大數據技術助推衛生專業技術資格人機對話考試

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摘要 目的：發揮大數據技術優勢，利用人機對話考試模式，改變傳統考試服務模式的困境。方法：基于國家衛生考試平臺，打造基于考試平臺涉及考前、考中、考后全流程的人機對話考試平臺。結果：實現從傳統的紙筆考試紙質試卷閱卷和答題卡上填涂答案到考試類平臺上考試機屏幕上閱讀試題，并通過鼠標和鍵盤操作完成作答。結論：為廣大考生提供了考試內容豐富、數據信息精準、便捷高效、體貼主動的互聯網考試服務平臺新體驗，提高了考生考試的公平、公正和群眾的滿意度，同時也提升了人機對話考試系統管理員對考試平臺管理的水平。

【關鍵詞】大數據 人機對話考試 平臺 模式

1 背景

國內外醫學考試發展的方向是借助計算機及網絡技術對考試進行實施、管理的一種測試形式：它可以根據考試設計的需求，有針對性地進行命題、組卷，并完成試題呈現、接受答案、計分、數據分析以及結果解釋等一系列環節。人機對話考試的運用取代了傳統的紙筆考試模式，優化工作模式、提升考試效率，提供了新方法。人機對話考試平臺為考生提供考前、考中、考后全流程便捷服務，旨在讓考生感受到考試內容豐富、數據信息精準、便捷高效、體貼主動的服務，提高考生滿意度，同時減輕主管部門壓力，提高考試服務管理水平。

2 擬解決的問題

傳統的考試在考前、考中、考后等方面存在不足，需要通過移動互聯網平臺創新應用進行改善。

（1）傳統考試命題的保密性有待完善。除命題方準備試題、考生接觸試卷外，還會有印刷人員、運送人員、考試組辦人員提前接觸試卷，雖然絕大多數工作者都有良好的職業道德，但難免會有個別人員營私舞弊。

（2）傳統考試不能最大化節約考試成本。一般考試，都是采用紙、筆為介質的手工考試方式，即使在目前學校，這種方式仍然被廣泛使用。對教室資源有限學校如何合理安排好時間點和考場地點無疑是最大的難題。

（3）傳統考試公布成績時效性較差。一般從考試結束到發布考試成績，需二個月左右的工作時間。

（4）傳統考試步驟繁瑣。組織一次考試至少要經過幾個步驟，國家衛生考試中心印制試卷、考生考試、老師監考、人工閱卷、登記成績、成績評估和試卷分析等。

3 設計方法

3.1 打造人機對話考試全流程考試服務模式

人機對話考試是借助計算機及大數據技術，根據考試設計要求，有針對性地進行命題、組卷、考試，并實現考試結果計算機自動評判或人工輔助的考試實踐過程。考試類平臺采用從國家衛生平臺下載軟件的方法，從考試網關、考試服務器、考試備用服務器、監考機、考試機、備用考試機等自動下載數據到通過各個端口到考生客戶端全流程覆蓋，并每年不斷通過國家衛生考試平臺升級創新互聯網應用功能。人機對話考試系統一般由考試網關、考試服務器、監考機、考試機4大模塊組成。

因考試類平臺眾多，本文通過職稱考試系統介紹主要功能。主要包括：考前：需考生登錄國家考試網站注冊完成信息，通過初審、復審后待考試月打印準考證準備迎考。考中：考生只需帶上身份證和準考證后到達考場登錄考試機進行電腦答題。考后：監考老師通過監考機通過指令收取考生試卷，系統管理員備份該場次考生信息和答題包并連接外網上傳考試中心。見圖1，考試平臺功能模塊。

3.2 基于大數據平臺的一體化展現

國家衛生考試中心在考試網站上集成了很多子平臺，與內網集成平臺、數據中心和業務系統間打通了信息交互渠道，從而搭建起考試考務管理系統考生報名審核、考場編排、準考證打印等相關功能的一體化平臺。滿足系統管理員和考生不同角色轉換和各個功能的綜合應用。

3.3 信息交互與網絡安全

為實現雙方安全通信，每個考點考務管理系統中均配備了CA數字證書。在因特網、單位內部網或外部網中，使用數字證書實現身份識別和電子信息加密。通過驗證識別信息的真偽實現對證書持有者身份的認證。

人機對話考試是大數據技術中的一個新亮點。它不僅可以提高考務管理人員組織考試的效率，實現考試信息的智能化處理，還能促進各種考試更大范圍的共享。醫師資格綜合考試、護士執業資格考試和衛生人才評價考試均可以運用人機以地話考試形式，不僅可以節約大量人力、物力、財力，而助理可以提高考試的公平性和試題的保密姓，使部分考生打消作弊的念頭，努力學習專業知識，從而有利于促進衛計事業的發展。隨著每年考試考生人數的不斷增加，大數據技術運用越來越普及，人機對話考試是國內外考試發展的新方向，也為專業各類資格考試提供了新工具。當然，人機對話考試也存在不足之處。因此，要想盡快將其應用于其它考試中，需要社會各界的共努力，才能早日實現。

參考文獻

[1]楊麗，何國平，“人機對話”在全國衛生系列資格考試中的應用[J]，中華現代護理雜志，2008，14 （15）：1709-1711.