企業人力資源管理創新問題探究

內蒙古林業總醫院(內蒙古民族大學第二臨床醫學院) 張久旭 邊鵬飛

1 企業人力資源構成和特征

現代企業在新經濟時代，在市場競爭中獲得競爭優勢的有效方式是培養有競爭力的人才，挖掘人才潛能，對人才資源進行合理配置，并充分調動他們的工作積極性和主動性，從而促進企業科學、可持續發展。根據人才在企業競爭中發揮的不同作用，可將企業人力資源分成三個部分：首先是通用人才，這部分人才企業比較容易獲取，在企業中主要負責部門專業工作、提供相應服務的人員。一般這類人員經過較好的知識教育，有一定的學歷和工作經驗，但同時也包括學歷水平低，但對于企業來說又是不可或缺的人員，比如后勤保障人員、保衛人員等。其次是核心人才，這部分人員和企業的核心任務，核心競爭力緊密相關。比如企業的核心競爭力在于銷售，那么企業的核心人才便是高級銷售人員；如果企業的核心競爭力是管理，那么企業的核心人才便是高級管理人員；如果企業的核心競爭力是技術，那么企業核心人才便是技術研發人員。這類人才往往從事著企業中關鍵性的工作，比如戰略規劃、經營活動策劃、提升服務質量等。此外，還有一類人才是特殊性人才，這類人員往往在市場中獨立存在，也就是不屬于任何一家企業，但可以為企業提供某方面特殊的服務，對企業的創新經營提供一定的幫助。比如特殊資料的供應人員；關鍵設備的維修人員；咨詢管理顧問等。

2 企業人力資源管理創新對于企業的作用

2.1 企業深化改革的必然

在新經濟時代，企業在市場中的競爭更多的在于技術層面、知識層面，歸根究底是一種人才和知識的競爭。所以企業想要獲得更多的競爭優勢，除了要提高企業的綜合實力外，還要進行深化改革，對企業內部各項制度進行完善，充分做好人力資源管理方面的工作。也就是說企業在深化改革的進程中，加強人力資源管理創新，對內部人才進行開發和管理是符合現代企業深化改革趨勢的，也是企業深化改革的必經之路。企業在深化改革中，需要根據企業的發展需要選擇適合本企業的員工，并對優秀的員工給予獎勵，建立和社會發展相適應的人才管理機制，從而促進企業的可持續發展[1]。

2.2 提高企業市場競爭力的重要途徑

創新企業人力資源管理，也就是對人才的培養和管理進行創新改革，這對于提高工作人員的工作積極性和工作質量有很大的幫助。員工在激勵政策的刺激下更好地為企業服務，創造更多價值。所以創新企業人力資源管理，能通過人才培養來為企業生產優質的產品，提供優質的服務，最終為企業帶來經濟效益，提高企業的影響力和市場競爭力。

2.3 幫助企業打造優秀團隊的重要舉措

企業的管理水平關系著企業的經營效果，而對企業管理水平產生影響的除了企業管理領導人員，還包括管理制度和管理團隊。管理團隊整體水平的上升將影響企業整體經營效果，所以企業想要獲得更好發展，就需要培養綜合能力強的管理團隊，并進行人力資源管理機制創新，不斷完善人才管理制度，為企業員工提供良好的工作環境。一旦人力資源管理水平提升了，企業的員工之間就會形成更強大的凝聚力，更好地為企業服務，為企業創造經濟效益。

3 企業人力資源管理創新的辦法

3.1 進行思想轉變和創新

企業人力資源管理想要開始創新，就必須先在思想上進行轉變和創新，主要是破除過去傳統的資源觀，認識到除了物質資源對于企業發展的作用以外，人才資源對企業的可持續發展具有更重要的意義。因此，在企業的資源管理中，應當堅持“以人為本”的人性化管理理念，在強調“人才就是資本”的基礎上，通過文化激勵充分挖掘人才的潛能，并使得員工可以發揮團體力量，使員工對于企業產生強烈的歸屬感。其次，在人性化管理上，應當重視人才個體的價值，并將個體價值和企業價值聯系在一起，為員工提供良好的學習條件和工作環境，促進員工學習新知識，獲得全面發展。此外，在人力資源管理部門中，也應該注意實現人力資源管理理念的創新，懂得順應人性和尊重人格，從傳統的人事行政管理中走出來，將人力資源能力開發和人力資源的挖掘放在管理戰略中，并作為重點落實[2]。

3.1.1 人力資源管理中“以人為本”思想的重要性

將“以人為本”的思想運用到企業人力資源管理中，在管理中就會把人才放在首位，重視人才的作用，給企業員工提供良好的學習和工作環境，這樣便能促進企業人才全面良好地發展，最大限度地調動企業員工的積極性和創造性，為企業帶來更大經濟效益。運用“以人為本”的思想，對企業來說可以為其帶來經濟效益，促進企業健康發展；對于企業員工來說，又可保護員工的利益，并促使其全面發展。

