地鐵員工招聘管理系統IT解決方案

韓嘯虎 王磊 徐啟

摘要

隨著企業快速的發展，對人才的需求不斷擴大，如何提升人才招聘效率，對企業所需人才進行快速篩選，成為企業迫切需要解決的問題。信息技術不斷發展的今天，越來越多的企業正借助互聯網平臺，將原先的招聘模式轉變為集中管控的管理模式.本文充分掌握了企業招聘需求，結合現代信息技術，基于南京地鐵集團的需求，提出了一個基于互聯網風格的招聘管理系統的IT解決方案。

【關鍵詞】招聘管理 系統 解決方案

1 背景

隨著南京城市建設發展，地鐵線路建設、運營規模不斷擴大，企業快速發展的同時，用工需求的快速膨脹增加了員工招聘工作的壓力，傳統的線下招聘模式需要大量人員投入，南京地鐵集團己有的人力資源管理信息化只覆蓋了人事、薪酬、報表等基礎模塊，對于招聘工作缺少有力的系統支撐，線下招聘、手動篩選簡歷的模式操作繁瑣，無法進行有效的信息歸類、篩選，大大降低了工作效率。同時，傳統的招聘模式仍采用電話等方式將應聘通知消息告知應聘人員，溝通效率不高。

2 建設目標

2.1 規范流程提高招聘效率

構建企業集中招聘系統，規范招聘業務流程，實現企業招聘工作信息化。進一步推進業務縱向流程貫通，橫向業務集成化，實現跨系統的業務聯動，提升管理的效率、效益和效能。

2.2 增強企業招聘內部管理

建立一個集中、規范的招聘系統平臺，涵蓋全集團的招聘管理工作，支持多種招聘模式，如校園招聘、社會招聘、訂單班招聘等。通過與企業內部其他信息系統的集成，確保人員數據和招聘信息可追溯。

2.3 強化數據分析能力

建立完善的招聘業務數據分析平臺，實現業務數據實時統計分析，強化業務分析能力。通過實時的數據統計和數據分析，實時掌握招聘工作進度，靈活安排招聘計劃，支撐企業招聘業務的高效開展。

2.4 建立移動端招聘平臺

集成微信公眾號和移動端應用，建立一個多樣化的招聘管理平臺，實現簡歷投遞方式多樣化、招聘進度反饋實時化、面試過程無紙化。3招聘管理系統解決方案

3.1 系統架構設計

系統架構如圖1所示。

3.2 系統功能模塊設計

3.2.1 業務配置

（1）招聘模式配置：系統支持校園招聘、社會招聘和訂單班等多種招聘模式。管理員可自定義配置崗位的招聘模式，支持一個崗位配置多種招聘模式，支持上下級公司相同崗位可配置不同的招聘模式，支持不同的招聘模式配置對應不同的筆試和面試環節。

（2）招聘流程配置：系統支持招聘業務流程自定義配置，招聘專員可根據招聘模式、崗位類別等自定義配置招聘流程。

（3）面試配置：系統支持面試環節面試官配置，可根據不同招聘崗位需要配置專業面試管;支持在線面試評分表配置，根據不同面試要求配置合理的面試評分項和分值權重。

3.2.2 招聘需求計劃管理

（1）需求上報：系統支持需求專員填寫職位需求申請表，包括招聘方式（社招、校招、訂單班、內部招聘）、招聘部門、職位名稱、職位需求人數、發布時間、截至時間和工作職責等信息。

（2）招聘計劃：管理員可根據匯總的招聘需求編制整體招聘計劃，招聘計劃內容包括招聘職位、招聘人數、招聘條件要求等方面;支持招聘計劃線上審批功能。

3.2.3 招聘過程管理

（1）招聘信息發布：可在企業招聘網站發布招聘信息，通過招聘管理系統進行招聘信息的創建、發布和管理。

（3）簡歷篩選：根據工作崗位需求進行預篩選工作，將應聘者簡歷初步過濾，符合要求的簡歷提交面試或者筆試環節。

（3）通知管理：對測評筆試、面試、體檢、錄用報到等各環節應聘人員進行通知。通知方式包括短信通知、郵件通知。

（4）面試管理：系統持多輪次面試流程配置;支持面試官庫建立，與面試官APP集成，實現面試官管理;支持在線查詢面試人員簡歷等信息，同時支持在線打分。

（5）錄用管理：錄入擬錄用人員就業協議書簽訂、解約情況記錄，可在線實時更新進度，系統支持相關文件的上傳、導出和存檔。

（6）入職管理：支持根據簡歷信息自動生成入職信息表，并批量支持導入修改功能。入職報到簽訂勞動合同的人員信息可自定義推送到企業現有人力資源系統中。

3.2.4 人才庫管理

當前未被錄用且應聘過程中沒有違規行為的應聘人員可根據需要轉入人才庫，作為人才儲備。支持多條件信息查詢，如人才來源、簡歷信息、歷史投遞情況等。

3.2.5 招聘網站

應聘者可通過網站注冊賬號;支持個人信息管理;支持個人簡歷信息維護和投遞;支持查看招聘工作進度和應聘情況，如果未通過，可查看具體未通過項;支持查看職位招聘信息。

3.2.6 微信公眾號

應聘者可通過微信號注冊賬號和招聘網站賬號綁定;支持個人信息管理;支持個人簡歷信息維護;支持筆試、面試、體檢、簽約、入職報到等環節進行簽到功能;支持查看招聘工作進度和應聘情況，如果未通過，可查看具體未通過項;支持查看職位招聘信息;支持簡歷投遞;支持在線問題溝通。

3.2.7 面試官APP

面試官可通過終端行賬號登陸后，進行應聘人員簡歷信息查看、對應聘者的在線評分和結果查看。

4 招聘管理系統實施成效

2018年3月，管理平臺、招聘網站、面試APP、微信公眾號等全部上線試運行，南京地鐵集團通過系統于3月14日首次對外發布招聘信息，完成了14個地區的線上校園招聘工作，系統運轉流暢。

隨著應用的不斷深入，平臺根據需求將進行持續優化，對于發現的問題，從根源上提出改進措施從而解決問題，不斷加強招聘業務的規范程度，從實際上對招聘管理工作進行有效支撐，真正提升了招聘工作的效率和質量。

參考文獻

[1]張偉杰.基于Java的招聘管理系統[J].中國管理信息化，2014（20）.

[2]張蕊.中小企業人力資源招聘管理的實踐問題分析研究[J].中國管理信息化，2017（18）.