醫(yī)院網(wǎng)絡管理中存在的問題及維護

閻虹

摘要 醫(yī)院網(wǎng)絡管理是醫(yī)院中一項非常重要的工作，為順利開展醫(yī)院的治療，護理等工作提供有力的資源信息，因此要做好醫(yī)院網(wǎng)絡管理工作，提高工作效率與家屬患者的滿意度。本文通過分析醫(yī)院網(wǎng)絡管理中的常見問題，并提出相應的維護措施，進一步探討了醫(yī)院網(wǎng)絡管理的日常維護與應急工作的處理。

【關鍵詞】醫(yī)院 網(wǎng)絡管理 問題 維護 措施

醫(yī)院具有其特殊性，承擔著救死扶傷的重要職能。因此，為了有效支持醫(yī)院各項工作的開展，就需要重視醫(yī)院管理，比如，加強醫(yī)院的網(wǎng)絡管理。有效的網(wǎng)絡管理不僅可以為醫(yī)院的各項工作提供有針對性的數(shù)據(jù)，還可以輔助各項工作順利開展，提高醫(yī)院的服務質量。

1 醫(yī)院網(wǎng)絡管理的作用

在醫(yī)院工作中，網(wǎng)絡管理是一項非常重要的環(huán)節(jié)。加強網(wǎng)絡管理，不僅可以提高網(wǎng)絡水平，還能夠促進醫(yī)院工作邁向信息化發(fā)展。通過建設先進的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，既可以實現(xiàn)資源的有效共享，又可以確保各項工作穩(wěn)定運行。同時，在醫(yī)院網(wǎng)絡管理中會涉及到許多重要的數(shù)據(jù)和信息，就必須要提高網(wǎng)絡管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全。

對于醫(yī)院網(wǎng)絡管理工作而言，該工作投入大，技術水平高，對于相關人員的素質提出了十分嚴格的要求。網(wǎng)絡管理人員水平越高，就越容易提高網(wǎng)絡管理質量。否則，就會使網(wǎng)絡管理工作陷入困境。由此可見，加強網(wǎng)絡管理十分必要。

在醫(yī)院各項工作開展的過程中，還需要對各項信息開展科學管理，這樣方可提高服務質量。對醫(yī)院網(wǎng)絡管理高度重視，可確保數(shù)據(jù)、信息的安全，可以做到隨時需要、隨時調(diào)取，實現(xiàn)高效率信息使用。為了進一步提高信息的安全性和可靠性，就需要加強對病毒的防控，使用有效的防病毒軟件，建立全方位的防病毒系統(tǒng)，實現(xiàn)信息和網(wǎng)絡的安全。

2 醫(yī)院網(wǎng)絡管理中存在的問題及維護

2.1 網(wǎng)絡連接故障

在醫(yī)院網(wǎng)絡管理中，常見的問題就是網(wǎng)絡連接故障。在網(wǎng)絡連接一旦出現(xiàn)故障，就需要檢查電腦終端網(wǎng)卡是否存在設置的缺陷，以及是否可以正常運行。在處置時，從控制面板中進入系統(tǒng)，再找到網(wǎng)絡適配器，就可以對其進行檢查，比如，是否存在地址方面的沖突，并以是否存在設備正常運轉的提示作為確定網(wǎng)卡成功運行的標志。

如果網(wǎng)卡沒有問題，就需要檢查電腦終端是否存在問題。比如，網(wǎng)絡的連線中斷。出現(xiàn)這種情況，通常就是由于線路的接觸不良，或者內(nèi)部發(fā)生斷裂等等。此外，還要進一步檢查線路是否斷開，或者存在質量不佳的狀態(tài)。

此外，網(wǎng)絡連接故障還有可能是因為軟件有故障，一旦信號中斷，或者存在一定的誤差，都有可能代表網(wǎng)絡連接有故障。設備如果有問題，或者產(chǎn)生沖突，也有可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡故障。如果確定是設備出現(xiàn)沖突，就可以重新設置網(wǎng)卡。在醫(yī)院網(wǎng)絡管理中，要認真解決網(wǎng)絡連接故障，如此方可實現(xiàn)網(wǎng)絡正常運行，解決實際問題，提高工作質量。