3.1.2 企業實現“以人為本”思想的具體措施

首先，企業想要實現“以人為本”管理理念，就應該對人才開展培養工作，比如通過專業培訓提升員工的專業素質和專業技能，使部分員工成為企業的專業人才或核心人才，這部分員工在以后的工作中也會將以人為本思想貫徹到人力資源管理中；其次，為調動員工積極性，應該重視員工的個體發展，將個體價值和企業價值聯系起來。比如企業人力資源管理負責人應重視每一位員工，對員工給予理解、尊重和肯定，將員工利益放在重要位置，在實現企業利益的同時也保護員工的利益。這樣員工才會對企業產生歸屬感，也更愿意為實現企業的價值而作出努力。

3.2 重視制度創新和組織策略創新

為了能引進更多優秀的人才資源，也為了更好地管理人才，發揮人才資源最大的價值。企業應該根據自身實際，建立一套人力資源管理制度，并不斷完善關于人才引進和培養的成長機制。在績效管理和評估上，可建立和完善激勵機制和獎懲機制，堅持公開公正的原則，不斷調動員工工作的積極性和主動性，激發員工的創新精神和團隊意識。在培訓上，應建立健全先培訓后上崗，終身培訓的培訓制度，從而可提高員工綜合素質，優化專業能力，激發員工工作動力和創新能力。此外，關于人力資源管理組織機構，在機構構建中，要注意從企業發展全局出發，注意各個部門之間的聯系溝通。比如當企業組織機構發生變化之后，各個層級的領導人員會發生變化，此時該管理領導人員的職能也應該進行調整。舉一個例子，企業各個部門的經理人員，傳統的職能是指揮下級員工，貫徹上級的指示，促進技術方面的創新，負責相關客戶的服務等。當企業組織機構調整后，部門經理還應該注重企業人力資源管理整體的職能創新，為企業提供綜合職能的支持。總之，人力資源管理要實現柔性化和扁平化發展，這樣才能促進企業健康可持續發展。

3.3 實行知識管理企業

在知識經濟時代，企業想要獲得長遠的發展，應該重視企業知識管理，放到人力資源管理上就是要用企業員工的專業知識和技術為企業發展服務。在知識管理企業中，需要企業內部全體員工共同參與到企業發展過程中，為企業的知識創新提供條件，這樣就可以提高員工的積極性并為企業的發展貢獻智慧力量，逐漸提升企業的創新能力。當前我國企業管理制度而言，大多數企業內部管理機制并不完善，機構或部門之間缺乏聯系，員工之間沒有形成良性的溝通，這樣就無法開展協調工作，無法發揮團隊的力量。因此，在企業人力資源管理中，要發動員工個體智慧，鼓勵員工之間進行知識或技能的分享。在企業機構設置中，要注意各個機構或部門之間進行協調配合，對企業內部的各項資源進行合理的整合和分配，從而將企業中員工個體的知識優勢轉化成為集體團隊的知識優勢，這樣有利于將知識資源的作用發揮到極致。總之，在開展知識管理企業中，還需要建立完善的員工培訓制度，通過培訓、分享和經驗討論等幫助企業員工有效地提升其專業技能。

3.4 強化業績管理

業績管理是在“以人為本”思想的基礎上，對員工的工作表現和各項業績進行評估考核。首先企業應該對所有的員工進行績效考核與評估管理，建立完善獎勵機制，對于表現優秀的員工給予一定的獎勵，以此來提高員工工作的積極性；其次，在業績管理中也要堅持“以人為本”的理念，鼓勵員工參與到企業日常管理中，這是為了讓員工感受到自己的價值，并對企業產生歸屬感。此外，還需要制定統一的績效考核標準，通過標準和規定要規范員工行為。在考核方式上還可以增加自評和互評，對于員工給企業提出的建議應給與重視，然后對考核機制、評價評估標準等進行調整和完善。使得企業的業績管理和各項考核工作更加科學有效。

3.5 加強管理人員培訓

要對企業的人力資源進行有效的管理，除了企業制定各項制度、開展各項管理工作外，還應該重視管理人員的素質。這是因為人力資源管理人員是直接負責人力資源管理的，對管理的效果起著直接的影響，如果管理人員專業能力弱，不清楚企業制定的關于人力資源管理計劃和標準規定，就無法正常有效地開展管理工作。現階段部分企業還沒有完全建立和人力資源管理人員相關的培訓制度，一些人力資源管理人員也沒有接受過相關的人力資源教育，加上有的管理人員缺乏管理經驗，只是臨時從其他部門調轉過來的，其專業知識和專業管理水平很低，這就直接影響了企業人力資源管理工作的開展[3]。因此，必須要根據企業的實際情況對人力資源管理人員開展相應的培訓教育，提高管理人員的整體管理水平，從而推動企業發展。

4 結語

綜上所述，在知識經濟時代，在全球經濟一體化趨勢下，我國的企業想要在市場競爭中獲得更大的競爭優勢，就應該在人才培養和管理上下功夫，在企業內部就是要加強人力資源管理，將人力資源管理作為企業經營管理重要的一環。此外，在新階段還應該根據企業實際的發展情況對人力資源管理進行改革創新，提高人力資源管理人員素質，提升人力資源管理水平，從而全方位地提升企業的經濟效益。

[1] 王艷欣.企業人力資源管理創新問題及對策[J].企業文化旬刊,2017(1).

[2] 王群,朱小英.大數據時代企業人力資源管理創新思考[J].沈陽工業大學學報,2015(3).

[3] 熊潔.我國企業人力資源管理創新問題探究[J].商品與質量,2015(9).