高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“賽”“教”內(nèi)容融合的研究與實(shí)踐

王輝

摘要：職業(yè)技能競(jìng)賽已經(jīng)成為高職教育改革與發(fā)展中不可或缺的重要部分。積極探索“賽”“教”內(nèi)容融合已成為各職業(yè)院校不可阻擋的趨勢(shì)。筆者根據(jù)指導(dǎo)學(xué)生參加技能大賽的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際教學(xué)情況，探討了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將“賽”“教”內(nèi)容融合的實(shí)施路徑。

關(guān)鍵詞：高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 “賽”“教”內(nèi)容融合

中圖分類號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2018）04-0044-02

在第十屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽開幕式上李克強(qiáng)總理指出，提升職業(yè)教育水平是我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。希望技能大賽貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一、德技并修。通過競(jìng)賽，不但可以強(qiáng)化高職學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練，還可以加大專業(yè)教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)的比重，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化，貼近企業(yè)生產(chǎn)和需求，體現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中練、練中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色。

一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷技能賽項(xiàng)簡(jiǎn)介

2014年，全國(guó)職業(yè)院校技能大賽首次將“市場(chǎng)營(yíng)銷技能”列入競(jìng)賽項(xiàng)目。該賽事的舉辦不但為各院校師生提供了交流借鑒的平臺(tái)，同時(shí)也引領(lǐng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革，得到了社會(huì)認(rèn)可，有很大的影響力。

目前，競(jìng)賽內(nèi)容包括三個(gè)模塊。

（一）營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊

該部分主要是考察學(xué)生在營(yíng)銷過程中的市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品促銷、電話推銷等各類典型職業(yè)活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、組織落實(shí)、過程管理、OFFICE辦公軟件中Word和PPT的運(yùn)用等基本專業(yè)技能。同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由2名以上成員根據(jù)制作的PPT進(jìn)行匯報(bào)，主要考察學(xué)生語言表達(dá)、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì)。

（二）商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊

商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊主要是考察學(xué)生能否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行商品分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析、數(shù)據(jù)圖制作等基本專業(yè)技能以及Excel的運(yùn)用掌握程度。

（三）情境營(yíng)銷模塊

情境營(yíng)銷模塊是以小組對(duì)抗形式進(jìn)行考核。通過小組成員模擬擔(dān)任公司CEO角色進(jìn)行企業(yè)三年的運(yùn)營(yíng)，考察學(xué)生對(duì)商品需求信息的采集與分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位、產(chǎn)品組合與定價(jià)、成本核算與財(cái)務(wù)分析等技能的掌握情況，同時(shí)也是進(jìn)一步考察學(xué)生對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的綜合判斷分析能力。

二、“賽 ”“教”內(nèi)容融合的意義

（一）確保全員參與，提升學(xué)習(xí)能動(dòng)性

自2014年以來，由教育部發(fā)起的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽開展得如火如荼。全國(guó)各個(gè)省市的職業(yè)院校都積極派出隊(duì)伍參加相關(guān)的賽項(xiàng)。然而能夠代表院校參加省賽、國(guó)賽的隊(duì)員僅僅是少數(shù)精英。為了使這種賽事不再是個(gè)別學(xué)生的賽事，我們將技能競(jìng)賽內(nèi)容融入到專業(yè)課程教學(xué)當(dāng)中。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解企業(yè)的職業(yè)、崗位需求，正確認(rèn)識(shí)到所在行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)具備的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，正視自身所存在的不足，并想方設(shè)法通過課堂或是其他形式彌補(bǔ)自己的不足，改變學(xué)習(xí)態(tài)度，化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性。

（二）促進(jìn)教師學(xué)習(xí)，提升師資水平

將“賽”“教”內(nèi)容融合，對(duì)專業(yè)教師的教學(xué)能力和職業(yè)技能提出了新的挑戰(zhàn)。這就要求專業(yè)教師必須通過參加各種類型的培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入企業(yè)實(shí)踐加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)。專業(yè)教師只有不斷了解、學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展的新知識(shí)、新技能、新動(dòng)態(tài)，才能更好地將競(jìng)賽內(nèi)容融入到課程教學(xué)當(dāng)中，并不斷探索新的教學(xué)模式、教學(xué)方法。

（三）推動(dòng)教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量

目前所有高職技能競(jìng)賽都是由企業(yè)承辦，比賽評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也是嚴(yán)格按照企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中的職業(yè)操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因此，將“賽”“教”內(nèi)容融合，可以使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐高度接軌。依據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容將課程體系進(jìn)行改革，重新設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，真正意義上實(shí)現(xiàn)“理實(shí)一體”，并從創(chuàng)新教育角度探索出適合校情、適合生情的教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量。

