大學生情緒智力教學實驗研究

王慧媛

摘 要： 本文設計出適合我國大學生的情緒智力課程并實施教學，并在相同條件下，對兩組大學生進行對比實驗，實驗組為所設計的情緒智力課程的被實施者，對照組為未實施該課程教學的學生。在實驗前后借用情緒智力量表（華南師范大學王才康，2002年編譯）對兩組參與者進行測試，通過數據分析，驗證該情緒智力課程教學的合理性和有效性，以期為高校開展情緒智力課程提供參考。

關鍵詞： 情緒智力 大學生 教學實驗

一、引言

情緒智力（Emotional Intelligence）是一種社會智力，是監控、區分自己和他人情緒的能力，并以此指導思維和行動。大量研究表明，情緒智力對一個人的成功起著非常重要的作用，尤其對大學生來說，情緒智力水平不僅體現大學生的情緒狀態，還對他們的心理素質、價值觀念、職業發展、人際關系有重要的影響。目前國內高校對大學生情緒智力的研究多集中在理論探析、大學生情緒智力發展現狀等方面，很少有涉及情緒智力的具體培養教育方法。筆者認為，情緒智力培養的關鍵是教學，完善情緒智力教育機制，擴大情緒智力教學范圍，把情緒智力滲透到學科教學中是重中之重。目前，我國高校的情緒智力教學處于探索階段，沒有形成完備的體系，導致教育效果不明顯，學生收效甚微?；诖?，筆者對現今國內外情緒智力教育教學情況進行梳理和總結，以丹尼爾·戈爾曼的情緒智力理論為基礎，借鑒國內外情緒智力課程的教學經驗，設計符合我國大學生發展狀況的情緒智力課程，并應用到實踐中，通過對兩組學生參與課程與否的對比實驗，驗證課程的有效性和實用性，使高校學生管理工作人員能有目的地、有計劃地對大學生的情緒智力發展給予專業的指導，以提高大學生的情緒智力水平。

二、情緒智力課程的教學設計

1.教學目標。本課程主要以丹尼爾·戈爾曼的情緒智力理論為框架，共包含十二節課，每節課一個學時，在3個月完成所有教學內容，針對情緒智力的概念、作用、情緒智力的五個維度給予系統全面的講解、指導和實操訓練。課程的具體目標為增強學生的自我意識，特別是情感意識，并準確地進行自我評價，提高自信心水平；提高學生的情緒調節能力，提升學生自我激勵能力，提高學生識別他人情緒的能力，使他們學會移情，也就是培養同理心，提高學生的人際交往能力，改善人際關系。

2.教學內容。通過調研了解國內外的情緒智力課程涵的開展形式和授課內容，查閱相關資料，筆者設計了如下情緒智力課程。該課程根據不同主題確定每節課相應的課程內容和教學活動，全部課程共計十二節內容如下：

（1）情緒智力概述。情緒及情緒智力的概念、作用及意義，情商和智商的區別和聯系；（2）認識自己的情緒。識別自己正面、負面情緒的由來、特點及情緒可能產生的影響；（3）情緒周期。了解情緒周期的含義、性別差異和教育環境差異；（4）管理自己的情緒。理性看待情緒并能熟練掌握情緒管理的方法和技巧；（5）發掘優勢。學會橫向縱向地分析自己的優劣勢、接納短板、發揮長處；（6）保持自信。解放自己、有主見、懂得比較優勢；（7）自我激勵。掌握自我激勵的含義、作用及途徑，鍛煉積極樂觀的思維；（8）識別他人的情緒。學會通過觀察面部表情、肢體語言、聲音語氣等識別他人的情緒狀態并做出合理的回應；（9）同理心。感同身受，學會站在他人的角度看問題，掌握共情的方法；（10）人際關系。人際關系的重要性、保持良好人際關系的建議、處理人際關系的方法（11）溝通與合作。溝通和合作的目的及意義、有效溝通交流的方法，肯定接納他人的觀點，保持團隊利益最大化；（12）總結反饋?；仡櫱榫w智力所有的內容并總結收獲。

3.教學方法。理論學習：從理論層面出發，詳盡闡述情緒及情緒智力的相關概念、理論，讓學生對情緒智力有一個宏觀、理性的認識，為接下來的學習打下堅實的理論基礎；分組活動：根據課堂內容需要，將兩個或三個學生分為一組，合作完成某個任務或討論某個話題，增強學生的自我認知、表達、合作能力，提高學生的課堂參與度；案例分析：提供與情緒智力相關的文字案例或視頻，學生要針對其中與情緒有關的內容表達自己的觀點和認識，分析案例中人物的情緒智力發展對事態的影響；情景模擬：在課堂中創設沖突環境，引發學生的主觀情感體驗，將理論與實際生活相結合，激勵學生正確地體察、接納、紓解自身情緒，參與對情緒智力的探索、發現和認知等；互動游戲：設計與課程主題相關的小游戲，讓學生在更加松愉快的氛圍中了解更多的知識，增進課堂同學彼此的了解，體會良好的人際關系；舉辦講座：邀請知名企業家、優秀校友等成功人士開辦講座，講述情緒智力在職場、家庭生活的重要性，加強學生的內心激勵，增強自信心；撰寫論文：在課程結束之前，學生要撰寫參與本課程的心得體會，仔細梳理總結3個月的課程收獲，進一步提升學生認識自己、管理自身情緒、識別他人情緒的能力，并對課程改革提出意見和建議。

