說話有信息，表達(dá)有觀點(diǎn)”。

4.2 培養(yǎng)穩(wěn)定的心理素質(zhì)，樹立自信

有了知識(shí)的儲(chǔ)備，還要有沉著冷靜的心態(tài)，這是達(dá)到隨機(jī)應(yīng)變和靈活思維的保障。一個(gè)人的心理素質(zhì)和他的性格、生存環(huán)境、背景等多種因素關(guān)聯(lián)，穩(wěn)定的心理素質(zhì)的培養(yǎng)也是一個(gè)不斷磨練、不斷提高的過程。表達(dá)者必須克服“表達(dá)焦慮”和“表達(dá)恐懼”的心理障礙，學(xué)會(huì)觀察，判斷和調(diào)節(jié)的能力，最關(guān)鍵要在人與人之間建立起信仼和自信，大膽去不同場合與人交流，吸取別人好的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，開拓眼養(yǎng)，不怕出錯(cuò)，勇敢表達(dá)，真誠表達(dá)，即興口語能力便會(huì)穩(wěn)步提升。

在口語表達(dá)中常常有人自我認(rèn)為有“害羞病”。其實(shí)，即興表達(dá)有時(shí)出現(xiàn)“卡殼”是難以避免的，不必就此給自己下一個(gè)“不善言辭”的定論。“害羞病”的根源還是自信心不足，缺乏自信的根子是自我評(píng)價(jià)的固化，把自己“歸類”于“不善言辭”，這樣就故步自封，跨不出提高即興口語表達(dá)能力的步伐。除此之外，準(zhǔn)備不夠充分，對(duì)環(huán)境缺乏了解，適應(yīng)力不足，喜歡猜疑等，尤其是期望值過高，所謂“成敗在此一舉”，背上過重的思想包袱，這些都是造成“卡殼”的重要原因，對(duì)即興口語表達(dá)形式障礙，必須加以克服。

4.3 提高觀察、傾聽和模仿的能力

首先，要學(xué)會(huì)觀察。在觀察過程中，留心身邊的小事大事，就會(huì)注意生活的細(xì)節(jié)，這樣就為話題提供了素材。

其次，要學(xué)會(huì)傾聽和模仿。聽別人的表達(dá)，先從學(xué)會(huì)聽開始，會(huì)聽就要學(xué)會(huì)記錄，記錄下別人的觀點(diǎn)，運(yùn)用觀察在加上模仿，先換思路，把別人說的話變?yōu)樽约旱脑挘褎e人的事先轉(zhuǎn)換為自己的事。

4.4 復(fù)述策略

從復(fù)述策略開始學(xué)習(xí)，在學(xué)會(huì)傾聽、觀察模仿的基礎(chǔ)上復(fù)述。復(fù)述是利用特定的語言文字材料，將語料轉(zhuǎn)化為語流，是口語訓(xùn)練中語流訓(xùn)練的重要方法，可以先從一句話、一件事開始。在復(fù)述過程中，應(yīng)注意對(duì)材料的加工，或詳細(xì)、或簡要、或變換人稱和順序，或滲透自己的理解和想象，加上自己的理解判斷，使復(fù)述更加切合語境，更具吸引力。著名主持人葉惠賢在長期實(shí)踐中總結(jié)出來的訓(xùn)練方法：“記意法”值得借鑒，那就是通讀全文一理解大意—強(qiáng)化要點(diǎn)—化為自己的語言。

4.5 運(yùn)用“回映”訓(xùn)練，強(qiáng)化言語知覺

什么是言語“回映”？打個(gè)比方，一面鏡子可以完整準(zhǔn)確地映照下所有形象，那么，如果人的話語也能像鏡子回映物體一樣，快速說出所見所聞所想的內(nèi)容，那就是口語的“回映。

