公共圖書館五類閱讀群體的數字化閱讀特點及閱讀指導研究

王志紅（西安圖書館 陜西 西安 710016）

數字化閱讀日益成為全社會的主流閱讀模式，在全民閱讀活動中也扮演著難以替代的重要角色。公共圖書館由于是面向社會公眾服務的大眾型圖書館，其讀者類型異常豐富，既有不同年齡階段的讀者群體，也有不同性別的讀者群體，還有不同職業和不同身體狀況的讀者群體，而他們也都需要公共圖書館為其提供數字化閱讀的文獻資源。所以，研究和探討公共圖書館對于不同讀者群體的數字化閱讀指導模式，就顯得十分有必要[1]。因為它不僅在圖書館讀者學中具有重要的理論意義，也在數字化閱讀輔導工作實踐中具有重要的實用價值。

公共圖書館老年閱讀群體的數字化閱讀特點及閱讀指導研究

1.公共圖書館老年閱讀群體的現狀

盡管公共圖書館的老年閱讀群體往往被認為是所有類型讀者群體中最不適合進行數字化閱讀的群體，但是，目前已經具有2.3億龐大老年閱讀群體的實際情況足以讓我們摒棄這個觀念[2]。有相當一部分老年讀者文化水平和科學素質較高，如老年教師、老年科學家、老年公務員、老年藝術家、老年專業技術人員等群體，他們出于對新生事物的興趣及實際工作的需要，或者是退休后為社會貢獻自己的余熱，也或者是為了不至于在互聯網信息時代落伍等原因，有很大的數字化閱讀需要，加之大多數已經退休，有充足的數字化閱讀時間，所以，老年閱讀群體必將會成為開展公共圖書館數字化閱讀指導的重要對象之一。

2.公共圖書館對老年閱讀群體的數字化閱讀指導

對于老年閱讀群體的數字化閱讀指導，公共圖書館要從兩方面引起關注：首先，要為他們提供適合的、有針對性的數字化閱讀文獻資源及閱讀方法指導，比如最適合他們進行數字化閱讀的手機QQ“新聞早班車”語音和文字數字化新聞文獻，以及現在很流行的微信數字化閱讀[3]。其次，可以充分利用他們在本專業領域具有的豐富經驗，讓他們成為公共圖書館中真人圖書的文獻資源，通過舉辦網絡講座、網上討論會等多種形式，使他們成為公共圖書館的客座資源，實現對其他讀者開展數字化閱讀指導。反過來，他們也可以在此類活動中，更加深刻地了解到數字化閱讀的類型、形式和樂趣，進一步強化自己的數字化閱讀體驗，形成良性循環。

3.公共圖書館為老年閱讀群體提供數字化閱讀的內容和形式

公共圖書館可以為老年閱讀群體有針對性地提供多種數字化閱讀資源內容和形式。如根據老年讀者的年齡特點、歷史經歷和實際需求，可以為他們提供老年養生保健類、歷史文獻類以及家庭關系類的閱讀指導，包括老電影、老歌曲、回憶錄類的音視頻文獻閱讀指導。對于他們而言，這種重現歷史的數字化閱讀文獻資源和形式，往往能將他們帶回到自己所熟悉的歷史年代，引起強烈的感情和精神共鳴，可以取得十分良好的數字化文獻閱讀效果，也就可以獲得優良的公共圖書館數字化閱讀指導效果。

公共圖書館中青年閱讀群體的數字化閱讀特點及閱讀指導研究

1.公共圖書館中青年閱讀群體的數字化閱讀特點

公共圖書館的中青年閱讀群體是最為核心的數字化閱讀主力軍，而其中主力軍中的“王牌軍”則是80后和90后中青年閱讀群體，其數字化閱讀占比高達約2/3。他們的數字化閱讀往往具有兩個明顯的特點：首先是目的性很強，往往注重與學習、工作有關的內容。其次是數字化閱讀的文獻類型涉及廣泛。例如，有常規文獻系列的電子圖、刊、報紙等；有特種文獻系列的數字化學位論文、專利、技術標準、學術會議、政府出版物等；有歷史文獻系列的古籍、家譜、地方志、甲骨文獻、碑帖、非物質文化遺產等；有科研文獻系列的科技報告、科技成果、科技檔案、科學數據、競爭情報等；有教學文獻系列的網絡講座、視頻課程、微課程、教學課件等。他們當中，不同年齡段的用戶偏好也有所不同，具有顯著的需求特點，如“70后”讀者更加偏愛歷史傳記和名家經典的閱讀，而“00后”則更加偏愛現代都市和科幻題材的閱讀內容。

