郭井立+++張一夫
摘要:習近平總書記在剛剛結束的中國共產黨十九大報告中,重申了我國房地產業經營定位,強調了“堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位”,要求加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,讓全體人民住有所居。隨著新型城鎮化建設廣泛深入的推動,在傳統地產基礎上運用新理念,融合國家戰略性新興產業而出現了升級轉型的新興地產項目,這將成為未來房地產發展趨勢。
關鍵詞:轉型;新興地產;產城融合
中圖分類號:F293 文獻標識碼:B
文章編號:1001-9138-(2018)01-0037-39 收稿日期:2017-10-30
1我國房地產發展現狀和存在的問題
毋庸諱言,改革開放幾十年來,雖然房地產事業對我經濟、社會的發展起到了巨大積極作用,但是也產生了一系列問題,尤其是近些年備受詬病的“土地財政”、困擾民生的房價飛漲等問題。同時,在房地產開發、銷售過程中,大量的質量問題、違規違法問題積累,造成了廣泛的不良后果。
國民對房地產企業既離不了,又“恨得”咬牙切齒,因為大家認為房企并沒有樹立起積極、陽光的形象,而且除了瘋狂攫取行業及其項目表面價值,自身也沒有擺脫傳統產業的低端形象與發展桎梏,甚至在行為上還存在透支社會誠信形象和挫傷公平正義的缺陷。
另外在房地產業發展過程中,我國房地產企業在科技進步方面步履蹣跚,不思進取,恐于投資風險,囿于短期利益,尤其在產品研發、科技提升方面明顯落伍于世界。質量標準、技術融入前進的步伐較為遲緩,這既緣于居住剛需的強盛,也源于行業和企業投機之風盛行。
可以這樣說,當前我國房地產業在產品技術研發方面仍處于落后原始狀態,只能滿足基本居住功能,遠不能擔負起人本、宜居、智慧物業等高層次使命。
而在整體運營模式和行業風行的營銷手段方面,存在大量灰色地帶,企業爭相打擦邊球,對經濟結構的完善與運行形成威脅,并對金融經濟安全、社會公平、民生安全產生不良影響。
互聯網時代以來,新技術浪潮催生了整個社會發生了翻天覆地的變化,產業已經“面目全非”,所有的思維和信息技術直接綁定,行業與企業的理念面臨更新乃至徹底的轉型。這是一場漫長的陣痛,但更是一場產業生命和靈魂的涅槃。如何求得重生?這不僅緣于高層對房地產業肩負使命的最新期待,對房地產業之前表現的不盡滿意,也是社會進步、科技發展、人類文明昌盛的大勢所迫。換句話說,當前所有行業面臨迭代選擇,就像零售服務業那樣,在新零售時代,新技術浪潮催生的全新商業模式如雨后春筍,琳瑯滿目,房地產行業更待創新,更待轉型。新興地產作為房地產未來轉型的方向,擺在所有企業和行業各環節、各鏈條的面前。
2關于新興地產的定義
傳統地產,廣義上指的是自上世紀80年代我國進入房改至今約30年的房地產市場。
所謂“新興地產”,指的是指近幾年來,隨著新型城鎮化建設廣泛深入的推動,經濟環境變化、科技不斷進步、消費需求提升、產業延伸等諸多因素的推動,在傳統地產基礎上運用新理念,融合國家戰略性新興產業而出現的升級轉型的新興地產項目,并形成未來房地產發展趨勢的產品與項目。
新興地產的概念和定義有待于進一步明確、完善,但是從整體的理念追求上,大致有如下較為清晰的脈絡。
第一,強化“以人為本”的根本屬性,回歸居住本質。彰顯新興地產滿足居住需求、改善居住品質的基本功能,肩負民生大任。
第二,商業模式和營銷模式的糾錯。無論怎么探索嘗試,無論什么商業模式,都要擺脫以往的投機思維,都不能忽略房子是用來住的、不是用來炒的這樣一個定位,明確商業開發和社會服務雙重使命。所謂“新興地產”,不僅在產品和技術上體現出新興特征,更重要的是在開發理念、研發理念、商業模式、運營機制、營銷模式等方面全方位體現新興特征。
第三,通過技術融入和產品研發,導入產業融合,實現產品迭代更新,推動房地產行業的轉型升級。新興地產是“新地產、新業態、新科技、新人文、新金融、互聯網+”六大核心要素的跨界融合,涵蓋五大領域:“新興宜居地產、新興商業地產、新興產城地產、新興頤養地產、新興文旅地產”。
第四,新興地產的崛起不是取代傳統地產,而是促進傳統地產的升級轉型。顛覆傳統地產的固有運營模式,以新興地產運營模式,主導我國房地產市場發展,使其真正成長為推動我國經濟持續發展的新興產業。
第五,新興地產的關鍵是思想和理念的轉型。新興地產不僅是技術創新、模式創新,更重要的是思想、理念轉型,是思想和理念創新轉型主導下的商業思維的轉變。
第六,從營銷關系轉變為服務關系。互聯網經濟時代,許多經濟關系和市場關系發生了轉變,房地產企業管理和項目運營更需要因應大勢,快速轉變,把握最后的機會。在房地產創新轉型過程中,首先要改變的是營銷關系,突出服務關系,甚至促使其產生質變。比如客戶與銷量這個關系,未來房地產企業應該調整權重,客戶重于銷量,先客戶后銷量,而在服務過程中,應注重顧客體驗效果,即服務效率,效率重于規模,先效率后規模。
3新興地產和傳統地產的區別
3.1物業性質的差異
傳統地產產品一般品質較低,產品單一。只能滿足原始居住需求或基本購物、休閑等消費需求,不能通過開發的物業,實現新的要素價值提升。
而新興地產通過融合新產業、新科技、新人文等要素,全面提升物業品質和物業文化內涵,除了滿足居住或一般購物、休閑等消費需求,實現新的社會價值與經濟價值的可持續創造。
3.2物業開發目標的差異
傳統地產以“項目物業銷售”為中心,追求項目當期開發利潤最大化。
新興地產以“提升品質、物業運營”為中心,把訴求放在良好的開發利潤基礎上,努力實現持久的物業運營效益。
3.3項目策劃思維與方法的差異
傳統地產項目策劃重點是固定格式的幾板斧:拿地后初步定位、規劃設計、營銷策劃與執行、物業交付、交付后物業管理等。
新興地產項目實行全程整合運營策劃,主要的策劃運作方法是:發展商拿地前要做市場風險評估、土地價值評估分析、項目核心價值評估、項目邊際價值和碎片價值的整合評估、項目核心價值以外增值可能性分析;拿地后全程整合運營策劃;銷售與招商大數據分析與管理引用;資源整合應用;項目交付后業主增值服務;長期物業開發與增值管理。
總之,新時代下,房地產業必須從傳統產業向新興業態轉變,建立以消費需求為導向的服務理念,已主動研發引導消費,從單一產品、局部功能向綜合配套服務轉變;堅持以人為本,從傳統開發商銷售商向城市服務商、社區服務商轉變。endprint