新媒體視域下獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作的創(chuàng)新研究

涂娟

（福州大學(xué)至誠學(xué)院，福建福州 350001）

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)的獨(dú)立院校教學(xué)管理信息傳播形式以及教學(xué)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)信息傳播環(huán)境與現(xiàn)代教務(wù)管理工作的需求，因此結(jié)合獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作現(xiàn)狀，創(chuàng)新管理方式和方法就顯得尤為必要了。

1 新形勢下獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理問題與新媒體應(yīng)用優(yōu)勢

從獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理信息媒介傳播渠道以及學(xué)生接收方式來看，在傳統(tǒng)的獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作當(dāng)中，教務(wù)管理信息以人際傳播方式為主，傳播手段包括書面、短信、口頭傳達(dá)等。這些傳播手段，普遍具有較低的效率，并對教務(wù)管理工作的發(fā)展產(chǎn)生一定的制約作用。具體而言，一方面，隨著獨(dú)立院校規(guī)模與招生數(shù)量的發(fā)展，效率較低的教務(wù)管理信息傳播形式，難以適應(yīng)教學(xué)管理工作要求，也難以確保學(xué)生對教務(wù)管理信息及時(shí)的接受與了解；另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的發(fā)展，學(xué)生具有的信息接收方式呈現(xiàn)出了日益多元化的特征，而傳統(tǒng)的教務(wù)管理信息傳播方式、傳播手段以及基于這些傳播方式、教學(xué)手段上的教務(wù)管理信息傳播效率，都無法與新的信息傳播環(huán)境以及學(xué)生的信息接收習(xí)慣相適應(yīng)。

從獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理信息傳播層級來看，從獨(dú)立學(xué)院教務(wù)處發(fā)布信息到學(xué)生接收信息的過程中，獨(dú)立學(xué)院教務(wù)處、各個(gè)系部、各個(gè)班級學(xué)習(xí)委員都扮演著信息傳播者角色，這種復(fù)雜的傳播層級，導(dǎo)致了教務(wù)管理信息在傳播過程中容易產(chǎn)生失真與誤讀現(xiàn)象。如各個(gè)班級學(xué)習(xí)委員在對教務(wù)管理信息做出理解的過程中，基于自我假設(shè)猜想所得出的理解結(jié)果可能存在與教務(wù)管理部門真實(shí)意圖產(chǎn)生偏離的現(xiàn)象，與此同時(shí)，在各個(gè)班級學(xué)習(xí)委員在對教學(xué)管理信息進(jìn)行傳播的過程中，受到學(xué)生注意力等多方面因素的影響，也難以確保所有學(xué)生都能夠接收到教務(wù)管理信息，由此可見，多層級的信息傳播模式，并不能夠確保學(xué)生對教務(wù)管理信息做出正確的理解、權(quán)威的解讀與全面的傳達(dá)。

從新媒體在獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作創(chuàng)新中的應(yīng)用優(yōu)勢來看，新媒體的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)信息傳播媒介環(huán)境中的傳播特點(diǎn)，從教務(wù)管理工作的開展來看，新媒體所具有的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下方面：首先，基于新媒體的教務(wù)管理信息傳播工作，具有多元化的信息傳播渠道。新媒體包括微信、微博等多樣化的平臺，而這些平臺與獨(dú)立院校教務(wù)管理工作的整合，對于豐富教務(wù)管理信息傳播渠道具有重要意義；其次，基于新媒體的教務(wù)管理信息傳播工作，突破了時(shí)間與空間的限制，能夠做到信息的隨時(shí)發(fā)布以及隨時(shí)接收。與此同時(shí)，無論學(xué)生是在寢室、課堂還是學(xué)校之外，都可以完成信息接收工作；最后，基于新媒體的教務(wù)管理信息傳播工作，呈現(xiàn)出了更強(qiáng)的互動性。傳統(tǒng)的教務(wù)管理信息傳播呈現(xiàn)出了單向性的特征，而基于新媒體的教務(wù)管理信息傳播工作則能夠?qū)崿F(xiàn)傳授主體之間的實(shí)時(shí)互動，并且作為信息接收者，也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)信息等方式，推動教務(wù)管理信息實(shí)現(xiàn)二次傳播。

