淺談班級(jí)管理中對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行干預(yù)的方法

（蘭州新亞中學(xué) 甘肅蘭州 730010）

一直以來(lái)，對(duì)問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行干預(yù)是班級(jí)管理過(guò)程中比較棘手的工作。對(duì)問(wèn)題學(xué)生，北京教育科學(xué)研究院基礎(chǔ)教育研究所的王曉春老師給出的界定是：品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、心理等方面，任何一個(gè)方面存在較為嚴(yán)重的問(wèn)題即是問(wèn)題學(xué)生。在班主任工作中，我也一直在探索對(duì)問(wèn)題學(xué)生的干預(yù)方法。[1]

問(wèn)題學(xué)生李某，女，16歲，現(xiàn)就讀于高二年級(jí)。單親，跟隨父親，常與爺爺奶奶同住。個(gè)子高，性格內(nèi)向，說(shuō)話聲音小，總是披頭散發(fā)，劉海常遮住眼睛，有事沒(méi)事總愛(ài)趴在桌子上，臉埋在雙臂間。家住學(xué)校附近，姐弟3人（1個(gè)同胞姐姐，1個(gè)弟弟）。自小父母離異后，母愛(ài)缺失，爸爸做生意。[2]

一、該學(xué)生存在的問(wèn)題闡述

紀(jì)律方面：自由散漫，我行我素，時(shí)間觀念差，自律意識(shí)淡薄，經(jīng)常遲到。學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)目的不明確，覺(jué)得學(xué)習(xí)很難，很辛苦；缺乏興趣，注意力不集中；總會(huì)在學(xué)習(xí)時(shí)間找借口去做別的事情，胃疼去看校醫(yī)是常有之事；作業(yè)總是敷衍。生活方面：生活自理能力較差，書本擺放凌亂、時(shí)常要尋找物件；回家總打的，從不考慮價(jià)錢問(wèn)題。思想行為方面：思維比較怪異，總是擔(dān)心一些稀奇古怪的問(wèn)題；總是陶醉在曾經(jīng)取得的成績(jī)中，缺乏進(jìn)取心，放任自流；喜歡拿自己的優(yōu)點(diǎn)與別人的缺點(diǎn)對(duì)比以尋求安慰；不知道體諒和感恩別人，總覺(jué)得他人的關(guān)心理所當(dāng)然。[3]

該生最大的問(wèn)題是缺乏關(guān)愛(ài)與自信。而父親期望值過(guò)高，自我期許與現(xiàn)實(shí)落差所導(dǎo)致的心理壓力過(guò)大，難以有效釋放，引發(fā)短期的抑郁癥。看起來(lái)是一個(gè)乖乖女，很文靜?？稍谡n堂上，她總很難進(jìn)入狀態(tài)，發(fā)呆走神，甚至找借口外出透風(fēng)。到后來(lái)，一提學(xué)習(xí)就性情大變，厭學(xué)情緒嚴(yán)重，甚至拒絕上學(xué)。[4]

二、該問(wèn)題學(xué)生的成因分析

學(xué)生自身問(wèn)題。她有強(qiáng)烈的自尊心和好勝心，希望得到別人的尊重。據(jù)她講，開(kāi)學(xué)軍訓(xùn)時(shí)，舍友們的礦泉水都是她自費(fèi)買的。高中第一次月考的成績(jī)?yōu)樗A得了許多的羨慕目光，但后來(lái)成績(jī)的下滑及好友的疏離，讓她自尊心備受傷害，喪失了學(xué)習(xí)的信心。學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，自制能力差，學(xué)習(xí)缺乏切合實(shí)際的短期目標(biāo)，更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。學(xué)習(xí)全靠興趣，興趣來(lái)時(shí)通宵學(xué)習(xí)，一遇挫折就煩躁不安，情緒很難穩(wěn)定。

家庭環(huán)境問(wèn)題。父母離異，母愛(ài)多年缺失。父親忙于生意，經(jīng)常不在家。在她看來(lái)，有限的父愛(ài)，也大部分給了優(yōu)秀的同胞姐姐，以及不懂事的弟弟。父親出于補(bǔ)償?shù)男睦?，極少讓孩子做家務(wù)，導(dǎo)致自理能力差，受挫能力弱。她的爸爸雖然經(jīng)商，但也曾做過(guò)教師，媽媽也是教師。父母離異后，父親很重視她的教育，對(duì)她的各方面都嚴(yán)格要求，期望值過(guò)高，過(guò)度強(qiáng)調(diào)上大學(xué)的重要性，增加了孩子的心理壓力。而早在孩子在青春期時(shí)，就曾有逃學(xué)的經(jīng)歷，就厭惡學(xué)習(xí)，厭惡考試，常逃避與父親的交流。