2.公共圖書館對中青年閱讀群體數字化閱讀的指導

由于這部分讀者正處于工作和事業的巔峰時期，對于數字化閱讀的廣度和深度都具有較為全面的需求，也更加迫切地需要來自于圖書館的數字化閱讀指導[4]。可以根據他們的閱讀特點，并利用公共圖書館豐富的文獻資源體系，有針對性地為中青年閱讀群體提供數字化閱讀資源，讓數字化閱讀可以滿足他們的閱讀需求，讓他們感受到數字化閱讀的優點，把良好的數字化閱讀體驗帶給他們[5]。

公共圖書館少年兒童閱讀群體的數字化閱讀特點及閱讀指導研究

1.公共圖書館少年兒童閱讀群體數字化閱讀的特點

在全民數字化閱讀的浪潮中，有2.4億少年兒童閱讀群體[6]。根據少年兒童成長年齡階段，又可以將其細分為幼兒閱讀群體、兒童閱讀群體和少年閱讀群體。他們分別對應于1-6歲的幼兒、7-10歲的兒童和11-14歲的少年。不同年齡階段的少年兒童對于數字化閱讀的內容和形式的要求差別很大，少年兒童閱讀群體的特點是他們往往受閱讀形式的影響較大[7]。

2.公共圖書館對少年兒童閱讀群體數字化閱讀的指導

根據少年兒童讀者數字化閱讀的特點，選擇最適合他們的閱讀形式來對其進行數字化閱讀指導，這樣可以使少年兒童讀者獲得更好地數字化閱讀效果。可用的數字化閱讀文獻形式包括多種：如繪本數字化閱讀、動畫數字化閱讀、三維虛擬數字化閱讀、有聲數字化閱讀、微電影數字化閱讀等。成長在數字化時代的少年兒童，他們對數字化閱讀具有很強的接受能力。圖書館可以根據少年兒童喜歡玩游戲的特點，將知識與游戲有機地結合起來，從而達到在游戲中進行數字化閱讀，在數字化閱讀中體驗游戲的樂趣。

公共圖書館女性閱讀群體的數字化閱讀特點及閱讀指導研究

1.公共圖書館女性閱讀群體現狀

根據2017年中國數字閱讀大會發布的《2016年度中國數字閱讀白皮書》的統計數據，在數字化閱讀大軍中女性用戶的數量要多于男性用戶。其實不僅是在數字化閱讀中，在數字化文獻作品（尤其是文學作品)的作者中，同樣也存在大量女性作者。女性閱讀群體是圖書閱讀群體的重要組成部分。

2.公共圖書館女性閱讀群體的數字化閱讀指導

公共圖書館要關注女性數字化閱讀，為她們提供豐富多彩的數字化閱讀文獻類型和多樣的數字化閱讀形式[8]。對于大多數女性讀者而言，她們更為關注的數字化閱讀內容有美容、健身、心理健康，工作相關、學習相關和社會交往、兒童教育、家庭、美食、烹飪、旅游、娛樂新聞等等。

公共圖書館殘疾人閱讀群體的數字化閱讀特點及閱讀指導研究

1.公共圖書館殘疾人閱讀群體現狀

根據有關資料統計，我國各類殘疾人總數已經超過8 500萬人[9]，這確實是一個相當龐大的數字，約占中國總人口比例的6%以上。大多數殘疾人由于身體和心理的原因，不愿意在公共圖書館閱讀，因為在公眾場合里中，難免會有由于身體的殘疾而招來異樣目光的尷尬。

2.公共圖書館殘疾人閱讀群體數字化閱讀指導

公共圖書館可以針對大多數殘疾人喜歡在私密的場所閱讀的現實狀況，對殘疾人閱讀群體進行數字化閱讀指導。比如可以指導殘疾人閱讀群體在家中利用電腦、手機和網絡實現閱讀，他們完全可以根據自己的殘疾情況尋找到合適的數字化閱讀形式和內容[10]。例如，對于具有視力障礙的閱讀群體，可以利用有聲電子圖書、期刊、報紙和網絡廣播電臺進行有聲的數字化閱讀。對于具有行走障礙的閱讀群體，可以為他們提供在線直播視頻數字化閱讀模式。公共圖書館為殘疾人閱讀群體進行的此類數字化閱讀指導模式，無疑會大大提高殘疾人閱讀群體的數字化閱讀率，提高其生活質量，改變其精神狀態，使得他們真切體會到閱讀的樂趣和生活的美好[11]。

結語

數字化閱讀革命正如每次傳播載體的更替變換一樣，都會帶來巨大而深刻的社會影響。公共圖書館的數字化閱讀指導模式，由于有不同讀者群體的存在而變得異彩紛呈。只有深入研究不同讀者群體的數字化閱讀需求特點，并且根據這些需求特點，有針對性地開展對于不同讀者群體的數字化閱讀指導，形成多樣化的數字化閱讀指導模式，才能夠將公共圖書館的數字化閱讀指導工作開展得更加具有成效，更加具有創新性，使全民閱讀活動中的數字化閱讀之花在公共圖書館領域更加絢麗地綻放。