梳理應對方法　主動互動評價
——第三學段口語交際復習指導策略

福建廈門市思明區教師進修學校（361000） 蔡春龍

《義務教育語文課程標準（2011版）》對第三學段的口語交際教學提出了六個方面的具體目標：“與人交流能尊重和理解對方；樂于參與討論，敢于發表自己的意見；聽人說話認真、耐心，能抓住要點，并能簡要轉述；表達有條理，語氣、語調適當；能根據對象和場合，稍作準備，作簡單的發言；注意語言美，抵制不文明的語言。”這些目標涉及口語交際的各個要素，如目標要求、態度要求和技能要求。人教版教材（下文所舉的例子均為人教版內容）第三學段的口語交際內容，有采訪、辯論、匯報、勸說、演講、講述故事、策劃商量、推銷推薦、討論分享等形式。其中，采訪、辯論和演講是第三學段新增的口語交際內容，其他口語交際形式在第一或第二學段已經出現。就具體的教學而言，各學段之間的要求沒有系統的序列性，前后關聯不明確。因此，在進行復習時，教師要準確把握第三學段口語交際課的學段目標以及年級目標，準確定位口語交際課復習教學方向，幫助學生梳理掌握口語交際的技能方法。

一、凸顯學段復習重點，梳理和鞏固口語交際的應對方法

根據學生的心理特點以及學習能力、學習任務，口語交際第一學段培養的主要目標是“感知”與“記憶”。感知就是能感受知道對方話語的具體意思；記憶主要是指傾聽的記憶力，要求能保證傾聽內容的完整性。這是進行話語交流的前提。第二學段培養的主要目標是“組織”與“理解”。組織是指按照一定的目的、任務和形式加以編制或安排事物，使其具有系統性或構成一個整體。在聽說能力中，它主要是對語音信息進行有序的組織。組織的過程包含句法分析、詞匯辨明、句法加工等思維活動，從而理解與表達話語的整體意思。第三學段的學生，其心智發展遠遠高于中低年級。因此，口語交際課的情境性和綜合性進一步凸顯，內容越來越接近社會生活中交際的實際情形。在聽說能力方面，理解力和應對理答能力的要求進一步提高，“反應”與“評價”是這一學段培養的重點。

反應，在口語交際中的顯著特征是互動性和即時性。人與人直接交流，聽者和說者都要根據對方的表現做出相應的反應。這一學段的學生不僅僅需要聽懂和理解對方話語，還要進行評價、判斷，即時回應。復習時需要幫助學生總結梳理第三學段口語交際的應對策略，重點鞏固第三學段所學的幾種理答方法。一是站在對方的立場，理解對方觀點。五年級的口語交際內容有采訪、辯論、策劃活動7次，六年級辯論、討論活動4次。這一類口語交際活動，交際人員的雙邊性和思維的嚴密性特別強。在學習交流的時候，學生要有換位思考的意識，通過傾聽了解對方的想法，慢慢學習從對方的角度來看待問題，而不是只強調自己的看法，避免各執一詞、互不相讓情況的產生。這是進行有效溝通的一個重要方法。二是簡要講述。五年級口語交際的內容有推銷推薦、講述故事、談啟示感受活動等8次，六年級11次。這一類口語交際活動需要陳述事實（或觀點）。與側重于交流互動的口語交際不同，這類型活動側重于表達的過程。講述方面的要求，第一學段要求能較完整地講述小故事；第二學段講述故事力求具體生動；第三學段則要求能抓住中心，輔陳概要，條理清楚，大意完整。復習時要引導學生扣緊“簡要”這一關鍵詞，抓住要點，有序表達。學生在第一學段閱讀時已經開始練習抓住文章的主要內容，會用提取關鍵詞句信息、串聯事件梗概等概括方法。因此，復習時可以設計讀與說相互關聯的練習，強化學生閱讀能力與口頭表達能力之間遷移。在講故事等口語表達活動中需要轉述別人的話時，同樣要學會抓要點。復習時，要創設情境，讓學生在練習中體會總結轉述的特點，如主體改變，陳述方式、語氣、人稱等也要相應改變等。三是語氣、語調適當。這是第三學段口語交際的態度要求。進入高年級，各種學習討論、辯論是常見的口語交際形式。語氣、語調適當，主要表現在有不同意見時，要尊重對方的觀點，文明用語。在口語交際中，使用“請”“您”等文明用語，是第一學段的要求。第二學段的學生已經知道尊重別人的外在表現是傾聽時要看對方的眼睛，不做無關的事，不隨意插話等。到了第三學段，尊重別人更主要表現在對對方觀點（思想、人格）的尊重。復習時，引導學生回顧六年級兩冊教材各單元口語交際的內容，總結出口語交際中尊重別人的內涵——注意不能傷害對方，尊重對方看法、想法、說法、做法等。復習時，可以組織學生辯論，引導學生厘清“語氣、語調適當”的內涵，即除了使用文明用語外，只能針對對方的觀點和理由進行對話，不能人身攻擊，不能帶有輕視、貶低、污辱對方的語言等。

