設問阿米巴模式

楊劍鋒

一問：阿米巴是什么

●全員經營的創新組織模式

“兵無常勢，水無常形”，時代、行業、人才都在發生巨大的、前所未有的變化，90后、00后已經開始登上職場舞臺，每個企業也都在尋求變革以適應外部的變化，而走在企業變革前沿的就是公司組織機構的變革。

從傳統的直線型組織機構到職能型組織機構，從事業部制的利潤中心、成本中心到自主經營體，當今的公司基本都在尋求一種能夠讓員工自發工作，管理相對扁平化的組織機構，而阿米巴就正是這樣一種劃小單位、細分組織機構，實現全員經營的創新組織模式，在阿米巴組織模式下，公司被分成多個獨立經營的阿米巴，各阿米巴以客戶為中心，按照事業發展的狀況自由地分割、整合、增殖、靈活運行。

●共有的利他文化平臺

“敬天愛人”是稻盛哲學的根本，所謂“愛人”即是“利他”，也是中國傳統文化中的“仁”。利他的哲學是阿米巴生存的土壤，而“他”是誰呢？

“他”是顧客，阿米巴經營要“貫徹顧客至上主義”；

“他”是伙伴，“為伙伴而工作”是阿米巴經營的真髓，“為伙伴盡力”是構成阿米巴經營模式的基礎，阿米巴經營“重視伙伴關系”，公司上下級之間、同事之間，不是基于權力或權威的上下級關系，而是志同道合的伙伴們團結一致，齊心協力，互相理解，互相信賴；

“他”是公司，每個人都要時刻具備自己是公司一員的意識，要維護并發展自己的阿米巴，但同時還必須擁有利他之心，優先考慮公司整體的利益；

“他”是世人，這是更崇高的利他行為，也是公司發展的美好愿景與大義名分，當公司每一位員工都共有了公司的哲學，也就共有了公司的愿景，也就共有了公司的目標。

●反復覺知的自我精進系統

精進是阿米巴的靈魂，阿米巴的運行也是PDCA螺旋上升的改善系統，而精進的前提就是覺知，而且是反復覺知。

首先，通過每月、每周甚至每日的單位時間核算以及相互之間的比較，每名員工能夠覺知到自己的工作哪里做得不夠好，哪里還有潛力可挖，員工的經營意識、競爭意識便被激發出來；然后，通過不斷地采取措施，不斷地去改進，提高阿米巴的單位時間附加值；最后，通過PDCA的循環，不斷追求高目標，實現個人與組織的精進。

●培養經營者的人才運營平臺

一位教授曾經問華為任正非：人才是不是華為的核心競爭力？任正非的回答則出人意料：“人才不是華為的核心競爭力，對人才進行管理的能力才是企業的核心競爭力。”

阿米巴經營正是培養經營者意識人才的完美教育體系，也是一個凝聚和管理人才的完美運營平臺。被授權經營的阿米巴領導人會產生經營者意識，會萌生作為經營者的責任感，從員工立場，變成了領導人立場，從“干多少時間，得到多少報酬”變為“自己賺錢、向部下支付報酬”的立場，從“利潤與我無關”變成了“像老板一樣關注利潤”的立場。

●市場掛鉤的經營會計體制

會計是“現代經營的中樞”，稻盛和夫曾將企業比作天空中飛行的飛機，而會計不僅僅告訴飛行員已經飛了多遠、多久，更重要的是告知飛機現在面臨的狀況：高度、速度、姿態、方向、天氣、油耗等。這一比喻直指會計數據滯后會影響經營的命門，所以，面對對于傳統會計一竅不通的質疑，稻盛和夫可以理直氣壯地宣稱：“不懂會計怎能經營企業！”

建立與市場直接掛鉤的部門核算是稻盛和夫獨創的經營會計，核算的不是過去的數字而是“現在的數字”，這樣才能夠快速傳遞市場信號。管理會計系統是通過簡單的總收入、總費用的核算，清晰地展現經營單元的收益情況，它可以適當與財務會計系統分離，實現業績量化、提高企業效率的目標。

二問：阿米巴不是什么

曾看過一本名為《阿米巴不是什么》的書，該書系統全面地闡述了阿米巴經營認知的誤區，在這里我們站在企業剛剛接觸阿米巴的角度，將最常見的誤區作如下闡述。

●生搬硬套的管理工具

阿米巴不是管理工具，而是一種經營模式，而且更不能生搬硬套，機械的拿來主義或即插即用的方式是不可能成功的，正確的做法是將阿米巴經營模式與公司經營實際有機結合，甚至可以進行適當的修改與創新，只要不偏離阿米巴經營的本質，就可以活學活用，只有這樣才能確保阿米巴真正落地。

