尋找辛福感
——高校輔導員工作的幾點思考

李梅艷

（淮南師范學院電子工程學院，安徽淮南　232038）

輔導員，說起來容易，做起來不易。在平時工作中、生活中，總是會聽到一些牢騷，“平時工作忙死了，沒有一點個人時間”，“一睜眼就忙到天黑，自己的孩子都沒辦法照顧”，“天底下沒有比輔導員更要出力不討好的活，干活的是你，被批的也是你，在這個崗位不要想著有晉升”等等，聽著這些，仿佛覺得作為一名高校輔導員是那么沒有價值沒有意義的事，何有幸福可言？

如果不幸福，工作就可以不做了嗎？該做的仍然要做，尤其不能因為幾句牢騷就忘記的當初應聘時的初衷和輔導員的本份。既然要做，痛苦做與幸福做，我相信我們都愿選擇后者。輔導員隊伍，一般都是一支年輕的隊伍，都對生活有著無限美好的愿望，輔導員工作作為我們的生存之本，我們有責任做好本職工作。

那么，聽過那么多的“牢騷”，如何才能尋找到我們的幸福之源？

1　“牢騷”之因

在尋找幸福感之前，我們應先了解不幸福的原因，人們常說幸福都是一樣的，不幸福的原因種種。輔導員的不幸福又是哪些原因引起的呢？

1.1　多重角色之間的沖突

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》指出，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。多重的角色帶來多維的角色期望，有來自學生的，也有來自學校的、領導的，甚至是來自社會的、家長的。一些沖突就來自于管理者、服務者、良師益友間的轉換失控。例如，輔導員管理好一個班級需要樹立一定的威信，盲目的追求一種師生情誼，與學生們稱兄道弟，放棄應有的原則，便難以達到預期效果，同時，輔導員需要根據學生特點開展工作，這又需要我們與學生成為知心朋友。

1.2　工作思路不明確

輔導員的工作千頭萬緒，一方面要做好學生的管理工作，一方面要做好相應的專項工作，如獎助學金的評定、醫保、就業、征兵入伍等。單是一項學生管理就包括多個方面，如：班風學風建設，早操到勤率，學生思想動態等。此外，作為輔導員的自身成長，還需要有自身的學習時間。這種情況下，當我們的各項工作都集中在一起時，便會形成“胡子眉毛一把抓”的狀態，為了工作按時完成，便是采用加班加點的笨方法，工作思路卻被遠遠的拋在腦后。亦或是，當我們接到一項緊急事件時，由于缺乏經驗，情急之下抓不住工作重點，只是盲目著急，缺少合理的工作思路，甚至會開始抱怨這份工作。

1.3　自我心理調試不夠

當我們在抱怨這份工作時，我們似乎忽略了一點，難道其他人的工作都是順利的嗎？當我們坐在辦公室里對著QQ里的好友抱怨我們工作的時候，別人能夠理解幾分；當我們面對我們家人抱怨的時候，他們除了安慰又能怎樣；當我們在暑假獨自站在窗口回憶工作的總總不足時，再看看對面建筑工地上的工人們，頂著照眼的日光作業時，你還能夠抱怨出什么？再好的工作都會有讓人想要去抱怨的時刻，就像是人無完人，也許，更多的時候，是我們沒有調整好心態，沒有積極的去面對工作中的壓力。

1.4　認可度不高

輔導員在實際工作中，擔當著不同的角色，他們的付出并未得到相應的回應。一名年輕的輔導員，初次接觸學生工作，充滿著熱情，希望通過與學生的書面交流，了解學生的想法，并且閱讀后加上批注，及時反饋學生，結果并未達到預期效果。學生無視輔導員在這項工作中花費的工作以外的時間對于所帶的6個班級，271份想法的查閱批注。輔導員作為班級的管理者，對于考勤、請假的嚴格要求，有時會造成學生的不認可，認為輔導員不近人情。也有學生認為，輔導員做的一些事對他們并沒有多大的意義，可有可無。因此，當輔導員的工作得不到學生的認可，試想，會有學校和社會的認可嗎？

2　解決“牢騷”之法

2.1　正確定位，找準方向

作為輔導員，應在深入了解學生工作的本質的基礎上，從輔導員的多重角色中進行正確的定位，認識到輔導員首先是個合格的服務者，其次是個耐心的咨詢者，接著才是個班級的管理者，做好以上每個角色都需要把握好的“度”的原則。輔導員是學生在大學四年中接觸最多的人，基于我們的本職工作，應多與學生保持溝通，了解學生的需要也將更好的促進我們找準服務的方向，讓學生感受到我們愛心。

2.2　加強學習，善于思考

輔導員的職業能力標準中要求輔導員掌握相應的教育學、心理學、管理學等基礎知識，掌握思想政治教育、大學生思想政治教育工作實務相關專業知識，及相關法律知識。這就要求我們必須加強理論學習。在日常工作中，我們的一些“牢騷”，是因為實務操作的不熟練，處理問題的不完善。究其根本，是學習的不夠到位，缺少理論與實踐的結合、思考總結。通過不斷學習，能夠提高我們的工作能力，辦事效率，不斷思考，能夠找到我們的問題所在，有效解決，去“牢騷”。

2.3　面對壓力，積極面對

任何工作都是面臨一定的壓力，關鍵看我們以何種心態去面對。輔導員工作中有一項重要的工作——大學生心理健康，如果我們自身面對的問題都不能夠進行正確的心理調試，如何為學生帶去良好心態，讓學生們信服。作為輔導員，需要培養我們自身有顆強大的內心，小壓力，我們可以通過培養一種興趣愛好去轉移它，大壓力，我們可以尋求同事與領導的幫助，積極面對，反而會變成一種工作動力。2.4立足本職，做好服務

對于本職工作，先做好，這是一種發自內心的，并不是因為會獲得認可才去做。別人的認可一定是在事情完成之后，暫時沒有認可，或許是某些方面還有待提高。就像是著名華裔建筑師貝律銘先生設計的盧浮宮旁邊的玻璃金字塔，起初的設計方案并不被法國民眾所接受，認為破壞了城市的協調，但最終建成之后，水面上的玻璃金字塔在陽光下映射著盧浮宮，一種相互融合之美，獲得了民眾的贊美。我們的工作希望獲得認可之前，先要做好服務，將認可當作做好工作的附屬品。

3　找到幸福感，去擴散

把“牢騷”趕走了，幸福便向我們招手。幸福感是什么？是一種來自內心的感受，來自我們看問題的方式，它很大程度上不是依靠他人給與的，而是靠自己用心去尋找和體會。當高校輔導員把學生管理工作當成想做的事情去做，變被動為主動，把工作中的問題看成一次挑戰去突破它，我們將會體會到快樂，找到幸福感。將這種從自身找到的幸福感帶到我們的工作中、學生中，將是一種良性的循環與引導。