只有明晰第三學段口語交際課的目標重點，才能在復習時幫助學生梳理應對的方法，并通過鞏固練習，逐步培養學生的理答技能。

二、重視話語品評訓練，強化口語交際中的主動評價意識

第三學段的口語交際課對交流互動過程中的思維要求明顯提高了。比如，人教版五年級上冊和六年級上冊教材分別安排了“開卷有益與開卷未必有益”“講誠信與善意的謊言”的辯論。辯論既有說的要求，要陳述理由說明自己的觀點；也有聽的要求，要聽出對方的觀點以及矛盾之處；還有互動的要求，要通過口語交流達成思想上的共識。相比第二學段目標“能就不理解的地方向人請教，就不同的意見與人商討”而言，對話交流中難點不在于理解話語的表層意思，而要主動積極地對說話人的語音、語義、語氣等進行評價判斷，總結并分析其觀點的正誤，鑒別其內容的真假。這就是第三學段口語交際培養的重點“反應”與“評價”中的“評價”，其核心要義是話語的品評力。

小學階段品評話語包含下面兩個層次。一是評判正誤真偽，如辯論時抓住對方論點，領會要點，結合語言信息中所描述的內容和情意，判斷出觀點的是非之處等；二是能聽出話語隱藏的意思，即言外之意或弦外之音。口語交際中的話語品評力和閱讀的理解能力是相通的。如，五年級《草船借箭》中諸葛亮吩咐將士們喊的“謝謝曹丞相的箭”和六年級《我的伯父魯迅先生》中魯迅摸著自己的鼻子說“四周圍黑洞洞的，還不容易碰壁嗎？”等，都需要學生理解它們的言外之意。從第二學段開始，閱讀教學就要求學生體會文中含義深刻的句子，能掌握提取關鍵詞句、聯系上下文、查找工具書及資料、聯系生活背景理解文本的方法。復習時可以由文本閱讀理解入手，過渡到語言信息的理解，總結出哪些閱讀的方法可以運用到口語交際中。話語品評和文本閱讀一樣，都是建立在識別、分析、比較、綜合的基礎上進行評判，包括提取信息、簡單推理、形成解釋、鑒別正誤、品評優劣等。

話語品評和文本閱讀的不同之處，主要體現在口語交際的限時互動性上。復習時，要通過創設交際情景，提醒學生傾聽時要開動腦筋，主動品評對方的話語。同時，通過口語互動練習，要求學生做好以下幾點。一是一邊傾聽一邊考慮說話者的意圖；二是捕捉對話或作品的要點，理解深層含義，迅速作出判斷或推測；三是在交談中注意雙方觀點的差異和共同之處；四是分析和比較雙方觀點的異同，并思考差異的原因；五是決定自己所應持的態度和應對的理答，積極主動地進行交談。

話語品評和文本閱讀的不同之處還體現在信息傳遞的材質和時間的不同上。進入第三學段后，交際時往往要聽篇幅較長的完整語段，傾聽時不僅要集中注意力，聽完整的意思，而且還要能捕捉關鍵的信息。語音信息稍縱即逝，因此在交流時必須精神專注，捕捉并儲存關鍵詞句，作為理解和品評的依據。這和學生記憶的廣度、持久性和精確度是密切相關的。復習時，教師要設計訓練傾聽專注力的口語交際內容。六年級上冊第七組課文口語交際的內容是講有關動物的故事后進行交流。復習時，可讓學生聆聽沈石溪優秀動物小說等作品的朗讀，然后進行交流，以鍛煉學生的記憶品質。

三、立足學生實際需求，設計以聽說及互動能力復習為主線的口語交際課

第三學段口語交際教學的重點“反應”與“評價”，它們分別體現了聽和說能力方面的內容與要求。口語交際能力不只是聽、說的能力，還有運用言語進行交際互動的能力。它體現了學生的綜合素質，是將學習到的語音、語法、思維和情感、價值觀等在言語交際中的實踐運用。要讓學生“樂于參與討論，敢于發表自己的意見”，就必須在實踐中體會到言語交際在生活中的作用，得到人際交往社群的認可，獲得成就感和愉悅感。

側重于“聽”的復習，可以從以下幾個角度設計教學。一是結合期末優秀班隊干部評選等活動，進行辯論、演講等帶有社會交際功能的對話活動。鼓勵學生在傾聽時積極主動品味話語，聽明白演講者的觀點及要點，并進行思考。二是聆聽優秀作品的朗讀，聽出個人獨特的見解，感受作品的情感，進行多元評價，體會交流的快樂。三是傾聽有關說明性的文章，復習抓住要點的基本方法。復習期間結合課文教學，指導學生抓住文本中的關鍵詞句，推想它們在表情達意中的作用，揣摩說話者的觀點和真實意圖，并主動進行交流，逐步提高傾聽的理解和評價能力。

側重于“說”的復習，教師應根據實際情況引導學生復習。可結合課文教學，鼓勵學生在小組討論中互相提問、互相學習，共同進步；可以在課前開展新聞交流會，讓學生分享當天聽到的新聞等，進行交流評議；可結合學校期末活動創設情境，讓學生選擇適合的語言進行表達與交流。如，開展“取消期末考試好不好”的辯論活動，讓學生在對話中積極表達自己的觀點。

認真傾聽能促進更好的表達。第三學段的學生要提高口語交際能力，就要在日常學習、生活中善于傾聽，做出評判，積極應對。