三、“賽”“教”內(nèi)容融合的實(shí)施

（一）優(yōu)化人才培養(yǎng)模式

以技能競(jìng)賽內(nèi)容為參考，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，遵循營(yíng)銷人職業(yè)能力養(yǎng)成規(guī)律，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。借助校企合作，雙方共同制訂了人才培養(yǎng)方案，共同進(jìn)行課程開發(fā)，共同強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練，共同培養(yǎng)高技能人才。以職業(yè)、技術(shù)、素質(zhì)培養(yǎng)為主線，依托校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，校企合作構(gòu)建與實(shí)施“學(xué)做合一、能力遞進(jìn)、素質(zhì)提升” 人才培養(yǎng)模式。通過采用模擬教學(xué)、項(xiàng)目實(shí)踐、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等等教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)—職業(yè)核心素質(zhì)—職業(yè)綜合素質(zhì)的逐級(jí)提升。該模式的實(shí)施過程要體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)教育的全面性、全程性和全員性，符合營(yíng)銷職業(yè)人的成長(zhǎng)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)學(xué)習(xí)和真實(shí)崗位的有效對(duì)接。

（二）優(yōu)化課程體系改革

1.增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目難度

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，ERP沙盤模擬訓(xùn)練已經(jīng)不能滿足高職學(xué)生技能競(jìng)賽的要求。因此我們將《ERP沙盤模擬訓(xùn)練》改為《營(yíng)銷策略運(yùn)用訓(xùn)練》。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容難度有所增加，例如，銷售渠道增多，零售消費(fèi)群體類型增多，廣告投放類型增多，產(chǎn)品組合及價(jià)格制定等。學(xué)生在仿真市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，綜合運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散性思維，通過團(tuán)隊(duì)合作共同完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

2.重構(gòu)課程內(nèi)容

優(yōu)化職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課程，以典型營(yíng)銷工作任務(wù)為載體，滿足崗位職業(yè)能力要求的知識(shí)邏輯排序，遵循營(yíng)銷活動(dòng)過程導(dǎo)向，重構(gòu)、整合職業(yè)技能課程。課程與課程之間對(duì)能力的培養(yǎng)具有連續(xù)性、遞增性，營(yíng)銷專業(yè)課程體系更加科學(xué)。

基于工作過程，開發(fā)與實(shí)施專業(yè)核心課程。教學(xué)中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式；采用角色扮演法、小組討論法等教學(xué)方法；從專業(yè)技能、職業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和職業(yè)綜合能力三方面進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。除此以外，在專業(yè)基礎(chǔ)課中，也要增加針對(duì)學(xué)生自信心、創(chuàng)新力、商務(wù)演講等方面的專項(xiàng)訓(xùn)練。

3.完善課程評(píng)價(jià)體系

目前我們的專業(yè)課成績(jī)主要由兩部分構(gòu)成，即平時(shí)成績(jī)和期末試卷成績(jī)。雖然我們?cè)谡n程教學(xué)中也是采用項(xiàng)目教學(xué)，設(shè)計(jì)了一套評(píng)分體系，其中也明確體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的要求，但是在創(chuàng)新能力、社交能力等方面所占比重并不大。因此，我們可將技能競(jìng)賽的評(píng)分體系融入到課程評(píng)價(jià)體系中，實(shí)現(xiàn)“賽”“考”融合，完善現(xiàn)有的課程評(píng)價(jià)體系。

（三）依托社團(tuán)引入聯(lián)賽

成立社團(tuán)的目的在于激發(fā)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)愛好的興趣。通過社團(tuán)形式，可以使學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。在校園內(nèi)舉辦競(jìng)技比賽，例如，開展PPT設(shè)計(jì)大賽、產(chǎn)品促銷大賽、商務(wù)演講比賽、職業(yè)形象大賽等。而市場(chǎng)營(yíng)銷技能大賽除了在校內(nèi)開展，也可以不定期聯(lián)合省內(nèi)兄弟院校乃至全國(guó)高職院校該項(xiàng)目的興趣愛好者共同開展聯(lián)賽。通過聯(lián)賽形式，一是豐富了學(xué)生課余校園生活，提升了其學(xué)習(xí)的能動(dòng)性；二是為學(xué)生提供了一個(gè)多層次的交流平臺(tái)，使學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)中專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)得到鍛煉，操作技能在參賽中不斷提升；三是成為省技能大賽選拔隊(duì)員的一種手段與保障。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟endprint