通過把設計簡單、成本低廉的家具變成跨國商業(yè)帝國宜家品牌而成為全球頂級富豪之一的瑞典企業(yè)家英格瓦·坎普拉德,1月27日在瑞典斯莫蘭的家中去世,享年91歲。宜家在29日發(fā)表了聲明,證實了他去世的消息。

宜家創(chuàng)始人坎普拉德
坎普拉德1926年3月30日生于瑞典皮亞特雷德。他在當?shù)貙W校上學,在哥德堡讀了商科。1943年,他創(chuàng)立了宜家,用父親給他的家務工錢注冊了他的郵購公司。
1950年,坎普拉德與克斯婷·瓦德勒結婚,育有女兒安妮卡,兩人于1960年離婚。1963年,他與瑪格麗塔·森納特結婚,兩人有了皮特、喬納斯和馬蒂亞斯三個兒子。他的第二任妻子于2011年去世。
1953年,坎普拉德在阿姆胡特開了一個展銷廳。1958年,這個展銷廳成為宜家的第一家門店。20世紀60年代,宜家的商店開到了斯德哥爾摩等瑞典各地以及丹麥、挪威等國家。出于對宜家日益增長的銷量的擔憂,競爭對手們組織宜家的供貨商對宜家發(fā)起了抵制,卻未能如愿。坎普拉德前往波蘭采購原料、進行生產(chǎn),進一步削減了成本。
20世紀70年代,宜家在瑞士和加拿大開設了門店。1985年,美國第一家宜家在費城附近開業(yè)。20世紀90年代,宜家風靡東歐。到了2000年,俄羅斯和中國也有了宜家門店。這些商店大多數(shù)歸公司所有,另有大約10%的門店屬于特許經(jīng)營。
1976年,坎普拉德遷居瑞士。1982年,他將宜家所有權移交給了荷蘭的一個基金會,并于2013年辭去了在企業(yè)核心公司——英特宜家集團董事會的職務,任命小兒子馬蒂亞斯為董事會主席。另外兩個兒子也身居要職。1986年,坎普拉德宣布退休,但仍往返于他的商店之間,做一些重要決定。
“我認為我的任務是為大多數(shù)人服務,”他在2000年對《福布斯》說,“問題在于,你如何知道他們想要什么,如何最好地服務他們?我的答案是親近普通人,因為在我心里我也是他們的一員。”
坎普拉德在瑞典南部湖泊密布的斯莫蘭省的一個農(nóng)場長大。他是一個有誦讀障礙的孩子,會擠牛奶,但是讀書的時候很難集中注意力。家境貧寒的他靠在村子里賣火柴和鉛筆賺錢。17歲時,他注冊了自己的家庭用品郵購企業(yè),起名叫宜家。在接下來的70年里,坎普拉德把宜家打造成了全世界最大的家具零售商,在歐洲、北美、加勒比地區(qū)、中東和亞洲29個國家擁有超過350家門店,銷售額383億歐元(約合3000億元人民幣),到店人次超過9.3億,2.1億人收到過宜家用32種語言制作的商品目錄。
這讓他積聚了超乎想象的財富。彭博全球億萬富豪指數(shù)將他列為身家587億美元的全球第八大富豪。

? ? ?宜家已成為全球最著名的家居品牌
坎普拉德一生踐行節(jié)儉和勤奮,并形容這些特質是宜家成功的基礎。他為了避開瑞典的高稅收而住在瑞士,開一輛老舊的沃爾沃,只坐經(jīng)濟艙,住經(jīng)濟酒店,吃便宜的飯菜,買廉價的東西,并堅稱他的家很簡樸,他沒有真正的財產(chǎn),并且宜家是由一家慈善信托基金持有的。
但調查發(fā)現(xiàn),事實并非完全如此。他的家是一棟可以俯瞰日內瓦湖的別墅,他在瑞典有一處房產(chǎn),在普羅旺斯有多座葡萄園。他的座駕除那輛沃爾沃外還有一輛保時捷。他的打折機票、酒店和餐飲一定程度上是為了給手下的高管作榜樣。坎普拉德希望他們加以效仿,把在宜家工作視為一種人生事業(yè)——紙的兩面都要用起來。
宜家的確是通過荷蘭的一個慈善信托基金和一系列復雜的控股公司經(jīng)營的。它們均由坎普拉德家族控制,以避免宜家上市或被拆分的一切可能性。坎普拉德去世后,這種做法也提供了避稅途徑和一種保持公司完整的結構。
他還試圖以規(guī)則掌控自己的員工。1976年,他寫了一份名為《一個家具經(jīng)銷商的遺囑》的宣言,列出了圣經(jīng)式的戒條,稱簡樸是美德,浪費是罪惡。他希望員工秉承“宜家精神”,做到謙遜、整潔、有禮,不僅對宜家的產(chǎn)品了如指掌,還要對公司的理念,即工作和生活原則充滿熱情。
坎普拉德和他的品牌產(chǎn)品一樣,是一個刻意的普通人。他塑造了一種樸素的開放性:對一切都很好奇,但卻長著一張毫無特點的臉。他戴著一副眼鏡,禿頂,幾綹灰白的頭發(fā)緊貼在頭上,尖尖的雙下巴。他的藍色牛仔襯衫和卡其褲像個園丁的打扮,但黝黑的眼睛和緊閉的嘴唇透露出了他堅定的個性。

雖然大部分時候隱居,但他去過世界各地的宜家門店,有時候是匿名閑逛,像顧客一樣詢問員工,像熱心的員工一樣詢問顧客。他會參加宜家的董事會,偶爾也去大學做講座。他很少接受采訪,但毫不掩飾自己酗酒,稱他通過一年戒酒三次來控制酗酒問題。
對于數(shù)百萬宜家顧客和普通民眾來說,除了那份授權版的坎普拉德人生和宜家的成功——貝蒂爾·托雷庫爾所著的《設計領先——宜家的故事》之外,人們對他所知甚少。而書的主題,在宜家的宣傳中已經(jīng)鼓吹了數(shù)十年,坎普拉德和公司的簡介也在反復重申。
他說,宜家的成功源自節(jié)儉:在城市外較廉價的土地上開設商店,以折扣價格買入材料,精簡銷售人員讓顧客無壓力購物,不在家具看不見的表面涂飾,用扁平的盒子打包物品供顧客帶走回家組裝(提供說明書)。
“嗯,大家都知道我是一個非常節(jié)儉的人,宜家就是為了像我這樣的人開的,”1997年,當被媒體問及他對宜家文化有何貢獻時他說,“我坐飛機不會坐頭等艙,宜家的高管們也不會。”(摘自《紐約時報》)(編輯/譚玖)