宜家創始人坎普拉德：超級富豪·葛朗臺·法西斯崇拜者

鄭佳文

91歲的英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）并不是一個家喻戶曉的人物，不過，他創造的跨國商業帝國卻無人不知。他的家族企業從一個瑞典小鎮起步，將設計簡單、成本低廉的家具帶進全球各地的千家萬戶，如今已經扎根29個國家，擁有389家分店。

也許你猜到了。這個企業是宜家，而坎普拉德就是宜家創始人。1月28日，坎普拉德在瑞典斯莫蘭的家中去世，享年91歲。雖然身為全球頂級富豪，但坎普拉德一度被稱為“瑞典最節約的人”;與此同時，圍繞他的并非都是正面報道，他曾因與納粹的關系備受質疑，宜家也因涉嫌偷稅避稅面臨歐盟調查。

賣火柴的小男孩

1926年3月30日，坎普拉德出生在瑞典南部湖泊密布的斯莫蘭省。他的父母是德國移民，在當地經營一個面積449公頃的農場。坎普拉德自小有閱讀障礙，讀書時很難集中注意力，但這不妨礙他的商業頭腦萌芽。從5歲開始，他就在村子里出售火柴;到7歲時，他開始騎著自行車到附近的村莊兜售賀卡、圣誕樹飾品等。“那是一種驚喜，”坎普拉德形容這種賺錢的樂趣。“當你發現自己能如此便宜地買進各種東西，再以稍高一點的價格賣出時，你就會感受到這種驚喜。”

到11歲的時候，坎普拉德賺到了人生中的“第一桶金”。他瞅準商機，把一批種子賣給了一家農場，從中大賺了一筆，給自己買了一臺打字機和一輛新自行車。對坎普拉德來說，騎自行車是一生的愛好。即使到晚年，這位億萬富翁還常與好友埃林·皮爾森（H&M創始人）相約，在瑞典度過一個個自行車假期。

隨著年齡漸長，坎普拉德對做生意的癡迷越來越瘋狂。1943年，在進入哥德堡商學院讀書前，他用父親給他的獎學金注冊了郵購公司“宜家”（IKEA）。這個名字由他的姓名（Ingvar Kamprad）、所在農場（Elmtaryd）和村莊（Agunnaryd）的首字母組成。起初，坎普拉德只是從國外進口一些尼龍襪、賀卡、鋼筆、皮夾、鐘表等廉價生活用品，再通過郵寄來賣貨。他記得自己的第一個郵購室，“總面積不過一平米，卻是全行業最經濟的”。

宜家專賣店誕生

20世紀50年代，瑞典經歷劇烈而迅速的現代化：5萬個農場關閉，數百萬套新住房拔地而起。坎普拉德窺見商機，斷定新的住房將催生巨大的家具市場，便當機立斷專攻家具銷售。為了方便顧客記憶，坎普拉決定給家具起名字，而不是數字編號。因此，宜家的產品就有了一套特殊的命名體系：家具用男孩的名字，家紡用女孩的名字，兒童用品以動物命名，衛浴用品以江河湖海命名，庭院家具的名字屬于斯堪的納維亞各島嶼。

此外，他還把郵購廣告改進成《宜家通訊》雜志，介紹所有商品，展示“高價值、低價格”的大眾家居理念。郵購雖然節約成本，卻衍生了另一個問題：顧客沒辦法直接判斷真假。為了解決這一問題，坎普拉德把一個廢棄廠房改造成了展廳兼倉庫，展示郵購手冊上的家具，打消顧客對低價商品質量的憂慮。這樣，“宜家專賣店”的雛形就誕生了。

眼看著宜家的生意越來越好，坎普拉德的競爭對手們坐不住了，紛紛抵制宜家，甚至聯合起來脅迫供貨商不向宜家供貨。被逼到絕境的坎普拉德只能找來設計師和木匠，開始設計家具;隨后前往波蘭采購原料、進行生產，進一步削減了成本。惡性競爭讓坎普拉德因禍得福：這批家具投入市場后大受歡迎。

不過，直到1956年，宜家才開始盈利，這得益于組合式家具的推出。這個點子來自于一次偶然的機會：一位雇員為了將一張桌子放進汽車后備箱，索性把桌子腿拆了下來。坎普拉德看到后，萌發了一個全新的經營理念——將家具“扁平封裝”，讓顧客自己運回家組裝。這不僅可以為顧客和自己節省高昂的運費，還大大節省了貨物的貯藏和銷售空間。

在接下來的60年里，坎普拉德把宜家的經營理念推廣到全世界。宜家如今是全世界最大的家具零售商，在歐洲、北美、加勒比地區、中東和亞洲29個國家和地區擁有389家門店，年銷售額364億歐元（約合3000億元人民幣），到店人次超過9.3億，2.1億人收到過宜家用32種語言制作的商品目錄。

僧侶般的樸素生活

隨著商業版圖擴大，宜家為坎普拉德積聚了超乎想象的財富。根據彭博“全球億萬富豪指數”，坎普拉德位列全球富豪榜第八名，身家達587億美元。但這種說法被他本人否認。他說：“宜家一直屬于基金會，我和我們家都沒有從宜家得到一分錢。”