2.2 網(wǎng)絡堵塞故障

在開展醫(yī)院網(wǎng)絡管理的過程中，還會遭遇網(wǎng)絡阻塞的故障。這是因為，在建設過程中，相關人員對網(wǎng)絡的運行予以充分重視。由于醫(yī)院工作繁忙，涉及到諸多環(huán)節(jié)，因此，相應的網(wǎng)絡也需要保持穩(wěn)定、可靠的運行狀態(tài)，才能避免網(wǎng)絡堵塞。然而，在長期運行的過程中，網(wǎng)絡堵塞這一故障并不少見，這就必須要提高網(wǎng)絡管理水平，確保服務器等設備正常運轉。一旦發(fā)生網(wǎng)絡堵塞，不僅會使網(wǎng)絡無法正常運行，還有可能進一步降低工作效率。

為了解決網(wǎng)絡堵塞這一故障，首先要觀察網(wǎng)絡平均流量是否低于設定的數(shù)值，一旦出現(xiàn)異常現(xiàn)象，就會進行提示。故障一旦發(fā)生，就需要判斷故障發(fā)生的位置，有的故障是在工作站發(fā)生，有的故障是網(wǎng)絡癱瘓。如果是工作站，就需要確定具體位置，再進行下一步操作。一般會通過搜索MAC地址，對比備份，再進行下一步查找。在此基礎上，就可以判定工作站的故障，比如，判斷終端是否有計算機在使用。對發(fā)送流量進行模擬，一旦流量增加，就可能會出現(xiàn)比較頻繁的數(shù)據(jù)碰撞，這樣就可以推斷出發(fā)生網(wǎng)絡阻塞的主要誘因是網(wǎng)卡連接出現(xiàn)了問題。在局域網(wǎng)中，為了進一步判斷網(wǎng)絡阻塞故障存在的原因，可以對終端的計算機工作情況，進行觀察與分析，一旦其中的一臺出現(xiàn)問題，就可能影響到整個網(wǎng)絡。

3 醫(yī)院網(wǎng)絡維護和應急處理

由于醫(yī)院工作十分復雜，而且非常重要，關系到人民的健康與生命，因此，必須要配合進行高效的網(wǎng)絡管理與維護，確保醫(yī)院的網(wǎng)絡處于正常的運行狀態(tài)，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡癱瘓，或者誘發(fā)信息安全風險。如果病人的信息安全得不到相應的保障，可能會影響醫(yī)生正常的治療進程，甚至還會影響醫(yī)院的聲譽，由此可見，必須要加強對醫(yī)院網(wǎng)絡的有效維護，高效開展應急處理。

3.1 建立完善的管理制度與規(guī)范的操作流程

為了促進醫(yī)院網(wǎng)絡管理工作順利開展，需要建立完善的管理制度予以保障，使各項管理工作順利開展，并且由于網(wǎng)絡管理工作的專業(yè)性和技術性很強，進行相關操作的時候，必須要規(guī)范操作流程，提高管理人員的素質，使其可以認真開展網(wǎng)絡管理，做好日常維護工作。明確相應的責任人，從上級到下級，形成逐層管理的方式，確保醫(yī)院網(wǎng)絡維護工作順利開展。

3.2 建立應急的預案

為了進一步提高醫(yī)院網(wǎng)絡管理的安全性和可靠性，要對訪問進行嚴格的限制，使相關管理人員具有不同的權限，避免操作權限過大。要建立相應的應急預案，避免一旦發(fā)生突然的故障卻沒有相應的應對措施。一般會對網(wǎng)絡系統(tǒng)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)等重要的部分進行應急預案的制定。

3.3 對操作人員進行培訓

在醫(yī)院網(wǎng)絡管理過程中，要對相關的操作人員進行培訓時期，使其了解正確操作的重要性，掌握相應的操作技巧，注意信息和數(shù)據(jù)的安全，合理實現(xiàn)信息共享，不隨便瀏覽其他網(wǎng)站，不隨意安裝其他軟件。

4 結束語

綜上所述，為了實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡有效管理，就必須要正視在網(wǎng)絡中存在的問題，制定相應的解決對策，通過高效的網(wǎng)絡管理，輔助醫(yī)院其他工作順利開展。

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