2 新媒體環(huán)境下獨(dú)立學(xué)院教務(wù)管理工作的創(chuàng)新路徑

2.1 依托新媒體構(gòu)建教務(wù)管理互動新模式

在獨(dú)立院校傳統(tǒng)的教務(wù)管理模式當(dāng)中，欠缺師生溝通與家校聯(lián)動的問題對教務(wù)管理工作成效的提升產(chǎn)生不容忽視的制約作用，因此，依托于論壇、博客、微博、QQ、微信、飛信等新媒體工具構(gòu)建新媒體交流平臺，對于強(qiáng)化師生溝通、為教務(wù)管理優(yōu)化工作提供依據(jù)以及構(gòu)建家校聯(lián)動機(jī)制發(fā)揮著重要作用。從新媒體交流平臺在教務(wù)管理信息傳播方面的價(jià)值來看，引導(dǎo)教務(wù)管理工作者、教師群體乃至班級干部善用新媒體與學(xué)生開展交流與溝通是十分必要的，如在教務(wù)管理信息傳播工作中，教學(xué)秘書不僅可以通過書面通知與口頭通知等形式開展信息傳播工作，也可以使用新媒體交流平臺對教務(wù)管理文件進(jìn)行解讀、對學(xué)生理解情況進(jìn)行了解，這對于教務(wù)管理信息傳播范圍、傳播準(zhǔn)確性的提升發(fā)揮著重要作用；從新媒體交流平臺在構(gòu)建家校聯(lián)動機(jī)制的作用來看，新媒體為校園與家長的交流溝通提供了通常的渠道，如獨(dú)立院校可以組織班級構(gòu)建家校交流微信群或者QQ 群，圍繞高校教務(wù)管理進(jìn)展乃至學(xué)生表現(xiàn)等開展溝通工作，從而為家庭教育、學(xué)校教育合力的形成構(gòu)建良好的基礎(chǔ)。

2.2 依托新媒體完善教務(wù)管理系統(tǒng)

在獨(dú)立院校教務(wù)管理系統(tǒng)的完善過程中，教務(wù)管理反饋系統(tǒng)以及學(xué)生評價(jià)系統(tǒng)是最為主要的部分。從基于WEB 的反饋系統(tǒng)來看，由于當(dāng)代大學(xué)生群體所面臨的信息傳播環(huán)境以及所具有的信息接收方式發(fā)生了改變，因此，獨(dú)立院校有必要在開展學(xué)生反饋信息收集方面適應(yīng)新的信息傳播環(huán)境以及接收方式，只有如此，獨(dú)立院校教務(wù)管理部門才能夠更為便捷地收集學(xué)生對于教學(xué)工作、教務(wù)管理工作所持有的意見與看法，也才能夠有針對性地對教學(xué)工作、教務(wù)管理工作做出優(yōu)化；從學(xué)生評價(jià)系統(tǒng)來看，在獨(dú)立院校教務(wù)管理工作過程中，構(gòu)建完善的學(xué)生評教系統(tǒng)，能夠?yàn)榻虅?wù)管理工作質(zhì)量的提升提供良好的支撐。推動新媒體與學(xué)生評價(jià)系統(tǒng)的整合，為學(xué)生參與學(xué)習(xí)評價(jià)、教學(xué)評價(jià)工作提供良好路徑，不僅有利于彰顯獨(dú)立院校教務(wù)管理工作“以生為本”的理念與原則具有重要作用，而且對于提升學(xué)生在學(xué)評教工作中的話語權(quán)以及對教育工作以及教務(wù)管理工作的滿意度也具有不容忽視的意義。

2.3 依托新媒體完善教務(wù)管理監(jiān)控體系

在獨(dú)立院校教務(wù)管理工作中，監(jiān)控體系的構(gòu)建是提升獨(dú)立院校教育水平的重要保障，在依托新媒體對教務(wù)管理監(jiān)控體系做出完善的過程中，需要重視推動教務(wù)管理監(jiān)控體系涵蓋教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過程、教學(xué)結(jié)果、課程安排、考務(wù)管理多項(xiàng)工作，從而促使教務(wù)管理監(jiān)控工作呈現(xiàn)出全面性的特征。從教學(xué)準(zhǔn)備階段來看，教師可以依托微博、微信等，引導(dǎo)學(xué)生了解教學(xué)難點(diǎn)與教學(xué)重點(diǎn)，并通過收集學(xué)生反饋信息，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)成效進(jìn)行監(jiān)控；在教學(xué)過程中，教師可以依托新媒體創(chuàng)新教學(xué)手段與教學(xué)方法，教務(wù)管理部門則可以依托互聯(lián)網(wǎng)與設(shè)想技術(shù)，對課堂情況做出實(shí)時(shí)了解；在課程安排工作中，教師可以利用新媒體了解學(xué)生學(xué)習(xí)，體現(xiàn)出對學(xué)生的尊重，而教務(wù)管理部門則需要重視選課系統(tǒng)的開發(fā)，以便貫徹選課工作中的自主原則，確保學(xué)生學(xué)習(xí)需求與最終課程安排結(jié)果實(shí)現(xiàn)對接；在考務(wù)管理當(dāng)中，教師可以依托新媒體及時(shí)了解學(xué)生知識體系與能力體系中的不足，并引導(dǎo)學(xué)生有重點(diǎn)地開展復(fù)習(xí)與鞏固工作，并且教務(wù)管理部門可以在考試過程中運(yùn)用電子監(jiān)控等手段，降低教師監(jiān)考壓力，提升考務(wù)管理監(jiān)控水平。

3 結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)的獨(dú)立院校教學(xué)管理信息傳播形式以及教學(xué)管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)信息傳播環(huán)境與現(xiàn)代教務(wù)管理工作的需求，為此，獨(dú)立院校教務(wù)管理工作者有必要依托新媒體創(chuàng)新教務(wù)管理工作中的互動機(jī)制、完善教務(wù)管理系統(tǒng)與監(jiān)控體系，從而為教務(wù)管理工作成效的提升奠定良好基礎(chǔ)。