不管坎普拉德的個人財富有多少，可以肯定的是，他本人極其節儉，甚至堪稱吝嗇。他開著一輛老舊的沃爾沃，身上穿的都是從跳蚤市場買來的，家里的家具是從宜家淘回來的打折貨;工作日，他在宜家吃最簡單的工作餐;旅行時，乘飛機只坐經濟艙，住經濟酒店，吃便宜的飯菜。他曾向媒體透露，為了省錢，他經常趁著到發展中國家出差時理發。“他那么謙遜，你永遠猜不到他的財富。”坎普拉德的一位熟人說。“他整個家庭對汽車或手表都不感興趣，公司才是激情所在。”

不過，《紐約時報》記者發現，這種近乎“僧侶般的樸素生活”可能只是坎普拉德刻意制造的表象。他在日內瓦的家是一棟可以俯瞰日內瓦湖的別墅，在法國普羅旺斯還擁有多座葡萄園。那輛老舊的沃爾沃只是他的座駕之一，除此之外，他還有一輛保時捷。“他的打折機票、酒店和餐飲一定程度上是為了給手下的高管作榜樣。”《紐約時報》報道稱。“坎普拉德希望他們加以效仿，把在宜家工作視為一種人生事業。正如他自己所言：沒有一種方法比好模范更有效。”

坎普拉德還試圖“控制”自己的員工。1976年，坎普拉德寫了一份名為《一個家具經銷商的遺囑》的宣言，列出了圣經式的“九大戒條”，稱勤儉是美德。在公司里，他要求員工用紙的正反兩面寫字，要是員工下班忘記關燈，他就會大發雷霆。此外，他希望員工秉承“宜家精神”，做到謙遜、整潔、有禮，不僅對宜家的產品了如指掌，還要對公司的理念（即工作和生活原則）充滿熱情。“如果有下輩子，坎普拉德完全可以勝任傳教士一職，”英國《衛報》曾這樣評論他。

與納粹關系親密

在宜家成長為世界級企業的過程中，坎普拉德也曾屢屢遭遇丑聞，包括偷稅漏稅、抄襲、酗酒和納粹主義的指控。他本人也曾自嘲：“沒有人像我一樣經歷過這么多的失敗。”

為了避稅，坎普拉德曾多次遷移宜家總部。1973年，宜家總部從瑞典遷往丹麥;4年后，宜家搬到稅負更低的瑞士;2001年，宜家總部又搬到荷蘭。2014年，國際調查記者聯盟引述盧森堡流出的稅務文件認定，宜家通過轉移資金至避稅天堂來規避企業所得稅。歐洲綠黨表示，這一安排讓宜家在2009年～2014年間節省了10億歐元的稅款。2017年12月，歐洲聯盟執行委員會宣布，已對宜家在荷蘭所享受的稅務優惠展開深入調查。對此，宜家堅稱，他們完全遵循各國與國際稅制規范。

坎普拉德還曾因與納粹的關系而受到質疑。1994年，斯德哥爾摩《快報》在當年去世的法西斯分子佩爾·恩達爾的檔案中發現了坎普拉德的名字。檔案顯示，坎普拉德在1942年加入了恩達爾組織的法西斯主義運動，曾出席會議、募集資金、招募成員。即使在1945年二戰結束后，他仍和這個納粹頭目保持密切聯系。在1950年一封寫給恩達爾的信中，坎普拉德表示為自己當年參與納粹活動感到自豪。

對于這樁丑聞，坎普拉德的回應很低調。在一封致員工的信中，他表示自己當年的法西斯活動是“生命中令我非常后悔的一部分”，也是“我生命中最愚蠢的錯誤”。他稱自己是受到“瘋狂崇拜希特勒”的德國祖母影響。丑聞曝光后，曾有猶太團體呼吁抵制宜家，但幾乎未給宜家的業務帶來沖擊。

退休后閑不下來

從2010年開始，坎普拉德逐步出讓公司掌控權給3個兒子。2013年，87歲的坎普拉德宣布從宜家董事會卸任，回到家鄉瑞典。他的小兒子馬蒂亞斯被任命為董事會主席。

退休后的坎普拉德大部分時間隱居，但沒有完全放手公司業務。他去過世界各地的宜家門店，有時候是匿名閑逛，像顧客一樣詢問員工，或者像熱心的員工一樣詢問顧客。他會參加宜家董事會的會議，偶爾扮演高級顧問的角色。2014年，有人問他，是否該完全退休好好休息了，坎普拉德笑瞇瞇地答道：“只有睡著的人才不會冒險，我要做的事情可太多了。”

每條路都有盡頭，坎普拉德的路也是。“我認為，我的任務是為大多數人服務，”他曾在接受采訪時說，“問題在于，你怎樣知道他們想要什么，如何最好地服務他們？我的答案是親近普通人，因為在我心里我也是他們中的一員。”

坎普拉德過世后，許多瑞典人在社交網絡上向他致敬，稱他為“最偉大的瑞典企業家”。瑞典外交大臣沃爾斯特·羅姆稱，是坎普拉德“把瑞典置于世界地圖上”。