●算賬分錢的績效考核

阿米巴注重算賬，但不能關注分錢，實施阿米巴經營的很多企業，把“單位時間附加值”作為績效考核的一個依據，你的附加值高，就給你獎金、發紅包。這樣做偏離了阿米巴模式，阿米巴不僅是物質分配，更是全面薪酬管理與激勵機制，這包括四個部分：第一部分是工資，第二部分是福利，第三部分是成長的機會，第四部分是企業文化。阿米巴模式在整個管理過程中是四個方面的均衡平衡體系。企業不能只重視其中一點，如果僅偏重于物質這一塊，淡化了其他的因素，那么阿米巴模式一定會偏離正常的軌道。

所以，阿米巴不是采用成果主義的分配方式，不能簡單將阿米巴的核算結果與員工的收入直接掛鉤，當然現在的社會不單單是壓力山大，房貸、車貸、教育等支出壓得人喘不過氣，通過阿米巴經營的模式提升整個公司的經營體質，不斷精進實現公司目標，才能真正穩定長久地賺錢，這也就是公司關注員工幸福感，員工將公司作為自己的企業進行經營的真諦所在。

●甩手掌柜的經營法寶

阿米巴是一個創造高收益的經營法寶，這一點不管從稻盛和夫經營京瓷、KDDI，還是改變日航，或是中國國內成功導入阿米巴經營的案例中，都能得到肯定的答案。但阿米巴絕不是解放老板、可以讓老板退居二線的經營秘籍，因為阿米巴首先就是領導人的率先垂范。稻盛和夫將日航拯救成功的關鍵因素就是歸于領導人的背影管理。只有領導人發揮出作用，阿米巴才能有效實施，如果自己不身先士卒，那阿米巴模式的落地絕無可能。

當然，“老板解放”的狀態并非不能完全實現，只要不斷“培養具有經營者意識的人才”，就可以從日常的具體管理事務中抽身，轉而專注企業的戰略發展決策，隨機應變地穿梭于“前線”與“后方”，從而更大程度地實現“率先垂范”與“領導作用”。

三問：所有企業都可以引進阿米巴嗎

這個問題相信很多人的答案是“不一定”，因為沒有什么經營模式能夠適合所有的企業進行導入，而稻盛和夫在《阿米巴經營模式》一書中回答過這個問題，給出的答案是肯定的“是”，那么為什么是這樣一個肯定的答案呢？我們從以下幾個角度進行分析。

●靈活多變的體制

首先，在前文中所述，阿米巴不是一成不變的模式，它不要求企業生搬硬套，而本身也是在不斷地變化與精進。所以，在企業引入阿米巴的過程中，可以根據企業的經營實際進行調整，前提是不偏離阿米巴經營的本質，即前文所述“阿米巴是什么”以及“阿米巴模式的三個目的”：建立與市場掛鉤的分部門核算制度、培養經營者意識的人才、實現全員參與的經營。

阿米巴模式的原點在于“作為人，何謂正確”，原點不斷發展，產生了京瓷哲學與阿米巴模式，所以無論如何變化，原點是不變的，而原點正是企業經營的道，所以我們的企業只要守住這個原點，就領會了阿米巴模式的精髓，就可以引入阿米巴的各種管理思想與方法。

●以心為本的趨勢

隨著社會的發展變化，經營企業已經從經營產品、經營市場開始轉向了經營人心，這是大勢所趨，只要經營好人心，那么產品自然就會做成“劃破手的產品”，市場也一定會不斷“拓展疆土”，阿米巴模式正是這樣“以心為本”的經營，這樣的趨勢會引領我們的企業快速成長與發展。

●持續精進的系統

“天行健，君子以自強不息”，阿米巴的靈魂是精進，強調的是“付出不亞于任何人的努力”，稻盛和夫的“六項精進”也不僅僅適用于我們的企業經營，也適用于我們的家庭經營和個人成長，企業要發展，家庭要幸福，個人要成長，都應該學習和實踐阿米巴的經營哲學與實學，所以可以這樣肯定地講，所有的企業都適合引入阿米巴。

阿米巴是企業經營之“道”，也是企業經營之“法”，但不是一成不變的“術”與“器”；阿米巴強調的是“合”，但通過的是“分”的手段得以實現；阿米巴是一個整體，但我們可以在不偏離本質的前提下利用它的某一個“點”，再通過“點”不斷延伸與展開；其實，阿米巴并不神秘，它也一定適合你的企業經營，只要你輕輕地擰一下意識的閥門，阿米巴的能量便會源源不斷。