三、解決策略

針對(duì)該學(xué)生的問(wèn)題，我決定應(yīng)主要以開(kāi)導(dǎo)、引導(dǎo)為主，多關(guān)心、多溝通、多關(guān)注，使她樹(shù)立自信心。采取的辦法如下：

1.班主任多傾聽(tīng)，多關(guān)愛(ài)問(wèn)題學(xué)生

上學(xué)期，她壓力過(guò)大，表情反常，想退學(xué)。我?guī)ゲ賵?chǎng)，放松的環(huán)境下，她哽咽著道出了一路走來(lái)的種種委屈。而倒完苦水，她的總會(huì)輕松許多。此后，這種傾聽(tīng)?zhēng)缀醭蔀橐环N常態(tài)。她逐漸好轉(zhuǎn)。

明白了她的難處，我除了引導(dǎo)，更多的是關(guān)愛(ài)。每天問(wèn)她是否吃過(guò)早餐，將我的飯卡交給她解決早餐問(wèn)題也成為某一時(shí)期的常態(tài)。有一天的中午，我在和他爸爸溝通后，邀請(qǐng)不愿回家的她一起吃午餐，當(dāng)接過(guò)我為她夾好菜的熱饅頭時(shí)，她微笑了，可見(jiàn)簡(jiǎn)單的飯菜她吃得很開(kāi)心。利用QQ、微信等聊天軟件，給予她更多的關(guān)心、肯定，抓住細(xì)小的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛(ài)漸漸拉近了我與她之間的距離。

2.通過(guò)家訪等形式與家長(zhǎng)交流，發(fā)揮家庭的積極作用

不論是她學(xué)習(xí)或思想行為上有點(diǎn)滴進(jìn)步我都會(huì)及時(shí)告知她家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)對(duì)她的進(jìn)步給予肯定。建議她父親改變教育理念，暫時(shí)降低對(duì)她的期望值。建議她多理解孩子，多以實(shí)際行動(dòng)感化孩子，如適時(shí)帶孩子出去換個(gè)發(fā)型、逛逛商場(chǎng)、去游樂(lè)園散散心、看場(chǎng)電影等。暑假她們?nèi)ネ獾赜瓮嬉淮?，開(kāi)學(xué)時(shí)她心情很好，按時(shí)上課了。對(duì)于沒(méi)有時(shí)間觀念、不能按時(shí)到校的問(wèn)題，我與家長(zhǎng)溝通后，家長(zhǎng)與學(xué)校相互配合，家長(zhǎng)親自送孩子到校，遲到則按照學(xué)校規(guī)定處理，就比較有效地解決了她屢次遲到的問(wèn)題。

通過(guò)家訪了解學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)狀況。上學(xué)期，經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意，我對(duì)因病在家的孩子進(jìn)行了家訪。在我的提議下，孩子帶我參觀了她的臥室、書架。她的言語(yǔ)中，是對(duì)我們班的喜歡，對(duì)我的在意。雖然當(dāng)我提及學(xué)習(xí)時(shí)，她表情大變。但整體來(lái)說(shuō)，本學(xué)期，孩子的按時(shí)返校也肯定了此次家訪的效果。

3.在同學(xué)間架起友誼的橋梁，使她感受到集體的溫暖

要好同伴及班集體的溫暖有時(shí)勝過(guò)老師的關(guān)愛(ài)。經(jīng)過(guò)政教處主任的指點(diǎn)，在孩子不在時(shí)，我向全班學(xué)生提出了多關(guān)心幫助家庭成員的期望。并安排與她關(guān)系比較近的五名同學(xué)在她生病在家時(shí)多次打電話問(wèn)候、送關(guān)懷。而我班學(xué)音樂(lè)的兩名學(xué)生，也主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間耐心地開(kāi)導(dǎo)她，我們辦公室的其他老師也不失時(shí)機(jī)地?zé)嵝囊龑?dǎo)。

經(jīng)過(guò)近半年的轉(zhuǎn)化，她的學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯的提高，還被評(píng)為本班的學(xué)習(xí)進(jìn)步星。不僅能按時(shí)到校上課，而且經(jīng)?？吹剿茉缇湍茏谧簧厦β档纳碛?。這1個(gè)月來(lái)，幾乎沒(méi)有因身體不舒服請(qǐng)假，也開(kāi)始學(xué)會(huì)感恩他人。目前，她已經(jīng)融入到班集體學(xué)習(xí)的隊(duì)伍中，她也很自信、認(rèn)真，開(kāi)始時(shí)常微笑。

綜上所述，在目前的班級(jí)管理過(guò)程中，對(duì)問(wèn)題學(xué)生干預(yù)不可能一蹴而就。作為教育工作者，我們應(yīng)該采用分析問(wèn)題成因、研究矯正對(duì)策、聚匯多方力量等多種干預(yù)方法，常抓不懈，最終實(shí)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生的好轉(zhuǎn)。