基于微信公眾平臺的移動微型學習

王雙

摘要 當前科學技術的不斷發展，人們可以通過更方便的方式來獲取學習資料，尤其是智能手機等移動設備的出現，讓移動微型學習成為了現實。但是實際上移動微型學習還存在一些問題沒有得到妥善解決。研究基于微信公眾平臺的移動微型學習實證研究，能夠明確當前移動微型學習的趨勢和改進的方向。本文當中以計算機應用基礎公眾平臺作為實例，對于關注該平臺的四百多名用戶進行了調查與分析，從學習內容、學習特征等方面來進行統計。結果表明，微信公眾平臺本身所具有的優勢在多個方面都有所體現，不同的用戶之間也存在一定的差異性。希望通過本文的研究，能夠給業界帶來一定的啟發與思考。

【關鍵詞】微信公眾平臺 移動微型學習 實證研究 計算機應用基礎公眾平臺

當前網絡與計算機科技的迅速發展，讓人們能夠通過更加方便快捷的方式進行學習。因此，移動微型學習成為現代人開展學習行為的重要途徑之一。微信公眾號推出訂閱功能，能夠幫助人們創建符合自身學習需求的現成平臺，對于課程進行編輯、篩選和檢索等。移動微型學習不僅能夠實現資源的輸出，還能夠融合教學模式和交互學習來完成整個學習過程。下面筆者將從基于微信公眾平臺的移動微型學習展開相關的論述。

1 研究背景分析

微信公眾平臺本身是屬于騰訊公司，主要針對的是個人用戶或者是團體用戶開發的業務。微信公眾號主要是分成訂閱號和服務號。微信公眾平臺本身的功能比較多，可以進行信息的集合、賬號訂閱和自動回復等等。對于網絡上紛繁復雜的資源能夠實現精準的定位以及推送，學習者可以直接在線學習和收藏資源。微信公眾號開發的成本是相對比較低的，傳播效果也比較好，受眾廣泛容易獲取，所以受到了歡迎。

針對微信公眾平臺的研究是比較廣泛的。比如針對職業培訓類的公眾號，從學習需求和平臺建設以及教學設計等方面進行調查與分析，對于微信公眾平臺的構建，比較適合年輕一代的繼續教育。其次就是研究微信公眾平臺在高校教育當中的實現，比較QQ和微信這兩種方式學習的效果和對于學習的滿意程度研究等。但是仍然有部分學者認為，微信公眾平臺雖然能夠一定程度上促進用戶的學習行為，但是在實際應用的過程當中難免會出現一些問題，比如用戶和平臺之間溝通不暢、平臺資源推送有限等等。由此看來，大部分針對微信公眾平臺的研究都是從形式或者說是技術上來研究對于移動學習的影響與評價。所以結合一定的實例，對于公眾平臺用戶的學習特征和學習內容等進行深入的分析是很有必要的，能夠發現公眾平臺的一些固有的問題，并提出多角度的解決方案。

2 研究過程分析

2.1 樣本來源

“計算機應用基礎公眾平臺”截止到2017年12月，一共有五百多名用戶通過檢索和好友推送等方式關注了這個公眾號，其中超過五十名用戶取消了對于本公眾號的關注。所以在本次研究當中，一共選擇了四百五十八名用戶，并采集了他們的學習和使用數據。如表1所示。

2.2 研究方法

在本次研究當中，主要使用的是問卷調查方法以及內容分析方法。對于以上這些用戶進行信息采集，主要采集的信息包括了用戶的特征。地區分布等等。主要是為了能夠總結出影響學習者規模擴展的主要因素。其次就是獲取了對原文的閱讀數量、轉發的數量等，整理出推送的頻率以及學習者的學習行為之間的聯系。再通過微信提供的問卷功能，形成對于學習者學習評價的結果。通過對于以上數據和信息的收集，利用軟件SPSS 16.O版進行整理與分析。

2.3 結果分析

2.3.1 微信公眾平臺的學習者特征分析

“計算機應用基礎公眾平臺”可以通過自主檢索公眾號、掃描公眾平臺二維碼或者名片分享的方式進行查找與關注。通過對于用戶人數增長數據的分析可以發現，在首日推出之后，就有大約十五名用戶訂閱了該公眾號，經過一百多天以后，截止到2017年12月共有五百多名用戶關注了公眾號，其中有五十名左右的用戶取消了關注。所以一共大約有四百五十八名學習者。

通過對于用戶新增來源的數據進行分析之后，發現大部分用戶是選擇了搜索公眾號的方式來關注了該公眾號平臺，其次就是名片分享等作為主要的擴展方式。根據統計結果來看，“計算機應用基礎公眾號平臺”新用戶的增長與學習資源的分享之間存在一定的關聯性。多數微信用戶選擇了朋友圈轉發的形式來分享公眾號平臺的內容。由此可見，對于在朋友圈高轉發率的行為對于公眾號平臺的增長有著明顯的促進作用。

2.3.2 微信公眾平臺的學習內容分析

在“計算機應用基礎公眾號平臺”當中，主要是一些教育信息的資源。有學者認為，無論是何種形式的信息都有具備一定的科學性、引導性和共享性等等特征。所以該微信公眾號平臺集結了一些教育信息的資源，使用的是微型學習碎片化的方式，對于教育課程信息進行延伸和適當的選擇，篩選出幾個重點的教育資源內容，比如Outlook郵件規則定義、Excel高級篩選等等。包括了一些教學的相關內容。公眾好推送的頻率基本上是三天到五天一次。

2.3.3 微信公眾平臺的學習效果評價分析

國外學者斯克瑞文所提出的形成性評價以及總價性評價在遠程教育領域獲得了一定的地位。該微信公眾號在實際開展的過程當中，對于形成性評價的內容主要是包括了學習者的圖文轉化率以及互動等。而總價性評價主要是包括了對于學習結果的評價。另外，值得注意的是，學習者的轉發行為也是形成性評價的重要內容。在對四百五十八名用戶進行分析的過程當中，超過了八十名用戶轉發過公眾好的內容，占到了總人數的百分之十七。其中大部分的用戶轉發的次數都在一到五次左右。其次是在師生互動環節，大約有六十名用戶給公眾號留言，其中有十條留言是針對平臺課程內容的。比如，“可以提供函數Vlookup講解嗎”等等問題。剩下有三十條左右的留言是對公眾號平臺進行感謝，很多有用戶會對平臺提出不滿的意見。

通過對于以上數據的研究，我們發現“計算機應用基礎公眾平臺”本身作為一種移動微型學習平臺，有一定的優勢，可以幫助學習者更好的增長知識，提高自身的素質。但是筆者認為，公眾號平臺還需要從內容的篩選、學習環境的營造以及拓展業務等方面對于平臺不斷進行完善，收獲更多的忠實用戶，幫助更多學習者掌握這些專業知識。

參考文獻

[1]張漢玉.基于微信公眾平臺的創智課堂學習環境構建[J]，上海課程教學研究，2017 （11）.