三、情緒智力教學對比實驗

1.實驗假設：（1）大學生情緒智力不是恒定不變的，通過一定手段的干預，情緒智力是可以得到提升的；（2）本研究中的情緒智力課程能有效提高大學生的情緒智力水平。

2.實驗設計：本研究采用等組前后測試實驗設計。實驗前，對參與情緒智力課程的實驗組和未參與課程的參照組均使用情緒智力量表（EIS）進行測試；然后對實驗組進行課程教學，參照組不參與學習。課程結束后，兩組再接受第二次測試，檢測實驗組和參照組的情緒智力水平差異情況，從而分析該實驗課程的有效性。

3.實驗過程：選擇同一年級、同一專業共60名本科學生進行實驗，實驗組30人，參照組30人。測試所得結果數據以SPSS19.0進行分析，運用獨立樣本T檢驗分別比較實驗組及參照組第一次與第二次測試成績是否存在差異，顯著性水平值設定0.05，評估教學課程對實驗對象在情緒的感知、理解、表達、控制和管理等能力的影響，結果如下：（1）實驗組EIS得分：第一次測試得分均值為124.8667，第二次測試得分均值為134.9667，檢驗結果F=1.035，t=-2.233，P=0.029；（2）參照組EIS得分：第一次測試得分均值為129.4667，第二次測試得分均值為130.7333，檢驗結果F=0.009，t=-0.345，P=0.731；endprint

四、結論分析

從上述實驗結果得知，實驗組學生的第一次測試與第二次測試情緒智力得分存在顯著的差異，p=0.029，經過情緒智力課程學習后的學生，情緒智力得分顯著高于課程開展前的情緒智力測試的得分，而參照組兩次測試結果檢驗結果為：p=0.731，前后兩次測試沒有顯著差異，即在這3個月之間，參照組的學生情緒智力水平沒有明顯提升。由此可見，本文中設計并實施的情緒智力教學課程對大學生情緒智力的提升具有比較顯著的效果，實驗組學生的情緒智力水平得到了提高，具體分析如下：

1.大學生的情緒智力并非恒定不變的，通過必要方式的干預是可以改變的。情緒智力。這一概念包含很多因素，如認知情緒、調節情緒、自我激勵、移情、人際關系處理等，這些方面的能力與其他能力一樣，會隨著時間的推移、環境的改變或一定方法的反復練習發生變化。大學生處于心理、個性、價值觀等多方面發展逐漸走向成熟與穩定的過程，尤其本研究中的對象是本科學生，高校環境的改變使學生在自我意識、人際關系等方面處于急速改變調整期，情緒智力的可塑性很強。在這一階段如果給予大學生適當的指引，就能夠提高他們的情緒智力水平。

2.情緒智力課程對大學生的情緒智力水平有所幫助。在高等教育中，課堂是對學生產生影響的主陣地，情緒智力的培養需要以課堂教學為依托。該課程的設計迎合了大學生進行自我提升與自我完善的需求，針對大學生的特點進行課堂規劃，創造輕松、和諧、可信賴的課堂環境，學生沒有心理壓力，充分進行自我展示，以真實、積極的態度參與進來，是教學開展的重要基礎，也是提高大學生的情緒智力的重要因素。此外，多種教學活動方式的使用也是實驗課程有效性得到證實的有力保障。本研究的實驗對象是具備相對成熟的認知能力、思維能力的大學生，筆者在課程內容與方法上面的設計獨出心裁，注重結合理論分析、情景模擬、角色扮演、互動游戲等形式積極調動大學生的感性認知、理性分析、溝通合作能力，使其情緒狀態融合到自我的認知體系中。

參考文獻：

[1]丹尼爾·戈爾曼.情商：它為什么比智商更重要[M].北京：北京中信出版社，2010.

[2]熊承清，許遠理.大學生情緒智力的特征[J].信陽師范學院學報（哲學社會科學版），2008，28（3）.

[3]趙寶新，王英，趙麗新.試論大學生情商素質開發與綜合素質培養[J].教育與職業，2014（02）.

本成果受北京語言大學院級科研項目（中央高校基本科研業務專項資金資助），項目編號為17YJ04013。endprint