雖然人人都具備“回映”的基本能力，但水平各有不同。因?yàn)槿说母杏X器官在受到外界刺激以后，轉(zhuǎn)瞬之間腦屏幕上出現(xiàn)的可能是一些零碎的物象或詞語，將這些散亂斷續(xù)的思維符號(hào)迅速地轉(zhuǎn)換為完整、準(zhǔn)確的言語表達(dá)，水平就各有高低了。缺乏這種能力的人，就會(huì)出現(xiàn)語流不暢，反應(yīng)遲鈍，心里有想法，說起話來卻力不從心，有時(shí)急不擇言，說得瑣碎走樣。

4.6 即興思維訓(xùn)練

可以通過快速提問和回答的方式來訓(xùn)練。從一些小的話題先展開，逐漸加大難度。這是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，然后培養(yǎng)與人交流時(shí)的集中狀態(tài)。語言的表達(dá)過程其實(shí)是思維的過程，整個(gè)思維過程應(yīng)該是完善的，如果不注意力不集中，其中的環(huán)節(jié)就會(huì)脫節(jié)，表達(dá)也會(huì)脫節(jié)，由此要訓(xùn)練自己的思維能力，培養(yǎng)深入思考問題、善于提問的好習(xí)慣。

4.7 坦率真誠的表達(dá)

坦率真誠、心理穩(wěn)定是言語流暢的前提。

良好的表達(dá)心理和表達(dá)態(tài)度是怎樣的呢？張頌教授指出：“所謂即興口語，絕非“信口雌黃”，更不是“口是心非”。我們要堅(jiān)持的是“真實(shí)的身份、真誠的態(tài)度、真摯的感情、真切的語氣，杜絕一切虛假和造作”。這表明“樸實(shí)真誠”是即興口語應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。

從表達(dá)態(tài)度來說，勇氣來自正直坦誠，坦誠不僅有助于言語流暢，更容易產(chǎn)生共鳴。因此，即興口語表達(dá)時(shí)要堂堂正正，直抒胸臆，勇敢亮出自己的觀點(diǎn)，圍繞著自己心中想的意思直截了當(dāng)?shù)刂v出來，就不會(huì)心慌意亂而卡殼，有助于心理穩(wěn)定和思路先行，表達(dá)就會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)。

4.8 說話有信息，表達(dá)有觀點(diǎn)

即興口語表達(dá)，不能信口開河，語不成句，廢話連篇，要求邏輯清晰、信息飽滿。怎樣才能做到“知而能言、言之能順”甚至“言之成篇”呢？

第一，把話語限制在一定范圍以內(nèi)，因?yàn)闆]有限制就不可能有語脈清晰的表達(dá)；同時(shí)，選取的話題角度宜小，議論應(yīng)求精求準(zhǔn)。

第二，在有限時(shí)間內(nèi)必須對(duì)話題作快速反應(yīng)，重在一個(gè)“快”字。說話時(shí)要準(zhǔn)確地牽住語脈線索，然后思維與表達(dá)同步進(jìn)入表述。

第三，現(xiàn)場言語生成不是“信口開河”，應(yīng)清楚把握語脈走向，既注意不同意義層面的展開，又要注意縱向的語意深入，做到言之有物，有一定的信息密度。

即興口語表達(dá)，看似重在即興，實(shí)則注重話語質(zhì)量，否則，反應(yīng)再快，說出來的也是廢話。當(dāng)然，話語質(zhì)量有保證的前提下，拼速度、拼趣味、拼與之相配的肢體語言。

人與人之間存在獨(dú)特的個(gè)體差異，不同的文化、不同的性格，不同的背景造成了表達(dá)上的差異。即興口語表達(dá)能力的提升，是一個(gè)需長期堅(jiān)持、循序漸進(jìn)的過程，重在內(nèi)在知識(shí)的儲(chǔ)備、科學(xué)方法的掌握，堅(jiān)持不懈的訓(xùn)練。因?yàn)榧磁d口語表達(dá)的訓(xùn)練沒有捷徑可走，它是一種知識(shí)的運(yùn)用和體現(xiàn)，只要不斷提高自己的文化素養(yǎng)，磨練心智，持之以恒堅(jiān)持訓(xùn)練，隨著即興口語表達(dá)能力的不斷提升，一定會(huì)對(duì)我們的生活和工作帶來積極重要的影響。